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A
Nota: 4 su 5
Il prodotto è conforme alla descrizione del venditore
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 723 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriG
Nota: 4 su 5
Il sito è molto completo, con buone informazioni. Il carrello della spesa era un po' da cercare, dovrebbe essere visualizzato in modo più chiaro.
Recensione tradotta
G
Nota: 2 su 5
non è stato possibile accedere, telefono in francese o in inglese
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
A
Nota: 1 su 5
Vuoto e inutile
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Nota: 4 su 5
niente da segnalare, velocità, efficienza, buone informazioni sulla tracciabilità, molto bene, continuate così. cordiali saluti.
Recensione tradotta
G
Nota: 4 su 5
Negozio web chiaro.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Prodotti disponibili, ordine completo, consegna rapida.
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
Consegna troppo lunga
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, la preghiamo di credere che questo tipo di incidente non è rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. Il servizio clienti 1001hobbies la contatterà al più presto.
Il servizio clienti 1001hobbies la contatterà al più presto. Buona giornata!
1001hobbies servizio clienti.
Il servizio clienti 1001hobbies la contatterà al più presto. Buona giornata!
1001hobbies servizio clienti.
A
Nota: 4 su 5
Imballaggio di consegna da rivedere
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Tempi di spedizione e consegna troppo lunghi, pacco incompleto!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. Il servizio clienti 1001Hobbies la contatterà al più presto.
Il servizio clienti di 1001Hobbies la contatterà al più presto. Buona giornata servizio clienti 1001hobbies.
Il servizio clienti di 1001Hobbies la contatterà al più presto. Buona giornata servizio clienti 1001hobbies.
A
Nota: 1 su 5
Non puoi essere serio
Recensione tradotta
V
Nota: 4 su 5
Secondo il sito web, il mio ordine doveva essere spedito immediatamente. Non è stato spedito per quasi due settimane. Le comunicazioni con 1001Hobbies sono state buone e una volta spedito l'ordine mi hanno tenuto aggiornato sullo stato. Sebbene abbia ricevuto l'ordine con un ritardo di oltre due settimane rispetto al previsto, tutti gli altri aspetti sono stati soddisfacenti.
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G
Nota: 4 su 5
Imballato in modo ordinato e puntuale.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Veloce ed efficiente. Grazie
Recensione tradotta
V
Nota: 4 su 5
Il prodotto era ottimo e anche la comunicazione con 1001hobbies è stata ottima! Ho avuto qualche problema con la spedizione a distanza, ma sono stati incredibilmente reattivi.
Recensione tradotta
V
Nota: 4 su 5
È stato facile trovare quello che volevo ed era l'unico posto in cui l'articolo che desideravo era disponibile in magazzino. La consegna è stata un po' più lunga del previsto, ma l'articolo è arrivato nuovo e in buone condizioni.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
siamo stati consegnati per posta più velocemente del previsto
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Conforme, tranne che per la vernice argentata, che si è solidificata.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
buono, nessun problema da segnalare
Recensione tradotta
G
Nota: 4 su 5
Sito web dell'assortimento non completo, altri pezzi sono reperibili sul mercato.
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A
Nota: 4 su 5
Buono. Peccato che non si possa pagare tramite Paypall.
Recensione tradotta
G
Nota: 4 su 5
Il monitoraggio è stato fatto in francese e non tutto era comprensibile per me. Tuttavia, sono molto soddisfatto dell'intero processo e della consegna relativamente rapida.
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C
Nota: 4 su 5
Molto buono e veloce, altamente raccomandato
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A
Nota: 4 su 5
Fine
Recensione tradotta
G
Nota: 4 su 5
Ho comprato una batteria per l'auto di mio figlio, ma avete sbagliato a spedire il pacco a me, avete spedito il pacco al mio vicino e ho dovuto aspettare 3 giorni per prenderlo da lui perché non era a casa.
