Recensioni dei clienti di 1001hobbies

servizio clienti scadente Come molti degli altri recensori, ho effettuato un ordine il 20/6/15, il mio ordine doveva essere spedito tra l'8/7 & 10/7, non ho ricevuto il mio ordine, anche il mio stato non è cambiato. Ho inviato e-mail e non ho ricevuto risposta, ho provato il numero di telefono, che ha una finestra incredibilmente breve di 2 ore per chiamare, ma poi non parlo francese quindi è inutile. Questo è il peggior servizio clienti che abbia mai sperimentato.

ordine semplice ottimo monitoraggio dell'ordine (e-mail e sms) pacco ben fatto arrivato in buona e

veloci e di parola vre lo raccomando

Consegna rapida dei prodotti ordinati, tutti ben confezionati. Sono molto soddisfatto

Buoni prodotti consegnati rapidamente.Spese di spedizione un po' alte per il prezzo della merce ordinata

Nessun contatto. Nessuna chiamata o e-mail di risposta. Nessuna informazione sulla spedizione o sulla tracciabilità. Ho effettuato un ordine il 10-1-15 e ho ricevuto un'e-mail con il relativo numero di riferimento. Nell'e-mail era indicata una data di consegna compresa tra il 16-10-15 e il 20-10-15. Ho anche pagato un metodo di spedizione aggiornato in modo che fosse fornito un numero di tracking (UPS). Ho anche pagato un metodo di spedizione aggiornato in modo che fosse fornito un numero di tracciabilità (UPS). Tuttavia, non è mai stato fornito alcun numero di tracciamento. Il mio pagamento è stato elaborato e completato il 10-1-15 secondo lo stato dell'ordine sul mio conto. Ho aspettato pazientemente fino a oggi 10-20-15 che è l'ultimo giorno di consegna promesso, ma non è stata effettuata alcuna consegna. Negli ultimi 3 giorni ho chiamato il numero di contatto e ho ricevuto solo una segreteria telefonica francese e nessuna chiamata di ritorno. Ho inviato due e-mail senza ottenere risposta, nel tentativo di ottenere un numero di tracciamento o una qualche forma di informazione sulla spedizione per verificare che siano stati fatti dei progressi. Ho anche chiamato il contatto statunitense per le restituzioni a Centerton, AR, senza successo. Lo stato del mio ordine riporta lo stesso messaggio ""ordine in fase di elaborazione"" da 3 settimane a questa parte, anche dopo che il tempo di consegna promesso è scaduto. Se non viene fornito un qualche tipo di contatto o spiegazione, nei prossimi giorni o giù di lì, denuncerò questa pratica di negligenza da parte dei clienti e inoltrerò una copia di tutta la corrispondenza al mio avvocato.

Nessun contatto. Nessuna chiamata o e-mail di risposta. Nessuna informazione sulla spedizione o sulla tracciabilità. Ho effettuato un ordine il 10-1-15 e ho ricevuto un'e-mail con il relativo numero di riferimento. Nell'e-mail era indicata una data di consegna compresa tra il 16-10-15 e il 20-10-15. Ho anche pagato un metodo di spedizione aggiornato in modo che fosse fornito un numero di tracciamento (il numero di spedizione). Ho anche pagato per un metodo di spedizione aggiornato in modo che fosse fornito un numero di tracciamento (UPS). Tuttavia, non è mai stato fornito alcun numero di tracciamento. Il mio pagamento è stato elaborato e completato il 10-1-15 secondo lo stato dell'ordine sul mio account. Ho pazientemente aspettato fino a oggi 10-20-15 che è l'ultimo giorno di consegna promesso, ma non è stata effettuata alcuna consegna. Negli ultimi 3 giorni ho chiamato il numero di contatto e ho ricevuto solo una segreteria telefonica francese e nessuna chiamata di ritorno. Ho inviato due e-mail senza ottenere risposta, nel tentativo di ottenere un numero di tracciamento o una qualche forma di informazione sulla spedizione per verificare che siano stati fatti dei progressi. Ho anche chiamato il contatto statunitense per le restituzioni a Centerton, AR, senza successo. Lo stato del mio ordine riporta lo stesso messaggio ""ordine in fase di elaborazione"" da 3 settimane a questa parte, anche dopo che il tempo di consegna promesso è scaduto. Se non viene fornito un qualche tipo di contatto o spiegazione, nei prossimi giorni o giù di lì, denuncerò questa pratica di negligenza da parte dei clienti e inoltrerò una copia di tutta la corrispondenza al mio avvocato.

