Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 725 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2020
Nel complesso un cliente soddisfatto Tutti gli ordini sono stati inviati in tempi brevi. Se un articolo non era più disponibile, ho ricevuto immediatamente una conferma via e-mail. Ho anche ricevuto un buono per il mio prossimo ordine come sorta di risarcimento. In generale, quindi, 4 stelle su 5.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Zeininger, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2020
Servizio molto buono e veloce per il mio ultimo ordine. Sto ancora aspettando il mio ordine DFFDZME88 e le mie decalcomanie per il boeing f4b ala gialla. Ho restituito quelle che mi avete inviato. Grazie e buona giornata
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2020
Ordine del 18 ottobre consegnato il 29 ottobre. Dopo un'iniziale mancanza di informazioni, tutto è tornato alla normalità. Il destinatario è entusiasta del regalo. Raccomando questo sito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2020
Ho ricevuto i miei modelli in scala in perfette condizioni! Grazie alla protezione fornita dal pluriball e dal cartone, non posso lamentarmi di nulla. Sono felice e spero che continui così! Raccomando questo sito a tutti. Cordiali saluti. Si
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2020
buon sito e lo userò di nuovo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2020
Senza il problema dei tempi di consegna avrei messo cinque stelle Cordialem
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2020
Tempi troppo lunghi, mai una risposta alle e-mail o alle telefonate che sono inudibili a causa del respiro della segretaria nel suo microfono. Un po' deluso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2020
I tempi di consegna sono stati rispettati e l'ordine è stato gestito secondo le mie aspettative. A bien
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2020
Tutto è andato bene con i miei ordini precedenti (2 X)! Sono sempre stata aggiornata via e-mail e tutto è andato bene! In confronto, gli articoli sono sempre più costosi che altrove, ma la selezione è molto migliore e ho ricevuto un kit con il primo ordine che altrimenti non è più disponibile nuovo. Sono stata o sono soddisfatta!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2020
Perfetto. Arrivato nei tempi comunicati.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2020
Oltre un mese per la consegna È un termine lungo anche in tempi di COVID seppur il pacco arrivi dalla Francia e io abbia usufruito della consegna gratuita avendo superato però la soglia di spesa che lo prevedeva! Per il resto ottimo imballaggio su tutti i prodotti!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2020
L'utilizzo di Mondial Relay ridurrebbe notevolmente i costi di spedizione. Cordiali saluti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2020
Consegna puntuale, prodotto abbastanza ben protetto. Il contenuto della scatola corrisponde alla descrizione del prodotto sul sito web, anche se avrei apprezzato qualche dettaglio in più sul sito: ad esempio, il fatto che l'aereo viene consegnato senza colla per decalcomanie. Una piccola osservazione: il modello completo da assemblare, incollare, dipingere e decorare richiede un certo lavoro strutturale. Ad esempio, ho dovuto praticare alcuni fori che sono indicati nelle istruzioni di montaggio ma non sul modello. Nel complesso, sono soddisfatto
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2020
Nessun problema, imballato bene e consegnato rapidamente, servizio eccellente.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2020
Ho effettuato l'ordine il 28 settembre. Sto ancora aspettando che arrivi. Al momento non credo che arriverà mai e i miei ��22,67 dollari potrebbero anche essere buttati nel cestino. Non userò mai più
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2020
Ho acquistato il kit USS Enterprise CV-6 da I LOVE KIT Devo segnalare che le istruzioni per l'uso (il libretto) sono molto poco chiare, soprattutto per quanto riguarda le parti piccole Questo perché il libretto è stato copiato invece di essere stampato in modo che le parti scure si incastrano l'una nell'altra e sono quindi praticamente invisibili Peccato Con Miyami questo probabilmente non sarebbe successo Sono curioso di conoscere il risultato del mio prossimo kit l'aereo il Messerschmit Con cortesi saluti Frans Denys
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2020
Ci sono volute più di 3 settimane per ricevere l'ordine! Il pagamento è stato effettuato immediatamente. Al ricevimento: la parte in resina era rotta in diversi pezzi irrecuperabili! Nessun imballaggio rigido per proteggere i pezzi, solo una busta a bolle d'aria 10 volte troppo grande. E si pagano 8€ di spese di spedizione per questo. Patetico. Rispetto ai siti europei che spediscono entro 3 giorni con un pacco postale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2020
Consegna veloce pagamento di 20euros consegna entro una settimana
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2020
l'elenco dei punti relè è inaccessibile (anche con il tasto F5)
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2020
Non ho ancora ricevuto il prodotto...
