Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 725 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2020
Buon servizio Buon servizio e informazioni tempestive, tempi rapidi. Lo consiglierò a un amico.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Webber, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2020
Le scatole erano danneggiate e alcune schiacciate. Per fortuna nessuno dei modelli è stato toccato. Il corriere dovrebbe fare più attenzione ai vostri prodotti. Per il resto non ho nulla da dire sul vostro servizio, se non che è stato perfetto. Cordiali saluti Frédé
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2020
Complimenti per la gestione dell'ordine del 16 09 2020 consegnato il 25 09 2020 . Tuttavia, questo ha sostituito lo stesso ordine del 30 07 2020 che non mi è mai arrivato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2020
Consegna un po 'lungo per il loro riposo tutto è ok
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2020
ben confezionato e consegna veloce
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2020
Consegna molto lenta cattiva descrizione del prodotto cattivo e lento rimborso In breve non comprerò mai più nulla qui !!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2020
Buon servizio Buon servizio e informazioni tempestive, tempi rapidi. Lo consiglierò a un amico.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Webber, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2020
Il pacco è arrivato senza danni alla scatola. Il contenuto non presentava danni o fuoriuscite. Sono grato per il pacco.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2020
Buono, tranne che per il problema della consegna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2020
Salve sono un modellista alle prime armi e mi sono imbattuto nel vostro sito per ordinare l'attrezzatura necessaria per iniziare in buone condizioni. Vernici per modelli tappeti postazione di lavoro attrezzi vari ecc. Sono insoddisfatto di un paio di pinze con manico nero inviate con il kit (6 colori, 3 pennelli, colla e pinze). Trovo difficile fornire un paio di pinze di qualità inferiore. Inutili perché non abbastanza fini da graffiare. Le pinze con manico blu vendute separatamente sembrano essere di qualità molto migliore e comunque utilizzabili in quanto più fini. Insomma, se il resto del mio ordine è conforme alla consegna veloce e accurata, avete stupidamente perso un cliente. Ho appena acquistato un compressore per aerografo da cabina e un bel po' di altra attrezzatura.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2020
Consegna perfetta. Sempre soddisfatti. I tempi di consegna sono stati un po' lunghi rispetto al solito... viene il corriere a quanto pare. In breve, rimango con 1001 maquettes
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2020
Salve.Non sono soddisfatto del vostro servizio.Vi ho rispedito un aereo nuovo che è stato ricevuto danneggiato. Non avete fatto nulla se non rispedirmelo con una lettera in cui dicevate di aver chiamato il distributore e che si trattava di una manipolazione da fare sul trasmettitore.Io stesso ho chiamato la Kyosho che mi ha confermato di non aver mai distribuito questo kit in BNF (senza radio e batterie).Ho chiamato la vostra segretaria una quindicina di giorni fa che non ha fatto nulla da allora.Inoltre la prima restituzione che ho fatto sono stato costretto a pagare il colissimo 11euro40 perché la vostra segretaria mi ha confermato che aveva omesso di inviarmi il codice a barre della restituzione. ho avuto solo il codice sav.j'attend de vos nouvelles avant de poursuivre vous en justice. j'ai vue ca avec les gendarmes. merci.j'attend
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2020
Nulla da eccepire: professionali.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2020
Il sito offre una grande varietà di prodotti l'assistenza all'acquisto funziona e i prezzi sono accettabili. Tempi di consegna da migliorare.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2020
Il servizio va bene, ma addebitare le spese di spedizione di un pacco alla posta è una vergogna! Gr Marcel
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2020
Ci sono volute 2 settimane dall'ordine alla consegna. Un po' lungo. Per il resto tutto ok. Di nuovo con piacere!
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2020
Buon servizio?La spedizione è?
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2020
Le e-mail in lingua francese sui tempi di consegna del mio ordine mi sono poco utili.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2020
La spedizione è arrivata dopo due settimane - il pagamento comprendeva le spese del corriere speciale. Troppo tempo!
