Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Prodotto consegnato in perfette condizioni e in anticipo rispetto alle stime iniziali. Eccellente follow-up

Ottima esperienza Molto veloce - molto buono - ottimo posto per fare acquisti su internet +++++++

Nessun codice di tracciamento ricevuto nonostante abbia pagato un extra per questo, tempi di consegna troppo lunghi e nessuna risposta ai messaggi.

Ordine ricevuto entro i tempi di consegna 4 giorni ottimo sito lo consiglio sense probl

Ottima esperienza Molto veloce - molto buono - ottimo posto per fare acquisti su internet +++++++

Consegna puntuale. Nessun reclamo

l'ordine è stato servito correttamente ed è impressionante la quantità di prodotti che hanno.

Ho dovuto chiamare il servizio clienti per un problema tecnico e mi hanno subito rassicurato sulla puntualità della consegna. Consiglio questo sito, che è molto professionale.

Scarsa comunicazione Il mio ordine è stato elaborato per quasi tre settimane senza alcun contatto concreto da parte di 1001 Model Kits. Le uniche e-mail che ho ricevuto sono tre copie di richieste di aggiornamenti sulla spedizione da parte di altri acquirenti e una copia di una richiesta che ho fatto prima dell'ordine, alla quale non è mai stata data risposta, e che ora si riferisce a un prodotto di cui non ho chiesto informazioni. Tutte queste e-mail sembrano risposte automatiche. Tutto ciò che chiedo è un'e-mail, preferibilmente da parte di una persona reale, che mi informi che il mio ordine è in magazzino e che sarà spedito a breve. AGGIORNAMENTO: ho finalmente ricevuto il mio ordine da 1001 Models - quasi due mesi dopo che il mio ordine è stato effettuato e pagato. La comunicazione è migliorata nelle ultime settimane, ma è ancora al di sotto delle aspettative. Posso accettare i ritardi, ma solo se ne sono informato. Ho continuato a ricevere commenti nel mio account che non avevano nulla a che fare con il mio ordine.

Ordine ancora ""processing"" dopo quasi 4 settimane, nessuna risposta dal cliente Ordine effettuato il 12 agosto 15 per un paio di tasti Eduard PE per 1/350 USS Hornet. Ho inviato almeno tre e-mail attraverso diverse vie: risposta all'e-mail dell'ordine, e-mail attraverso il loro sito e e-mail attraverso PayPal. Nessuna risposta. Telefonata al loro numero con prefisso 617, risposta con messaggio in francese. Ho lasciato un messaggio per farmi richiamare. Nessuna risposta. Ho chiamato il luogo indicato per la restituzione degli articoli in Arkansas, che su Google Maps sembra essere un'abitazione. Ho lasciato un messaggio alla segreteria telefonica in inglese per farmi chiamare, ma non ho ricevuto risposta. A meno che non riceva una risposta in tempi brevi, il prossimo passo sarà quello di presentare un reclamo tramite PayPal, che potrebbe intaccare le loro vendite con quel metodo di pagamento.

Piuttosto grande Ho ordinato alcuni flaconi di colla per modelli e ho ricevuto tutto rapidamente e ad un buon prezzo. Davvero ottimo per un primo acquisto.

Scarsa comunicazione Il mio ordine è stato elaborato per quasi tre settimane senza alcun contatto concreto da parte di 1001 Model Kits. Le uniche e-mail che ho ricevuto sono tre copie di richieste di aggiornamenti sulla spedizione da parte di altri acquirenti e una copia di una richiesta che ho fatto prima dell'ordine, alla quale non è mai stata data risposta, e che ora si riferisce a un prodotto di cui non ho chiesto informazioni. Tutte queste e-mail sembrano risposte automatiche. Tutto ciò che chiedo è un'e-mail, preferibilmente da parte di una persona reale, che mi informi che il mio ordine è in magazzino e che sarà spedito a breve. AGGIORNAMENTO: ho finalmente ricevuto il mio ordine da 1001 Models - quasi due mesi dopo che il mio ordine è stato effettuato e pagato. La comunicazione è migliorata nelle ultime settimane, ma è ancora al di sotto delle aspettative. Posso accettare i ritardi, ma solo se ne sono informato. Nel mio account continuavo a ricevere commenti che non avevano nulla a che fare con il mio ordine.

Ordine ancora ""processing"" dopo quasi 4 settimane, nessuna risposta dal cliente Ordine effettuato il 12 agosto 15 per un paio di tasti Eduard PE per 1/350 USS Hornet. Ho inviato almeno tre e-mail attraverso diverse vie: risposta all'e-mail dell'ordine, e-mail attraverso il loro sito e e-mail attraverso PayPal. Nessuna risposta. Telefonata al loro numero con prefisso 617, risposta con messaggio in francese. Ho lasciato un messaggio per farmi richiamare. Nessuna risposta. Ho chiamato il luogo indicato per la restituzione degli articoli in Arkansas, che su Google Maps sembra essere un'abitazione. Ho lasciato un messaggio alla segreteria telefonica in inglese per farmi chiamare, ma non ho ricevuto risposta. A meno che non riceva una risposta in tempi brevi, il prossimo passo sarà quello di presentare un reclamo tramite PayPal, che potrebbe intaccare le loro vendite con quel metodo di pagamento.

sito ben dettagliatobuona scelta di prodotti descrizione degli articoli e tempi di consegna molto chiari spedizione veloce insomma niente da ridire

Piuttosto grande Ho ordinato alcuni flaconi di colla per modelli e ho ricevuto tutto rapidamente e ad un buon prezzo. Davvero ottimo per un primo acquisto.

