1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Ordine corretto ma la spedizione di una busta A5 imbottita avrebbe potuto essere inviata per raccomandata. La consegna da parte di Mondial Relais è un disastro. I tempi di consegna sono stati troppo lunghi e il servizio non è stato professionale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
SCAM Sostengono di non aver mai ricevuto il mio pagamento, anche se tutte le informazioni erano corrette e la mia banca ha confermato che ho inviato il pagamento. Spammano mail che dico ""sembra che non abbiamo ricevuto il suo pagamento"" e quando si cerca di risolvere il problema si limitano a prendere tempo. NON ACQUISTATE DA LORO!
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Risposta di 1001hobbies
Signor Phoenix, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per l'accaduto. Il servizio clienti la contatterà al più presto. Grazie per la sua comprensione, cordiali saluti Servizio clienti 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
Ottima scelta buon servizio.aspettative esaudite
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
Tempo di consegna TROPPO LUNGO! Con un sito web .co.uk e un numero di contatto britannico, ho pensato che si trattasse di un'azienda con sede nel Regno Unito, dato che sul sito web non c'era nulla che indicasse la vera posizione. ERRORE. Ho ordinato due articoli in stock il 23 dicembre e li ho ricevuti il 9 febbraio. Troppo tardi per essere di qualche utilità e ha ignorato tutte le mie cortesi richieste di cancellazione dell'ordine e di rimborso. Accetto la scusa della Brexit ma i ritardi di consegna previsti dovrebbero essere resi molto più evidenti al momento dell'ordine. Covid non è accettabile, dato che tutti gli altri fornitori se la cavano benissimo. Non li disturberò più con la mia attività.
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Risposta di 1001hobbies
Signore, grazie per il suo feedback. Vorremmo scusarci per questo incidente e chiederle di credere che questo tipo di incidenti è molto spiacevole per noi. Desideriamo precisare che il prodotto da lei ordinato è stato disimballato in Inghilterra. Le formalità doganali sono state molto complicate e quindi molto tardive. Grazie per la sua comprensione, servizio clienti 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
SCAM Sostengono di non aver mai ricevuto il mio pagamento, anche se tutte le informazioni erano corrette e la mia banca ha confermato che ho inviato il pagamento. Spammano mail che dico ""sembra che non abbiamo ricevuto il suo pagamento"" e quando si cerca di risolvere il problema si limitano a prendere tempo. NON ACQUISTATE DA LORO!
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Risposta di 1001hobbies
Signor Phoenix, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per l'accaduto. Il servizio clienti la contatterà al più presto. Grazie per la sua comprensione, cordiali saluti Servizio clienti 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
dello stock della varietà reattiva
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
Tempi di consegna leggermente lunghi. Un'ampia gamma di vernici e modelli
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
Tempi di preparazione molto lunghi. L'ordine è stato effettuato il 5 e il 10 non è ancora pronto. Credo che questo sia il mio ultimo ordine su
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
Ho dovuto aspettare un po' ma alla fine è arrivato tutto All'interno le scatole erano un po' danneggiate ma le figure erano complete e buone Sicuramente da ripetere
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
Bel negozio con una buona gamma di utensili.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
Con un sito web .co.uk e un numero di contatto britannico, ho pensato che si trattasse di un'azienda con sede nel Regno Unito, dato che sul sito web non c'era nulla che indicasse la vera ubicazione. Ho ordinato due articoli in stock il 23 dicembre e li ho ricevuti il 9 febbraio. Troppo tardi per essere di qualche utilità e ha ignorato tutte le mie cortesi richieste di cancellazione dell'ordine e di rimborso. Accetto la scusa della Brexit ma i ritardi di consegna previsti dovrebbero essere resi molto più evidenti al momento dell'ordine. Covid non è accettabile, dato che tutti gli altri fornitori se la cavano benissimo. Non li disturberò più con la mia attività.
