1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Il kit in sé ha ottenuto un punteggio elevato. Rappresentazione molto accurata dell'Fw-19 A5. Anche nella mia scala preferita: 1/18. L'unica lamentela che ho sulla mia esperienza è che il modello è arrivato avvolto in un singolo strato di sottile pluriball. Fortunatamente nessun danno, ma una scatola protettiva esterna sarebbe stata più sicura. Inoltre, per quanto riguarda il kit, non sono state fornite le decalcomanie della svastica. Capisco le leggi internazionali riguardanti la svastica, ma non fornire nemmeno le decalcomanie per un modello da esposizione è, a mio parere, un po' estremo. Nel complesso sono soddisfatto del kit 1001 Hobbies e Hobby Bosss.
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V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
Ottimi articoli, esattamente quello che stavo cercando. Spedizione rapida.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
Prodotti ben protetti e imballati, consegna puntuale e molto precisa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
Salve, ho ordinato l'8 febbraio e il mio ordine è ancora in fase di elaborazione. Quanto tempo ci vorrà per la spedizione? Sarebbe possibile avere l'indirizzo?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
Mi trovo nella stessa situazione di molte di queste persone: ho fatto un ordine il 1002 e ad oggi non ho ricevuto nulla: gli articoli sono ancora in fase di preparazione, ma dicono che saranno consegnati entro 3-4 giorni. Tuttavia, l'importo è stato addebitato sul mio conto.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
Il mio ordine IMM3M8W1T è stato spedito in tempo ma è bloccato dal corriere che non gestisce molto bene questi ordini Relay! Nonostante le diverse e-mail e i numerosi tentativi di contattarmi telefonicamente (che non funzionano mai!) nessuno si occupa del mio problema. Chiunque può spedire scatole ai clienti, ma la differenza è quando sorge un problema! E per il momento, 1001 non sa come gestire il c
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
Ordine effettuato il 13 febbraio e da allora nulla Il centralino è presumibilmente pieno Risposta automatica via e-mail Servizio non all'altezza
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
tres bon seul bé mol souvant des articles hors stock autrement livraisons rapide et contacte bo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2021
Per un primo acquisto trovo che i tempi di consegna siano piuttosto lunghi.
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Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Mi aspettavo una qualità decisamente migliore di quella ricevuta.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Tempi di spedizione lunghi
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Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Ricevuto il modello rc non funzionantechiesto un’assistenza senza avere risposta.Ho deciso di rendere il modello.Sperando nel rimborso.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Ottimi prezzi per ciò che ho ordinato, ma... Ottimi prezzi per ciò che ho ordinato, ma ho ordinato gli articoli il 31 gennaio 21 e ad oggi 22 gennaio 21 sto ancora aspettando il mio ordine. Le spese di spedizione sono troppo alte per un'attesa così lunga.
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Risposta di 1001hobbies
Salve Steven, ci scusiamo per questo incidente. Le sue osservazioni e i suoi suggerimenti sono fondamentali per noi. Faremo del nostro meglio per rendere la sua prossima esperienza un'esperienza eccellente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Il sito ha funzionato bene, ben imballato. Consegna 12 giorni dalla Francia>Regno Unito. Brexit? Covid?
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
10 giorni per preparare l'ordine per... 10 giorni per preparare l'ordine per la spedizione! Questo non è davvero professionale, qualunque sia la scusa.
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Risposta di 1001hobbies
Salve Yannick, Ci scusiamo per l'incidente. Faremo del nostro meglio per rendere la sua prossima esperienza un'esperienza eccellente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Ottimo articolo a un prezzo molto competitivo, ma c'è stato un ritardo con la consegna in quanto proveniva da fuori del Regno Unito, di cui non ero a conoscenza al momento dell'ordine, ed è stato trattenuto dai corrieri in quanto mancava un documento che hanno dovuto aspettare. Quando ho ricevuto la consegna, la copia della fattura si trovava in una tasca aperta e trasparente attaccata all'esterno del pacco e conteneva tutti i miei dati personali e alcuni dati bancari che potevano essere consultati da chiunque lo desiderasse.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla.
a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
10 giorni per preparare l'ordine per... 10 giorni per preparare l'ordine per la spedizione! Questo non è davvero professionale, qualunque sia la scusa.
