1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
È un negozio grate cose interessanti il servizio è eccellente e la spedizione veloce buon negozio cinque stelle
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Prodotto ricevuto inutilizzabile una richiesta di sostituzione del prodotto ancora in sospeso dopo più di una settimana non ho ricevuto nulla
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Bjr j'ai commandé le 8 février Le paiement a été débiter de mon compte Ma commande est toujours en cours de traitement depuis le 902 On me demande de contactcter par mail mais 0 réponse je recommande vraiment pas se site Je suis toujours dans l'attente de la commande de plus de 70€ cela est
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Scelta OK ma consegna un po' lenta.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Ho pagato per una consegna rapida È arrivato quasi un mese dopo.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Sono inorridito dagli elogi di alcune recensioni. Nel mio caso, non ho notizie del mio ordine dal 16 febbraio e devo passare attraverso truspilot per ottenere una parvenza di promessa educata ma non mantenuta, anche se ho lasciato quattro messaggi sul mio account con un comportamento del genere, non me ne frega niente del vostro futuro...... Non vi sto incolpando di non saper consegnare, ma di non comunicare... è semplicemente vergognoso e indegno di un'azienda COMMERCIALE....... Per leggervi o ascoltarvi...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Tutto questo va bene... Tuttavia.........nessuno è perfetto....... Un piccolo sforzo monetario per la fedeltà sarebbe ben accetto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Consegna rapida. Ma come troppo spesso accade, l'etichetta sulla vernice nasconde i riferimenti. Per il resto nulla da dire. Ciao
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Ho bisogno di essere rimborsato per un ordine precedente di 135,96 euro. Vi ho inviato diverse e-mail ma non ho ricevuto risposta e non riusciamo a contattarvi al telefono.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Informazioni Servizio abbastanza buono, ma quando inviate un avviso di spedizione dite al cliente cosa viene spedito.
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Risposta di 1001hobbies
Caro Louis, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Informazioni Servizio abbastanza buono, ma quando inviate un avviso di spedizione dite al cliente cosa viene spedito.
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Risposta di 1001hobbies
Caro Louis, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito 1001 hobby
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
La consegna ha richiesto troppo tempo. Oltre alle spese di spedizione, abbiamo dovuto pagare 30 franchi per la consegna.
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Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
La spedizione ha richiesto molto tempo e non era tracciabile ha aspettato una settimana e mezza Quando è arrivato, si è rivelato essere un puzzle in miniaturaQuesto non è stato menzionato nell'ordine quando zoomando sulla foto avrei potuto vederlo molto sfortunato
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
Non soddisfatto
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
Ritardi un po' lunghi. Ma per il resto è perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
Perché non sono disponibili puzzle da 4000 pezzi?
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2021
Sono rimasto soddisfatto di tutti, anche della selezione
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2021
Prima consegna 3 contenitori di vetro in una busta a bolle d'aria... uno di essi è rotto e perde. Prezzo d'acquisto rimborsato più 5 euro. Secondo ordine un articolo non consegnato ma prodotto sbagliato. Il sito in lingua tedesca suggerisce che la consegna viene effettuata dalla Germania (mia impressione personale) ma viene effettuata dalla Francia e a mio parere impiega troppo tempo. Ti viene chiesto se vuoi essere contattato per il reclamo, tu dici NO e vieni contattato comunque. Una stella è decisamente troppo a mio avviso. Sconsigliato!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2021
I tempi di consegna sono stati un po' più lunghi di quanto annunciato, ma l'ordine è stato ben ricevuto e ben protetto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2021
Estremamente deluso! Non consiglierei questo venditore. I mock-up erano ok, ma c'è stato un ritardo di 20 giorni senza alcuna informazione. Ho dovuto chiamare di nuovo per scoprire che mancava 1 vasetto di vernice da 2 euro, il che ha bloccato un ordine di oltre 250 euro. In 3 settimane nessuno è stato in grado di contattarmi per trovare un sostituto! La ciliegina sulla torta è stata che alcuni colori si sono asciugati nelle loro mini bottiglie. Non è un granché come professionista! La cosa positiva è che ho cercato altrove e ho trovato gli stessi prodotti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2021
Ciao Molto deluso un ordine di spedizione in ritardo del 12 febbraio ricevuto il 25 nessuno scambio per spiegare questo ritardo ai clienti. Difficile da contattare dopo diversi tentativi siamo stati accolti da una persona molto sgradevole abbiamo solo chiedere se il nostro ordine sarebbe stato inviato. Pacco finalmente arrivato la scatola o contiene il modello + solo un giro sopra pluriball senza cartone senza protezione scatola piegare all'interno con parti rotte. Cosa posso dire senza essere volgare? Non ve ne frega niente della testa delle persone. Non comprerò più dal vostro sito e vi farò una bella pubblicità su