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Risposta di 1001hobbies
Signore, grazie per il suo feedback. Vorremmo scusarci per questo incidente e chiederle di credere che questo tipo di incidenti è molto spiacevole per noi. Desideriamo precisare che il prodotto da lei ordinato è stato disimballato in Inghilterra. Le formalità doganali sono state molto complicate e quindi molto tardive. Grazie per la sua comprensione, servizio clienti 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Non vale la pena di acquistare. Non vale la pena di comprare.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Matthews, La ringraziamo per il suo feedback. Deploriamo questa situazione. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. Cordiali saluti, assistenza clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ci sono voluti 2 mesi e diversi reclami per ottenere l'articolo Effettuato un ordine a metà dicembre, i soldi sono stati addebitati sulla carta, a metà gennaio non era arrivato nulla. Ho inviato diversi reclami via e-mail e tramite la loro pagina Facebook. Alla fine l'articolo è stato spedito all'inizio di febbraio.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Fergus, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per l'accaduto. Il servizio clienti la contatterà al più presto. Grazie per la sua comprensione, cordiali saluti Servizio clienti 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Uno dei colori era sbagliato: verde invece di nero e una delle piccole parti era sbagliata. Per il resto era tutto a posto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
L'ordine è arrivato con due mesi di ritardo, è vero che è arrivato come mi aspettavo ed era in buone condizioni ma non credo che acquisterò di nuovo con tempi di consegna così lunghi.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ho avuto un problema di consegna materiale sbagliato poi dopo le verifiche mi hanno spedito parte dell'ordine e il resto rimborsato con un buono. Bene sono soddisfatto per la serietà non è da tutti riconoscere l' errore e riparare.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ottimo servizio puntuale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Buon servizio sito serio diversità di prodotti
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Mi è stato chiesto di recensire la mia esperienza prima del ricevimento della merce.... mah! Comunque descrivo la mia esperienza (ancora non conclusa): ordine del 17 gennaio inviato da 1001 ma mai giunto a destinazione.... secondo ordine del 3001 .... unificato al primo (probabilmente la merce è ritornata al mittente) i due ordini sono stati unificati ma ad oggi (8 febbraio) ancora non spedito. Non si pretende la puntualità e velocità di Amazon ma qualche info in più e soprattutto evitare l'invio di messaggi ""merce a destinazione"" quando ancora non si sa dove sia. Spero sia capitato solo a me... resto in attesa. Aggiornamento del 22 feb: ordine ancora non spedito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Perfetto! Fate attenzione ai prodotti non più disponibili nel vostro catalogo.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ci sono voluti 2 mesi e diversi reclami per ottenere l'articolo Effettuato un ordine a metà dicembre, i soldi sono stati addebitati sulla carta, a metà gennaio non era arrivato nulla. Ho inviato diversi reclami via e-mail e tramite la loro pagina Facebook. Alla fine l'articolo è stato spedito all'inizio di febbraio.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Fergus, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per l'accaduto. Il servizio clienti la contatterà al più presto. Grazie per la sua comprensione, cordiali saluti Servizio clienti 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
La mia spazzola non è ancora stata trovata.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Dopo aver ordinato un modello per un regalo di Natale questo è arrivato con un mese di ritardo, così ne ho acquistato un altro c xxx regalo e al ricevimento del modello ve l'ho rispedito per il rimborso il 22 gennaio ad oggi nessuna notizia del mio rimborso.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ottimo prezzo spedizione molto rapida. Vista la delicatezza dell'oggetto spedito e il costo della spedizione avrei preferito un pacco più imbottito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Pacchetto non ricevuto al momento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Molto bene. Grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ampia scelta di prodotti ma mancanza di nuovi prodotti Tamiya Moto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Vasta scelta, ottimi prodotti, buoni prezzi. I tempi di consegna sono forse un po' lunghi (nel mio caso non meno di una settimana). Sito molto buono
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ho effettuato un ordine a metà dicembre con addebito sulla carta di credito e a metà gennaio non era ancora arrivato nulla. Ho inviato diversi reclami via e-mail e tramite la loro pagina Facebook. Alla fine l'articolo è stato spedito all'inizio di febbraio.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ottimo webshop dalla Francia. Prezzi convenienti e consegna abbastanza veloce dalla Francia all'Olanda.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Il prezzo del trasporto è un po' alto rispetto al prezzo del modello. Per il resto tutto va bene.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Servizio impeccabile grande scelta di prodotti consegna veloce unico neo: il prezzo di alcuni modelli è abbastanza diverso da altri siti.... peccato.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Servizio eccellente...lo utilizzerò di nuovo
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
I commenti negativi sulle spedizioni provenienti dagli Stati Uniti non mi sembrano corretti. Come tutti sappiamo, siamo nel bel mezzo di una pandemia e so che le aziende stanno facendo del loro meglio. Inoltre, non possono controllare la velocità di spedizione. Dobbiamo capire che tutto ciò ricade sul corriere. Ad ogni modo, ho effettuato l'ordine e l'ho controllato periodicamente, continuando ad aggiornarlo fino alla spedizione. Una volta spedito, ho ricevuto il tracking e il mio ordine è arrivato molto rapidamente. Vale la pena notare che la spedizione è stata effettuata con una velocità normale. Ordinerei volentieri di nuovo da queste persone. Posso solo parlare della mia esperienza ed è stata eccellente! Grazie ancora a 1001 Modelkits!
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Hanno una grande varietà di pezzi!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Sito web di qualità con diversi modelli. AANRADER.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Non vale la pena di acquistare. Non vale la pena di comprare.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Matthews, La ringraziamo per il suo feedback. Deploriamo questa situazione. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. Cordiali saluti, assistenza clienti 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Molto soddisfatto del modello. È bello trovare la disponibilità di veicoli di diverse epoche.
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