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Salve Yannick, Ci scusiamo per l'incidente. Faremo del nostro meglio per rendere la sua prossima esperienza un'esperienza eccellente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Nuuuuul.Nùuuuuuuuuuuu
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Ordine effettuato e pagato il 12 febbraio e ancora non ricevuto, né da un singolo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Ho aspettato 1 mese per il mio ordine e ancora niente...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Buon sito per i modelli ridotti
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Ordine effettuato il 12 febbraio e ancora nessun avviso di spedizione. Preparazione dell'ordine molto lenta anche se i prodotti erano in stock. Ho messo 2 stelle perché ci sono molte referenze su questo sito. Ma quando si addebita la consegna a questa tariffa e più di 10 giorni dopo non si ha ancora nulla a casa senza alcun motivo apparente, è un peccato.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Ottimi prezzi per ciò che ho ordinato, ma... Ottimi prezzi per ciò che ho ordinato, ma ho ordinato gli articoli il 31 gennaio 21 e ad oggi 22 gennaio 21 sto ancora aspettando il mio ordine. Le spese di spedizione sono troppo alte per un'attesa così lunga.
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Salve Steven, ci scusiamo per questo incidente. Le sue osservazioni e i suoi suggerimenti sono fondamentali per noi. Faremo del nostro meglio per rendere la sua prossima esperienza un'esperienza eccellente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Prodotti molto buoni. Tuttavia, la consegna è stata molto lunga (3 settimane quando il sito diceva 5 giorni) ma è comprensibile con il periodo attuale.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
ordine effettuato il 1102. attrezzatura non ricevuta il 2
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Inviato l'aereo sbagliato, mi sento ingannato Salve, Anche se ho apprezzato il fatto che mi abbiate inviato un ""super chipmunk"", e tempestivamente, non era del tutto uguale a quello che mi aspettavo - la scatola è completamente diversa e l'aereo è molto più piccolo di quanto mostrato. Mi aspettavo l'MHD o il ""Thunder Tiger"" Chipmunk con 51"" WS come da voi mostrato, ma invece ho ricevuto il piccolo ""World Models"" che aveva solo 39"" WS. Non avrei ordinato se avessi saputo questo. Speravo che non voleste imbrogliarmi....
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Risposta di 1001hobbies
Salve Stuart, ci scusiamo per l'accaduto. Il nostro servizio clienti la contatterà per saperne di più sulla sua esperienza. Faremo del nostro meglio per rendere la sua prossima esperienza un'esperienza eccellente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Ciao Anche se ho apprezzato il fatto che mi abbiate inviato un ""super chipmunk"" e prontamente non era tutto uguale a quello che mi aspettavo - la scatola è completamente diversa e l'aereo è molto più piccolo di quello mostrato. Mi aspettavo l'MHD o il ""Thunder Tiger"" Chipmunk con 51"" WS come da voi mostrato, ma invece ho ricevuto il piccolo ""World Models"" che aveva solo 39"" WS. Non avrei ordinato se avessi saputo questo. Speravo che non voleste imbrogliarmi....
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Non è giusto pagare per... Non è giusto pagare per avHobbymaster diecast, questa azienda chiede quasi il doppio del prezzo!??
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Risposta di 1001hobbies
Salve Tarkan, ci scusiamo per l'accaduto. Faremo del nostro meglio per rendere la sua prossima esperienza un'esperienza eccellente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
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Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Gestion de la commandes et de la livraison tout simplement ridicules
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Non è un prezzo giusto da pagare per... Non è un prezzo giusto da pagare per avHobbymaster diecast, questa azienda chiede quasi il doppio del prezzo!!! ??
