1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Buon servizio. Solo un piccolo errore nell'ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
Ancora non ricevuto. Più di 10 giorni ormai
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
Numero d'ordine LZNR70WXX Ho ordinato un modello il 16 novembre 2020 e sono state prelevate 74,25 sterline dal mio conto bancario. Sembra che Hermes abbia fatto due tentativi ma non sia riuscita a consegnare il pacco e lo abbia restituito a voi. Abbiamo ricevuto numerosi altri pacchi consegnati da Hermes. Numero di tracciamento Hermes 551639530371039.. Non avendo ricevuto alcuna comunicazione, né la restituzione dei miei soldi, ho telefonato al numero da voi pubblicizzato, che sembra non essere più disponibile. Ho risposto e una signora molto gentile mi ha detto che aveva una registrazione di questo e stava aspettando che il magazzino emettesse il documento necessario. Mi ha detto che si sarebbe occupata della questione e mi avrebbe fatto sapere entro un giorno o poco più. Questo modello è l'ultimo che avete in pila, quindi è importante. Inutile dire che, nonostante abbia provato a contattarvi, non ho ancora sentito una parola e mi chiedo se sareste così gentili da interessarvi alla questione e restituirmi i soldi o spedirmi il modello.
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Risposta di 1001hobbies
Salve David, Ci scusiamo per l'accaduto. Il servizio clienti la contatterà per risolvere il problema. Faremo del nostro meglio per rendere meravigliosa la sua prossima esperienza. Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
23 gennaio, la vendita è stata annullata, non ci sono novità 23 gennaio, la vendita è stata annullata. Non è in vendita. In vendita sul banco di distribuzione in Frankrijk. Tramite posta elettronica, l'ordine è ancora più breve. Non ho idea di come si possa verificare la mia vendita.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Michel, Vorremmo congratularci con te per questo incidente. Vi invitiamo a prendere contatto con voi per risolvere questo problema. Con la nostra cordialità, il Klantenservice 1001 hobby's.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
23 gennaio, la vendita è stata annullata, non ci sono novità 23 gennaio, la vendita è stata annullata. Non è in vendita. In vendita sul banco di distribuzione in Frankrijk. Tramite posta elettronica, l'ordine è ancora più breve. Non ho idea di come si possa verificare la mia vendita.
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Risposta di 1001hobbies
Salve Michel, Ci scusiamo per questo incidente. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà per risolvere il problema. Cordiali saluti Servizio clienti 1001 hobby.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
Non ho ricevuto il mio ordine. Doveva essere un regalo di Natale per il 2020. Ancora niente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
Servizio clienti terribile! Non risponde mai al telefono e solo occasionalmente risponde alle e-mail senza dare una risposta. Ho fatto un ordine su 14122020 e a 19022021 non ho ancora notizie sulla data di consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
truffa legale 2 articoli in foto e 1 articolo ristampato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
truffa legale 2 articoli in foto e 1 articolo in fotocopia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
Non ho ricevuto il mio ordine Non ho ricevuto il mio ordine. Doveva essere un regalo di Natale per il 2020. Ancora niente.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Il nostro servizio clienti la contatterà per risolvere il problema. Ci scusiamo per l'accaduto. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001 hobby
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
Promettono di consegnare tra i 5 e 7 giorni lavorativi ed è più di 1 mese che aspetto i prodotti richiesti. L'assistenza risponde con risposte standard e senza scusarsi..veramente pessimp servizio!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
Non ho ricevuto il mio ordine Non ho ricevuto il mio ordine. Doveva essere un regalo di Natale per il 2020. Ancora niente.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Il nostro servizio clienti la contatterà per risolvere il problema. Ci scusiamo per l'accaduto. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001 hobby
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
l'incisione fotografica è fantastica quattro stelle è perché non c'era nessun foglio di istruzioni
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
IMBALLAGGIO MOLTO BUONO
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Un modello è stato aperto all'interno del co
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Buonasera ho ricevuto il mio pacco questa sera e sono molto delusa. 2 dei 3 pennelli dell'ordine sono rotti e i segni di vernice non corrispondono al mio ordine. Volevo la vernice Humbrol (una marca che trovo di ottima qualità) e su 6 vasi ordinati ho ricevuto solo un vaso di questa marca. Non credo che ordinerò di nuovo da voi.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
TUTTO IL MEGLIO
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
l'incisione fotografica è fantastica quattro... l'incisione fotografica è fantastica quattro stelle è perché non c'era un foglio di istruzioni
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signora Edmond, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
