1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Sono molto deluso: ho effettuato l'ordine il 6 novembre e non ho ancora ricevuto nulla, anche se avrebbe dovuto essere spedito il 18 novembre.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Più di una settimana per preparare un pacco, non l'ho mai visto da nessun'altra parte, è più economico e veloce ordinare in Cina, non c'è da stupirsi che le aziende francesi abbiano difficoltà.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Vorrei tornare sulla mia precedente recensione negativa. Il servizio post-vendita mi ha contattato in due occasioni per cercare di trovare una soluzione con il loro fornitore per i pezzi mancanti. Apprezzo questo approccio commerciale e spero che continui.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Bene ancora nulla ricevuto la mia nota dovrebbe essere leggermente superiore se ricevo il mio ordine entro l'11 dicembre, ma non aspettatevi scintille !!!! A parte questo, deluso per un 1
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Ho dato 2 stelle perché il prodotto sembra ok ma l'imballaggio deve essere migliorato! Un'enorme scatola di cartone per 1 piccola scatola persa in mezzo alla plastica è eccessiva e non rispettosa dell'ambiente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Vreselijke communcatie en geen duidelijk inzicht in leveringen Product bleek na 3 weken niet op voorraad te wezen/ niet leverbaar te zijn waarbij eerder verteld werd dat het onderweg was en de week na besteldatum zou worden verzonden. Il negozio web è disponibile anche per telefono e ricevo e-mail in francese quando mi metto in contatto con lui. Se il mio prodotto migliore non è stato rimosso, vi invierò prima un'e-mail con 3 opzioni: annullamento e restituzione, un credito o un prodotto alternativo. Si prega di notare che dovrò annullare l'ordine e restituire il mio denaro. Ho appena ricevuto una nuova mail, in cui l'opzione di utilizzare il servizio di best seller è gratuita, ma non c'è risposta alla mia precedente mail... beetje a parte. Al met al tot dusver een slechte ervaring en mijn geld nog niet retour ik vermoed dat dit een ongoing story gaat worden gezien het stroeve verloop tot nu. Se le pagine di un breve periodo sono chiare e corrette, non posso permettermi di leggere la mia recensione.
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Risposta di 1001hobbies
Noi ci prendiamo cura di questo incidente e vi informiamo che questo tipo di incidente è molto importante per noi. Vi informiamo che il nostro servizio di assistenza tecnica può contattarvi di nuovo. Con i migliori saluti, 1001hobbies klantenservice.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Ci è voluta un'eternità per la consegna e quando l'hanno fatto non hanno lasciato il pacco sul portico o l'hanno messo nella cassetta delle lettere, l'hanno portato via di nuovo.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Incredibilmente lento.Sto ancora aspettando... Incredibilmente lento.Sto ancora aspettando il carro armato cinese che ho ordinato all'inizio di novembre.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Christie, grazie per il suo feedback. La informiamo che abbiamo aperto un'inchiesta con il nostro corriere che la contatterà al più presto. La ringraziamo per la sua pazienza e le auguriamo un buon Natale e un felice anno nuovo. Cordiali saluti, Laure
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Incredibilmente lento. Sto ancora aspettando il carro armato cinese che ho ordinato all'inizio di novembre.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Non posso scrivere una recensione se non ho ricevuto il mio ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Sono molto soddisfatto. Ho ricevuto gli articoli ordinati in tempi ragionevoli.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Salve, il mio pacco non è ancora stato consegnato al punto di smistamento di Boissy. È tornato a Parigi 11, anche se non è mai arrivato a Boissy. Conosco la persona che gestisce il punto di smistamento. Per di più, vi ho inviato 2 e-mail di sollecito a questo proposito, alle quali non ho mai ricevuto risposta. Mi aspetto quindi una risposta rapida da parte vostra per poter consegnare il mio pacco.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
Incredibilmente lento.Sto ancora aspettando... Incredibilmente lento.Sto ancora aspettando il carro armato cinese che ho ordinato all'inizio di novembre.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Christie, grazie per il suo feedback. La informiamo che abbiamo aperto un'inchiesta con il nostro corriere che la contatterà al più presto. La ringraziamo per la sua pazienza e le auguriamo un buon Natale e un felice anno nuovo. Cordiali saluti, Laure
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
dopo 28 giorni non abbiamo ancora ricevuto quello che abbiamo comprato, molto male.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Il mio ordine ha impiegato un mese per essere consegnato. Ho effettuato l'ordine il 16 novembre, ma è emerso che non è stato spedito fino al 30. Durante questo periodo, non è stata inviata alcuna ragione o scusa per spiegare questo ritardo. Durante questo periodo, non è stata inviata alcuna ragione o scusa per spiegare questo ritardo. Quando alla fine l'ordine è arrivato, non era corretto. L'unica salvezza è stata la fornitura di un rimborso per gli articoli mancanti, ma avrei preferito riceverli tempestivamente.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Nulla da dire
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Ordinato un mese fa Ordinato un mese fa. Avete prelevato i soldi abbastanza velocemente. Vi ho dato due stelle perché avevate un articolo che nessun altro aveva. Non ordinerò più da voi.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Sono molto soddisfatto della qualità dei miei acquisti, per lo più kit di dettaglio per la costruzione del P-38 I di Tamiya. Questi pezzi migliorano davvero la costruzione del kit. Sono negli Stati Uniti, quindi devo anticipare i tempi di spedizione, ma lo so in anticipo. Sembra avere tutto ciò di cui un modellista può avere bisogno, quindi lo acquisterò sicuramente di nuovo per i carri armati Sherman e Wildcat che sto costruendo.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Consegnato a casa in modo ordinato Questa volta è stato spedito tramite post nl ed è arrivato al momento giusto
