Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Do un 8 Sono soddisfatto del sito.

Navigazione del sito: deve ancora fare dei progressi, soprattutto per quanto riguarda le vernici e gli accessori. I risultati dopo le selezioni sono troppo aleatori per quanto riguarda i prodotti e la consegna pienamente conforme alla domanda.

Buona varietà di prodotti. Disponibilità a volte un po' lunga. Consegna accurata.

Ciao 3 settimane per ricevere l'ordine, nessuna risposta a diverse e-mail, nessuno risponde al telefono. Patetico. Non ordinerò mai più da 1001.

Non sono stato informato che il mio ordine di 291 sterline non veniva spedito dal magazzino del Regno Unito, ma proveniva dalla Francia, il che mi è costato 63 sterline di tasse di ingresso e spese di gestione oltre alle mie 291 sterline.

Dopo il mio primo ordine, il reclamo di cui sopra non è ancora soddisfacente. Questo soprattutto perché è quasi impossibile mettersi in contatto con loro. Oggi hanno finalmente risposto con un breve messaggio in cui dicevano di non aver ricevuto nulla e di non sapere di cosa si trattasse. In fondo a questo messaggio c'erano tutti i miei messaggi di posta elettronica ai quali sto rispondendo alla loro offerta iniziale. È quindi incomprensibile che non sappiano di cosa si tratta; loro stessi hanno risposto via e-mail alla mia precedente recensione tramite "genuine reviews". Senza dubbio è per questo che devono avere tutti i dettagli (e del resto è anche nel messaggio che ho ricevuto da loro oggi. Il reclamo non è ancora stato risolto. Anche telefonicamente sono irraggiungibili.

sodisfatto del servizio

Nessuna risposta via e-mail quando ho provato a cancellare il mio ordine visto che ci stava mettendo così tanto tempo.

Tutto va bene. Nessun problema.

Non male

La mia recensione così Ok lo chiedete È la terza volta che ordino qualcosa È la terza volta che dice L'articolo è in magazzino È la terza volta che quell'articolo non era in magazzino E così ho dovuto aspettare gentilmente Fino a quando il fornitore lo ha consegnato a voi E poi lo ha inoltrato a me Così cordiali saluti

perfetto

Ho ordinato Blackstone Fortress: Escalation. Era in magazzino quando l'ho ordinato. Ci sono voluti mesi prima che mi diceste che era definitivamente esaurito. Avrei potuto acquistarlo altrove, ma ho passato 2 mesi pensando di averlo già ordinato prima che mi diceste che non l'avrei ricevuto. Non ne sono affatto felice, perché ora è molto difficile da ottenere e ho dovuto accontentarmi di altri prodotti che non avevo alcuna intenzione di acquistare.

La consegna ha richiesto più tempo di quanto pubblicizzato, poco più di una settimana rispetto ai 4 giorni previsti.
Sono rimasto molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.

Il carbone è arrivato in diversi pezzi, ho scritto ma non è stato restituito. Consegna abbastanza lunga ma il resto dei miei acquisti sono ok ... Non consiglierei questo sito.

Un po' lento nella consegna, ma buono per il resto

Molto soddisfatto della gestione del mio ordine

complessivamente soddisfatto, ma tempi di consegna relativamente lunghi

Consegna tardiva e incompleta! E scarsa spiegazione della causa del ritardo (Brexit... per 6 settimane di ritardo!).

Nessun problema di consegna

Gli articoli vanno bene, ma i tempi di consegna sono lunghi e incerti

Sono soddisfatto

Serio e abbastanza veloce. Una descrizione della scelta dei colori da prendere con il modello aiuterebbe molto credo 🤔

Buon sito prezzi chiari e un buon servizio consegne tempi un po' lunghi ma nel mio caso mancavano alcuni articoli di non facile reperimento .servizio comunque molto valido

Troppo tempo per farci arrivare l'ordine

Ero preoccupato dopo aver letto alcune recensioni in cui si diceva che gli articoli non erano arrivati e che era difficile contattare 1001. Volevo aspettare un paio di settimane, ma la preoccupazione è durata poco perché il modello è stato consegnato in poco più di una settimana dall'ordine, anche se proveniente dalla Francia e consegnato da UPS.

I tempi di disponibilità dei prodotti devono essere aggiornati per tenere conto delle conseguenze della Brexit sulla gestione delle scorte. Ma grazie alla reattività del Servizio Clienti, ho potuto ricevere il mio ordine in tempi ragionevoli. Grazie e ben fatto!

prodotto ordinato, consegnato rapidamente

consegna: RAS, buona accoglienza telefonica, buoni consigli. Tuttavia, 1 dei 6 prodotti consegnati (vasi di vernice) era inferiore del 30% alla capacità di vernice;

Numero di tracciamento: 556565112 Numero d'ordine: 26-06683-86213 Ho ricevuto il mio articolo ma non c'è nessuna istruzione nel pacchetto per favore inviatemi un'istruzione al più presto... Grazie

Non è affatto reale e trovo che il prezzo sia troppo alto per il pezzo che è.

Come ordinato e consegna veloce

CHIAREZZA!

Sito molto buono e affidabile, scadenze rispettate. Marca molto buona, almeno quanto la LEGO. Fortunatamente 1001 Hobbies li offre, dato che sono molto rari. L'unico inconveniente è che la consegna avviene presso un punto di smistamento e non a domicilio.

Ho avuto un problema con la prima consegna persa durante il trasporto, ma una volta che li ho contattati per la consegna hanno fatto di tutto per assicurarsi che la seconda volta fosse consegnata tempestivamente, dandomi anche il tracker in tempo reale per controllare il suo progresso. Ben fatto

Una stella, purtroppo meno non c'è. Tempi di consegna eterni (più di due mesi), non è arrivata tutta la merce in quanto non disponibile (anche se risultava disponibile nello shop), non è possibile avere un rimborso per gli articoli mancanti ma solo un buono di pari valore che non userò mai dati gli altissimi costi di spedizione (non coperti dal buono).
Quindi in sostanza ho aspettato due mesi, non ho ricevuto tutti gli articoli ordinati e ci ho perso pure dei soldi. Assistenza clienti inesistente. PESSIMO! Evitate se possibile.

buon servizio

Nessuna conferma d'ordine ricevuta, per il resto tutto bene!

Questo è stato un vero e proprio furto per il prezzo. Un modello di Heller davvero molto al di sotto degli standard che la 1001 hobbies non dovrebbe vendere. Pezzi mancanti, istruzioni imprecise e impossibile da finire in modo soddisfacente. Sono un modellista di livello 5, quindi non sono uno sprovveduto. Molto, molto deluso dalla 1001. Di

L'elaborazione ha richiesto troppo tempo, ho effettuato un ordine sul sito per articoli dichiarati in stock e alla fine metà del mio ordine era esaurito. 3 mesi dopo mi hanno avvisato che uno degli articoli non era disponibile per un periodo indefinito e mi hanno dato una nota di credito. al ricevimento del pacco mancavano due articoli e all'interno non c'era un foglio di riepilogo dell'ordine. Solo in un secondo momento mi sono reso conto della mancanza e, visto il tempo di attesa, ho pensato di aver ordinato i due articoli mancanti altrove.