Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Molto bene.

Non sono per niente soddisfatto. Fai l'ordine, non ti informano che non ce l'hanno in magazzino, paghi 13€ di spese di spedizione e ci vogliono 30 giorni perché il pacco arrivi. Un vero peccato.

Hanno difficoltà a trovare quello che sto cercando

Lunga attesa per l'ordine. Ordinato il 9 gennaio e il 10 gennaio e ricevuto il 21 gennaio.

Non ho ricevuto l'intero ordine effettuato il 10 gennaio 2022. Il 14 gennaio 2022 ho dichiarato sotto giuramento di non aver ricevuto l'intero ordine. Ho anche allegato una copia del mio ordine, specificando i prodotti mancanti. Ad oggi, venerdì 21 gennaio 2022, non ho ancora ricevuto tutti i miei prodotti. Come cliente di 1001 HOBBIES, è la prima volta che succede. Spero di ricevere il resto del mio ordine molto presto.

L'ordine precedente non è mai stato consegnato perché 1 articolo era esaurito. Finalmente, dopo 4 settimane di attesa, l'intero ordine è stato annullato e rimborsato, compresi gli articoli che erano in magazzino. Ho comunque effettuato un altro ordine ma sto aspettando da almeno 2 settimane. Lo stato è "in attesa" ma mi chiedo se l'ordine arriverà davvero.

Mai più.

SICURAMENTE UN RICCO ASSORTIMENTO DI ARTICOLI-LA RICERCA SUL SITO ABBASTANZA BUONA - UNICO NEO PER QUANTO RIGUARDA LE MIE RICERCHE SU MEZZI MILITARI, NON E' SEMPRE FACILE CAPIRE LA SCALA. PER IL RESTO TUTTO OK.

conforme

Due cose preordinate. Uno per l'inizio di dicembre, l'altro per agosto di quest'anno. Quando il primo articolo è stato contrassegnato come disponibile nel negozio e non è successo nulla, ho inviato una richiesta di assistenza chiedendo se la merce sarebbe stata consegnata solo quando anche il secondo articolo fosse stato disponibile. Mi è stato risposto che erano spiacenti, ma il primo articolo non era più disponibile. Sei settimane dopo, è ancora presente nel negozio come immediatamente disponibile. Almeno la cancellazione dell'ordine è avvenuta senza problemi, anche se ha richiesto molto tempo.

Consegna veloce in 48H, sono passati più di 10 giorni da quando ho ordinato per la prima volta da loro e purtroppo non ho ricevuto nulla, il pagamento è stato addebitato in 48H però, grande delusione.

Salve! tutto ok con l'ordine arrivato,solo la consegna non è stata troppo veloce e gli aggiornamenti sullo stato della spedizione insufficienti. Da rivedere anche il servizio clienti per telefono,mi ha lascaito alquanto perplesso e insoddisfatto. Saluti Gianfranco

Un sito molto ricco. Solo la scelta delle vernici è complessa. Consegna puntuale, pacchetto solido. Soddisfa le aspettative.

Ordine del 21 novembre ancora non consegnato e nessuna risposta alle mie richieste.

Ho fatto un ordine a dicembre, in cui si diceva che sarebbe arrivato a casa in 6-7 giorni e dopo aver passato quei giorni ad aspettare per un mese, alla fine ho rinunciato ad aspettare perché non sanno nemmeno quando arriverà. Sono in attesa di un rimborso

Tempi di consegna molto lunghi, quasi un mese di ritardo, e comunicazione esitante sulla data di consegna. Insoddisfacente

Ho già annullato l'ordine di cui sopra tre volte, ma non ho ricevuto alcuna risposta o replica fino ad oggi. Solo il messaggio che il pagamento non è arrivato. Ora, ancora una volta, annullo il mio ordine! Grazie!

Tempi di spedizione pessimi

Efficiente come sempre... grazie

Consegna e arrivo del prodotto tutto bene!

Ordine ancora non ricevuto!!! Nessuna spiegazione e nessuna idea di quando potrò finalmente ricevere i miei articoli.