Il vostro materiale è discreto ma purtroppo non è quello che cercavo perchè a me servivano """"SAMURAI DI PLASTICA """"COLORATA"""" E ALMENO DI 10 CM"""""" Purtroppo ho interpretato male il Vostro catalogo e nessun reclamo verso di voi. Se avete Samurai COLORATI DI PLASTICA DI 10 cm. sarò felice eventualmente di procedere ad un nuovo ordine. Saluti. Mauro Santinelli

Catalogo estremamente attraente e procedura di acquisto e consegna particolarmente corretta. Da raccomandare

Veloce, serio, questo è un sito in cui è necessario mettere la virgola

Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del pacco. I tempi di consegna dell'ordine erano quelli annunciati al momento dell'ordine, ma sono rimasta molto delusa dal punto di smistamento (auchan avallon) con il quale abbiamo dovuto lottare per tre giorni per ottenere il nostro pacco, che ci era stato detto non essere stato ricevuto.

Ordine conforme consegnato rapidamente

Il barattolo di vernice è come descritto, ma per il prezzo trovo che la capacità sia un po' piccola.

Yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy

Ricevo sempre le mie spedizioni in modo corretto, ben imballate e tempestive, ma in quest'ultima occasione ha subito un piccolo ritardo, ma per risolverlo me l'hanno spedita con un espresso e una raccomandata, quindi è anche arrivata rapidamente dopo avermi informato del problema. Continuerò

Ordine effettuato il 04 ottobre, in teoria partito il 091015. Al 161015 ancora nulla di ricevuto. È un po' troppo per un tempo di consegna presunto di 4-7 giorni! Al telefono, promettono domani, domani, domani, ma non offrono alcun risarcimento o soluzione. Credo che la politica del negozio sia quella di far pagare le spese di spedizione, il che non è normale perché l'ordine segue gli stessi circuiti. È un modo per guadagnare un po' di più sulle spalle dei clienti. Non consiglio di scegliere l'opzione di consegna gratuita. Deluso

Ottimo sito, a presto

Ordinato senza problemi. Lo consiglio vivamente! Consegna rapida, nessuna preoccupazione. Parfai

tutto molto bene

Non solo i tempi di consegna non sono rispettati, ma la merce non è ancora stata ricevuta. Il servizio post-vendita non ci ha ancora risposto dopo due giorni e su un ordine di 5117 euro ci sono stati addebitati 53,56 euro in banca, non visti né conosciuti.

Ottimo consiglio. Buona comunicazione e consegna veloce. Raccomando questo sito

Ben confezionato e inviato rapidamente! Profumo

... ma troppo lungo da spiegare. Ho voluto fidarmi di loro nonostante le valutazioni negative di cui sotto. Alla fine, erano completamente giustificati. Il problema principale è la preparazione dell'ordine e la consegna. L'unico punto positivo è la cordialità della persona di supporto. A

Un ottimo sito con un'ampia scelta di modelli e accessori. Ma i tempi di spedizione sono un po' lunghi

sempre ottimo servizio e rapidita'

Regolarmente acquisto colori della HUMBOL sul sito 1001 modellini ad oggi 13-10-15 non ho ancora ricevuto ordine del 21-9 . Ho scelto spedizione standard (quella meno costosa) perchè non avevo particolari urgenze ma cosi mi sembra un po troppo Inoltre ho sollecitato info ma non ho ricevuto nessun tipo di risposta non sono convinto che faro altri acquisti cosi i diventa piu sicuro e economico comprare i colori in negozio.

molto buono nonostante l'attesa di 8 giorni per la ricezione dopo l'invio di e

Nulla da dire se non che il ritardo è un po' eccessivo.

