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A
Nota: 4 su 5
Tutto ciò va benissimo, ma continuo a pensare che il prezzo dei modelli in scala sia salito alle stelle dagli anni '80!
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 725 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
4 on 5
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A
Nota: 4 su 5
Salve ho ricevuto il mio ordine nei tempi previsti, tuttavia c'è un malfunzionamento dell'apparecchiatura ricevuta. Ottima la reattività di 1001 hobby che ha fatto quanto necessario per recuperare l'apparecchiatura... da seguire per la sostituzione del prodotto.
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A
Nota: 4 su 5
Scelta limitata di marchi, ma comunque interessante
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V
Nota: 4 su 5
Inizialmente ero preoccupato di dover pagare una tassa doganale per il mio ordine, anche se 1001 ha un titolo britannico sul sito. Fortunatamente i miei kit sono arrivati in tempo e senza costi aggiuntivi. Tenuto ben aggiornato via e-mail con il processo dei miei ordini Grazie.
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C
Nota: 4 su 5
Nessun problema di spedizione.
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A
Nota: 4 su 5
Mansue parte dell'ordine
Recensione tradotta
V
Nota: 4 su 5
L'articolo che ho ordinato non era disponibile in magazzino, quindi l'attesa è stata lunga. La consegna è stata rapida quando è arrivato in negozio
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Prodotto ben confezionato...
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A
Nota: 2 su 5
Il pacco consegnato non conteneva il mio ordine. Inoltre, non riesco ad accedere alla pagina dei resi o a contattare il servizio di assistenza.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Lahouze, grazie per il suo commento. Desideriamo informarla che stiamo aspettando il pacco di ritorno e che invieremo il riferimento corretto. Ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente che ci ha causato.
Grazie per il suo feedback. Cordiali saluti, servizio clienti 1001 hobby.
Grazie per il suo feedback. Cordiali saluti, servizio clienti 1001 hobby.
V
Nota: 4 su 5
Buona esperienza
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A
Nota: 4 su 5
Acquisto rapido e consegna veloce!
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
molto deluso perchè non è arrivato tutto quello che ho ordinato nonostante il pagamento anticipato. non userò più per i miei acquisti 1001 hobbies
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il tuo commento. Siamo spiacenti di questo commento, per noi il pacco è consegnato il 7/05/21. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti a: [email protected] Grazie per il vostro feedback, Sinceramente, 1001 hobby servizio clienti.
V
Nota: 4 su 5
Sono stato molto soddisfatto del servizio e del prodotto, tuttavia il dazio all'importazione mi ha un po' irritato, ma l'unico motivo per cui non ho dato 5 stelle è che la moglie l'ha scoperto e mi ha messo nell'angolo dei cattivi per il resto della serata.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Ordine molto buono Consegna un po' lunga
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
è stato difficile trovare i libri nei menu del sito. per fortuna c'è la funzione di ricerca. i libri sono arrivati in una confezione robusta.
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Molto infelice
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Risposta di 1001hobbies
Signor Lastella, grazie per il suo commento. Ci rammarichiamo per quest'ultimo incidente e ce ne scusiamo. La invitiamo a tornare da noi per spiegarci cosa è successo!
Cordiali saluti, Servizio Clienti 1001 hobby
Cordiali saluti, Servizio Clienti 1001 hobby
V
Nota: 4 su 5
La prima consegna è andata persa, ma dopo averli contattati hanno fatto tutto il possibile per garantire una consegna tempestiva la seconda volta. Li utilizzerei sicuramente di nuovo
Recensione tradotta
V
Nota: 4 su 5
Ci hanno messo un po' a dirmi che non potevano fornirmi lo stock, anche se sul loro sito web era indicato come "in stock". Una volta che l'hanno fatto, il rimborso è stato effettuato molto rapidamente.
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
Ancora in attesa di ricevere l'ordine
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per la sua e-mail. La informiamo che l'invio del suo ordine è in ritardo a causa della Brexit, infatti, essendo il nostro fornitore in Inghilterra, le consegne sono davvero complicate, ma sappia che facciamo tutto il possibile per inviare i suoi ordini il prima possibile.