Ho apprezzato molto i servizi di questo sito e lo consiglierei senza alcuna preoccupazione:

Articolo un no show Ordinato un modello indietro nel 21/05/2015 , contattatoGuillaume Mortier 17/06/2015 14:42:00 Gentile cliente, A causa di un errore di uno dei nostri fornitori, siamo ancora in attesa del prodotto. Dovremmo riceverlo la prossima settimana ed essere in grado di inviare il suo ordine in quel momento.Grazie per la sua comprensione, loro in giugno, ha ottenuto una risposta da Guillaume Mortier. ancora in attesa .Ho inviato 6 e-mail fino ad ora e non hanno risposto. Ho chiamato e tutto quello che ricevo è un messaggio registrato in francese. Non date loro il piacere di prendere i vostri soldi! Andate da qualche altra parte ed evitate questi.

Articolo un no show Ordinato un modello indietro nel 21/05/2015 , contattatoGuillaume Mortier 17/06/2015 14:42:00 Gentile cliente, A causa di un errore di uno dei nostri fornitori, siamo ancora in attesa del prodotto. Dovremmo riceverlo la prossima settimana ed essere in grado di inviare il suo ordine in quel momento.Grazie per la sua comprensione, loro in giugno, ha ottenuto una risposta da Guillaume Mortier. ancora in attesa .Ho inviato 6 e-mail fino ad ora e non hanno risposto. Ho chiamato e tutto quello che ricevo è un messaggio registrato in francese. Non date loro il piacere di prendere i vostri soldi! Andate da un'altra parte ed evitate questi.

NESSUN BUONO Servizio clienti pessimo Mandato diverse email per un ordine effettuato il 15/08/2015 che non è ancora arrivato Hanno preso i miei soldi e non sembrano volerli restituire come ho richiesto più di una volta Come altre aziende che si occupano di kit di modellismo, non li mantengono e non aggiornano il loro sito web in modo da ingannare l'utente in ordini

NESSUN BUONO Servizio clienti pessimo Mandato diverse email per un ordine effettuato il 15/08/2015 che non è ancora arrivato Hanno preso i miei soldi e non sembrano volerli restituire come ho richiesto più di una volta Come altre aziende che si occupano di kit di modellismo semplicemente non li tengono e non aggiornano il loro sito web in modo da ingannare l'utente in ordini

1 settimana di ritardo rispetto alla data di consegna prevista inaccettabile!!!! soprattutto quando si paga una tassa di consegna di 9 euro

Transazione perfetta.

Humbrol Paint non aveva tutti i colori che mi servivano, 9 su 10 non è male, il colore che mancava sono riuscito a trovarlo altrove. La consegna è stata puntuale, quindi non c'è da lamentarsi.

L'ordine è arrivato nei tempi previsti e la disponibilità di modelli è molto alta. Ottimo.

Acquisto che mi ha dato piena soddisfazione

Mi sorprende che nel 2015 ci siano siti di e-commerce che non offrono la tracciabilità dell'ordine, che impiegano 1,5 mesi per inviare il loro prodotto in magazzino e che diventano sordi quando si invia loro un'e-mail per chiedere spiegazioni. 1001maquettes: da evitare a tutti i costi!

Ottima scelta buon prezzo molte referenze... In breve, un sito da consigliare a tutti gli appassionati di modellismo. Il piccolo extra sarebbe quello di includere nella descrizione i riferimenti di vernice per ogni modello in modo da poterli colorare e in modo da poter ordinare il modello e la vernice che si desidera allo stesso tempo.

Qualità molto scadente - ritorno immediato alla spedizione

Sono sorpreso di scoprire che nel 2015 ci sono siti di e-commerce che non offrono la tracciabilità dell'ordine, che impiegano un mese e mezzo per inviare il loro prodotto in magazzino e che diventano sordi quando si invia loro un'e-mail per chiedere spiegazioni. 1001maquettes è da evitare a tutti i costi!

Humbrol Paint non aveva tutti i colori che mi servivano, 9 su 10 non è male, il colore che mancava sono riuscito a trovarlo altrove. La consegna è stata puntuale, quindi non c'è da lamentarsi.

Sono molto felice di trovare la mia felicità come un fan di Tamiya. consegna è veloce che non è quello di dispiacere! quindi: prezzi molto interessanti buona scelta possibile consegna ra

La pazienza non è il mio forte, ma sono felice di aver ordinato da voi. Grazie, Patr.

Articolo originale consegna veloce. Grazie

acquisto effettuato con successo

nessun problema per gli ordini e la consegna

Mancato arrivo della merce Ordine riconosciuto da 1001 kits il 19/08/2015. Inseguimento e-mail al loro servizio clienti inviato il 16/09/2015 Ancora in attesa della merce o di una risposta alla mia e-mail.

Mancato arrivo della merce Ordine riconosciuto da 1001 kits il 19/08/2015. Inseguimento e-mail al loro servizio clienti inviato il 16/09/2015 Ancora in attesa della merce o di una risposta alla mia e-mail.

Il giorno 2772015 ho acquistato e regolarmente pagata merce mai ricevuta.La cosa più vergognosa è il loro silenzio limitato a due mail ''Contatteremo la nostra logistica''' INEFFICIENZA O VERI TRUFFATORI? Contattati continuamentedileguati costantemente

servizio di consegna buono, ma sarebbe gradita una maggiore descrizione del contenuto delle scatole...

il mio ordine è stato eseguito il più rapidamente possibile con affidabilità e una reale preoccupazione per la qualità dell'esecuzione. Ma dove 1001 maquettes si distingue è che la comunicazione via e-mail è data passo dopo passo: ricezione dell'ordine, esecuzione del pacco, pronto per la spedizione, spedizione da effettuare a breve, ecc.