1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Buoni articoli e ampia scelta, ma un po' troppo cari.
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Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2021
Ho avuto due consegne, la prima ha richiesto molto tempo, la seconda è arrivata nello stesso momento.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2021
I tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto causa quarantena al confine. I prodotti sono spediti dalla Francia
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
A parte la lunga attesa, tutto è andato bene
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2021
Apparentemente un webshop francese, ben nascosto come uno olandese. I pennelli sono arrivati un po' danneggiati e mi mancava un barattolo di vernice. Non ordinerò più qui a breve....
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Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
Ottimo negozio di modelli di tutte le scale con moltissimi accessori a magazzino.Veloci nella spedizione e materiale ben impaccato , direi che la unica pecca il prezzo un po' più alto di altri negozi , ma il servizio e perfetto.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
Per essere il primo ordine, diciamo buono
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
Tempi di consegna incredibilmente lunghi.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
-
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2021
Tempi di consegna troppo lunghi e comunicazione insufficiente al riguardo
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Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2021
Avevo ordinato un puzzle e non l'ho mai ricevuto
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Tempi di consegna troppo lunghi Figurina ben confezionata arrivata in ottime condizioni
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Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Ho ricevuto il pacco, ma quando l'ho aperto il modello era privo della maggior parte delle parti. Non posso farci nulla. .
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
bonjours je ne pouvais pas savoir que le puzzle étais si petit pour un 1500je suis dé
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Non mi è stato consegnato ciò che ho acquistato oltre alla pessima risposta da parte della pagina e quando faccio il reso del prodotto mi lasciano in attesa molto male la pagina lascia molto a desiderare
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Sarebbe consigliabile avere un'istruzione in castigliano.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
I prodotti sono ok, ma con un valore totale di 21,22 euro, le spese di spedizione di 16,99 euro sono terribilmente alte e sfiorano il furto. Avete appena perso un cliente!
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Un buon servizio come sempre e prezzi molto equi
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
veloce e affidabile
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Nessun pacco nella mia cassetta delle lettere nonostante la notifica via e-mail da parte di collissimo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Non ho ancora ricevuto il mio ordine e non riesco a contattare il venditore.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Consegna molto lenta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
un articolo manca dal mio ordine e mi è stato detto che non possono fare nulla perché è annotato sul BL
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
È arrivato in perfette condizioni. Al primo tentativo di consegna nessuno è stato in grado di ritirarla, il giorno dopo hanno riprovato e ho pensato che fosse molto professionale. In altre aziende non è così
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
wel besteld ma geen levering????? Na op 21-01-2021 een bestelling te hebben geplaatst van drie objecten bleken er twee op voorraad en één moest worden besteld. Il tutto è durato più di 5 settimane, quando l'ho portato in casa. In una settimana di quattro giorni non c'erano più problemi, ma sono rimasto sorpreso dal fatto che la situazione sia cambiata. Il contatto mi ha permesso di capire che il periodo di permanenza in un centro di assistenza non è più lungo di cinque o sei settimane. In più, la situazione è diventata angosciante. Se ho avuto un contatto con il mio paese, mi sono sentito dire che la vendita di un prodotto britannico e il problema della Brexit non sono più così lontani da noi. Inoltre, ho notato che non ci sono più due articoli in circolazione. Levering is belabberd, blijven de leveringstermijn maar aanpassen, zelfs als er staat dat iets op voorraad is blijkt een aantal weken later dat er geen voorraad meer is. Ho annullato l'acquisto per posta e lo farò fare a un altro cliente che potrà fare ricorso. Speriamo che l'annullamento non duri più di dieci settimane.
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Caro Eric, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Faremo del nostro meglio per rendere meravigliosa la sua prossima esperienza. Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Articoli come descritti ma tempi di spedizione troppo lunghi nonostante gli articoli siano stati indicati come e
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
RICEVUTO I PACCHI
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Il modello è leggermente danneggiato, ma questo non influisce molto sul suo aspetto, ma è ancora accettabile per il trasporto e gli concederò il beneficio del dubbio.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Servizio eccellente Solo molto poco chiaro perché dopo aver pagato con la carta di credito l'ordine non è stato attivato nel mio account Solo dopo 2 giorni mail ordinata per l'ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
wel besteld maar geen levering????? Il 21-01-2021, due oggetti saranno aggiunti alla lista e un altro sarà aggiunto. Ci vorranno circa 5 settimane prima di poterlo portare a casa. Dopo una o due settimane, non vidi più alcuna azione e capii che la situazione doveva cambiare. Durante questo contatto, mi è stato detto che il tempo necessario per un rodaggio non sarebbe durato meno di tre o quattro settimane. In quel momento la situazione era molto complicata. Quando sono entrato in contatto con lui, mi è stato detto che la vendita di un'azienda britannica e i problemi legati alla Brexit non durano più di tre o quattro settimane. Inoltre, ho notato che non ci sono più due articoli in circolazione. Levering is belabberd, blijven de leveringstermijn maar aanpassen, zelfs als er staat dat iets op voorraad is blijkt een aantal weken later dat er geen voorraad meer is. Ho ricevuto la cancellazione per posta e sono sicuro che sarete in grado di annullarla. Sappiamo che la cancellazione non durerà più di due settimane.
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Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Aspetto sempre 3 settimane prima di ricevere il mio ordine
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
ottimo servizio informativo per il tracciamento ordine . un po lunga evasione
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Non ho ancora ricevuto la merce
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Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
La sua risposta non risolve il problema. Ho pagato per un prodotto che non ho ricevuto e sono in possesso di un prodotto che non mi serve a nulla! È ora che vi preoccupiate dei vostri clienti, che sono il vostro pane quotidiano, e che vi assumiate la responsabilità dei vostri errori. Che disprezzo per il cliente! È vergognoso!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Il punto di smistamento che mi avete indicato chiuderà tra quindici giorni e non so perché. Tutti i pacchi sono stati rispediti indietro. Ho dovuto indicare io stesso un nuovo punto di smistamento, quindi ho perso tempo per niente.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
L'ARTICOLO È STATO RISPEDITO INDIETRO E RISPEDITO A ME.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Sono molto soddisfatto della vostra reattività e del monitoraggio dell'ordine. Il vostro approccio alla vendita è stato molto serio. Il mio unico problema è che la scala del modello non è identica a quella che avevo prima.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Sono passati 2 mesi dal mio bonifico per acquisto di un modellino. Datemi i soldi indietro oppure mandatei un altro modello o un buono spesa. Messo così state facendo un furto punibile legalmente. siccome che non sono l'unico ad essere truffato possiamo fare una denuncia tutti insieme.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Soddisfatto del mio acquisto di vernici al bronzo
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Consegna veloce ma pacco insufficiente, busta strappata all'arrivo. Fortunatamente non mancava nulla. Una piccola scatola sarebbe stata più appropriata
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