Grazie per la vostra fiducia e la vostra comprensione, cordiali saluti Laure
Grazie per la vostra fiducia e la vostra comprensione, cordiali saluti Laure
V
Nota: 1 su 5
Ho ordinato un modello che per qualche motivo è stato rispedito indietro. Sono stato informato e mi è stato detto che sarebbe arrivato, ma ad oggi non c'è ancora nessun modello e nessuna risposta alle mie e-mail. Non mi interessa il ritardo, purché mi tengano informato, ma la mancanza di comunicazione è davvero scarsa. Mi rivolgerò alla banca per recuperare il denaro se il modello e la comunicazione non arriveranno presto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla.
a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Nota: 2 su 5
Mi hanno inviato il prodotto sbagliato e non hanno risposto alla mia e-mail di richiesta di informazioni sull'ordine errato.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla.
a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Nota: 1 su 5
Il nostro ordine. Un costoso auricolare radio bidirezionale è stato consegnato difettoso. L'auricolare principale era danneggiato e non funzionava correttamente. Lo abbiamo comunicato al servizio clienti che ha inviato un'e-mail errata. Siamo molto preoccupati di non poter ottenere un articolo sostitutivo o il rimborso dei nostri soldi. Il fatto che l'indirizzo e-mail non funzioni ci fa pensare che siamo nei guai.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La ricontatteremo al più presto per capire cosa sta succedendo?
Grazie per la sua comprensione, Laure
Grazie per la sua comprensione, Laure
V
Nota: 2 su 5
Servizio pessimo.Ho ordinato delle bottigliette di vernice acrilica un mese fa e non le ho ancora ricevute.Se avessi saputo che erano esaurite, non le avrei mai ordinate.Progetto edilizio gravemente ritardato.
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
Dalla mia ultima recensione ancora nessun rimborso solo promesse ideali di servizi al cliente di contattare me per organizzare il rimborso. Forse hanno bloccato il Jersey? Forse presto potrò recarmi di persona presso i loro uffici e sollevare un polverone, così otterrò il mio rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, Siamo spiacenti di informarla che il suo pacco non è stato restituito da UPS. Le inviamo una mail per capire cosa è successo e perché il suo reso non è stato registrato Grazie per il suo reso Cordiali saluti, Laure
A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto di questa transazione , veloce , chiara , forse un po’ alti i costi di spedizione
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
Tutti gli articoli che credevo fossero in stock, poi non ho avuto ulteriori comunicazioni dopo la conferma dell'ordine, a causa di covid ero disposto ad aspettare un po 'più a lungo per la consegna. e-mail circa due più tardi per scoprire cosa stava succedendo per poi essere detto che tutti gli articoli erano esauriti. mi è stato offerto un credito o un rimborso, ma ha scelto il rimborso. solo cattiva comunicazione.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentili clienti, vi ringraziamo per il vostro commento. Abbiamo sul sito 148000 referenze, e capirete che non possiamo tenere 148000 referenze nel nostro magazzino.
Vi informiamo inoltre che sul nostro sito ci sono 32 nozioni da prendere in considerazione:
In stock: spedizione entro 48 ore lavorative. Sono fisicamente in stock nel magazzino dell'azienda a Saint-Quentin-Fallavier. Disponibili: spedizione entro X - X giorni. Questi prodotti non sono attualmente disponibili nel magazzino dell'azienda a Saint-Quentin-Fallavier e vengono generalmente spediti entro X o X giorni dall'ordine dell'utente, a seconda dei tempi di consegna dei vari fornitori. Non disponibile: questi prodotti sono attualmente esauriti e non possono essere ordinati in questo momento. Vi ringraziamo per la vostra comprensione, Buona giornata servizio clienti 1001hobbies. Tradotto con www.DeepL.com/Translator (versione gratuita)
Vi informiamo inoltre che sul nostro sito ci sono 32 nozioni da prendere in considerazione:
In stock: spedizione entro 48 ore lavorative. Sono fisicamente in stock nel magazzino dell'azienda a Saint-Quentin-Fallavier. Disponibili: spedizione entro X - X giorni. Questi prodotti non sono attualmente disponibili nel magazzino dell'azienda a Saint-Quentin-Fallavier e vengono generalmente spediti entro X o X giorni dall'ordine dell'utente, a seconda dei tempi di consegna dei vari fornitori. Non disponibile: questi prodotti sono attualmente esauriti e non possono essere ordinati in questo momento. Vi ringraziamo per la vostra comprensione, Buona giornata servizio clienti 1001hobbies. Tradotto con www.DeepL.com/Translator (versione gratuita)
V
Nota: 4 su 5
Buona comunicazione sull'ordine e consegna rapida
Recensione tradotta
V
Nota: 2 su 5
ha impiegato troppo tempo per riconoscere i problemi di mancata consegna e ha richiesto l'assistenza di PayPal.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Summers, grazie per il suo commento. Desideriamo informarla che abbiamo atteso la risposta di UPS prima di poter rimborsare il suo ordine. Ci dispiace che ci sia voluto così tanto tempo, ma non possiamo essere responsabili di un pacco perso da un corriere.
