1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
NON ACQUISTATE DA LORO! Questo sito proviene dalla Francia. Sono criminali ladri di bassa lega che prendono i vostri soldi e poi non consegnano il prodotto. In primo luogo, l'ordine è stato ""presumibilmente"" spedito a un altro indirizzo in un altro stato. In secondo luogo, mi hanno rispedito solo una parte dell'ordine. TERZO, E QUESTO È IMPORTANTE, CI SONO VOLUTI 3 MESI PER OTTENERE IL RIMBORSO DEL MIO DENARO. HO DOVUTO INSEGUIRLI PER OTTENERLO. SPERANO DI SFINIRVI. SCUMBAGS
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Risposta di 1001hobbies
Signor Parins, grazie per la sua e-mail. La informiamo che il rimborso è stato effettuato il 2 novembre 2020. Inoltre, non nascondiamo che la nostra azienda ha sede in Francia. La ringraziamo per la sua comprensione, cordialmente, servizio clienti 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2020
Problemi di consegna Non sono stato soddisfatto delle informazioni sulla spedizione. Ho ricevuto un'e-mail in cui si affermava che la consegna sarebbe avvenuta il 27 ottobre, ma il pacco è stato consegnato il 2 novembre. Il numero di tracking non era rintracciabile e 4 e-mail sono rimaste senza risposta. Mi ritengo fortunato ad aver ricevuto il mio prodotto. Mark Shupe
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor Touchard, La ringraziamo per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2020
Buongiorno. l'arrivo del pacco è stato più rapido del previsto. L'imballaggio e la conservazione della barca erano perfetti. Sono riuscito a risolvere i dubbi che avevo espresso prima della vostra risposta. Vi ringrazio ancora per non avermi lasciato da solo. D'altra parte, non ho ricevuto soddisfazione per il guasto al servo del timone, che aveva un cavo rotto. Non escludo che sia stata colpa mia quando l'ho disimballato, ma se non l'avessi trovato in un negozio di artigianato che mi ha portato a casa un modello simile e ha riparato l'originale non so cosa avrei fatto. Fortunatamente ho potuto godermi il montaggio e la navigazione questo fine settimana.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2020
Semplice e veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2020
Problemi di consegna Non sono stato soddisfatto delle informazioni sulla spedizione. Ho ricevuto un'e-mail in cui si affermava che la consegna sarebbe avvenuta il 27 ottobre, ma il pacco è stato consegnato il 2 novembre. Il numero di tracking non era rintracciabile e 4 e-mail sono rimaste senza risposta. Mi ritengo fortunato ad aver ricevuto il mio prodotto. Mark Shupe
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Gentile Signor Touchard, La ringraziamo per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2020
Ho pagato ma non è stato creato alcun ordine. Dopo 2 settimane ho richiesto la creazione dell'ordine. Il tempo di consegna promesso era di 2-4 giorni. L'ho ricevuto in più di una settimana ... dalla Francia e non da DE.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2020
sito molto affidabile spedizione veloce
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2020
Non avevo capito che dovevo dipingere la conchiglia monolitica
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2020
L'ordine è arrivato in 24 giorni e le lamiere per i modelli sono state piegate.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2020
Ho avuto un problema di pagamento online e mi è stato addebitato senza ricevere alcuna notifica. Sono stato certamente rimborsato in appello, ma non pensavo che ciò potesse accadere al giorno d'oggi. Se non fossi stato avvisato io stesso, avrei avuto indietro i miei soldi.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
Ho ordinato due libri che erano entrambi disponibili. L'ordine ha poi indicato che uno dei due era in arretrato, il che ha richiesto più di 14 giorni. Tuttavia, quando ho chiesto informazioni via e-mail, ho ricevuto subito una risposta cortese e competente che mi diceva che il mio ordine sarebbe stato consegnato entro la settimana successiva, cosa che è avvenuta. Nel frattempo, il libro in questione era ancora indicato come ""Disponibile"". Tuttavia, dato che il libro non era più disponibile da nessun'altra parte, per me il tutto è ancora accettabile, solo i tempi di consegna potrebbero essere organizzati meglio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
Efficiente Ottimo prodotto e un processo efficiente per riceverlo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor P Rivera, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
Vi prego di rimuovermi immediatamente dai vostri contatti di posta elettronica. Non voglio un'altra e-mail dalla vostra azienda.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
Efficiente Ottimo prodotto e un processo efficiente per riceverlo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor P Rivera, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
Colla non fornita
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
Tempi di consegna lunghi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
Caro signore, speravo sinceramente che non foste così ingenui da inviarmi un sondaggio di soddisfazione. Perché il minimo che posso dire è che non sono affatto soddisfatto. Potete giudicare voi stessi: un ordine effettuato il 13 ottobre è stato prima indicato sul mio computer come in riassortimento, anche se il sito mostrava che il prodotto era disponibile, e il 30 non era ancora stato consegnato (ben lontano dai sei giorni lavorativi annunciati!), così ho deciso di telefonare ai vostri uffici. E poi, come per miracolo, tutto si è sbloccato! La sera stessa ho ricevuto un'e-mail che mi comunicava l'invio del mio disegno. È arrivato davvero, grazie all'efficienza delle Poste, che vi invito caldamente a emulare... Cordiali saluti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