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
L'ordine e la consegna si sono svolti correttamente (con un leggero ritardo a causa del periodo di lavoro).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
pacco perfettamente imballato grande scelta nel vostro negozio, ma un po 'di svantaggio: un po' di tempo per ottenere l'ordine e impossibile da contattare per telefono per i consigli e le incomprensioni sulle vostre promozioni (figurine promozione petroliera francese a 10.79e e ho pagato 11,9
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Ordinato un mese fa Ordinato un mese fa. Avete prelevato i soldi abbastanza velocemente. Vi ho dato due stelle perché avevate un articolo che nessun altro aveva. Non ordinerò più da voi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Do alla HOBBIES 4 stelle ma zero per il modello che ho ricevuto. Pensavo di ricevere un aereo di fabbricazione francese ma è di fabbricazione ceca. È impossibile tagliare le piccole parti che sono saldate sul cluster e nessuna colla riesce ad incollarle! Bisogna usare una sega per separarle. Lo stampaggio è disastroso: la plastica è pessima.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Ho già fatto il mio ordine un mese fa ... il tempo vola ... Dal mio ultimo messaggio ho ricevuto la conferma di consegna (la quarta!) ... nell'11 a Parigi . problema che vivo a Lille ... per il resto nulla di nuovo . (80 euro comunque la virgola
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Spedizione interminabile
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Prodotto conforme
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
La merce è ok ma 250€ di confezione regalo per un mini pezzo di carta incartato in modo primitivo e senza fiocco regalo mi ha deluso molto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Ho effettuato un ordine il 4 novembre. Il 25 novembre è stato pre-registrato presso l'ufficio postale in attesa di essere consegnato all'ufficio postale. Oggi è l'8 dicembre (più di un mese dopo l'ordine) ed è ancora in attesa di essere portato all'ufficio postale per la distribuzione.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2020
Ho un'offerta di vendita da vendere. Ho ricevuto una comunicazione in cui mi si chiede di contattarmi, ma il numero di telefono sul sito web non funziona. La mia vendita non può essere sfruttata, ma l'articolo non è ancora disponibile sul sito web.
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Risposta di 1001hobbies
Signora Lijen, grazie per il suo feedback. Il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. Saremo lieti di sentirla, servizio clienti 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2020
consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2020
Consegna impeccabile in tempi brevissimi nonostante la situazione attuale. Contenuto come previsto. Io
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2020
Ordine completo consegna relativamente veloce (a causa del covid) Buon servizio come al solito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2020
un ordine è stato spedito 3 settimane dopo l'acquisto anche se i prodotti non erano esauriti! Il risultato è stato un regalo di compleanno arrivato dopo la data prevista. Ho chiamato il servizio post-vendita 3 volte solo per sentirmi dire ogni volta che sarebbe stato spedito il giorno dopo... il giorno dopo quando? la settimana prossima? Che assurdità! Nessuna scusa o gesto commerciale da parte loro! I loro clienti non contano nulla per loro! Consiglio a tutti di non acquistare da loro.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2020
Purtroppo la spedizione è troppo lenta ed estremamente costosa.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2020
Ho una richiesta Ho una richiesta. Ho ricevuto un messaggio in cui mi si chiede di contattarvi, ma il numero di telefono sul sito web non funziona. Non è possibile cancellare la mia richiesta, ma l'articolo è ancora disponibile sul sito.
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Risposta di 1001hobbies
Mevrouw Lijen, Grazie per il tuo feedback. Il nostro servizio clienti ha bisogno di un contatto diretto con te e ti aiuterà a risolvere il problema, grazie al servizio clienti di 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Uno dei pochi negozi che aveva il prodotto in magazzino. L'ho ordinato on line domenica sera. È stato consegnato a casa mia, nel Canada occidentale, venerdì a pranzo.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Gli articoli sono stati consegnati al prezzo concordato ed entro il termine concordato Non è stata la consegna più veloce, ma anche questo è stato indicato in anticipo. Imballaggio speciale non una scatola, ma tutti gli articoli imballati insieme e avvolti nel pluriball! Ma questo non sminuisce l'articolo, quindi va bene.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Sì, siamo stati soddisfatti di questo ordine, che era in linea con quello che avevamo ordinato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
La consegna ha richiesto un po' di tempo, anche se non c'erano referenze in attesa di essere fornite quando l'ordine è stato selezionato su Internet.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Mediocre, perché anche se i riferimenti erano tutti disponibili e sono stati inviati rapidamente, la presa dell'ordine è stata più che laboriosa (numerosi rallentamenti e bug) e l'addetto alla preparazione dell'ordine ha confuso HU022 con HU220, quindi non era il colore giusto! Dato che i fornitori non mancano e che COVID incrementa il know-how delle vendite online, mi dimentico di 1001 maquette. Dadi
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