1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Ero un po' titubante nel fare un ordine che richiedeva una spedizione all'estero da un negozio nuovo per me, specialmente per un kit offerto a un prezzo ragionevole che sembrava non essere disponibile in tutto il mondo. Ho ricevuto un kit perfetto, ben imballato per una spedizione sicura, consegnato con una velocità sorprendente e un servizio complessivamente meraviglioso!!! Semplicemente WOW. Darei più di cinque stelle se potessi!!!!
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2020
Modello arrivato in ottime condizioni con un servizio molto veloce. I prezzi sono molto buoni e il servizio clienti è eccellente, comprerò di nuovo da voi.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2020
Prodotto non consegnato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2020
Tempi di consegna un po' lunghi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2020
Consegnato rapidamente e puntualmente, ma lo spoiler posteriore non è affatto centrato rispetto al telaio.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Questa antenna non è disponibile negli Stati Uniti, quindi l'ho ordinata da un altro paese. Ho impiegato 10 minuti per sostituirla. È sempre meglio che dover spedire la radio per sostituire l'antenna per una semplice riparazione.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
consegna veloce con anelli di consegna aggiornati qualità avvertita eccellente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Ordine veloce stessa illustrazione come sulla scatola Soddisfatto di aver ordinato su 1001 maquett
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Salve. Penso che sia un peccato che i costi di spedizione per la Svizzera siano un po' alti. Se avete una soluzione perché no. Grazie
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Prodotto consegnato non conforme e non completo. Avevo ordinato una barra divaricatrice con un diametro di 6 mm e ne ho ricevuta una con un diametro di 5 mm. Inoltre, deve essere fornita una chiave a brugola che non era pronta.
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Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Gli articoli ci sono sempre e la spedizione è veloce. Non so come selezionare la scala dei prodotti sul sito però
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Seguito serio dell'ordine in caso di difficoltà
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Nulla da segnalare Servizio come previsto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Servizio clienti eccellente Servizio clienti eccellente! Ho ordinato un puzzle per mia madre. Ho avuto un problema con la spedizione (è stato accidentalmente spedito a me invece che a mia madre, ma si è trattato di un errore del corriere postale, non di 1001 Modelkits). Il personale di 1001 Modelkits mi ha aiutato a correggere l'errore rimborsandomi metà della spedizione. L'ho apprezzato molto! Ordinerei di nuovo da qui.
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Gentile signor Landt, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Il servizio è stato rapido e ti tengono aggiornato sulla tracciabilità e sull'arrivo del tuo acquisto. Prodotto di buona qualità ma un po' caro rispetto ad altri siti.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Servizio clienti eccellente Servizio clienti eccellente! Ho ordinato un puzzle per mia madre. Ho avuto un problema con la spedizione (è stato accidentalmente spedito a me invece che a mia madre, ma si è trattato di un errore del corriere postale, non di 1001 Modelkits). Il personale di 1001 Modelkits mi ha aiutato a correggere l'errore rimborsandomi metà della spedizione. L'ho apprezzato molto! Ordinerei di nuovo da qui.
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Gentile signor Landt, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2020
Sono stato molto contento dei modelli... Sono stato molto contento dei modelli e del servizio.
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Gentile signor Webber, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
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Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2020
È stato regalato La persona fortunata è stata molto soddisfatta del rimorchio e ne vuole un altro.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2020
quando si sceglie un articolo sul sito web, si dovrebbero ricevere informazioni sulla disponibilità, mentre l'attesa si scopre solo in seguito
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2020
Il lato positivo è l'ampia scelta Il lato negativo è il prezzo di alcuni modelli
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2020
Il mio ordine non è arrivato nei tempi previsti, anche dopo una conversazione telefonica, i tempi che mi erano stati dati non corrispondevano. Per di più, ho ordinato dei soggetti che nelle foto erano dipinti, mentre nella scatola erano da dipingere. Ho segnalato la cosa telefonicamente e la persona con cui ho parlato mi ha detto che mi avrebbe fatto una nota di credito di 700 euro.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2020
Solo una piccola domanda sul trasportatore. Ma per il resto, è tutto nella norma.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2020
Salve, molta scelta. Ma molti prodotti sono esauriti? Per il resto bene. Grazie Fernando?
