1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Restituzione RMA I prodotti arrivano in tempi ragionevoli. L'unico problema è il tempo di risposta per i prodotti restituiti.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Rivera, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Un po' di tempo per ricevere il pacco, ma un'ampia scelta di referenze.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Ho ordinato il 711 e doveva essere consegnato il 23... niente il 24... il 30 il pacco era di nuovo disponibile... ma niente al punto di smistamento. oggi il pacco è apparentemente di nuovo disponibile... terzo viaggio al punto di smistamento (tempo impiegato fuori dal mio orario di lavoro) ancora niente... la prossima settimana ne vedremo delle altre.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
niente da dire è sempre bello pensare al modello della noratlas con le decalcomanie francesi merc
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Buonasera Il pacco ricevuto è come ordinato. Bellissimi modelli. L'unico piccolo problema è che l'ordine fatto su internet non è stato spedito molto velocemente, ma l'importante è averlo ricevuto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Ordine conforme e ricevuto rapidamente. BRAVO
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Restituzione RMA I prodotti arrivano in tempi ragionevoli. L'unico problema è il tempo di risposta per i prodotti restituiti.
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Servizio molto buono.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Consegna di un prodotto sbagliato. Dopo una lunga corrispondenza con invio di foto e codice a barre dell'articolo consegnato erroneamente e ritorno in Francia per proprio conto, è stato consegnato nuovamente lo stesso articolo errato. Molto male.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
scelta immensa ordine arrivato bene in buone condizioni l'unico neo è la lentezza della consegna ma in questi tempi agitati... grazie en
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Tempi di consegna troppo lunghi e nessuna risposta alle mie richieste da parte del fornitore.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Buone spiegazioni. I modelli sono di buona qualità
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Ho scritto una recensione molto negativa qualche giorno fa non avendo ricevuto il mio ordine dopo 3 settimane. Il servizio clienti mi ha chiamato il giorno dopo scusandosi e spiegandomi che il mio pacco era andato perso. A quanto pare, ciò era dovuto a un errore nel giorno di spedizione del mio ordine. Il responsabile ha immediatamente inviato un nuovo pacco, che questa volta ho ricevuto in meno di 3 giorni. Quindi questo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Andato per sempre
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Prodotto perfettamente conforme ma costi di consegna eccessivi per un prodotto come la terra metallica
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Buona qualità
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
i modelli che ho ricevuto sono fantastici i modelli che ho ricevuto sono fantastici. Proprio quello che stavo cercando. Tuttavia sono solo un principiante e quindi sono difficili da realizzare con i pezzi piccoli. Ne prenderò comunque altri man mano che migliorerò.
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Gentile signor Lenkiewicz Grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
È un peccato È un peccato che un kit di queste dimensioni e di questo peso sostanziale sia stato spedito senza scatola, solo con pluriball, e naturalmente è arrivato con una scatola piuttosto malconcia!
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Risposta di 1001hobbies
Signore BEGUERY, grazie per la sua e-mail. Ci scusiamo per l'inconveniente. Il nostro servizio clienti la contatterà immediatamente! e le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Ho trovato proprio quello che cercavo e tempi di consegna abbastanza buoni dall'altra parte dell'Atlantico nonostante le restrizioni di Covid.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
i modelli che ho ricevuto sono fantastici i modelli che ho ricevuto sono fantastici. Proprio quello che stavo cercando. Tuttavia sono solo un principiante e quindi sono difficili da realizzare con i pezzi piccoli. Ne prenderò comunque altri man mano che migliorerò.
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Gentile signor Lenkiewicz Grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
È un peccato È un peccato che un kit di queste dimensioni e di questo peso sostanziale sia stato spedito senza scatola, solo con pluriball, e naturalmente è arrivato con una scatola piuttosto malconcia!
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Signore BEGUERY, grazie per la sua e-mail. Ci scusiamo per l'inconveniente. Il nostro servizio clienti la contatterà immediatamente! e le auguriamo una buona giornata. servizio clienti 1001hobby
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Non ho ricevuto nulla due volte anche se ho pagato
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Tempi di spedizione molto lunghi che non sono stati specificati in anticipo
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Non ho ricevuto il mio ordine. Mi è stato detto che era stato spedito il 19 novembre. Nove giorni dopo ho presentato un reclamo e mi è stato detto che l'avrei ricevuto a breve. Il 30 novembre ho chiesto informazioni all'ufficio postale e mi è stato detto che il pacco non era stato consegnato dal mittente. Ho presentato un altro reclamo al 1001 e questa volta mi hanno detto che avrebbero raccolto informazioni, come avrebbero dovuto rispondere al mio primo reclamo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Il 15-11-2020 ho fatto un ordine e ad oggi (01-12-2020) non è ancora arrivato. Non sembra che arriverà a breve perché dovrebbe essere registrato presso l'ufficio postale dal 26-11-2020 ed è ancora solo nella prima fase di spedizione (e sono le 4:00 del mattino).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2020
Il mio ordine ha richiesto molto tempo per essere spedito, quindi ho dovuto aspettare la riapertura del negozio di modellismo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2020
perfetto, tranne che per un leggero ritardo nella consegna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2020
ordine effettuato 15 giorni fa ancora senza consegna servizio non ottimo
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2020
Elaborazione rapida dell'ordine buoni prezzi tutto come previsto! Grazie!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
Prodotto soddisfacente Consegna un po' cara
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
Pacco ricevuto danneggiato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
Sono molto soddisfatto del mio ordine
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
È un peccato che i modelli non siano predipinti.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
Ottimo negozio, ma gli articoli sono esauriti rapidamente. Quando ricevo una notifica di rifornimento degli articoli, ricevo più e-mail di promemoria, più del necessario.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
Ci è voluto un po' di tempo per la consegna, ma il mio articolo è arrivato in perfette condizioni. Ottimo servizio clienti quando contattato. Grazie.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
difficile dare un parere dovevo essere consegnato martedì 25... è lunedì 30 più suono più immagine...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
I tempi di consegna sono un po' lunghi. E ho dovuto rilanciare...... Un po' un peccato... Non c'è da preoccuparsi per il pacco... Prossima consegna per l'ordine natalizio che ho fatto.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
L'oggetto era ESATTAMENTE come descritto dal venditore e spedito VELOCEMENTE!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
Il sito web non è affidabile Le promesse non sono mantenute sul sito olandese ma si parla in francese e poi su richiesta in inglese Parte della consegna non era immediatamente in magazzino Per scoprirlo ho chiamato 4 volte Le promesse sono state mantenute parzialmente e in ritardo 2 volte le consegne sono state effettuate solo dopo l'ennesima telefonata Se non cambia nulla è stata la prima e ultima volta per me
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