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V
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio, buona comunicazione e arrivo tempestivo. Non ho ancora controllato il modello perché è un regalo di compleanno e la confezione era già pronta.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Prodotto buono prezzo discreto spedizione efficiente
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A
Nota: 4 su 5
molto soddisfatto della velocità con cui è stato evaso il recente ordine! bravo! meglio delle altre volte!!!
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V
Nota: 4 su 5
Buon prodotto
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
Avevo ordinato una cisterna diversa da quella che ho già ricevuto,per il resto sarebbe stato un buon servizio
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il vostro feedback. Il servizio clienti vi contatterà il prima possibile. Cordiali saluti, 1001hobbies
V
Nota: 1 su 5
Un prodotto non è stato ordinato. Mancava un prodotto ordinato e pagato. Al mio messaggio in tedesco è stata data una risposta in olandese che non mi ha aiutato. Ho restituito il prodotto non ordinato ma non ho avuto notizie da 1001hobbies. Un servizio e un'assistenza clienti davvero scadenti.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, la ringraziamo per il suo feedback. Le confermiamo che il rimborso è stato effettuato l'11 agosto. cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies
A
Nota: 1 su 5
Sito truffa merce arrivata non funzionante assistenza scadente, prodotto restituito e ancora sto aspettando il rimborso
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il vostro feedback. Il 27 luglio le è stata inviata una e-mail in risposta al suo reclamo. Non appena riceveremo il pacco, chiederemo il rimborso. Cordiali saluti, 1001hobbie
V
Nota: 4 su 5
buono affidabile
Recensione tradotta
G
Nota: 4 su 5
Mi è stato offerto uno sconto per un ordine che avevo appena effettuato, sconto che non poteva più essere saldato.
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G
Nota: 1 su 5
Scarsa comunicazione e tempi di spedizione molto lunghi :(
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento e ci scusiamo per il ritardo. Ci dispiace per il suo disappunto e le assicuriamo che questo tipo di feedback è molto importante per noi.Grazie per il suo tempo.Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
G
Nota: 4 su 5
Non ho mai pensato che sarei stato in grado di costruire di nuovo l'aereo RC che ho avuto prima di adesso... Non c'è un posto dove andare, ma 1001hobbies può ancora consegnarlo - Top
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V
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto un messaggio che diceva che l'ordine era arrivato, ma ho scoperto che non era così. Molto deluso e non riesco a trovare un modo semplice per ottenere un rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, le chiediamo di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità della nostra offerta. Il servizio clienti la ricontatterà al più presto. Cordiali saluti, 1001hobbies
G
Nota: 1 su 5
Ho fornito un indirizzo corretto, ma il pacco è stato spedito in una città e ad un indirizzo completamente diversi, non ho ancora ricevuto l'articolo ordinato.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per l'accaduto.
Vorremmo informarla che l'indagine è ancora in corso con BPost. Il nostro servizio clienti la contatterà via e-mail il prima possibile. Augurandole una buona giornata, le porgiamo i nostri migliori saluti, servizio clienti 1001hobbies.
Vorremmo informarla che l'indagine è ancora in corso con BPost. Il nostro servizio clienti la contatterà via e-mail il prima possibile. Augurandole una buona giornata, le porgiamo i nostri migliori saluti, servizio clienti 1001hobbies.
G
Nota: 1 su 5
Ho ordinato alcuni articoli che avrebbero dovuto essere consegnati immediatamente. Avrebbero dovuto essere consegnati il giorno successivo o il giorno dopo. Invece, ci è voluta più di una settimana. La comunicazione via e-mail è stata difficile e la posta è stata incolpata. Alla fine ho ricevuto il mio pacco, ma ormai avevo trovato un'alternativa in un altro negozio. A meno che non si tratti di qualcosa che non posso acquistare altrove, non ordinerei di nuovo qui.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per l'accaduto. Desideriamo informarla che il nostro servizio clienti la contatterà via e-mail il prima possibile. Le auguro una buona giornata, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.