Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 729 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Sono sempre stati al top per i miei ordini. Ho dato loro solo 4 stelle perché i loro prezzi sono un po' troppo alti. Ma per il resto niente da
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2021
Eseguo un ordine pago e dopo qualche giorno mi dicono che non è più disponibile. Non mi rimborsano ma fanno finta di darmi un buono spesa che sinceramente non mi serve. Provo ad utilizzare il buono per non perdere i soldi ma non funziona. Chiedo spiegazioni al servizio clienti con varie mail ma nessuna risposta. Molto abilmente mi hanno rubato i soldi. Evitate adesso di scrivermi che sarò contattata dal servizio clienti con un messaggio automatico perché non ci crede nessuno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2021
Ordine effettuato su 04122020... e ancora non è arrivato nulla... E nessuna notizia!!! Ordine iniziale perso durante la consegna. Il negozio mi ha inviato nuovamente l'ordine il 2412.... Dopo vari solleciti mi è stato detto che sarebbe stato spedito la settimana del 2701.... E silenzio... Niente. Dubbi sulla tracciabilità.... Mio figlio sta aspettando da 2 mesi il suo regalo di Natale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2021
sei settimane di attesa... Ho ordinato un modello per Natale - Siamo quasi a febbraio e ancora niente. Il numero di tracking di Hermes dice "in attesa di spedizione" e il sito web della 1001 dice "in arrivo". Ho provato due volte a cancellare l'ordine ma niente, quindi ho sollevato una transazione contestata con la mia banca - rimpiangendo di essere stato risucchiato dal loro prezzo basso e che avrei dovuto rendermi conto quando il pagamento è andato a una società estera. Consiglio la massima cautela nel trattare con questa azienda.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signore, La ringraziamo per il Suo feedback. Deploriamo questa situazione. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. cordialmente, assistenza clienti 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2021
sei settimane di attesa... Ho ordinato un modello per Natale - Siamo quasi a febbraio e ancora niente. Il numero di tracking di Hermes dice "in attesa di spedizione" e il sito web della 1001 dice "in arrivo". Ho provato due volte a cancellare l'ordine ma niente, quindi ho sollevato una transazione contestata con la mia banca - rimpiangendo di essere stato risucchiato dal loro prezzo basso e avrei dovuto rendermi conto quando il pagamento è andato a una società estera. Consiglio la massima cautela nel trattare con questa azienda.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signore, La ringraziamo per il Suo feedback. Deploriamo questa situazione. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. cordialmente, assistenza clienti 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2021
Prodotto ottimo la spedizone potrebbe essere meglio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2021
Ho effettuato un ordine per un regalo di Natale per nostro figlio. Dopo un solo utilizzo il prodotto non funziona più. Non c'è modo di contattare 1001 Maquettes anche dopo aver inviato 3 e-mail all'indirizzo di contatto indicato sul sito. Sono molto deluso perché non c'è modo di restituire il prodotto. Servizio post-vendita
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2021
Hanno impiegato due settimane per preparare due articoli che avevano in magazzino. Spediscono un giorno dopo la data di consegna stimata che mi hanno fornito quando ho selezionato la tariffa di spedizione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2021
Per una prima esperienza, è facile costruire il modello. Raccomando
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2021
Tanta scelta consegnata puntualmente A volte la posta francese non la parlo, quindi punto negativo Per il resto molto soddisfatta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2021
Molti modelli purtroppo troppo in ritardo, ma buono sempre avuto il mio comman
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2021
Molto interessante! Un articolo pubblicato il 06/12/2020 e non ancora pubblicato. In caso di contatto, si prega di fornire diverse informazioni: 5% di sconto su un'altra offerta, un biglietto di auguri, la cancellazione dell'articolo (!). Se si vuole evitare che la leva di bagnatura di 30 anni si rompa, si deve fare in modo che il sistema di pagamento sia in regola e che i soldi vengano restituiti!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2021