per quanto riguarda il mio ultimo ordine effettuato presso di voi . non c'è nulla da segnalare in quanto è arrivato molto ben protetto e anche ben consegnato alla data prevista . continua c
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
Buono, ma non ci sono istruzioni di montaggio in francese, quindi questo è un punto a sfavore. grazie Google!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
Nessuna lamentela ma un ritardo nella consegna a causa di colissimo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
Il modello che avevo scelto nella sezione dei modelli in legno si è rivelato un modello in plastica di un kinder per adulti. Inoltre ho ricevuto l'ordine dopo più di tre settimane ..... peccato per il compleanno di mio padre ... grande delusione
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
Crisi sanitaria ok ma dopo 2 settimane pacco inviato ma non consegnato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2020
Modello molto bello m Ma è un peccato che non si possa usare come oggetto di scena in teatro m Più per i collezionisti m
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2020
Prima l'ordine non è stato evaso, poi ho dovuto presentare diversi reclami e quando ho minacciato di intraprendere un'azione legale la mia richiesta di elaborazione è stata ascoltata. Sconsigliato SUGGERIMENTO: IL TELECOMANDO MANCA DAL VOLANTINO!!! SECONDO LA DESCRIZIONE QUESTO FA PARTE DEL PACCHETTO! SCONSIGLIATO, SE POTESSI DAREI MENO STELLE. In riferimento alla risposta impertinente alla mia recensione, vorrei commentare perché il mio caso è stato trattato solo quando ho contattato trustpilot. Nessuno è stato in grado di aiutarmi per più di 8 giorni. Mi è sempre stato inviato un messaggio in un pessimo tedesco in cui dovevo continuare a spiegare esattamente quale fosse il problema.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2020
La spedizione ê partita dopo almeno 2 settimane dalla richiesta il pacco è in consegna da tre giorni e non ho ricevuto ancora niente
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2020
Ho inoltrato le mie lamentele due volte e ogni volta ho ricevuto la stessa rispostaDevo restituire il mio ordine a mie spese (11 euro)mentre la consegna non è completaCosì chiedo una nuova consegna a vostre spese
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2020
Tutto è andato bene ordinando e pagando è andato bene il tempo di consegna ed è arrivato in un unico pezzo così bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2020
Consegna veloce i prodotti sono in ordine e ben confezionati
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2020
Nonostante il mio pacco sia andato perso, il reparto spedizioni ha reagito bene e alla fine ho ricevuto il mio pacco.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2020
ora più problemi con i miei pennelli
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2020
Ho ordinato un pezzo ... Ho ricevuto l'etichetta di questo pezzo (Mag master me 163a komet set d'armement) su un set di decalcomanie Mirage I.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2020
Tempi di consegna un po' lunghi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2020
Vi do un voto di 2 stelle perché mancano alcuni pezzi per realizzare il tubo che abbiamo ordinato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2020
Importante scelta del sito commerciale onesto per quanto riguarda le scorte e i tempi di consegna buona tracciabilità dell'ordine e consegne rapide
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2020
Ho ricevuto i miei prodotti senza alcun problema, nonostante un errore nel numero di riferimento.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2020
Ho ordinato Scary Terry con le mani a spada e ho ricevuto uno Scary Terry completamente diverso. Spero solo che la gamba di Krombobulus Michael corrisponda poi al colore. Non sembra un falso, per questo lo tengo, ma non era il mio ordine. Per questo motivo non acquisterò più da voi e non posso raccomandarvi a nessuno.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2020
Il negozio ha una vastissima scelta di modelli interessanti! Ho quindi ordinato all'inizio di ottobre e la consegna è avvenuta in 25 settimane, un tempo molto lungo dal mio punto di vista. Il problema è stato che un colore non era disponibile e ho avuto un chiarimento solo su richiesta, altrimenti Incheons starebbe ancora aspettando l'ordine oggi!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2020
Ho ricevuto il modellino ordinato in un tempo ragionevole, considerando che è stato spedito dalla Francia e consegnato in California. È arrivato in buone condizioni, senza parti rotte. È bello sapere che c'è un posto dove si possono acquistare a buon prezzo i modellini che potrebbero non essere facilmente disponibili o non esserlo affatto da altre fonti.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2020
Nel complesso un cliente soddisfatto Tutti gli ordini sono stati inviati in tempi brevi. Se un articolo non era più disponibile, ho ricevuto immediatamente una conferma via e-mail. Ho anche ricevuto un buono per il mio prossimo ordine come sorta di risarcimento. In generale, quindi, 4 stelle su 5.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Zeininger, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2020
Salve sono il signor martins Fernando ho ricevuto il mio ordine . Il 28.10.2020 Numero QAEGALUSK Ci sarebbe dovuto essere 13 scatole. Ho ricevuto solo 12 scatole. Manca 1 scatola Ref M133 Marca . Steelers. k fanteria britannica schermaglia Come fare. In attesa di una vostra risposta Grazie Fernando 062
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