Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Prodotto conforme alle aspettative, ricevuto nei tempi previsti e inviato via e-mail per tenermi informato sui progressi.

La transazione si è svolta rapidamente e senza problemi. Dal mio punto di vista, non posso che consigliarlo. Sicuramente non sarà il mio ultimo ordine da 1001modellbau.

Avevo prenotato la consegna espressa per ricevere il pacco entro la settimana. Non ho avuto notizie per tutta la settimana e solo la settimana successiva ho ricevuto un'e-mail che mi diceva che il mio pacco sarebbe partito. Quindi l'ho ricevuto ben oltre i 4-6 giorni previsti al momento dell'ordine. Ho inviato un'e-mail prima di riceverlo per sapere perché era in ritardo, perché avevo ricevuto e-mail duplicate con errori nelle e-mail automatiche (una frase non compariva correttamente). Aspettavo una spiegazione. Ho ricevuto poche righe di risposta senza scuse, senza spiegazioni e, soprattutto, senza risposte alle mie domande. Ho quindi inviato un'altra e-mail e sono ancora in attesa di una risposta. Questa azienda non gestisce affatto il servizio post-vendita e le relazioni con i clienti. Sono molto deluso. Avevo letto alcuni commenti positivi, in particolare sulle consegne, ma a quanto pare non tutti la pensano allo stesso modo.

Imballaggio praticamente non protetto (un piccolo pezzo di carta kraft accartocciata era insufficiente a proteggere la miniatura durante il trasporto. Al momento del disimballaggio, ho notato che il parabrezza dell'auto era rotto. Ho scritto a 1001 maquettes... che mi ha semplicemente offerto la consegna gratuita sul mio prossimo ordine..... anche se si trattava di un'offerta commerciale standard (avevo già ricevuto un'e-mail in tal senso prima della consegna!). In breve, un servizio deplorevole. E l'e-mail del servizio clienti non era firmata e non aveva un numero di telefono. DA EVITARE

Raccomando il sito web di 1001 maquettes senza alcun problema.

Sono molto deluso perché i tempi di consegna annunciati non sono stati rispettati: dopo un ordine di 24-48 ore, il pacco è stato ricevuto 1 settimana e mezza dopo, quando al momento dell'ordine i prodotti erano in stock.

Buona gestione dell'ordine, unico neo la delusione per la formula coliéco (no tracking, no assicurazione, no tempi di consegna).

Ottima scelta di prodotti per i modellisti. Consegna veloce, buona comunicazione. Lo raccomanderei.

1001 maquettes ha commesso un errore nel mio ordine e l'ho segnalato. Mi hanno chiesto di restituire l'articolo difettoso a mie spese e mi hanno offerto la spedizione gratuita per il mio prossimo ordine! Troppo gentili! Siamo al limite del dilettantismo! Ho chiuso con loro

TUTTO OK ! SIETE MOLTO BENE!!! AAAAA+++++ TROVARE UNA PERFETTA COMUNICAZIONE E DESCRIZIONE DEL PRODOTTO. VELOCITÀ DI CONSEGNA, COSTI RAGIONEVOLI, IMBALLAGGIO PROVA DI DANNI.

Ottimi tempi di elaborazione dell'ordine e spedizione molto rapida. Raccomando questo sito

Ottimo servizio Buona selezione e ottimo servizio. Spedizione rapida.

Ottimo servizio Buona selezione e ottimo servizio. Spedizione rapida.

TUTTO OK ! SIETE MOLTO BENE!!! AAAAA+++++ TROVARE UNA PERFETTA COMUNICAZIONE E DESCRIZIONE DEL PRODOTTO. VELOCITÀ DI CONSEGNA, COSTI RAGIONEVOLI, IMBALLAGGIO PROVA DI DANNI.

Ottimo servizio dall'ordine alla ricezione del prodotto. Lo consiglio

Sito perfetto e molto corretto! Al primo modello che ho acquistato mancava un gruppo (le ruote motrici dei binari). Ho quindi acquistato i binari Friul per il mio modello con uno sconto del 50% su questo kit. Il se""après-vent"" è quindi di prim'ordine. Raccomando questo sito e lo consiglierò di nuovo la prossima volta.

Se non mi fossi arrabbiato così tanto con la minaccia di una ""mano courante"" per non aver rispettato il contratto di acquisto di un modello e di un foglio di decalcomanie ordinarie sono sicuro che tre sì e tre no mesi dopo l'ordine starei ancora aspettando la mia confezione di 1001 Maquettes. Quindi capirete che d'ora in poi non prenderò molto sul serio questo sito, a differenza di altri siti inglesi, tedeschi, polacchi o cechi che sono molto più efficienti.

