1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Prodotto mostrato in magazzino ma a volte mancante.....sinon Laure, la persona con cui ho parlato al telefono, è stata molto professionale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
Mai deluso, i pacchi sono sempre ben imballati e arrivano rapidamente.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
Non ho mai ordinato o pagato questo prodotto ma mi è stato consegnato lo stesso / nessun supporto disponibile / in breve, un sito web per pittori ...
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per il ritardo. Ci dispiace per il suo disappunto e le assicuriamo che questo tipo di feedback è molto importante per noi.
Grazie per il suo tempo. Cordiali saluti, Servizio Clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2021
È un vero peccato vendere articoli che non sono corredati di istruzioni in francese, soprattutto quando si è alle prime armi con la disciplina: io non so ancora come pilotare il mio elicottero, e francamente sono molto deluso.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Le abbiamo inviato i due avvisi via e-mail in seguito alla sua richiesta.
Ci auguriamo che questo abbia risolto il suo problema.
Cordiali saluti, Servizio Clienti.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2021
L'articolo è arrivato danneggiato e finora non ho avuto alcuna risposta alle mie e-mail all'azienda - probabilmente dovrò chiedere alla mia banca di avviare un'azione di recupero per vedere se posso ottenere un rimborso in questo modo - un vero peccato
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Risposta di 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commenter. Ci scusiamo per la vostra comprensione e vi assicuriamo che questo tipo di commento è molto importante per noi. Il nostro servizio clienti si rivolgerà a voi in tempi brevi e vi fornirà una soluzione rapida.
merci de votre temps Cordialement, Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2021
Difficile navigare sul sito Non ci sono abbastanza diorami dedicati alla Seconda Guerra Mondiale Altrimenti..... è fantastico
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2021
Il prodotto è conforme all'ordine, l'accoglienza è stata piacevole, la consegna è stata accurata e veloce (forse troppo? Non ho avuto il tempo di cambiare l'indirizzo di consegna).
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2021
Tutto perfetto
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2021
Quello che ho ordinato va bene, ma il tempo che intercorre tra l'ordine, il pagamento e l'arrivo a casa mia, 6 giorni, è decisamente troppo lungo per un sito web. Vi ho già inviato un'e-mail al riguardo, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Mi è successo anche con un ordine precedente e la scusa era un malfunzionamento del computer. Inoltre, quando chiamo ricevo una voce francese in linea, il che non aiuta. Da qui la mia valutazione mediocre. Saluti, Rut Jan
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Risposta di 1001hobbies
Salve, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per il ritardo. Ci dispiace per il suo disappunto e le assicuriamo che questo tipo di feedback è molto importante per noi.Grazie per il suo tempo.
Grazie per il suo tempo, servizio clienti 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2021
Sono stato soddisfatto dei tempi di consegna di 1001 Hobbies. Dovrebbero prestare un po' più di attenzione all'imballaggio per assicurarsi che il contenuto non si schiacci un po', non gravemente. Conservo le scatole dei modelli che acquisto. Anche la limitazione dell'uso della carta di credito a soli 250 dollari è stata un po' restrittiva. Tutto sommato sembrano avere i prodotti che volevo rispetto ad altri siti e sono stato soddisfatto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2021
non è possibile ordinare per tema: prima guerra mondiale, seconda guerra mondiale, guerra di Corea, Vietnam, guerra civile...
