1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
articolo sbagliato inviato ho ricevuto il mio ordine di 2 articoli in tempo utile ma un articolo inviato era completamente diverso da quello che ho ordinato quindi molto deluso da questo ho provato a contattare il supporto lì due volte ma nessuna risposta ancora più di 2 giorni, il sito non sembra avere una sezione reclami adeguata quindi finora molto deluso con questa azienda, l'articolo ordinato era forze britanniche di pattuglia e gruppo di supporto da airfix ma è stato inviato folland gnat invece che totalmente inaccettabile
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Risposta di 1001hobbies
Salve, La ringraziamo per il suo tempo e i suoi commenti, deploriamo questa situazione e non riusciamo a capire cosa sia successo. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà domani. Grazie per la pazienza,
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
La consegna richiede molto tempo
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Buon servizio
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Consiglio vivamente agli acquirenti on line... Consiglio vivamente agli acquirenti on line, soprattutto a quelli internazionali. Spedizione molto affidabile e veloce. Il pacco è arrivato sicuro e completo. Comprerò di nuovo. Grazie
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Risposta di 1001hobbies
Signor Jueco La ringraziamo per il Suo feedback e per la Sua fiducia. Insistiamo sul fatto che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità - i suoi commenti sono quindi essenziali e siamo molto interessati a sentirli! Buona giornata servizio clienti's 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Il mio primo ordine è stato fantastico e... Il mio primo ordine è stato fantastico e senza problemi. DHL è stato espansivo ma incredibilmente affidabile. Nessun problema. Il mio secondo ordine è stato effettuato con Callisimo, che mi ha suscitato molte incertezze a causa di precedenti esperienze negative. Dopo 13 giorni di attesa, il prodotto ha lasciato lo spazio aereo francese e io lo sto ancora aspettando qui a HKG. Vedremo.
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Signor Lin, La ringraziamo per i suoi commenti e la sua fiducia. Insistiamo sul fatto che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità - il suo feedback è quindi essenziale e siamo molto interessati ai suoi commenti! Ci dispiace che ci sia voluto così tanto tempo per consegnare a Hong Kong, purtroppo lo spazio aereo è molto controllato con la crisi sanitaria. Buona giornata i 1001 hobby del servizio clienti
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Di solito lavoro con 1001 hobbies per l'acquisto di modelli in scala aeronautica grazie alla loro affidabilità negli acquisti, alla rapidità di consegna e al buon servizio clienti.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Spedizione velocissima prezzo conveniente per un prodotto non facile da trovare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Puntuale, nonostante la co... Merc
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Apparecchiatura interessante ma molto fragile Una migliore protezione sarebbe un plus
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Raccomandiamo vivamente agli acquirenti on line, specialmente a quelli internazionali. Spedizione molto affidabile e veloce. Il pacco è arrivato sicuro e completo. Comprerò di nuovo. Grazie
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
perfetto! adoro il vostro sito, il vostro team e i vostri prodotti sono fantastici. a presto per un nuovo ordine.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Il mio primo ordine è stato fantastico e senza intoppi. DHL è stato espansivo ma incredibilmente affidabile. Nessun problema. Il mio secondo ordine è stato effettuato con Callisimo, che mi ha suscitato molte incertezze a causa della precedente esperienza negativa. Dopo 13 giorni di attesa, il prodotto ha lasciato lo spazio aereo francese e io lo sto ancora aspettando qui a HKG. Vedremo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
rapido ed efficiente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Un servizio molto buono e puntuale, anche in questo periodo difficile.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Super nessun problema
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Vernice acrilica di ottima qualità con un pennello molto preciso e, soprattutto, prodotti non fabbricati in Francia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
servizio molto buono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Il pacco è stato consegnato puntualmente e ho anche ricevuto una mail che mi informava che colissimo stava rinforzando il pacco. Consegna perfetta, contenuto intatto... Molto bene