Salve Signore e Signora, vi scrivo per dirvi che il mio ordine è arrivato per la seconda volta in cattive condizioni. L'ordine riguardava una vernice piatta per decalcomanie di colore rame e bianco. Quando ho effettuato il primo ordine per una vernice piatta per una decalcomania color rame, è arrivata stropicciata, quindi vi ho inviato un messaggio per farvelo sapere in modo che il mio prossimo ordine non arrivasse nelle stesse condizioni. Purtroppo è arrivato di nuovo stropicciato.

Ottimo sito da consigliare

Elaborazione rapida degli ordini, imballaggio accurato e prezzi competitivi: perché cercare altrove?

piccolo problema con la ricezione della mia colie manca un elemento problema risolto il giorno successivo!!! casa molto seria i prodotti corrispondono alle mie attese mi ha consigliato

Sconsiglio vivamente questo sito. Dopo aver effettuato un ordine, tutto è andato storto e il prodotto è stato consegnato con 7 giorni di ritardo in un pacco danneggiato. Nessuna risposta alle mie e-mail e telefonate. In pratica la mia peggiore esperienza di e-commerce degli ultimi 10 anni. Non consiglio questo sito

Ordinazione facile Tracciabilità dell'ordine chiara Consegna puntuale

Ordine ricevuto 1 MESE dopo il pagamento. Problema informatico al momento dell'ordine, ma il pacco è stato inviato comunque come pacco ordinario. 1001 maquettes avrebbe potuto rimediare a questo inconveniente inviando il pacco per posta celere.

Ordinato il 1° marzo, un articolo ""in stock"" spedito l'8marzo ma non ancora consegnato (17 marzo).

ordine consegnato in tempo e modello esattamente come descritto.

Sono molto soddisfatto del mio modello, è molto realistico. È facile da assemblare grazie ai piani allegati.

A 172° c'è un'ampia scelta di veicoli militari. L'elenco è sempre aggiornato. I tempi di consegna sono rapidi. Sono molto lontano dalle maquette TONY, il che mi lascia molto amareggiato (qualche settimana, anzi diversi mesi di attesa).

Il sistema di ricerca è efficace per i miei gusti, ma ho un rimpianto: non poter creare una lista dei desideri che possa essere salvata tra due visite. Io

per me è andato tutto bene - buona comunicazione - vi raccomando

Dopo qualche incertezza iniziale da parte mia, tutto è andato bene. Forse avrei voluto una data di consegna approssimativa per poter pianificare tutto correttamente. Ma credo di aver fatto un altro ordine e ora so che è tutto a posto e devo solo avere pazienza. Grazie

questo è il mio primo ordine e sono molto soddisfatto mer

È stato il mio primo ordine da 1001modellbau. Non avevo mai ordinato dall'estero e quindi non avevo mai effettuato l'acquisto. Ci è voluto un po' più di tempo, circa 14 giorni, ma non era così importante per me. In generale, il negozio è un po' più caro per alcuni articoli, ma si possono trovare anche uno o due kit esotici.

Dopo vari ordini sempre molto veloci se disponibili e pacchetto completo da consigliare

Servizio scadente e lento, ordine incompleto Molti articoli non erano in magazzino nonostante l'ordine web dicesse che erano in magazzino pronti per la spedizione. Per gli articoli non disponibili in magazzino, mi è stato rilasciato un ""memo di credito"" da utilizzare per il prossimo ordine senza il mio permesso. Non posso immaginare di ordinare di nuovo, quindi sto lottando per ottenere un rimborso. Questa è stata l'esperienza più negativa che ho avuto ordinando su Internet in 15 anni.

Servizio scadente e lento, ordine incompleto Molti articoli non erano in magazzino nonostante l'ordine web dicesse che erano in magazzino pronti per la spedizione. Per gli articoli non disponibili in magazzino, mi è stato rilasciato un ""memo di credito"" da utilizzare per il prossimo ordine senza il mio permesso. Non posso immaginare di ordinare di nuovo, quindi sto lottando per ottenere un rimborso. Questa è stata l'esperienza più negativa che ho avuto ordinando su Internet in 15 anni.

veloce ed efficiente

Selezione eccellente e spedizione molto veloce. Buona comunicazione con il cliente sullo stato di avanzamento dell'ordine e il pagamento è possibile anche con Pay Pal. Nel complesso, sono molto soddisfatto.

Offrono molte cose buone che non si possono acquistare facilmente altrove. Ce n'è per tutti i gusti, ma purtroppo il negozio ha sede in Francia, il che si nota nei tempi di consegna e di pagamento.

buon servizio negozio chiaro