Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 729 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2020
Molto deluso da questo sito non è 1 ° ordine e dipinti ultimo ordine 30 novembre nave 9 dicembre dopo che diremo che è covid ... Buone scuse io vivo a Parigi negozio chiuso così costretto a pagare le spese di spedizione dopo che diremo che è ritardi vettore e più consegnare in punto relè li avrò può essere in gennaio !!!! Ho ordinato tessuto da Hong Kong e consegnato in una settimana con spese di spedizione gratuite ... Poi ci dicono di sostenere le piccole imprese.... Cercate l'errore... Non farei una buona pubblicità e direi che ordinare da Hong Kong è più economico e conveniente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2020
salve non sono contenta la scatola è arrivata schiacciata mio marito è un collezionista e le scatole sono molto importanti già l'invio è stato molto lungo e per di più arriva in cattivo stato e per di più una scatola non chiusa vorrei un gesto della vostra parte per il danno per un primo ordine non sono per niente soddisfatta questo non è molto serio cordialleme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2020
semplicemente impeccabile!!!...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2020
Molto bene! Scelta molto ampia consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2020
Nonostante un piccolo problema che è stato rapidamente risolto quando ho creato il mio account, ho ricevuto il mio ordine entro i tempi promessi. Ringrazio Laure del servizio clienti per la sua professionalità e reattività.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2020
Uno degli articoli pubblicizzati come disponibili non era... Peccato... Tempi di consegna più lunghi del previsto. Sono riuscito a contattare facilmente qualcuno... Questo è un vantaggio. Soddisfatto lo stesso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2020
Modello di scarsa qualità e tempi di consegna lunghi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2020
Ordinato il 1 dicembre e ancora niente ricevuto! Sembra che non sia ancora stato trasmesso a mondial relay! Abusivo!!! Lo riceverò per Natale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2020
Ho ordinato il 412 con consegna prevista per il 912 ma sul sito è ancora in attesa di essere elaborato, quindi molto deluso per il mio primo ordine su questo sito. Oso sperare in un esito favorevole.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Prodotti e consegna secondo le aspettativetutto ok.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Non ho ricevuto l'articolo giusto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Ho aspettato quasi un mese per la spedizione del mio pacco. Mio fratello non ha ricevuto in tempo il suo regalo di compleanno. DÃ
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Sto ancora aspettando il mio pacco
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Pacco ben ricevuto ritardo un po 'lo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Ricevuto in tempo e in buone condizioni
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Ordine effettuato il 1411 per un articolo che si diceva essere in stock ma consegnato a malapena il 1212... non molto serio
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Non l'ho ancora ricevuto
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
Ottimo prodotto ma un po' lento nella consegna, probabilmente è stato un mio errore non aver controllato, si tratta di un'azienda francese nonostante la dicitura .co.uk
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
Sito efficiente, buon servizio clienti... Ma è possibile ordinare prodotti che non sono in stock senza saperlo. Sarebbe meglio saperlo al momento dell'ordine. A bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
niente da (ri)dire
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
Purtroppo il modello di mio nipote doveva essere consegnato tra le 0412 e le 0912, ma l'ha ricevuto solo l'11 dicembre. Il suo compleanno era il 5122020. Peccato per questo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
Non ho ancora ricevuto la mia coli da novembre, senza alcuna spiegazione, un po' deludente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
Prodotto ricevuto in tempo e conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
Sono deluso dal modello che pensavo di poter costruire A Z ma questo è un pezzo di legno che copriamo Sono davvero molto deluso soprattutto per il prezzo che costa troppo pis Mi sono fatto da solo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
Prodotto ordinato a dicembre 2020. Data di scadenza ottobre 2019... Ciano indurito e inutilizzabile. Molto d
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
Sito molto piacevole, abbastanza ben presentato, ma un po' lento per accedere alle pagine desiderate.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
Non ho ancora ricevuto il mio ordine... Impossibile dare una buona opinione dopo più di 1 settimana. Le informazioni sulla spedizione sono false.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2020
Non il miglior servizio clienti o la migliore qualità Ho fatto un ordine e poi sono iniziati i miei problemi! Non ho avuto alcuna conferma dell'ordine, solo i dettagli del pagamento, e dopo ulteriori indagini il sito web è risultato essere una truffa! Ho inviato una richiesta a loro e ho chiesto di cancellare il mio ordine e ho anche chiesto cosa non andava con il loro sito web, purtroppo questo ha portato a diverse e-mail scortesi da parte loro che si rifiutavano di cancellare il mio ordine, e non una volta di spiegare cosa non andava con il loro sito web.Tuttavia il mio ordine è arrivato e purtroppo non la migliore qualità! Consiglio di acquistare i modelli in giro e di evitare queste persone.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2020
Non il miglior servizio clienti o la migliore qualità Ho fatto un ordine e poi sono iniziati i miei problemi! Non ho avuto alcuna conferma dell'ordine, solo i dettagli del pagamento, e dopo ulteriori indagini il sito web è risultato essere una truffa! Ho inviato una richiesta di informazioni a loro e ho chiesto di cancellare il mio ordine e ho anche chiesto che cosa non andava con il loro sito web, purtroppo questo ha portato a diverse e-mail scortesi da loro rifiutando di cancellare il mio ordine, e non una volta spiegando che cosa non andava con il loro sito web. Consiglio di acquistare i modelli in giro e di evitare queste persone.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2020
Modello di terra di metallo ricevuto con imballaggio contorto, così modello danneggiato e un pennello c
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2020
6° recensione negativa... ordine per il 711... nessuna reazione a parte un messaggio in cui mi si dice che il servizio clienti mi contatterà... sto ancora aspettando... dovrò passare alla raccomandata e alla procedura ecc ecc... peccato, in fondo volevo solo fare un modello e non avere a che fare con questo! in ogni caso, una cosa è certa: MAI PIÙ riceverò 1001 MAQUETTES !!!! risposta questa mattina dal servizio clienti, che dovrebbe ricontattarmi oggi ... è solo la terza volta e ancora niente ... che scatola!