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2021
È facile limitare l'area di ricerca (priorità, scala, ecc.). La funzione di ricerca diretta a volte dà risultati strani.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2021
Buon servizio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2021
E' tutto a posto
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2021
In questa occasione, l'ordine ha subito un piccolo ritardo, ma sono soddisfatto del trattamento ricevuto e della velocità di risposta. Grazie mille.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2021
Difettoso! Prima settimane di ritardo, poi spedizione danneggiata, poi settimane di ritardo con la garanzia. Diffidate di questo fornitore,
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2021
buona panoramica
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2021
Consegna veloce, sito chiaro
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2021
Il kit è arrivato in buone condizioni e in tempo, considerando che il pacco ha dovuto passare la dogana. L'e-mail contenente le informazioni sulla consegna, tuttavia, è stata visualizzata in francese e anche quando ho selezionato l'icona della Union Jack per specificare la lingua del Regno Unito, solo una piccola parte della pagina è stata tradotta in inglese. Ma non ci sono altri problemi. Tutto è andato bene.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2021
consegna puntuale, ben fatto per aver rispettato la tabella di marcia prezzi un po' alti
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Tempi di consegna un po' lunghi. Ma sono disponibili articoli che non sono disponibili altrove. Transazione d'acquisto ok.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Un'ampia gamma di modelli, ma lo stock non è presente nel Regno Unito. Da qui una lunga attesa per la consegna
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Consegna lenta, arriva e risponde alle email
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per i vostri commenti. Ci rammarichiamo per il ritardo e ci scusiamo per l'accaduto.
La ringraziamo per averci segnalato questo inconveniente.
Le auguriamo una buona giornata Il servizio clienti
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2021
Libero
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2021
Molto male. L'ordine è stato spedito dalla Francia avvolto in nient'altro che del pluriball! QUALSIASI kit di modellismo deve essere inscatolato in una scatola più grande e poi imbottito con giornali, pluriball ecc. il vostro ordine è arrivato prontamente ma è stato schiacciato durante il trasporto. Non spedite MAI un modello senza averlo inscatolato in una scatola più grande e imbottito. Dovete essere stupidi per non saperlo
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Risposta di 1001hobbies
Signore, grazie per il suo commento.
Ci scusiamo per l'accaduto, il nostro servizio clienti vi contatterà al più presto.
Cordiali saluti, 1001 hobby
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2021
La consegna ha richiesto molto tempo. 5-7 giorni sono diventati 3 settimane. Imballato bene.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2021
Aspettare 3 MESI per questo ordine potrebbe essere un po' troppo...
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Risposta di 1001hobbies
Salve, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per l'accaduto. Il nostro servizio clienti la contatterà via e-mail il prima possibile.
Le auguriamo una buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
C'è voluto un po' di tempo, ma tutto è arrivato sano e salvo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2021
A VOIR LES POTS HUMBROL, SOUVENT DES MORCEAUX DE PEAUX SONT EN FORMATION ET BIEN SUR PARFOIS UNE PETITE QUANTITEE DE PEINTURE PEUT E¨TRE RECUPEREE. È NECESSARIO VEDERE IL PROBLEMA.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2021
Ottimo sito ottima scelta consegna veloce molto soddisfatto
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2021
Effettuare un ordine il 28/01 e, dopo essersi lamentati con la BCE, ricevere la spedizione il 22/06 non è pubblicità.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2021
Un altro errore - piccolo, certo, ma pur sempre un errore - quando si deve solo controllare cosa c'è nella scatola che verrà inviata al cy Vergogna e irritazione!
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Una volta risolto il problema dell'ordine iniziale non andato a buon fine, tutto è andato bene. Vorrei chiedere che non sia possibile effettuare un acquisto se il prodotto non è disponibile. Vedo un grosso problema nella verifica iniziale della disponibilità. Grazie a Juan Emilio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
buon sito ma gli articoli che mi interessano (modelli, figurine 1/72, seconda guerra mondiale e accessori) sono più costosi che su altri siti simili.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2021
Servizio clienti molto scarso se si rompe qualcosa!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Abbiamo rispedito il prodotto al nostro fornitore affinché indaghi, ma non abbiamo ancora ricevuto risposta.
Grazie per la sua pazienza, il suo sapone è in buone mani.
Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2021
Fine
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2021
No!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2021
Utilizzo del sito ok
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2021
è un buon sito di modellismo e figurini, la ricerca di oggetti e la visualizzazione non è sempre ottima.
Recensione tradotta
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