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2020
Non vale nemmeno una stella! Articolo sbagliato e ancora ci vuole una vita per essere spedito! Mai più!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2020
Numero di serie 225643. Sul sito sono disponibili 3-5 giorni. Nel giro di due settimane l'articolo è ancora aperto in fase di modifica. Due volte è stato creato e due volte è stato copiato e incollato un documento che ha dato origine a 3-5 operazioni. Un bel colpo di fortuna!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2020
Lange levertijd Bestelnummer 225643. Sul sito sono presenti 3-5 giorni di sconti. Nel mezzo di altri due anni l'articolo è ancora aperto "in behandeling". Due volte è stato creato e due volte è stato copiato e incollato un documento che ha dato origine a 3-5 giorni di lavoro. Un bel colpo di fortuna!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Steinbusch, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci scusiamo sinceramente per il ritardo. Il nostro servizio clienti si metterà in contatto con lei. Prossimamente sul nostro sito
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2020
Lange levertijd Bestelnummer 225643. Sul sito sono presenti 3-5 giorni di sconti. Nel mezzo di altri due anni l'articolo è ancora aperto "in behandeling". Due volte è stato creato e due volte è stato copiato e incollato un documento che ha dato origine a 3-5 giorni di lavoro. Un bel colpo di fortuna!
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Risposta di 1001hobbies
Signor Steinbusch, la ringraziamo per il suo servizio. Sappiamo che il servizio al cliente è la nostra massima priorità. Il suo consiglio è essenziale per noi e ne siamo molto soddisfatti! Vorremmo avvisarla in anticipo di questo contratto. Il nostro servizio clienti vi contatterà. Link al nostro sito web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2020
Tempi di elaborazione un po' lunghi per il resto: RA
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2020
ordine effettuato il 2 ottobre e ricevuto il 19 ottobre per una semplice decalcomania che avrebbe dovuto essere disponibile in magazzino, indegno della nostra ep
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2020
Il team è stato molto reattivo quando ho effettuato l'ordine, nonostante la riluttanza di una (nuova) carta di credito non ancora convalidata. E soprattutto, l'indisponibilità di alcuni articoli dovuta alla mancanza di personale COVID""" è stata prontamente risolta. In questi tempi difficili, cosa si può chiedere di più?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2020
Un ordine consegnato senza accr
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2020
The material really good and good quality really good the customer care too it only took a while to receive it.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Salve, ho ordinato un modellino di barca dal vostro sito. Avevo alcune domande e mi avete risposto molto rapidamente per iscritto. Il pacco è stato consegnato molto rapidamente (in 34 giorni) ed è molto ben imballato. Non l'ho ancora aperto perché è un regalo, ma non credo ci siano problemi. S
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Do 2 stelle perché deluso, pensavo ci fosse la vernice e invece no. Non li avrei acquistati se avessi avuto questa informazione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Salve, i colori che ho ordinato mancavano e non li ho ancora ricevuti (148 o 132) così come una scatola di colori acrilici Hakata utilizzando il codice ADLER10 Offerta valida fino al 2 ottobre 18:00) Grazie per fare ciò che è necessario Buona giornata Pascal
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Grande spedizione e imballaggio Purtroppo, il prodotto che ho ricevuto non era di mia soddisfazione I costi di restituzione sono poi purtroppo per te stesso Bene contatto con il servizio clienti però
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2020
Veloce e buono
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2020
Ho comprato degli stampi in cemento. Purtroppo non sono riuscita a togliere il cemento e quindi ho pensato che non fosse il caso.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2020
Si tratta di un kit di qualità, ma deluso da istruzioni inconsistenti e mal definite. I diagrammi sono scarsi e l'ordine di costruzione non è chiaro. Le parti sono di alto livello e i pneumatici (per entrambi i modelli, personalizzati e di serie) sono particolarmente buoni. Un buon kit, quindi, ma le istruzioni - su due facciate di un foglio di carta - mancano di chiarezza.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2020
Ho acquistato sei articoli il 19-09-20 con il numero 50AGD19ZL e ne ho ricevuti solo cinque la scorsa settimana! Tre giorni fa ho parlato con una signora di lingua inglese del vostro servizio clienti e mi ha detto che nel vostro sistema solo due articoli sono stati inviati a me????. Quindi, secondo voi, dovrei ancora ricevere tre articoli, mentre me ne manca uno: Z6217 (obice britannico da 25 libbre). Avrei dovuto ricevere un voucher di rimborso via e-mail, ma non l'ho ancora ricevuto! La vostra amministrazione è apparentemente un caos e non siete per niente amichevoli con i clienti!
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2020
L'ordine è andato molto bene e la consegna avrebbe potuto essere un po' più veloce.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2020
Non ho ricevuto il prodotto che... Non ho ricevuto il prodotto che è stato spedito più di un mese fa.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Hopkins, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci scusiamo per l'attesa. Il nostro servizio clienti la contatterà nei prossimi giorni. @ Presto sul nostro sito
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2020
Non ho ricevuto il prodotto che... Non ho ricevuto il prodotto che è stato spedito più di un mese fa.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Hopkins, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci scusiamo per l'attesa. Il nostro servizio clienti la contatterà nei prossimi giorni. @ Presto sul nostro sito web