L'esperienza in questo cuneo è stata piuttosto negativa, tre referenze sono state ordinate, segnate come disponibili in magazzino e dopo due settimane sono in attesa della spedizione.
Chiedo e mi dicono che non hanno due articoli, e se non chiedo nessuno dice niente.
La prima settimana il servizio clienti ha risposto regolarmente.
Ma quando mi hanno detto che per il rimborso ci volevano QUATTRO giorni (neanche nei tempi peggiori di Aliexpress) ho deciso che preferivo aspettare gli articoli, mi hanno lasciato in sospeso e non mi hanno più risposto.
Ho fatto l'ordine qui perché con i tre articoli e contando le spese di spedizione .
Il prezzo era molto buono. Alla fine la referenza che mi è arrivata è costata come in altri negozi e l'avrei avuta in quattro giorni.
I negozi di modellismo semmai si caratterizzano per la loro serietà, i consigli e il buon servizio al cliente.
Non ho mai avuto un solo problema, anzi.
Avete buoni prezzi, approfittate delle offerte e così via. Ed è un sito che compare regolarmente nei motori di ricerca. Come consigliato I due riferimenti che mi mancano sono ancora con voi. Come possiamo fidarci di nuovo di 1001 hobby. Ho letto i commenti sul vostro sito e avete molti casi simili.

L'ordine non è stato effettuato il 17, ma il 7, e non è stato elaborato fino al 17.

Prodotti non funzionali

oggi 20. 1. 22 più di un mese dopo l'ordine . ancora non è stato fatto !!! nessuna risposta concreta alle mail dirette sulla situazione !!! invece continue mail pubblicitarie !!!! estremamente fastidiose !!!!! eder kh

Nulla di ricevuto e nessuna spiegazione. Evitare è il mio consiglio

Consegna puntuale e pacco ricevuto in ottime condizioni

Ho ordinato il prodotto ben prima delle vacanze. Il prodotto doveva essere consegnato entro pochi giorni. Ho inviato un'e-mail dopo qualche giorno, poi ho scoperto che il prodotto non era disponibile e che ci sarebbero volute settimane. Proprio prima delle vacanze, questo è stato un grosso problema. Fortunatamente sono riuscito a trovare un altro negozio online, ma non ordinerò più da qui.

nel complesso, molto professionale e ampia scelta, ma sarebbe bello potervi contattare telefonicamente più rapidamente e, soprattutto, non mettere etichette sui riferimenti dei vasetti di vernice, perché questo li rende illeggibili e bisogna aggiungere un'altra etichetta sopra per riconoscere il riferimento del vasetto. Inoltre, sarebbe gradito un prezzo di consegna ridotto per piccole quantità di ordine (1 o 2 vasetti di vernice o un ordine minimo molto basso).

Ordine effettuato il 19/12/2021 consegna prevista per il 27/12/2021 max. Sul tracking dell'ordine, non è ancora pronto (17/01/2022), ho annullato e normalmente dovrei essere rimborsato. Questo sito è da evitare, altrimenti fate un ordine con 1 anno di anticipo per avere la consegna per il prossimo Natale. Ho ordinato su un altro sito il 17/01/2022 e la consegna è stata effettuata il 19/01/2022.

Più di un mese di attesa per la consegna e nessuna notizia...

Il prodotto impiega lo stesso tempo che impiegherebbe se arrivasse dall'Australia via nave.

Ovviamente c'è una grande discrepanza tra le scorte e il sito web: ordine effettuato a fine novembre, non spedito fino a metà dicembre, fortunatamente la mia richiesta di rimborso è stata evasa rapidamente.

prodotto non consegnato e non ancora rimborsato!

Ha detto che era in stock ma non lo era. Non me l'hanno detto fino a quando non è stato troppo tardi per ordinare altrove per Natale. Servizio scadente. Tuttavia ho ottenuto un rimborso

continuare. È grande

Quando riferisco di chiedere qualcosa e non ottengo risposta, questo è un male per me.

Non è stato ricevuto nulla!

Non è stato ricevuto nulla.

Il mio ordine ha richiesto un po' di tempo per essere elaborato, ma nel complesso ho ricevuto il mio pacco in tempi soddisfacenti. Sono molto soddisfatto del servizio.