Ordine effettuato il 30 dicembre, nessuna traccia dopo oltre un mese e l'azienda è impossibile da contattare. Molti altri clienti sembrano aver avuto problemi simili. Evitare.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2021
Nessun commento in realtà. Il prodotto va bene, la posta è stata un po' lenta ma non è stato un problema (forse il mio prodotto è arrivato dall'estero?).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2021
Molto interessante! L'articolo è stato spedito il 06/12/2020 e non è ancora scaduto. Dopo un lungo contatto, mi fornirete una serie di 'offerte': il 5% di sconto sul prossimo pagamento, una nota di credito, la data di scadenza dell'articolo (!). Se il cambio di velocità di 30 giorni è stato superato, ho bisogno di un po' di tempo per fare una verifica e per far sì che il mio credito venga restituito!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2021
Sono passati 30 giorni da quando ho ricevuto il mio ordineHo provato a contattarvi telefonicamente e siete ancora occupati quindi mi sto rivolgendo ad un'associazione per la tutela dei consumatori e vi chiedo di rimborsare il mio ordine Q4QFOAUCT di 158,85 Spero che riusciremo a raggiungere un accordo amichevole o intraprenderò un'azione legale.Cordialeme
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2021
Francamente la preparazione troppo lunga e la parte superiore del piatto dell'elica che non corrisponde affatto alla foto il mio motore alloggiamento hpi molto soddisfa
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2021
Mi viene chiesto di recensire il servizio, ma non ho ancora ricevuto il mio ordine. Dovete rivedere le vostre priorità.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2021
Servizio clienti scadente, non ho ricevuto gli articoli, li ho contattati e mi hanno fatto sentire come se avessi rubato da loro, si è scoperto che è stato consegnato ma solo abbandonato sulla mia porta di casa, ci sono voluti 2 mesi per scoprirlo ed è stato solo perché li stavo contattando, altrimenti probabilmente non l'avrei mai scoperto, non credo che vedrò un rimborso, ma non è stato così.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2021
Spedizione senza problemi e puntuale
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2021
Servizio clienti terribile! L'azienda ha inviato gli articoli sbagliati. Mi ci sono volute sei e-mail per convincerli a riconoscere l'errore. Avrei dovuto pagare le spese di spedizione per rispedire gli articoli sbagliati in Francia. Non farò mai più affari con questa azienda. 50 dollari fuori dalla finestra.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2021
E' passato più di un mese ormai E' passato più di un mese ormai, in cui il pacco è stato spedito, ma il corriere è ancora in attesa del pacco, richiederò a Paypal di ottenere un rimborso, non utilizzerò più questi prodotti!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2021
Il mio compleanno è prima di Natale e mio figlio ha fissato un buono con questa società. Ora è il 20 gennaio e non ho ricevuto nulla e nessuna notizia. Potete immaginare la quantità di lavoro che ci vuole per inviare un buono via e-mail .... Non è affatto serio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2021
E' passato più di un mese ormai E' passato più di un mese ormai, in cui il pacco è stato spedito, ma il corriere è ancora in attesa del pacco, richiederò a Paypal di ottenere un rimborso, non utilizzerò più questi prodotti!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2021
Servizio clienti terribile! L'azienda ha inviato gli articoli sbagliati. Mi ci sono volute sei e-mail per convincerli a riconoscere l'errore. Avrei dovuto pagare le spese di spedizione per rispedire gli articoli sbagliati in Francia. Non farò mai più affari con questa azienda. 50 dollari fuori dalla finestra.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2021
L'azienda ha inviato gli articoli sbagliati. Mi ci sono volute sei e-mail per convincerli a riconoscere l'errore. Avrei dovuto pagare le spese di spedizione per rispedire gli articoli sbagliati in Francia. Non farò mai più affari con questa azienda. 50 dollari fuori dalla finestra.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2021
E' passato più di un mese da quando il pacco è stato spedito, ma il corriere è ancora in attesa del pacco e chiederà a Paypal di ottenere un rimborso, non utilizzerò più questi prodotti!
