Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 725 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2021
Purtroppo, dopo la consegna ricevo diverse e-mail che mi chiedono una recensione. Non credo sia una buona cosa!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Desideriamo informarla che le abbiamo inviato un'e-mail per spiegarle cosa le è successo.
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento.
Buona giornata Servizio clienti 1001hobbies.com
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2021
Salve, sono rimasto soddisfatto del vostro supporto nel lontano Giappone e sicuramente ordinerò di nuovo.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
abbastanza bene la navigazione, troppe mail dal servizio clienti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2021
Ordine spedito rapidamente, conforme. E chiare condizioni di raccolta ducolis
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2021
Il sito era molto chiaro e anche la consegna era buona.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
Tempi di consegna un po' più lunghi del previsto, ma tutto è in ordine.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2021
Sarebbe eccellente se si riducono un po i tempi di spedizione per il resto tutto buono. Nota di merito la comodità di dialogare in italiano senza alcuna difficoltà linguistica. Complimenti allo staff.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2021
Ben ricevuto, arrivato in tempo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2021
molto buono niente da dire per un primo
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2021
Ordine perfetto. I tempi di consegna sono stati perfetti. In altri ordini ho avuto problemi con la consegna, questa volta non è stato così. Avete la mia piena fiducia.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2021
consegna e prodotto conformi, tuttavia l'imballaggio "regalo" merita più cura!
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2021
Vasto assortimento di prodotti, si trovano anche puzzle ormai esauriti altrove a prezzi convenienti. Unica pecca le elevate spese di spedizione e i 16 giorni che il corriere Ci ha messo dalla Normandia al nord Italia. Ho fatto presente questo tramite una mail e la gentilissima Monique mi ha parzialmente rimborsato le spese di spedizione. Sicuramente tornerò.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2021
Negozio affidabile, spedizione curato. Non ho dato 5 stelle per 2 motivi:spedizione un po lenta (una decina di giorni) e il surplus che viene richiesto pagando con PayPal.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
il pacco è arrivato danneggiato, i pezzi sono molto deludenti, bisogna ritagliare le immagini con le forbici, il tutto è molto deludente.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
ottimo sito, bei prodotti
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2021
Spese di spedizione inutili e troppo elevate rispetto all'articolo che potrebbe essere facilmente spedito tramite posta ordinaria
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per i vostri commenti. Prendiamo nota dei suoi commenti e trasmettiamo queste informazioni al reparto vendite.
Grazie per i vostri commenti.
Servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2021
Ho ordinato una stampe sv4 sono molto soddisfatto dell'articolo la scatola è danneggiata o usurata mi sembra un articolo comprato di seconda mano prezzo troppo alto per l'articolo
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2021
Ho ricevuto la scatola aperta e le buste di plastica aperte.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, può inviarci alcune foto a [email protected]. Grazie per il suo feedback Cordiali saluti, Servizio Clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
Ho apprezzato la tracciabilità del mio ordine e il tempo trascorso tra l'ordine e la consegna.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
È la seconda volta che ordino da 1001 ed entrambe le volte hanno sbagliato tutto. L'azienda ha del potenziale se si desse una regolata. Mi ha fatto arrabbiare il fatto che si siano tenuti il costo della spedizione, che era superiore a quello pagato per l'articolo che non ho mai ricevuto. Solo un rimborso parziale. Fanno schifo.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2021
L'ordine e la consegna sono andati bene.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
Ottima selezione di prodotti sul sito, ma tempi di consegna molto lunghi perché spesso non hanno la disponibilità dell'articolo (che segnalano solo a transazione conclusa) e nel frattempo il servizio clienti non è reattivo. Peccato
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2021
Servizio rapido
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2021
Tutto è perfetto come al solito. ho totale fiducia in questo sito. non esitate?
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2021
La scelta è ampia, ma i prezzi non sono certo i più bassi del mercato. Il sito è facile da usare e le funzioni sono efficienti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2021
Non rispettate le date di consegna che indicate ed è molto difficile per voi tenerci informati sullo stato di avanzamento dei nostri ordini.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2021
Finora tutto fantastico, ma per le tasse paypal non è più aggiornato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2021
È abbastanza facile navigare e scegliere i modelli. Potrei essere stato un po' confuso dall'esistenza di uno stesso modello con riferimenti diversi, ma di solito viene fornito l'elenco completo dei riferimenti. Ho visto prezzi migliori su alcuni modelli su altri siti, ma nel complesso i prezzi di 1001 hobby sembrano abbastanza equi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
Peccato che sia stato ritardato?
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
R.A.S. NESSUN PROBLEMA DA SEGNALARE
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2021
molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2021
Sono soddisfatto della navigazione sul sito, la consegna è veloce, l'unico aspetto negativo sono i prezzi che sono più alti rispetto alla concorrenza.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2021
Ho ricevuto il mio ordine e ne sono molto soddisfatto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2021
Invece dei prodotti che ho ordinato, ho ricevuto... risme di carta! Questo può essere dovuto a un impiegato postale scortese, ma nonostante 3 e-mail di reclamo, non ho ricevuto alcuna risposta da 1001hobbies... Deplorevole!!!!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2021
Consegna molto lenta
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2021
uno dei prodotti che ho ordinato non era nel pacco; in effetti per lungo tempo quel pezzo era "in attesa della fornitura" sulla base delle indicazioni del sito web, ma nonostante ci abbiano messo un mese evidentemente non l'hanno trovato. Nessuna comunicazione al riguardo mi è pervenuta; ho scritto venerdì 23/4 e attendo una risposta.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signora Daniele, La ringraziamo per il suo commento e ci dispiace per il ritardo nella risposta. Desideriamo informarla che le abbiamo inviato una e-mail il 13 aprile 21, per informarla che abbiamo sostituito il suo prodotto non disponibile con una nota di credito, in modo da poter inviare il suo ordine.
Non avevamo altra scelta, perché questo prodotto proveniente dall'Inghilterra, non abbiamo avuto alcun ritardo di destoccaggio.
Augurandovi una buona giornata Spero che tu abbia una buona giornata, Servizio clienti di 1001hobbies.
Tradotto con www.DeepL.com/Translator (versione gratuita)
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2021
L'ordine passa attraverso la Francia e richiede molto tempo, mentre sul sito web si dice che sarà spedito in breve tempo, ho finito per aspettare 3 settimane.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Schipper, la ringraziamo per il suo commento. Tuttavia, insistiamo sul fatto che lei ha effettuato un ordine il 07/04/2021 20:52:23 e che questo prodotto sarà spedito entro 2-4 giorni.
Di conseguenza, il suo pacco è partito in tempo, ovvero martedì.
Vi ringraziamo per la vostra comprensione, Grazie per la vostra comprensione, 1001hobbies servizio clienti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2021
Bello e breve
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2021
Sito web: la funzione di ricerca e i menu a tendina funzionano male. Negozio web: l'offerta e la gestione sono ottime. Lo consiglio a tutti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2021
Salve, è fantastico, ma oltre un certo importo la consegna potrebbe essere gratuita, no?
Recensione tradotta