Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 728 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2021
l'ultimo pacco è arrivato integro, ma non c'è stata nessuna perdita
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2021
C ' est Super , facille a trouver les divers modelles , c ' est tres bien classifié , et le suivi est toujours parfait BRAVO
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
Prodotto ricevuto perfetto però ho avuto problemi . Acquisto fatto il 24 febbraio. I'1 marzo chiedo con un email quando sarebbe partito il pacco risposta 3/5gg.lavorativi. Il 4 telefono per info.mi spiegano che dovevano ricervere il mio prodotto. Il 9marzo parte il pacco tracciamento stimava l'arrivo il 13marzo. Il 17 arriva il pacco. 21gg. per ricevere il mio acquisto. Comunicazione venditore scarso. Comunicazione trasportatore pessima anche dopo il gg.13 marzo continuava a stimare l' arrivo del pacco il 13marzo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2021
La vetrina è arrivata rotta e non c'è stata risposta al mio reclamo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2021
Tutto era facile da trovare, l'unico punto da migliorare è la gestione delle e-mail, ho ricevuto una conferma in olandese e poi i messaggi sulla spedizione in francese. Questo dovrebbe essere curato, il mio francese è come l'ungherese o il russo, non lo parlo e non riesco a leggerlo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
c'è sempre spazio per i miglioramenti!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Motore fuori uso dopo 10 utilizzi...
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
Visto che me lo chiede con tanta serietà, darò la mia opinione.... buon ordine. Ma quando l'ho disimballato, mancavano i pneumatici di un veicolo. Ho inviato 3 e-mail per chiedere come si potesse risolvere il problema. No, assolutamente nessuna risposta! Da allora ho trovato i pezzi nella confezione, ma ho ancora una cattiva impressione. Un altro sito che vende modelli è molto più vicino ai suoi clienti...
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2021
1001 Hobbies merita un pollice in su per avermi consegnato in tempo utile e in ottime condizioni alcuni articoli d'occasione e di difficile reperimento. Consiglio a tutti coloro che hanno trovato un articolo nella loro superba gamma di articoli di provarli.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2021
I tempi di spedizione non sono stati affatto rispettati. (E quindi il pacco è stato consegnato in ritardo) Nessun ritorno dal servizio clienti per rintracciare il mio pacco. I prodotti ordinati erano fedeli a quelli presenti nei negozi.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2021
Nulla da dire sulla spedizione, ma la scatola è arrivata completamente rovinata, imballaggio troppo superficiale
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Ottima comunicazione e spiegazioni sul leggero ritardo nella consegna.
Molti altri siti non lo fanno
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
è un peccato che quando si cerca un modello di aereo, la selezione non sia più precisa, come ad esempio il periodo (prima o seconda guerra mondiale), mi farebbe risparmiare un sacco di tempo e una consegna più veloce.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2021
soddisfatto del mio ordine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2021
Consegna veloce. Ottimi professionisti e reparto vendite reattivo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2021
Ho fatto molta fatica a digerire le spese di spedizione, ho ordinato contemporaneamente da altri siti in Francia continentale - su Ebay da colissimo: 9,80 € - un sito che conoscete ma che non nominerò: 15,90 € (da colissimo) - In Giappone: 10,00 $ - da voi: 52,21 € Trovate l'errore
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2021
Un sito commerciale molto serio con un'ampia scelta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
Abcd
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
Fine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2021
Niente da dire in particolare, dall'acquisto alla ricezione del mio ordine, tutto è andato liscio.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
Finora tutto perfetto, tranne l'ultimo ordine per il quale ho chiesto la restituzione di due scatole, che hanno accettato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Nessuna opzione con le versioni moderne delle munizioni / missili / pod del Rafale: AASM, Meteor, Tamils pod e reco NG pod.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
Problemi con i tempi di consegna dei fornitori che non sono in magazzino, bloccando la consegna di altre forniture che potrebbero essere urgenti; suggerimento di separare le due cose più rapidamente di quanto non sia attualmente, anche se ciò significa dover pagare un extra per la consegna se siamo avvertiti. Complessivamente soddisfatto della qualità dei prodotti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2021
Non consiglio questa vernice, è un disastro, la vernice è come la creta da modellare, non la consiglio davvero, ho intenzione di ottenere un rimborso o un cambio, non comprerò più questa marca.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Bellissimi modelli soddisfatti della consegna ricevuta in tempo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Molto reattivo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
la consegna non ha comportato alcun problema, ma i tempi di consegna sono stati piuttosto lunghi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2021
Gli ordini effettuati sulla base delle scorte disponibili e presumibilmente in magazzino arrivano solo dopo 1001....... 3 mesi e nessuna informazione. I prezzi sono fuori dal comune, è davvero un furto rispetto ad altri fornitori che pure mantengono le promesse, consegna entro 3 giorni lavorativi ....
Per me è finita, vi siete dimenticati di me. Ho fatto diversi ordini e ogni volta ci sono stati problemi.
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Risposta di 1001hobbies
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
Tutto si può trovare....
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
Sono rimasto impressionato dal servizio di evasione, spedizione e ricezione. È arrivato più velocemente dalla Francia rispetto agli ordini nazionali negli Stati Uniti. Complimenti a 1001 Hobbies. L'aspetto negativo è stato il costo della spedizione. Ovviamente costa di più spedire da Parigi alla costa occidentale degli Stati Uniti che non all'interno degli Stati Uniti continentali.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Articoli come ordinati, consegna un po' lenta per gli articoli dichiarati in magazzino.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2021
Salve, sono un po' deluso perché uno dei due articoli che avevo ordinato era teoricamente disponibile, ma alla fine non lo era. Ho dovuto aspettare due settimane per ricevere il mio ordine e sostituire l'articolo mancante con un altro. Ho quindi aspettato 15 giorni per ricevere il mio ordine, sostituendo l'articolo mancante con un altro. Penso che questo sia un peccato, ma non ritengo la vostra azienda troppo severa, in quanto questo tipo di problemi può accadere ovunque. Probabilmente consiglierei altri articoli se si presentasse l'occasione, e penso che la vostra azienda sia seria, in quanto tiene i clienti informati sullo stato del loro ordine e risponde alle e-mail inviate.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Consegna ok, è un regalo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2021
Ho rispedito i pneumatici per un modellino di auto perché il diametro era sbagliato e sto ancora aspettando il rimborso. Non ho avuto notizie dal sito da quando ho rispedito la merce.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
SPAZZATURA... 2 MESI PER UN FOGLIO DI DECALCOMANIE... 2 ORDINI IN 10 ANNI... NON CE NE SARÀ UN ALTRO!!!
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Risposta di 1001hobbies
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2021
Tempi di consegna eccellenti - imballaggio medio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2020
nulla da segnalare, pacco non aperto, avviso troppo presto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
Buono ma niente di più
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Avete commesso un errore nel mio ordine. Può succedere. Ho inviato diversi solleciti per ricevere finalmente il prodotto che avevo ordinato (vernice bianca, non detergente) e, ..... NESSUNA risposta. Se questo non è disprezzo per il cliente, cos'è? ........ Ma, debitamente annotato.
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Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
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