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Modello ricevuto in 15 giorni nonostante il covid! Ottimo indirizzo da consigliare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Avevo protestato per un articolo che diceva "consegna in 7-15 giorni", pensando che questo articolo, che non era in magazzino, non sarebbe mai arrivato prima di un'eternità (non è disponibile in molti altri cataloghi) e vedo che è stato spedito.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Il titolo dice tutto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Consiglio vivamente agli acquirenti on line... Consiglio vivamente agli acquirenti on line, soprattutto a quelli internazionali. Spedizione molto affidabile e veloce. Il pacco è arrivato sicuro e completo. Comprerò di nuovo. Grazie
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Signor Jueco La ringraziamo per il Suo feedback e per la Sua fiducia. Insistiamo sul fatto che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità - i suoi commenti sono quindi essenziali e siamo molto interessati a sentirli! Buona giornata servizio clienti's 1001hobbies
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Il mio primo ordine è stato fantastico e senza problemi. DHL è stato espansivo ma incredibilmente affidabile. Nessun problema. Il mio secondo ordine è stato effettuato con Callisimo, che mi ha suscitato molte incertezze a causa della precedente esperienza negativa. Dopo 13 giorni di attesa, il prodotto ha lasciato lo spazio aereo francese e io lo sto ancora aspettando qui a HKG. Vedremo.
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Signor Lin, La ringraziamo per i suoi commenti e la sua fiducia. Insistiamo sul fatto che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità - il suo feedback è quindi essenziale e siamo molto interessati ai suoi commenti! Ci dispiace che ci sia voluto così tanto tempo per consegnare a Hong Kong, purtroppo lo spazio aereo è molto controllato con la crisi sanitaria. Buona giornata i 1001 hobby del servizio clienti
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Consegna molto rapida. Buon modello. Non l'ho ancora costruito Prezzo ragionevole e spese di spedizione ok.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Buona scelta di kit e vernici. La consegna è stata un po' più lenta del previsto a causa del Coronavirus, ma comunque accettabile.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2020
Veloce e come descritto Eccellente!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2020
Molto soddisfatti del servizio, sicuramente lo ordinerò di nuovo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2020
Grazie per essere sempre al top del tuo lavoro.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2020
2 mesi di attesa per ricevere il mio ordine quando doveva arrivare in 2 giorni! Una consegna parziale dei prodotti disponibili avrebbe dovuto essere inviata immediatamente, ma non è mai partita. Di conseguenza, IL prodotto che ho ordinato su questo sito non è più disponibile. E per scusarsi, un gesto di vendita di 5 euro (per un ordine di 80). MINABILE! Non ordinerò mai più
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2020
Consegna troppo lenta, oltre 15 giorni. L'ordine è arrivato incompleto. La figura è arrivata rotta nella sua confezione. Ho dovuto contattare il servizio post-vendita (efficiente) e mi hanno inviato un buono da utilizzare per il mio prossimo ordine (compresi gli alti costi di consegna per il Belgio). Questa è l'ultima volta che ordinerò da questo sito, che è stato molti anni fa.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2020
Consegna rapida e accurata
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2020
Ho già dato la mia opinione! Ho detto che tutto è perfetto! Il sito, la scelta, insomma, non cambiate nulla!
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2020
Eccellente, molto buono e molto completo
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2020
ottimo prodotto
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2020
sempre molto professionale
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2020
Servizio rapido ed efficiente. Eccellente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2020
Un piccolo rammarico: non è indicato il numero di riferimento, che sarebbe molto utile quando si utilizzano diverse tonalità dello stesso colore. Il resto è perfetto e veloce. ME
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2020
Ho ricevuto il mio pacco in ottime condizioni e sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2020
Consegna puntuale e prodotto molto buono
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2020
Stavo cercando un posto nuovo dove cercare dei kit di modellismo e mi sono imbattuto in 1001 modelkit. Una volta aperto il mio account ho trovato il kit che volevo e l'ho comprato. Il processo di acquisto è stato molto semplice e non c'è voluto molto tempo perché il kit arrivasse, ben entro la data di arrivo prevista.
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