Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Il servizio clienti è stato pessimo, c'era un'operatrice che parlava a malapena lo spagnolo e per di più si sentiva il pianto di un bambino. Mi ha riattaccato due volte con poca professionalità e non mi ha dato alcuna soluzione. Ho inviato un'e-mail in cui mi lamentavo del fatto che il modello che mi hanno venduto non è l'originale TRUMPERTER MODEL FORD GT40 MKII ref. TU05403, bensì il modello US SPORTS CARS ref. MAG00019 che non ha le decalcomanie originali in cui è stata inserita la scritta FORD e che in tutto il web il modello è molto più economico di quello che avevo ordinato. Mi sento truffato e mal assistito e mi hanno fatto perdere il tempo e le illusioni che avevo su questo modello. Hanno già creato così tanta sfiducia che ho paura di restituirlo perché non mi pagano i soldi che ho pagato per il modello. A tutti voi che comprate questo modello voglio che sappiate che non è il modello originale Trumpeter, non so che marca sia perché non c'è nemmeno scritto. Un cliente che si sente truffato.

Vorrei che il link al sito web per il tracciamento dei pacchi avesse un'opzione di traduzione "inglese".

Precisione, qualità dell'imballaggio. Quasi perfetto

buono conoscevo il venditore già da tempo e lo apprezzo perchè posso trovare modelli fuori dal comune non solo f4 f18 f16 typhoon etc

Buon sito chiaro se potessi avere di più ci verrei più spesso peccato che le scorte non sono sempre sufficienti a meno che ovviamente il prodotto non sia esaurito

Consegna veloce e corretta. Grazie mille.

Non è facile per alcune ricerche. In aeromodellismo, si dovrebbero avere le opzioni "Kit de montage" o "Monté métal injecté" o "Monté, plastic".

Un buon servizio a un buon prezzo.

Il kit è stato consegnato bene e ha superato diversi confini dal continente al Regno Unito in tempo utile. Molte grazie.

1 acquisto e l'ultimo e non a causa di covid la lentezza della consegna. Ho ordinato in Spagna e su altri siti e tutto è arrivato puntualmente...mai più per me.

tempi rapidi

Consegnato un po’ in ritardo rispetto a quanto promesso. Ma per il resto correttamente

Questa transazione è stata davvero strana. L'ordine è stato effettuato tramite eBay. Ci è voluta una vita per arrivare, 3 settimane. L'ho rintracciato e ho scoperto che l'articolo era come se non l'avessi mai acquistato e che era stato presentato con 20 dollari in più! Molto confuso. Ho pensato davvero di non averlo ordinato! Poi puff, arriva sulla mia porta di casa giorni dopo, in una scatola enorme! La scatola dell'articolo era lunga solo 11 pollici e alta 3 pollici. Avrei potuto inserire almeno 6 di queste scatole (missili aria-aria per modelli F16) in quella enorme scatola. Non c'è da stupirsi che le spese di spedizione fossero così alte! Mi sento come se mi avessero fregato un po' a causa delle spese di spedizione. Purtroppo erano gli unici ad avere questo articolo, quindi non so cosa farò quando avrò di nuovo bisogno dell'articolo per mio figlio di 30 anni con esigenze speciali.

Finalmente ricevuto dopo un periodo incerto; nessun track and trace funzionante. Non sono ancora convinto di ordinare di nuovo qui, forse se il servizio migliorerà.

L'8 agosto 2021 ho ricevuto la merce che ho ordinato. Ho ordinato la fanteria rumena e altre cose, ma manca la fanteria rumena. Vi prego di spedire la fanteria rumena che manca con le vostre spese di spedizione. Grazie per la vostra pronta attenzione,

Ricevuto il kit modello all'apertura trovare che entrambi i lati del telaio sono rotti questo è ora in corso per due settimane ancora nessun ulteriore passo avanti dopo l'e-mail circa il problema in un certo numero di occasioni ancora non risolto £ 130 speso solo per essere ignorato dal supporto clienti

Ci sono voluti alcuni giorni per l'arrivo dell'ordine. Nessun problema per me! Il pacco era piccolo, tanto valeva spedirlo per posta!

Tutto in ordine

Questa volta la consegna ha richiesto più tempo del solito. La confezione e il contenuto sono perfetti. Continuerò ad acquistare da 1001 hobbies!!!!!

Pessimo! Articolo inviato 1 mese dopo l'ordine! Materiale mancante

È il mio primo ordine, quindi non posso dire molto al riguardo. Il materiale è arrivato correttamente,

La selezione dei modelli Clever Paper era ampia e i prezzi erano eccellenti. La scatola per la spedizione, tuttavia, era più grande del necessario per la merce e la carta che avrebbe dovuto ammortizzare i prodotti non è stata utilizzata in modo efficiente; in realtà non ha "ammortizzato" nulla. Nessun danno, comunque.

Tempo troppo lungo

Spedizione corretta MA prodotti non testati, con il risultato di prodotti inutilizzabili

Ho pagato per una consegna in 2/3 giorni di un prodotto presumibilmente disponibile sul sito web. È arrivato 10 giorni dopo, quando ero già in vacanza. Nessuna scusa, nessun rimborso delle spese di spedizione...

Consegna veloce e buona merce. Consiglio questo negozio per la sua ampia scelta.

soddisfa le mie aspettative

mi dispiace ma ho aspettato 9 giorni per ricevere il pacco,nonostante io abbia pagato le spese di spedizione per 3/4 giorni lavorativi di consegna.

Per due volte ho ordinato lo stesso modello. Ogni volta il modello nella scatola era diverso dalla scatola. Questa volta ho inviato tre e-mail a tre indirizzi di contatto e non ho ricevuto alcuna sostituzione.

Buon prezzo e consegna veloce.

Il sito non è male ed è facile da usare. È un peccato che non si possano trovare tutte le marche di vernici, ma riuscirete a trovare quello che vi serve.

Molto bello forse si potrebbe migliorare un po' il sistema di navigazione. Pacco arrivato in anticipo, molto disponibili dopo un piccolo inconveniente.

Molto materiale e un sito web molto accessibile e comodo, peccano solo un po' nelle spedizioni, poca precisione e informazioni.

Molto chiaro.

Piuttosto che spedire l'articolo che avevo ordinato, mi è stato offerto un buono da 10 euro da spendere in negozio.

beh, né più né meno di tutti i siti di modelli

La consegna è stata un po' più lunga del previsto... ma va bene così! Consegna accurata.

Prodotto molto buono.
Cdt

i miei ultimi due ordini, le scatole del pa foch e del pa charles de gaulles erano danneggiate e i modelli avevano subito dei danni ma riparabili. la responsabilità è dell'imballaggio dei modelli. da vedere con il fornitore. è vero che proponete una grande scelta di modelli e questo è apprezzabile.

tutto bene