Recensioni dei clienti di 1001hobbies

La consegna è stata rapida. Tutto era ben imballato. Ancora e ancora.

GRANDE SELEZIONE DI ARTICOLI DIFFICILI DA TROVARE (PER ALCUNI ARTICOLI QUESTO È L'UNICO POSTO IN CUI LI HO VISTI IN VENDITA) I PREZZI ERANO NELLA MEDIA CONSEGNA RAPIDA NESSUN ERRORE E TUTTI GLI ARTICOLI ERANO IN MAGAZZINO

poca possibilità di parlare in spagnolo al telefono.

Ho fatto l'ordine il 2711 fino alle 1112 non l'hanno registrato e il 1512 l'hanno spedito oggi 1612 l'ho ricevuto. Grazie al fatto che ho pagato con paypal ho reclamato l'importo e in tre giorni me lo hanno spedito altrimenti sarei ancora in attesa. Non comprerò mai più da loro.

Buon servizio, pessimo tracciamento del pacco Nessun problema, se non fosse che ho pagato il supplemento per il tracciamento negli USA e il "tracciamento" era praticamente inutile. Non mi ha mai fornito una posizione effettiva, ma solo (alla fine) che l'articolo era stato consegnato nel paese di destinazione... piuttosto ampio, dato che si tratta di un paese piuttosto grande. Ma il modello è arrivato sano e salvo e in generale sono rimasto soddisfatto del servizio.

Molto buono, tranne per il fatto che al momento dell'ordine non era indicato abbastanza chiaramente che il guscio e la vernice non erano forniti, quindi sono rimasto un po' deluso quando ho ricevuto il prodotto. Ma se non c'è nulla

1 stella perché 0 non è possibile. Ho ordinato un modello il 4 dicembre e ho optato per la consegna rapida a oltre 8 euro per essere sicuro di averlo per Natale. Il 10 dicembre non c'era nessuna notizia, nessun numero di tracking, così ho mandato un'email per sapere a che punto fosse il mio ordine e mi è stato detto che stavano aspettando il prodotto e che me lo avrebbero spedito non appena lo avessero ricevuto. Ho inviato un'altra e-mail il 15 dicembre perché non c'erano ancora notizie e mi è stato detto che avevano un problema di scorte e che il prodotto non era più disponibile una settimana prima di Natale e mi è stato offerto un modello che non aveva nulla a che fare con quello che avevo ordinato, che ho rifiutato e quindi ho chiesto un rimborso di 145€78 che spero venga effettuato al più presto visto che mio nipote è il suo regalo di Natale. 1001 maquettes I

Salve, ho chiamato proprio per avere informazioni, la persona non è stata in grado di darmene! Ho chiesto se era adatto a 1 bambino di 8 anni e mi hanno risposto di sì! Sulla scatola c'è scritto non sotto i 14 anni.

Ottimo Questo dovrebbe permettermi di superare l'isolamento.

Consegna veloce buon servizio

Buon servizio, pessimo tracciamento del pacco Nessun problema, se non fosse che ho pagato il supplemento per il tracciamento negli USA e il "tracciamento" era praticamente inutile. Non mi ha mai fornito una posizione effettiva, ma solo (alla fine) che l'articolo era stato consegnato nel paese di destinazione... piuttosto ampio, visto che si tratta di un paese piuttosto grande. Tuttavia, il modello è arrivato sano e salvo e in generale sono stato soddisfatto del servizio.

Sto ancora aspettando il mio pacco

Molto bene! Consegna veloce, ordine come previsto

Soddisfatto della velocità di consegna. Il pacco non è ancora stato scartato perché si tratta di un regalo di Natale.

Il pacco è arrivato sano e salvo

È difficile per me, una nonna, dare un parere su un modello che mio nipote riceverà il giorno di Natale.

Servizio brillante. Consegna davvero veloce. Prodotto di qualità. L'unica cosa che potreste migliorare è comunicare al cliente che avete ricevuto il suo ordine.

Mai stata così truffata ordine attivato dopo 25 gg pur pagando costi aggiuntivi per spedizione veloce pacco attiva e dei 200 pezzi di palline in argilla pagate quasi 19 euro ne arrivano solo 50 questa per me è FURTO ED APPROPRIAZIONE INDEBITA

CancellazioneLa cancellazione dopo 2 giorni, ovvero entro il periodo delle CGC (14 giorni), viene ignorata. Il feedback non viene dato nemmeno dopo ripetute e-mail Il riferimento alla cancellazione viene ignorato. Viene detto solo che la consegna verrà effettuata. Contatto telefonico impossibile, sempre ""busy"" Il reso complicato deve essere richiesto prima - costi a carico del cliente - Non mi fido più di questa azienda. La mia conclusione: non ho mai sperimentato un trattamento dei clienti così discutibile nell'e-business - non comprerò mai più qui e non consiglierò questo negozio a nessuno. Aggiornamento del 16.12.20: Come previsto, ora dovrei restituire la merce in FRANCIA a MIEI COSTI, anche se avevo disdetto in anticipo e quindi non avrei dovuto pagare alcun costo di spedizione. Dopo aver consultato altre recensioni a una stella, non ho voglia di aspettare settimane per il rimborso del prezzo di acquisto. Inoltre, 1001 vorrebbe sapere da me di più sull'incidente - presumibilmente le mie e-mail non possono essere lette perché da loro è tutto chiaro. Non ho intenzione di perdere altro tempo, mi tengo la merce troppo cara e chiudo definitivamente il caso. Aggiornamento del 29.12.2020 sulla risposta di 1001: ora si sostiene che le mie e-mail non sono state registrate, sebbene le mie e-mail di annullamento siano state utilizzate per ulteriori risposte alle notifiche di consegna da parte di 1001. Ho anche tutta la corrispondenza di 1001. Credo che la mano destra non sappia cosa stia facendo la mano sinistra. Fine della storia.