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2020
Servizio pessimo Sto aspettando un pacco da lunedì... E ora mi hanno messo in attesa all'ufficio postale a causa di un incidente.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
La mia esperienza finora è stata quella di scegliere e pagare per merci che poi non sono state consegnate. La società di consegna Hermes non è riuscita a trovare il nostro indirizzo, che è qui da 40 anni, e vi ha restituito l'articolo. Vi suggerisco di trovare una società di consegne affidabile e di restituire i nostri soldi o di fornire la merce. Aggiornamento Non ho ancora ricevuto alcun contatto dal servizio clienti come promesso. Ma oggi ho ricevuto 2 consegne da Hermes tramite società diverse senza alcun problema! Quanto tempo è un paio di giorni per rispondere? Si tratta di un regalo di Natale e sarà difficile spiegare perché qualcuno non ha ricevuto nulla da me il giorno di Natale.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
La comunicazione è scarsa e non c'è un'offerta di prodotti che non sia di facile accesso per 3 settimane o che non faccia leva su di noi. Inoltre, il webshop è raggiungibile telefonicamente e vi invieremo una serie di e-mail in mezza lingua francese quando vorrete mettervi in contatto con noi. A causa del fatto che il mio prodotto migliore non può essere acquistato, ho inviato una mail con 3 opzioni: annullamento e restituzione del denaro, credito o prodotto alternativo. Ho deciso di annullare l'ordine e di restituire il credito. In più arriva una nuova mail in cui si chiede l'opzione di cancellare l'ordine del prodotto migliore, ma non c'è risposta alla mia mail più recente... a parte. Al met al tot dusver een slechte ervaring en mijn geld nog niet retour ik vermoed dat dit een ongoing story gaat worden gezien het stroeve verloop tot nu. Se le pagine di un breve periodo sono chiare e corrette, non è il caso di fare una recensione.
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Risposta di 1001hobbies
Noi ci prendiamo cura di questo incidente e vi informiamo che questo tipo di incidente è molto importante per noi. Vi informiamo che il servizio di assistenza clienti può mettersi in contatto con voi. Con un gruppo di amici, 1001hobbies klantenservice.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Il mio secondo ordine con 1001 e ancora una volta è arrivato bene Sito chiaro e buon contatto via e-mail Non c'è niente di male L'ordine invece ha richiesto 18 giorni Probabilmente per evitare di dover costituire loro stessi grandi scorte, non hanno tutto in magazzino Questo lungo tempo di consegna non mi era chiaro Ora che lo so, posso tenerlo in considerazione
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Mi è stato inviato per e-mail un buono con uno sconto del 5% per il mio modello consegnato in ritardo. Volevo quindi effettuare un nuovo ordine e richiedere lo sconto. Il codice di sconto non può essere inserito o non è noto a 1001hobbies. Quindi niente nuovo ordine, perché lo sconto del 5% promesso non può essere richiesto. Le promesse da sole non bastano, devono anche essere mantenute.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
La "preparazione" del pacco ha richiesto 10 giorni (!) nonostante la merce fosse in magazzino. Due piccoli destinatari e 4 tubi di plastica. La merce è stata poi registrata da DHL per 3 giorni. Dopo un totale di 16 giorni ho ricevuto la merce in una busta A4. Si viene ripetutamente scoraggiati. Pessimo negozio. Se non potete più evadere gli ordini, date altri tempi di consegna o bloccate gli acquisti. Questa è stata la prima e anche l'ultima volta che ho ordinato qualcosa qui. Una stella è ancora troppo, piuttosto 3 stelle in meno. A proposito, potete cancellare il numero di telefono dal vostro sito web. Non è possibile raggiungere nessuno dopo l'annuncio elettronico che la chiamata è stata cancellata. Potete tenere il buono da 5 euro inviato per e-mail. Normalmente dovrei ricevere l'importo totale pagato da voi, visto che sono estremamente in ritardo. AGGIORNAMENTO: Sono passati 5 giorni da quando 1001Hobbies mi ha inviato l'e-mail qui sotto in risposta alla mia recensione dicendo che mi avrebbero ricontattato immediatamente. Nessuno mi ha contattato. Che negozio!
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Il servizio postale è molto, molto lento e i prezzi possono essere migliorati.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Ho effettuato un ordine il 2712 e a tutt'oggi non mi hanno detto quando lo riceverò perché è ancora in lavorazione e l'hanno tolto dal magazzino. È una vergogna perché mi stanno facendo aspettare a lungo. Non comprerò più qui, spero di riceverlo un giorno, perché in caso contrario mi rivolgerò ai consumatori per acquistarne uno.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Il 15-11-2020 ho fatto un ordine e oggi 10-12-2020 non l'ho ancora ricevuto. All'ufficio postale nel tracking della spedizione dicono che è preregistrata il 26-11-2020 il che significa che non hanno ancora consegnato il pacco all'ufficio postale. Molto male fatale a d
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