1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Ordine bloccato a causa di un prodotto in attesa di consegna da parte di un fornitore. Chiamata al servizio post-vendita che ha sbloccato immediatamente l'ordine. Servizio post-vendita disponibile, facile da contattare e attento.
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2021
Non ho ancora ricevuto il mio ordine del 29 dicembre. Tutto era disponibile tranne un prodotto che sarà disponibile tra 2-4 settimane. Non è stato nemmeno inviato in 2 pacchi. Ho inviato un'e-mail di recente e, per fortuna, hanno inviato parte dell'ordine dopo 3 settimane di attesa. Insoddisfatto. Ma i ritardi possono capitare di questi tempi. La prossima volta mi rivolgerò a un negozio fisico...
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Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2021
Tempi di consegna un po' lunghi per articoli presumibilmente in stock.
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Informazioni che non sono aggiornate sul sito per quanto riguarda la disponibilità di articoli che mi hanno messo in mare .... per Natale quando devi dire a tuo figlio che non avrà il regalo tanto atteso .... e naturalmente senza dare info... grazie 1001 hobby per visualizzare solo commenti positivi dopo un servizio clienti facile da raggiungere. Si cambia l'opinione
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2021
Il prodotto è arrivato ben imballato e in tempi ragionevoli. Alcune parti del kit erano staccate dalla griglia, ma capisco che si tratta di un problema del produttore.
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Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2021
Non ho ancora ricevuto il mio ordine.
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Dicono che gli articoli sono in stock ma non lo sono. Dopo un mese di attesa non mi è stato risposto che l'articolo è esaurito. Ho annullato l'ordine e mi hanno dato 14 giorni per il rimborso. Non lo consiglio
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Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Ho effettuato un ordine a novembre per Natale e sto ancora aspettando il 25 gennaio 2022.
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Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2021
ora 4 settimane ancora ger. Ordine perché 1 degli articoli non era disponibile e probabilmente mai più stanno aspettando fino al prossimo anno o giù di lì dopo diverse volte espresso via e-mail che voglio annullare l'ordine nessuna risposta davvero una società di merda
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2021
Mi hanno fatto ordinare un prodotto che era esaurito e mi hanno offerto solo un credito per il negozio. Ho dovuto chiedere un rimborso.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2021
Tutto era ottimo e consegnato come promesso. Solo i tempi di spedizione sono stati relativamente lunghi, circa due settimane. Per il resto, sarò felice di ordinare di nuovo in futuro.
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Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2021
Non ho ancora ricevuto nulla e ho pagato..... Sembra un po' una frode.....
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2022
Buona esperienza, tranne per il fatto che è rimasto nell'ufficio postale per 4 giorni senza muoversi.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2021
Articoli pubblicizzati come disponibili al momento dell'ordine e poi esauriti. Non vi tengono informati. Non rispondono molto alle e-mail. Quando l'ordine è finalmente arrivato, mancava un articolo. Ho dovuto fare un reclamo per ottenere una risposta che mi diceva che sarei stato rimborsato perché l'articolo non era disponibile. Se non avessi fatto reclamo, mi chiedo se avrei avuto un rimborso, che a tutt'oggi non è ancora avvenuto! Erano regali di Natale... Non ordinerò mai più da questo sito.
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Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
La barca è finalmente arrivata, abbiamo dovuto aspettare a lungo ... ma se mio nipote ha già fatto la barca non lo so. Dovremo aspettare e vedere finché non saremo stati con lui.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2021
Non ho ancora ricevuto il mio ordine ed è passato un mese da quando è stato spedito, quando arriverà? Ho mandato email chiedendo spiegazioni, ho risposto anche con questo sondaggio e nessuno mi ha contattato Potete darmi una spiegazione Grazie
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2021
Ordine mai ricevuto
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Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2021
Una compagnia poco seria.
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2021
Nessuna comunicazione durante il processo d'ordine, nessuno ha risposto alle e-mail mentre cercavo di contattare il servizio clienti. Fate attenzione anche alle misure degli articoli sul sito: ho comprato una borsa alla moglie dopo aver letto le misure e alla fine era più grande di ben 3 cm rispetto a quanto dichiarato.
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Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2021
Il mio set non è mai arrivato, ora sono davvero deluso da questo negozio.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2022
Ordine effettuato il 5/01 e non ancora ricevuto. Il sito non risponde né alle e-mail né al telefono. Questo è il mio primo ordine e sicuramente l'ultimo.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
le traduzioni automatiche "google type" sono letteralmente da morire dal ridere: un equipaggio di serbatoio sovietico, génial per un equipaggio di carro armato russo!
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2022
Ho ordinato 11 vasetti di vernice per modelli, ho pagato e ho ricevuto solo 2 vasetti!
Dopo aver provato a contattarli al telefono, ma le linee erano sempre occupate, ho inviato un'e-mail alla quale spero di ricevere una risposta...
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Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2022
Qualcosa era andato storto nell'indirizzamento. Di conseguenza, il pacco è stato consegnato al n. 22 e non al n. 2. Nei dettagli dell'indirizzo c'è scritto 2 e più avanti un 2. Ma tutto il resto è andato bene.
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Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2022
Ho aperto la scatola per assemblare il mio set di slot car e voi mi avete dato la spina elettrica sbagliata! Vivo negli Stati Uniti e mi avete dato una spina a 2 poli rotondi.
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Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2022
Tutto bene, come per gli altri ordini.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2021
Impec les amis,un simple bémol:amazon est beaucoup plus rapide.merci à vous
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2022
Prestazioni previste per un'attività di vendita per corrispondenza.
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Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2021
La mia spedizione è andata persa e dopo 8 messaggi e 45 giorni mi hanno informato che mi rimborseranno i soldi.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2021
Ottimo sito, sono riuscito a trovare il tappeto a un buon prezzo, ho solo dovuto avere pazienza per la consegna.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2021
Il sito web potrebbe essere migliorato.
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Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2021
Ottimo sito. Molti contenuti. Buoni prezzi.
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Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2022
Sito web bello e chiaro
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2022
Accoglienza telefonica molto piacevole e spiegazioni sul perché di un leggero ritardo nella consegna, che alla fine si è rivelata rapida. Grazie ancora.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
Ordinato all'inizio di dicembre, non ho ancora ricevuto nulla.
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Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2021
Tutto è andato bene
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Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2022
PUR TROVANDO IL SITO BUONO, PENSO CHE LE SPESE POSTALI E DI IMBALLAGGIO POTREBBERO ESSERE INFERIORI.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
Ordine mai ricevuto, nessuno risponde alle e-mail o alle telefonate.
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2022
Ho effettuato un ordine, che ho ricevuto, solo per scoprire che mi è stato addebitato 3 volte, per lo stesso ordine. La mia banca sta risolvendo la questione, ma a causa di questa esperienza dubito fortemente che effettuerò di nuovo un ordine con voi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2021
Disastroso un ordine che sul sito viene annunciato consegnato in 15/20 giorni e appena andiamo a vedere il sito 10/15gg per poi il prodotto viene spostato di altrettanti giorni risultato il regalo che dovevo fare non è stato ricevuto in tempo, mi è stato detto che alla fine il prodotto non sarebbe mai arrivato al negozio o in X mesi (c'erano due giochi dungeon dragon) ho dovuto cancellare il mio ordine.... Molto deluso
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