HO RICEVUTO L'ORDINE E TUTTO ERA CORRETTO E A POSTO. C'È STATO UN RITARDO NELLA RICEZIONE DELL'ORDINE A CAUSA DELLA MANCANZA DI ALCUNI PRODOTTI, MA QUANDO HO RICEVUTO UNA MAIL DALLA VOSTRA AZIENDA CHE MI INFORMAVA DEI MOTIVI DEL RITARDO, TUTTO ERA SOLO ANEDDOTICO. TUTTO CORRETTO E BENE FINO ALLA PROSSIMA VOLTA.

Il materiale ordinato è stato ricevuto correttamente. Forse un po' più di velocità sarebbe una buona cosa.

Ho già denunciato in due occasioni di aver fatto un ordine il 15-11-2020 e un mese dopo non è ancora arrivato. La spiegazione che mi danno è che è alle poste, il che è una bugia: le poste mi hanno già detto che a loro non è arrivato nulla, hanno semplicemente fatto l'iscrizione ma senza consegnare il pacco. Ho bisogno che mi dicano se arriverà prima del 23, se non arriverà la cosa migliore da fare è cancellare l'ordine e riavere i miei soldi. 1 mese di attesa per un pacco che in qualsiasi altro posto in cui ordino arriverà al massimo in 3 giorni. Rispondere con pazienza non è una soluzione. Dove si è visto che ho pagato un mese fa per un pacco e non so nulla di d

Ricevuto senza problemi e come previsto. L'arrivo è stato un po' più lungo del solito su Amazon, ma è andato tutto bene.

probleme avec mondial relais de nantes car le point relais ou il est sencer etre arriver depuis vendredidis 11 decembre a 11H15 A MODA ELNISSA A NANTES ne le trouve pas si vous pouvier faire quelque chose aupres de mondial RELAY je vous en serait reconnaissent car j'attend cette commande c'est pour noel. Vi lascio il mio coordine monsieur caens donovan numero di telefono di colis 96646045 e la mia mail per un'eventuale risposta.

I tempi tra l'ordine e la consegna del pacco sono stati un po' lunghi: ho dovuto chiamarvi due giorni prima di ricevere il pacco.

soddisfatto: consegna in anticipo rispetto ai tempi previsti - buone condizioni

Articoli sbagliati consegnati, difficile ottenere una risposta da questa azienda. Sto ancora aspettando il rimborso di 144£. Pessimo servizio clienti. State alla larga

Questo ordine è stato spedito più di un mese fa... Questo ordine è stato spedito più di un mese fa e non l'ho ancora ricevuto Probabilmente non ordinerò più da 1001 model kits.

Deluso. Ordine effettuato il 0512 sulla base degli articoli disponibili. Consegna entro 4-6 giorni lavorativi. Addebito sulla carta di credito il VENERDI'. L'11, non avendo notizie, ho contattato 1001 Maquettes e il 14 mi è stato risposto che il prodotto era stato ricevuto nel fine settimana. Il 15 ho appreso che il prodotto principale era in arrivo da un fornitore. Ho capito che questo significa che l'articolo non era disponibile o che era in fase di approvvigionamento. Nessuna di queste menzioni compariva sul sito al momento dell'ordine. Ad oggi SETTE di questi articoli sono stati annunciati come disponibili. Per quanto riguarda il contatto telefonico, squilla nel vuoto. Non raccomando questo commerciante

Lunga attesa per la consegna

Questo ordine è stato spedito più di un mese fa... Questo ordine è stato spedito più di un mese fa e non l'ho ancora ricevuto Probabilmente non ordinerò più da 1001 model kits.

RAS. Il pacco è stato consegnato con un po' di ritardo. Per il resto transazione corretta.

Buona preparazione, ma tempi di consegna dei prodotti troppo lunghi.

Acquistate solo con paypal o carta di credito. Il mio ordine doveva essere spedito entro 35 giorni invece è stato spedito dopo due settimane in effetti non un grave ritardo ma nel chiedere spiegazioni ricevevo messaggi discordanti chi mi diceva che il loro fornitore abituale non l aveva più disponibile e si sn rivolti ad un altro e chi dava colpe generiche ai ritardi del corriere. Ho iniziato a perdere fiducia. La svolta c è stata solo quando ho minacciato di rivolgermi alla mia banca per un chargeback pochi giorni e hanno spedito.

Ordine conforme e ricevuto entro i tempi annunciati

Grazie mille! Ho ricevuto il pacco, l'auto in miniatura è molto bella ma la scatola di plastica con l'auto all'interno è in pessime condizioni! Sono infelice per

Pacco impeccabile. La posta ha richiesto molto tempo.

Ho ordinato il 412 con consegna prevista per il 912 ma sul sito è ancora in attesa di essere elaborato, quindi molto deluso per il mio primo ordine su questo sito. Oso sperare in un esito favorevole.

Ottimo prodotto ma la spedizione ha richiesto molto tempo.

Il pacco ha richiesto 21 giorni, anche se inizialmente erano stati indicati 7 giorni. Si viene ripetutamente rimandati e non è possibile effettuare una cancellazione anche se il pacco non è ancora stato spedito. Dopo aver rispedito il pacco perché era arrivato troppo tardi, dopo più di un mese non è stato ancora effettuato alcun rimborso. È stata la prima e anche l'ultima volta che ho ordinato qualcosa qui.