Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 720 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2021
Ho ordinato il 22.12.2021 e ad oggi (10.01.2022) non è arrivato nulla. Ho pagato un piccolo extra per poter tracciare la spedizione, ma anche questo non funziona.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2021
Dal 20/12 che ho ordinato un prodotto e ad oggi 10/01 ancora nulla.. Dopo aver mandato una mail di sollecito, qualche giorno fa ricevo le scuse ma ciò non toglie il fatto della mancanza di rispetto sui tempi di spedizione (5/7 giorni lavorativi) scritto nel sito. Scarsa serietà. Farò ulteriore recensione sul prodotto appena arriva a destinazione.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2021
ordinato all'inizio di dicembre, il pacchetto si è perso per strada, il contatto con la posta è stato molto difficile, ora 8 gennaio ha avuto solo un rimborso, mai più
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2022
Ho ordinato un buono regalo, ma non l'ho ricevuto dopo quasi una settimana e il loro servizio clienti ignora le mie e-mail al riguardo.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2021
Non ho ancora ricevuto alcuna spedizione o dettagli su quando riceverò il prodotto.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Ordinato l'11,12,21 dovrebbe essere in stock dopo la richiesta del suo Arriva il 27,12,21 dopo una nuova richiesta il 4,1,22 il suo Arriva il 5,1,22 Oggi è il 10,1,22 e non è ancora arrivato nulla.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2021
scarsa comunicazione, ordine dall'inizio di dicembre 2021, ancora non si sa quando la consegna sarà effettuata, metà gennaio 2022 è menzionato....Altro nessun follow-up.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2021
Quando ho effettuato l'acquisto era scritto che sarebbe stato consegnato il 3 gennaio. Ad oggi non è ancora arrivato.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2021
Non ancora consegnato
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2021
L'oggetto non è ancora stato consegnato e il venditore non risponde alle e-mail.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2021
Non ho ricevuto né la merce né i miei soldi (pagati 2 mesi fa)!!!
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2021
Si suppone che abbiano l'articolo in magazzino, ma non lo inviano né comunicano nulla all'acquirente. Per ritirare l'articolo lo fanno sul posto.
Non consiglio assolutamente questo negozio a nessuno. Una vergogna
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2021
Era un regalo. l'ordine è stato effettuato il 26 e sul loro sito web hanno annunciato la consegna in 3-5 giorni, ma è arrivato oggi, impedendogli di svolgere la sua funzione. Se non possono rispettare i termini di spedizione, avrebbero dovuto informarvi in anticipo.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2021
Ben pagato e NON RICEVUTO. Nessuna risposta alle e-mail!
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2021
Ci è voluto molto tempo se sono arrivati dall'Aystralia in barca.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2021
Sono anni che non ricevo il mio ordine. Sono quindi molto deluso dallo stato attuale delle cose.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2021
Ho quindi richiesto il rimborso del pagamento. Almeno questo ha funzionato. Purtroppo ora non ho più il kit, ma non ordinerò più da1001hobbis.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2021
Qualità molto scarsa rispetto alla merce fornita da altri siti.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2021
Non ho ancora ricevuto la consegna e non ho ricevuto alcuna informazione sulla consegna.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2021
povero
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla. a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2021
Sto aspettando il mio ordine da oltre un lunedì e non ho ancora ricevuto alcun riscontro.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2021
Puro caos, zero servizio clienti
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2021
Costoso, ma un ottimo sito web
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2021
I tempi di consegna indicati sul sito non corrispondono a quelli effettivi. Infatti, non ho ancora ricevuto la mia consegna!
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Ordine NON ancora ricevuto !!!
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2021
Non ho ricevuto nulla in
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2021
Non sono stata informata fin dall'inizio delle tasse di importazione e dell'addebito dell'IVA, il che è stato un punto a sfavore. Ma il processo di rimborso è stato rapido e l'unica volta che ho avuto modo di parlare con il team è stato gestito in modo rapido e professionale e la signora è stata gentile. Ma il viaggio nel suo complesso è stato deludente.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2021
Non ho ancora ricevuto il mio ordine del valore di oltre 160 sterline dal 2021 luglio scorso e non ho avuto alcuna informazione.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2021
Ho fatto 2 ordini separati, il primo è arrivato. Nel mio account c'è scritto che il secondo ordine è stato aggiunto al primo, ma non l'ho ricevuto e mi hanno comunque addebitato un costo di spedizione elevato per ogni articolo molto piccolo. Ho inviato un'e-mail e non ho avuto risposta.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2022
Mi è stato addebitato due volte l'acquisto e non ho ricevuto alcun rimborso. Non ho nemmeno ricevuto la merce. Servizio clienti scadente0
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2021
Sono in attesa di un rimborso da quasi 3 settimane e ancora non c'è traccia.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, il rimborso è stato effettuato il 16/01/2022. A seconda della banca, potrebbero essere necessari alcuni giorni. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione.
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2021
La valutazione negativa è per aver messo in vendita dei prodotti che invece era impossibile reperire ed avendo ordinato ai primi di dicembre per poter ricevere x Natale questo disguido mi ha creato un po’ di problemi… Ottima invece la gestione del problema un customercare sempre presente con email di aggiornamento e la risoluzione nel rimborso totale è avvenuto nei tempi necessari per banca estera …quindi da evitare gli specchietti delle allodole come vendite e dare reale disponibilità dei prodotti solo così si acquisisce la fedeltà dai clienti!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2021
Il modellino di auto era diverso da quello ordinato ,in più le ruote erano rotte
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Nulla è perfetto, avete un'ampia scelta, ma non sempre prezzi competitivi.Cordiali saluti
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2021
molto buono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2021
Ottimo servizio e ottimi prodotti... quando disponibili. Complimenti a tutto il team!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Scelta rapida e ampia Vernice borderline quasi asciutta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
sito serio che dà anche buoni consigli
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2021
Un po' lento. Inoltre, in nostra assenza, hanno lasciato il pacco a casa di un vicino senza avvisarci, quindi non sapevamo che fine avesse fatto il pacco finché il vicino non ci ha detto che lo aveva lui. Per il resto, è andato tutto bene.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2021
Capisco i tempi del mio ordine, ma quando si assicura che arriverà in tempo, bisogna farlo. Inoltre, non ci sono istruzioni su come restituire il prodotto.
Recensione tradotta