Consegna annunciata in 3 o 4 giorni consegna effettuata entro questo tempo Bravo con tutto quello che avevo virgola

Perché annunciare una data di consegna se poi non viene rispettata? Più di 7 giorni di differenza tra la data annunciata e quella di consegna! Comunicazione inesistente! Nessuna risposta alle mie richieste di informazioni.

1° ordine. Pacco ricevuto in buone condizioni. Ma che il tempo di consegna è lungo rispetto alle indicazioni inizialmente indicate. Per moderare il mio commento 1001 maquettes dipendono dai vettori. Questo non mi impedisce di raccomandare su

negozio piacevole ma non tutti i marchi di fabbrica di maquettes in pastiques così come per i kit di decalcomanie in resine Du sérieux sur les reliquats ils perviens quand c'est de nouveau disponible sur leur cit

Ho inviato un'e-mail per ottenere maggiori informazioni prima di acquistare un modello. Nessuna risposta. Non leggono le e-mail alla 1001 maquettes! Beh, ordinerò

Buona scelta di modelli e accessori.

Ho ricevuto le rotaie in scatole robuste con carta ma le rotaie erano o stavano combattendo un duello a parte questo nessun commento negativo e grazie tornerò Roger Duchat

Gli ordini arrivano in tempi ragionevoli e il catalogo offre una buona varietà di miniature.

ordinato il 26 settembre 2015 ricevuto il 08.ottobre 2015.- meglio di così.!!!!!

Servizio pessimo/non servizio Posso solo fare eco alle esperienze di molti recensori insoddisfatti di 1001 Modelkits. Ho ordinato un articolo il 12/09/15 che era, ed è tuttora, indicato come ""In stock, spedito entro 2-4 giorni"". Ora è il 06/10/15 e non c'è merce. Ho inviato un'e-mail due volte, il 19/09/15 e il 02/10/15, senza ricevere risposta, finché oggi ho scoperto per caso che il 02/10/15 avevano lasciato un messaggio nella mia cronologia degli ordini in cui si diceva che """A causa di un errore di uno dei nostri fornitori, stiamo ancora aspettando che il prodotto venga rifornito"". Non ci sono indicazioni su quando ciò avverrà e naturalmente la pagina web dell'articolo mostra ancora ""In stock, spedito entro 2-4 giorni"". Ho richiesto un rimborso e sicuramente non mi avvicinerò più a loro.

Servizio pessimo/non servizio Posso solo fare eco alle esperienze di molti recensori insoddisfatti di 1001 Modelkits. Ho ordinato un articolo il 12/09/15 che era, ed è tuttora, indicato come ""In stock, spedito entro 2-4 giorni"". Ora è il 06/10/15 e non c'è merce. Ho inviato un'e-mail due volte il 19/09/15 e il 02/10/15 e non ho ricevuto alcuna risposta, finché oggi ho scoperto per caso che il 02/10/15 avevano lasciato un messaggio nella mia cronologia degli ordini in cui si affermava che """A causa di un errore di uno dei nostri fornitori, stiamo ancora aspettando che il prodotto venga rifornito"". Non ci sono indicazioni su quando ciò avverrà e naturalmente la pagina web dell'articolo mostra ancora ""In stock, spedito entro 2-4 giorni"". Ho richiesto un rimborso e sicuramente non mi avvicinerò più a loro.

L'acquisto è andato bene. Solo la ricezione dell'ordine è avvenuta con qualche giorno di ritardo. Il sito web contiene un gran numero di prodotti. Suppongo che sia questo il motivo per cui si blocca troppo spesso. Per il resto, il servizio clienti è eccellente. È la prima volta che acquisto da voi. La mia opinione è favorevole e ordinerò di nuovo.