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Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2020
Sono stato molto contento dei modelli... Sono stato molto contento dei modelli e del servizio.
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Gentile signor Webber, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
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Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2020
Semplice. Hanno inviato la misura/scala sbagliata dei binari del serbatoio e hanno inviato 2 set di binari della misura sbagliata. Vediamo quanto tempo ci mette "1001" a correggere. Ho rispedito i due set la scorsa settimana, l'8 ottobre 2020.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2020
invio di una scala/dimensione sbagliata Semplice. Hanno inviato la misura/scala sbagliata dei binari del carro armato e hanno inviato 2 set di binari della misura sbagliata. Vediamo quanto tempo ci mette "1001" a correggere. Ho rispedito i due set la scorsa settimana, - 8 ottobre 2020
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2020
Piccolo problema di consegna, ma materiale eccellente nel complesso
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2020
La peggiore scusa di un modello che abbia mai visto Nessuna delle parti si adatta correttamente senza un taglio importante, scarti ecc. Il normale modello Testors non funzionerebbe con il materiale utilizzato per questo stampo. Il tettuccio non si adattava affatto Nev
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2020
invio di una scala/dimensione sbagliata Semplice. Hanno inviato la misura/scala sbagliata dei binari del carro armato e hanno inviato 2 set di binari della misura sbagliata. Vediamo quanto tempo ci mette "1001" a correggere. Ho rispedito i due set la scorsa settimana, - 8 ottobre 2020
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2020
Articolo consegnato in modo errato Articolo consegnato in modo errato. Dopo aver atteso diverse settimane per la mia consegna internazionale (da 1001 Modelikits in Francia), invece di ricevere il set di decalcomanie per Huey che avevo ordinato, ho ricevuto decalcomanie per una nave da guerra giapponese! Il sito web dell'azienda non fornisce alcun recapito e-mail per il servizio clienti. Molto deluso.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Greenfield, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'incidente. Il nostro servizio clienti ha contattato il cliente per ottenere delle foto. La ringraziamo per averci inviato queste foto il prima possibile in modo da poter trovare una soluzione al più presto. Grazie mille, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2020
Questo non è affatto l'articolo che ho ordinato! Il pacco è arrivato piegato a palla nella cassetta delle lettere.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2020
Nessun problema con il servizio. Ma tariffe superiori alla media.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2020
Articolo consegnato in modo errato Articolo consegnato in modo errato. Dopo aver atteso diverse settimane per la mia consegna internazionale (da 1001 Modelikits in Francia), invece di ricevere il set di decalcomanie per Huey che avevo ordinato, ho ricevuto decalcomanie per una nave da guerra giapponese! Il sito web dell'azienda non fornisce alcun recapito e-mail per il servizio clienti. Molto deluso.
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Gentile signor Greenfield, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'incidente. Il nostro servizio clienti ha contattato il cliente per ottenere delle foto. La ringraziamo per averci inviato queste foto il prima possibile in modo da poter trovare una soluzione al più presto. Grazie mille, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2020
Ordine effettuato e pagato ma non si sa più nulla
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2020
Buon servizio. Ottimi prodotti
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2020
Adoro il modo in cui mi avete trattato, un ottimo servizio clienti.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2020
ben soddisfatto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2020
transazione molto buona prezzo e consegna corretti Ci vediamo presto per nuovi ordini Grazie A.PELL
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2020
Non ho ricevuto il mio ordine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2020
1001 models ha una vasta gamma di modelli di qualità e fornisce un servizio rapido, ma ho dovuto togliere una stella perché non sempre si dimostrano i migliori sul prezzo.
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