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
Perfetto per i regali e molto puntuale
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
costo eccessivo ma regalo di Natale & costo eccessivo ma regalo di Natale & RTS- pronto a navigare.... Ricevuto in breve tempo - ottimo grazie...COME MAI RTS-Nope. Mancano il controller rc e il ricevitore - non sono contento... ... inviato e-mail tramite il sito web ha chiesto un sacco di cose - non va bene ... nulla messo insieme cioè: sartiame ecc. Ho chiamato l'azienda. Mi è stato detto: "Si dimenticano sempre...". Hmmm... ma ha spedito subito i pezzi mancanti - ottimo, grazie - MA comunque... ha ricevuto le istruzioni solo in francese, eh? Non hanno nemmeno offerto alcun tipo di risarcimento. Non di nuovo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
Ho ordinato sul sito un modello millennium di guerre stellari il 9012021 sul sito c'era lo stock j2 giorni dopo sul mio account 1001 maquettes vedo un messaggio che indica prodotto non disponibile chiamo il negozio ma nessuno risponde sul sito la messaggistica è fasulla nemmeno mail per informarmi della non disponibilità del prodotto. Oggi sono tornato sul sito e sul mio conto c'è scritto nessuna storia, nessun credito. Spero che abbiate ottime argomentazioni e un reparto vendite all'altezza perché io non comprerò nulla.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
costo eccessivo ma regalo di Natale & costo eccessivo ma regalo di Natale & RTS- pronto a navigare.... Ricevuto in breve tempo - ottimo grazie....COME MA RTS-Nope. neanche lontanamente .Mancano il controller rc e la ricevente- non sono contento.... ... inviato e-mail tramite il sito web ha chiesto un sacco di roba - non va bene ... nulla messo insieme cioè: sartiame ecc. Ho chiamato l'azienda. Mi è stato detto: "Si dimenticano sempre...". Hmmm... ma ha spedito subito i pezzi mancanti - grazie, ma... Ricevuto con le istruzioni SOLO in francese, eh? Davvero non sono contento. Non hanno nemmeno offerto alcun tipo di risarcimento. Non di nuovo
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
prezzo eccessivo ma regalo di Natale & RTS- pronto a navigare.... Ricevuto in breve tempo - ottimo grazie...COME MAI RTS-Nope. Mancano il controller rc e il ricevitore - non sono contento... ... inviato e-mail tramite il sito web ha chiesto un sacco di cose - non va bene ... nulla messo insieme cioè: sartiame ecc. Ho chiamato l'azienda. Mi è stato detto: "Mi dispiace, se ne dimenticano sempre...". Hmmm... ma ci hanno spedito subito i pezzi mancanti, grazie... MA comunque abbiamo ricevuto le istruzioni SOLO in francese, eh? Non siamo proprio contenti. Non ha nemmeno offerto alcun tipo di compensazione. Non di nuovo
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
Ottimo servizio!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
La prima metà dell'ordine è arrivata rapidamente. Ho aspettato quasi 2 settimane per il resto dell'ordine.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
Ho ordinato i miei articoli 3 settimane fa e non li ho ricevuti. Ho inviato un'email alla vostra azienda una settimana fa senza ricevere risposta, per favore contattatemi grazie
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
Questa richiesta di feedback è stata ricevuta, ma la merce non è stata ricevuta, quindi non posso dare un feedback migliore. Sono passati 20 giorni.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Il prodotto non corrisponde minimamente a quanto descritto.Soldi buttati e impossibile fare il reso come da loro promesso
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Buon servizio, solo che le informazioni per seguire il pacco erano in francese.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Sono un cliente abituale di 1001 Modelkits Hanno un bell'assortimento anche per gli appassionati di 1:72 Consegna veloce e corretta
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Non ho ancora ricevuto l'articolo.
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