Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Pessima esperienza con questa azienda e con il servizio clienti.

Consegna come da ordine

soddisfatto

L'esperienza complessiva dell'ordine è stata ottima. La consegna è stata veloce, considerando le circostanze attuali. Tutto è arrivato in una scatola piuttosto sicura e in buone condizioni.
Tuttavia, il mio unico problema riguarda il modello Scania R730 Streamline che ho ordinato. Per una persona inesperta potrebbe non ricevere ciò che pensava di ricevere, poiché le immagini dei prodotti non corrispondono a ciò che si sta effettivamente acquistando. Prima di effettuare l'ordine, ho controllato il numero del modello, che riportava molte delle stesse immagini, ma con una configurazione diversa. Mi piacerebbe vedere immagini accurate per ogni prodotto.
Questa sarebbe la mia unica nota negativa. Tutto il resto dell'ordine e della consegna è stato eccellente. Grazie.

Consegna veloce

Non è stato possibile seguire la traiettoria.

Vvvvv

A questo prezzo elevato mi aspettavo un cockpit in plastica spessa come l'originale. Invece ho ricevuto un cockpit di plastica molto leggero e di scarsa qualità. E quando vedo che devo pagare per un eventuale reso se non sono soddisfatto, questo sarebbe quasi il prezzo di un nuovo modello. Sono molto deluso.

Buono, l'unico problema è la mancanza di un'e-mail di conferma dell'ordine con i dettagli dell'acquisto. Ho ricevuto la conferma del pagamento con carta di credito, ok, ma nient'altro, il che è insolito per un venditore internet. La consegna è andata bene, ci sono voluti 6 giorni lavorativi/lavorativi per arrivare. Grazie.

Il prezzo era giusto e la spedizione è stata veloce. Avrebbe potuto essere imballato un po' meglio, ma il prodotto non ha subito danni. Ordinerei sicuramente di nuovo da loro

Selezione ampia e ben fornita. Disponibilità dei prodotti un po' lunga.

È stato tutto perfetto, tranne le quasi 4 settimane di attesa per l'arrivo del mio ordine.

Buona qualità.

Navigazione web, bene. Noto ancora che mancano i dati per una buona conoscenza dei modelli. Consegna corretta

Peccato che le informazioni sulla consegna mi siano arrivate in francese (non la mia lingua migliore), ma il resto era ok.

cambiare gli autisti delle consegne....grandi problemi con l'incompetente azienda privata di pacchi.

La velocità e la tracciabilità sono OK, ma la scatola della spedizione era leggermente ammaccata, ma senza trpo danni all'attrezzatura saul il tubo comppund Tamiya leggermente schiacciato.

Super cattivo ho ordinato qualcosa il 27 novembre e ora è il 6 gennaio e ancora non ho nulla e se si invia loro un messaggio inviano settimane dopo che arriveranno domani o il giorno dopo anche se non arriva così mi vogliono soldi indietro!!!!

Per la pittura di modelli, il numero sarebbe utile perché non è facile scegliere il colore giusto con il numero.

L'unico problema è il costo del trasporto

Ci sono voluti 10 giorni dopo l'ordine per dirmi che mancava un articolo. Ho chiesto un rimborso e poi un'e-mail mi ha informato che avrei ricevuto l'articolo (che costava quasi il doppio della concorrenza) e poi con 22 o 23 e-mail ricevute era troppo.

Ottima risposta da parte del reparto vendite a un problema con i tempi di consegna. Grazie mille.

Sono soddisfatto del modello, anche se la scatola è arrivata un po' deformata. A parte questo, i pezzi, le istruzioni e le decalcomanie erano in buone condizioni.

Buono

Salve .... per la navigazione e la scelta, nessun problema ...... poi si rovina modello ordinato il 12 dicembre e consegnato il 30 dicembre .... (indicato in magazzino) per un regalo di Natale è un fallimento ho mandato 2 email per avere informazioni e ho ricevuto una risposta standard senza informazioni o personalizzazioni molto molto deluso

Ho dovuto cancellare l'ordine di 2 modelli e non sono ancora stata rimborsata!

Non ho ricevuto l'ordine prima di Natale, quindi non posso dare un buon voto.

Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.

Le traduzioni dei nomi degli articoli dovrebbero essere migliorate

Il mio ordine è stato danneggiato

.....

Ho scritto di nuovo per chiedere informazioni sui problemi che ho avuto senza alcun risultato. 1 parte era il numero di parte sbagliato (inutile) 1 parte (modello universale stand) si è rotto non appena ho inserito il montante (inutile) il modello 3 era come pubblicizzato. È già abbastanza grave che il prodotto sia sbagliato o immediatamente difettoso, ma non c'è risposta ai problemi?

Mi dispiace, ma è una vera schifezza!

Avevo ordinato qualcosa per mio figlio per Natale. Purtroppo, ciò che avevo ordinato (due figure di piegatori) non è arrivato in tempo. Inoltre, non c'era alcuna informazione sul fatto che la merce non fosse in magazzino. Solo quando ho chiesto informazioni, c'è stata una risposta corrispondente e rapida (da qui il nome Steen!). Purtroppo non c'è stata nemmeno risposta alla mia e-mail in cui comunicavo che avrei annullato la spedizione perché non sarebbe arrivata in tempo. Se si ordina lì come ospite, non sembra essere importante per 1001Hobbies e neanche un ritorno sembra essere desiderato...
Vediamo cosa succederà... Personalmente, non ordinerò più qui.

Non come credo nella descrizione, ma continuerò a essere deluso.

Buon sito, ma più costoso di altri

Buono ma senza una data di consegna precisa

Uomo uomo spedito dalla Francia (odio questa cosa, comunque non mettete .nl con il vostro sito web). Settimane di transito. Vacanze di Natale finite. Solo spazzatura. Una volta e mai più!

Pessima descrizione del prodotto, non ho ricevuto quello che pensavo di avere, costoso per quello che ho ricevuto, tempi di consegna interminabili e un fattorino che non trova l'indirizzo della staffetta! Davvero deluso

Chiaramente ho trovato subito quello che cercavo.