la foto incisa è fantastica quattro ... la foto incisa è fantastica quattro stelle è perché non c'era nessun foglio di istruzioni
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signora Edmond, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
Pas op!!! Ho trovato un modello tramite questo sito. La carta di credito mi è stata rimborsata. Daarna ondanks herhaaldelijke pogingen tot contact geen nieuws meer gehad. Non ci sono notizie. Nessuna notizia sul business verde. Il numero di telefono sul sito non è attivo e si trova in lingua francese. Penso che sia una buona idea, ma è un vero peccato che la mia home page sia stata chiusa. Non ci sono reazioni reali. Non ci sono reazioni reali.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
I prodotti sono perfettiTamiya. Per quanto riguarda l'imballaggio, è eccellente, ogni articolo è confezionato separatamente e perfettamente incastrato. Per quanto riguarda i tempi di consegna, è OK - Parigi-Châteauroux in 7 giorni, Düsseldorf-Châteauroux in 48 ore - evidentemente Covid non è così dirompente in Germania! Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
Molto molto tempo i miei acquisti dall'estero arrivano più v
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
Sono molto deluso dalla consegna. C'è stato un errore da parte vostra nel programmare la consegna da parte di Mondial Relay. Il pacco non ha potuto essere consegnato dove doveva essere, per questo è stato rispedito al mittente. Purtroppo per me, doveva essere un regalo di compleanno per il 14 febbraio. Estensione
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
È la prima volta che compro in questo negozio e la verità è che mi è piaciuto molto il modello.L'unica cosa negativa è che ci ha messo un po' ad arrivare. Per il resto è tutto perfetto. Grazie mille
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
Un servizio molto buono, bello il fatto che sia stato trasformato in un pacchetto per la cassetta delle lettere. Sono stato tenuto ben informato, peccato solo che fosse per lo più in francese.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
La ricerca di un colore adatto al modello è stata negativa.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2021
Pas op!!! Ho trovato un modello tramite questo sito. La carta di credito mi è stata rimborsata. Daarna ondanks herhaaldelijke pogingen tot contact geen nieuws meer gehad. Non ci sono informazioni. Non ci sono notizie su un'assistenza reale. Il numero di telefono sul sito non è attivo e si trova in lingua francese, ma deve essere spedito per posta. Ho scoperto che le cose sono andate bene, ma ho anche una piccola lamentela riguardo all'apertura di un mio messaggio qui. Non è il caso di reagire alle reazioni alle chiamate. Desidero che questo servizio sia considerato come un'azione da intraprendere.
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2021
2 settimane per l'arrivo del sito web è... 2 settimane per l'arrivo del sito web è inutile, sembra che i francesi facciano passare rapidamente solo alcune cose attraverso le frontiere.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2021
Ordinato dal sito del Regno Unito, purtroppo questa azienda non ha un negozio nel Regno Unito e non mi ha informato di questo quando ho ordinato. ��45 di tasse doganali addebitate in aggiunta! 1001 model kits deve essere più chiara e informare i clienti di questo prima che effettuino l'ordine.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2021
L'azienda in sé va bene. Il servizio di corriere, tuttavia, è abissale. Mi rendo conto che questa dovrebbe essere una recensione di 1001, ma se scelgono di dare lavoro a un corriere francamente inadatto allo scopo, allora sono essi stessi colpevoli per associazione. Ecco quanto è facile rovinare la propria reputazione.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2021
SERVIZIO ASSOLUTAMENTE PESSIMO AD OGGI NON MI E' STATO CONSEGNATO NULLA.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2021
buon prodotto consegna corretta lo consiglio c'è scelta i prezzi sono ragionevoli lo consiglierò!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2021
Salve, ad oggi non ho ricevuto il mio ordine e non ho la tracciabilità del pacco, ma il pagamento dei prodotti è stato effettuato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2021
Tanta scelta un po' lunga la consegna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2021
Ottimo follow-up ordine perfettamente onorato con un po' di ritardo ma accettabile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2021
2 settimane per l'arrivo del sito web è... 2 settimane per l'arrivo del sito web è inutile, sembra che i francesi facciano passare rapidamente solo alcune cose attraverso le frontiere.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2021
Tenterò di rivolgermi a Striscia la notizia nel tentativo di fermarvi nel continuare ad agire cosi'.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2021
Servizio molto buono. Qualche prezzo non sempre in linea con la concorrenza e tempi di consegna un po'lunghi. Per il resto tutto molto bene.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2021
2 settimane per l'arrivo del sito web è inutile Sembra che i francesi lascino passare solo alcune cose attraverso le frontiere in modo rapido
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Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2021
Puntuali e precisi.
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