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2021
Consegna non conforme all'ordine. Anomalia segnalata e nessuna reazione
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2021
La consegna non è stata così rapida come indicato dall'azienda Inoltre non ho notizie del secondo ordine che è stato effettuato lo stesso giorno, il 19 febbraio, e domani è già il 1° febbraio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2021
Secondo ordine e seconda opinione: significativamente peggiore Un errore nell'ordine consegnato (non il prodotto giusto ordinato) l'ho segnalato non appena l'ho ricevuto. E....... Niente! Nessuna reazione o commento da parte vostra. Sorprendente e anormale Patrice
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2021
Tempi di consegna lunghi Avevo ordinato dei ciclisti belgi della WWI e ho ricevuto dei tedeschi Per il resto, molto soddisfatto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2021
Sono contento di aver trovato le referenze di vernici revell e humbrol che mi mancavano. L'unico inconveniente è che secondo me dovreste avere assortimenti di legno di balsa e bastoncini di legno di tutti i tipi, nonché decorazioni per gli appassionati di modelli in legno (prati di alberi, ecc.).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2021
purtroppo ho avuto due esperienze negative con questo negozio. la prima con le capanne da campo raf, una delle quali è arrivata molto danneggiata. la seconda, molto recentemente, con un piccolo caccia russo della seconda guerra mondiale nella cui scatola non c'è la scheda delle decalcomanie. sono un compratore d'oro su ebay e quindi non sono uno che dorme male, ma la sfortuna ha colpito due volte nello stesso posto.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2021
Ho pagato immediatamente Ora, molte e molte settimane dopo, non ho ancora ricevuto nulla. Ho ricevuto un avviso settimane fa che ho pagato e poco dopo un avviso che era in arrivo e questo è tutto Soldi persi e nessun prodotto.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2021
Tutto ok catalogo ricco.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2021
Nessuna comunicazione. Il servizio vendite è inesistente non risponde al telefono non risponde alle email.forse che il Covid ostacola la gestione degli ordini ma rispondendo alle email o al telefono non beccano il Covid.cosa devi fare perché tu reagisca ero tutto contento di aver trovato un sito francese e bello sono terribilmente deluso G
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2021
Il pacco non è ancora arrivato?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
È un peccato che le tasse e le spese di spedizione siano più importanti degli articoli ordinati.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
I prodotti che dovrebbero essere in stock sono in realtà esauriti e le consegne durano un'eternità... ma si viene pagati subito, il che è fantastico!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
Salve ho ordinato un prodotto da voi con il seguente numero d'ordine HVEXS17JQ non lo avevate in magazzino quindi ho annullato l'ordine ma me lo avete spedito lo stesso. Mi avete offerto di rimborsarmi se non avessi ritirato il pacco, cosa che ho fatto sotto vostro consiglio. Non sono ancora stato rimborsato. L'ordine è stato effettuato su 26112020 e mi dite di contattare di nuovo l'ufficio contabilità. Sono almeno tre volte, ma ho l'impressione che non venga fatto alcuno sforzo da parte vostra.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
L'unico inconveniente è che le istruzioni non sono in francese.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2021
Insoddisfatto del tempo impiegato per l'invio del mio ordine. Ho scelto questo sito perché era specificato che avrei potuto ricevere il mio ordine giovedì. L'ordine è stato spedito venerdì (nonostante la mia e-mail di martedì) e ho potuto ritirarlo solo lunedì. Di conseguenza, mio nipote ha ricevuto un buono per un modellino fatto in casa per il suo compleanno.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
Nel mio caso ho acquistato un regalo di compleanno con più di una settimana di anticipo e con l'opzione di consegna espressa, che ovviamente comporta un notevole aumento del costo. Mi era stato detto che il prodotto sarebbe arrivato in 3-4 giorni lavorativi e oggi (un mese dopo) non ho né il prodotto acquistato né il denaro pagato. Molto deluso da 1
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Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
Buonissima assistenza della staff per risolvere i quesiti da me posti. Materiali di buone marche e rispondenti alle mie esigenze. Una pecca la stima delle consegne per l'Italia tramite le poste francesi e quelle italiane trascorrono più di una settimana tral'ordine e la consegna e no 45 giorni come stimato. Complessivamente mi ritengo soddisfatto del servizio di 1001 midellini. Silvio Pagano
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
L'unico posto in cui ho trovato un pezzo per un vecchio elicottero R/C. Incredibile la spesa per l'utilizzo di PayPal. Ci è voluto un po' per arrivare. Ma ho ricevuto parti che non pensavo di ricevere.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
consegna veloce
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