Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Perfetto come sempre.

Ho atteso quasi un mese prima che mi arrivasse l'ordine che avevo richiesto

La funzione di ricerca del sito è buona, tuttavia, se mentre scorro vedo un articolo che potrebbe essere interessante e faccio clic su di esso per dare un'occhiata più da vicino e poi voglio scorrere di nuovo, la pagina ricomincia da capo e non dal punto in cui l'avevo lasciata. Questo è un inconveniente perché poi devo scorrere io stesso per trovare il punto in cui mi ero fermato.

I puzzle sono belli e la consegna è stata rapida.

tutto ok, con un po' di pazienza, ancora soddisfatto

Sito ben fatto e intuitivo e ben fornito

Buona presentazione dei prodotti nel catalogo, facilità di ordinazione, follow-up delle varie fasi dell'ordine.

Per la scelta si viene da 1001 Hobbies.
D'altra parte, il sistema di ordinazione via Internet non è ancora all'altezza: 1) sono molto attento a scegliere solo modelli immediatamente disponibili, ma sfortunatamente uno di essi non è realmente disponibile e l'intero ordine viene bloccato per una settimana. Non è un grosso problema e potrebbe anche essere un mio errore.
2) Quando l'ordine arriva, un Mig21 ha sostituito l'Avenger ordinato. Mio figlio, che pensa che l'aereo sia figo, ha accettato di farlo. Alla fine ho scritto alla 1001 Hobbies per dirgli che saremmo stati felici di tenere il modello al posto dell'Avenger, nonostante il loro errore.... nessuna risposta...
Mi rimane la delusione di non aver ricevuto il modello che volevo e nessuna risposta alla flessibilità dimostrata nel gestire un errore da parte di 1001 Hobbies.... C'è ancora spazio per migliorare. Jean-Baptiste

Dopo aver ordinato 3 articoli il 2 marzo 2021 ho finalmente ricevuto il pacco il 21 aprile 2021. Immaginate la mia sorpresa quando l'ho aperto e NON HO TROVATO NESSUNO DEGLI ARTICOLI CHE HO ORDINATO. Proprio così, erano 0 su 3. Non so chi lavori nel loro reparto di imballaggio, ma si tratta di una persona incompetente! Sembra che in qualche modo il mio ordine sia stato scambiato con quello di qualcun altro e dopo aver aspettato più di 6 settimane per i miei articoli sono disgustata dalla capacità di 1001Hobby di evadere un ordine!

Sono cliente dal 2013.
1001 ha un ottimo catalogo di prodotti, sia di modelli da costruire che di strumenti e materiali per il modellismo. Per questo motivo sono un cliente fedele. Tuttavia, c'è un aspetto che dovrebbe essere migliorato ed è la consegna. Di solito le consegne non sono molto veloci e in alcuni casi disperatamente lunghe. Il mio ultimo ordine ha impiegato esattamente DUE mesi per arrivare. Tuttavia, spero di rimanere un cliente.

Ritardi tra l'ordine e la consegna. In ogni caso buona continuazione a presto.

Ordine conforme

tutto ok

In definitiva soddisfatti. Peccato che non si riceva una conferma. Ho dovuto mandare un'email avanti e indietro e aspettare un po' per la risposta, ma la risposta è arrivata. L'articolo era leggermente danneggiato alla fine, ma questo è molto probabilmente dovuto al trasporto.

Un altro disastro!!!Penso che smetterò di sperimentare questo sito.Un articolo che doveva arrivare tra le 4 e le 6 settimane fa ha finito per richiedere quasi 3 mesi......

Tutto corretto

Soddisfatto della velocità e degli articoli ordinati. Un piccolo problema: nelle mie scatole di figure 1/72, ci sono 2 articoli in metallo (abbastanza costosi) dove ci sono state alcune alterazioni nella lavorazione e altre dovute al trasporto.

Imbalsamati male, hanno preso un golpe, devo restaurare la pittura sulla punta dell'elmetto

Soddisfatto

L'ultimo ordine ha subito un leggero ritardo, ma per il resto è andato tutto bene.

Invio di un pacco sbagliato

Un'ampia scelta di colori e strumenti per la verniciatura Spedizione rapida, consegna a domicilio in 2 giorni Super

Ottimo sito, ho avuto un solo problema, durante l ordine non ho capito se stessi acquistando un solo pilota un pacchetto con più di uno. Nella descrizione non era scritto. Per il resto gestione ottima sia della scelta , delle tempistiche di evasione e spedizione.

troppo a lungo

Durante la telefonata per il pagamento e la consegna mi sono state fornite informazioni del tutto insufficienti. Per quanto riguarda la consegna, che doveva essere effettiva in 72 ore, è stata tutt'altro che così! Diversi messaggi contraddittori da parte di Colissimo, l'ultimo il giorno della consegna quando i miei dati non erano validi... ma il fattorino si è presentato! In sintesi, mancanza di serietà e di coordinamento per me, che mi chiedevo se avrei ricevuto il mio pacco o meno.

Molt soddisfatti

Richieste telefoniche molto professionali e il primo ordine è arrivato in tempo.

L'ordine non è ancora arrivato. Pertanto una recensione negativa

Niente da dire, ordine perfettamente imballato e protetto, consegna veloce.

A causa della situazione attuale, le tempistiche di consegna un po’ lunghe, ma le cose ordinate sono arrivate integre e impacchettate, come avevo richiesto!

Il nome del sito web suggerisce un sito in NL, ma si tratta di un'azienda francese, quindi tutto richiede un po' più di tempo. Non sarà quindi il mio fornitore preferito. Per il resto tutto è stato spedito bene in una buona scatola.

Risposta rapida al telefono e alla spedizione, ma nessuna risposta alle e-mail inviate.

Fine

Ottimo monitoraggio dell'ordine

Il sito è ben progettato e abbastanza ergonomico, ma le traduzioni non sono sempre chiare.

Non c'è da preoccuparsi

niente perché non ho ricevuto il prodotto

Sito web facile da navigare. Buona scelta di modelli. La consegna è stata più rapida dell'ultima volta. Mi piace il fatto che la consegna sia gratuita oltre un certo importo.

Ho ordinato un aereo che era in stock. Il mio conto è stato addebitato immediatamente. Sono passate settimane e quando ho visto che non era arrivato vi ho contattato e mi avete detto che il prodotto era esaurito. Ho chiesto il rimborso e mi hanno inviato un buono per acquistare un altro prodotto. In che mondo vivete? Questo modo di fare acquisti non esiste più. Non comprerò mai più nulla da voi.

La consegna è veloce, ma questo non è il modello che avevo ordinato.