Ci scusiamo ancora una volta e le chiediamo di credere che questo tipo di incidente è molto spiacevole per noi.
Cordiali saluti, Laure
Ci scusiamo ancora una volta e le chiediamo di credere che questo tipo di incidente è molto spiacevole per noi.
Cordiali saluti, Laure
V
Nota: 1 su 5
Stanno truffando gli acquirenti del Regno Unito perché cercano di dare l'impressione di avere una sede nel Regno Unito, con il loro sito web .co.uk e il numero di telefono di contatto a Londra. In realtà si trovano in Francia e quindi dovete pagare molto di più in tasse di importazione. Non acquistate da questa società fraudolenta se non siete nell'UE.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, Ci dispiace per questo commento. Ci dispiace che non abbia visto che spediamo dalla Francia, come indicato durante la convalida del suo carrello.
A causa delle attuali restrizioni COVID e della Brexit, i tempi di spedizione potrebbero essere di 3-5 giorni più lunghi del previsto. Si prega di notare che gli ordini superiori a 135GBP potrebbero richiedere costi aggiuntivi al momento della ricezione. Grazie per la comprensione, ci rammarichiamo di questa situazione e ci scusiamo con voi.
Cordiali saluti, Laure
A causa delle attuali restrizioni COVID e della Brexit, i tempi di spedizione potrebbero essere di 3-5 giorni più lunghi del previsto. Si prega di notare che gli ordini superiori a 135GBP potrebbero richiedere costi aggiuntivi al momento della ricezione. Grazie per la comprensione, ci rammarichiamo di questa situazione e ci scusiamo con voi.
Cordiali saluti, Laure
A
Nota: 4 su 5
Veloce e come ordinato.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Prezzi e offerte interessanti, buona comunicazione ma tempi di consegna un po' troppo lunghi
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
niente da dire
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
È un vero casino cercare di trovare il colore che si trova nella documentazione del modello. Sebbene tutto esista nella tabella dei colori, in pratica non è così. Bisogna fare delle scelte approssimative.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signore, ci dispiace per il suo commento. Il nostro servizio clienti è a sua disposizione se ha bisogno di aiuto al numero 01 1 79 73 68 76. Per quanto riguarda le vernici, è sufficiente inserire il riferimento della pentola nella barra di ricerca. Sappia inoltre che è grazie ai suoi commenti che il sito 1001hobbies migliora ogni giorno.
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a inviarci queste informazioni. Cordiali saluti, Servizio Clienti 1001hobbies.
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a inviarci queste informazioni. Cordiali saluti, Servizio Clienti 1001hobbies.
A
Nota: 4 su 5
Sito chiaro e molto fornito
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
l'unico inconveniente era che le etichette attaccate ai vasi nascondevano i numeri dei colori
Recensione tradotta
G
Nota: 4 su 5
buono
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
L'unico inconveniente era che mancava un foro per fissare la parte A 11 allo scafo del Nimitz. Fortunatamente ho un trapano e delle punte molto piccole da 1 e 2 mm. Se non avessi avuto questa attrezzatura, non so come avrei fatto. Spero di non avere altre sorprese dello stesso tipo...
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Errore nel primo ordine.... rettificato da questo invio.
Recensione tradotta
G
Nota: 4 su 5
affidabili nella gestione, trasportano alcuni modelli rari, bel sito web.
Recensione tradotta