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Salve Tarkan, ci scusiamo per l'accaduto. Faremo del nostro meglio per rendere la sua prossima esperienza un'esperienza eccellente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Inviato l'aereo sbagliato, mi sento ingannato Salve, Anche se ho apprezzato il fatto che mi abbiate inviato un ""super chipmunk"", e tempestivamente, non era del tutto uguale a quello che mi aspettavo - la scatola è completamente diversa e l'aereo è molto più piccolo di quanto mostrato. Mi aspettavo l'MHD o il ""Thunder Tiger"" Chipmunk con 51"" WS come da voi mostrato, ma invece ho ricevuto il piccolo ""World Models"" che aveva solo 39"" WS. Non avrei ordinato se avessi saputo questo. Speravo che non voleste imbrogliarmi....
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Salve Stuart, ci scusiamo per l'accaduto. Il nostro servizio clienti la contatterà per saperne di più sulla sua esperienza. Faremo del nostro meglio per rendere la sua prossima esperienza un'esperienza eccellente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Il mio acquisto è stato spedito in un paese sbagliato. Ho inviato molte e-mail per spiegare l'indirizzo sbagliato ma sono stato ignorato. Mi è costato 100 sterline in totale per ottenere il mio pacco indirizzato all'indirizzo corretto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
buon prodotto ma tempi di consegna molto lunghi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Le vernici in barattolo non sono elencate a causa di un adesivo che nasconde il nome una buona mezz'ora per rimuoverle con attenzione per trovare la partita....dom
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Consegna veloce. Tuttavia, una parte della scatola era rotta o malformata da R
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Pacco stantio al momento della ricezione - potenziale perdita di pezzi
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
Il prodotto che ho ordinato è stato consegnato nella lingua sbagliata Dopo aver inviato diverse e-mail e chiamato il servizio clienti, una settimana dopo sono ancora in attesa di una soluzione È possibile, naturalmente, che arrivi, quindi questa recensione è soggetta ad alcune riserve.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
bel kit e ricevuto in tempo
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
Articolo conforme alla descrizione tuttavia sono rimasto enormemente deluso dal servizio clienti. Di fronte una manifestazione di bug dei loro server ed un nuovo ordine emesso ho ricevuto l'articolo ben oltre 2 settimane dall'ordine senza ricevere notizie riguardo lo stato dello stesso nonostante le svariate mail inviate per chiedere delucidazioni. Per finire oltre un servizio pessimo un prezzo raddoppiato rispetto altri siti ecommerce.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
Numero d'ordine LZNR70WXX Ho ordinato un modello il 16 novembre 2020 e sono state prelevate 74,25 sterline dal mio conto corrente. Sembra che Hermes abbia fatto due tentativi ma non sia riuscita a consegnare il pacco e lo abbia restituito a voi. Abbiamo ricevuto numerosi altri pacchi consegnati da Hermes. Numero di tracciamento Hermes 551639530371039.. Non avendo ricevuto alcuna comunicazione, né la restituzione dei miei soldi, ho telefonato al numero da voi pubblicizzato, che sembra non essere più disponibile. Ho risposto e una signora molto gentile mi ha detto che aveva una registrazione di questo e stava aspettando che il magazzino emettesse il documento necessario. Mi ha detto che si sarebbe occupata della questione e mi avrebbe fatto sapere entro un giorno o poco più. Questo modello è l'ultimo che avete in pila, quindi è importante. Inutile dire che, nonostante abbia provato a contattarvi, non ho ancora sentito una parola e mi chiedo se sareste così gentili da interessarvi alla questione e restituirmi i soldi o spedirmi il modello.
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Risposta di 1001hobbies
Salve David, Ci scusiamo per l'accaduto. Il servizio clienti la contatterà per risolvere il problema. Faremo del nostro meglio per rendere meravigliosa la sua prossima esperienza. Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
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