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2020
Un'azienda davvero piacevole con cui trattare. Ho ordinato articoli da loro diverse volte e sono sempre facili da trattare e ti tengono informato sulla spedizione dell'articolo e sui tempi di arrivo. Altamente raccomandato.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2020
Un po' più di feedback sarebbe gradito. Imballato Pronto per la spedizione Spedizione
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2020
Aereo fatto bene a parte il motore assemblato stortoconsegna eccezionale e veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2020
Primo ordine velocità del servizio niente da aggiungere
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2020
Un'attesa un po' lunga
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2020
Molto soddisfatto del servizio veloce e della spedizione. Sono negli Stati Uniti e sono molto soddisfatto di aver trovato quello che volevo e del tempo impiegato per arrivare.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2020
Il 5 settembre ho ricevuto un'offerta di vendita e l'ho venduta. Il 21 settembre non c'è più nulla. La posta elettronica non è disponibile e la telefonata non è disponibile. Ho a disposizione un numero di telefono da inviare. Mi sono accorto che i clienti non hanno mai parlato di un prodotto e che la mia vendita al 17-9 è stata bloccata. Non ho ancora ricevuto una verifica. Il sito è molto apprezzato per le sue recensioni. Perché 1001hobbies non può utilizzare jullie aub? Edit: Op mijn mail van 7-9 hebben jullie gereageerd Op mijn mail van 8-9 hebben jullie niet gereageerd Op mijn mail van 11-9 hebben jullie gereageerd nadat ik heb gebeld Op mijn mail van 18-9 hebben jullie niet gereageerd. Wat betreft jullie telefoonnummer +31 85 80 81 159: Il 7-9 ho ricevuto 4 giorni. Ogni 4 giorni viene attivata la segreteria telefonica. A partire dal 15-9 è disponibile e viene richiesto un operatore di lingua inglese. Il 21-9 sono state aperte 8 giornate. Per tutti gli 8 giorni è attiva la segreteria telefonica. Il servizio di pagamento di Jullie è quindi molto utile. Ho visto che l'ordine è stato suddiviso in due parti. Mi fa piacere che tutto venga risolto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2020
Il 5 settembre è stato pubblicato un best seller. Vandaag, 21 settembre, heb ik nog steeds niets binnen. La posta non viene inoltrata e le telefonate non vengono effettuate. Ho solo una telefonata da fare. Dovrebbe sapere che non sta utilizzando 1 prodotto e che il mio best seller è il 17-9. Non ho richieste di garanzia. Il sito è stato valutato in base alle recensioni. Dus, 1001hobbies, puoi usare jullie aub e fare quello che vuoi? Edit: Op mijn mail van 7-9 hebben jullie gereageerd Op mijn mail van 8-9 hebben jullie niet gereageerd Op mijn mail van 11-9 hebben jullie gereageerd nadat ik heb gebeld Op mijn mail van 18-9 hebben jullie niet gereageerd. Wat betreft jullie telefoonnummer +31 85 80 81 159: Op 7-9 heb ik 4 keer gebeld. Ogni 4 giorni viene attivata la segreteria telefonica. A partire dal 15-9 è disponibile e viene richiesto un operatore di lingua inglese. Il 21-9 sono state aperte 8 giornate. Per tutti gli 8 giorni è attiva la segreteria telefonica. L'ordine è completo. So che l'ordine è completo. Sono molto soddisfatto che tutto sia stato curato.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Visser, grazie per il suo feedback. Desideriamo ringraziarla per le sue e-mail e per le informazioni che ci ha fornito. Nella nostra ultima e-mail. Abbiamo completato la sua richiesta, quindi i dettagli possono essere visualizzati in seguito. Vorrei ringraziarvi molto per il vostro servizio gentile e cordiale, 1001hobbies klantenservice.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2020
Il 5 settembre è stato pubblicato un best seller. Il 21 settembre, invece, non c'è più nulla. La posta elettronica non è disponibile e la telefonata non è disponibile. Ho a disposizione un numero di telefono da inviare. Mi sono accorto che i clienti non hanno mai parlato di un prodotto e che la mia vendita al 17-9 è stata bloccata. Non ho ancora ricevuto una verifica. Il sito è molto apprezzato per le sue recensioni. Dus, 1001hobbies, puoi usare jullie aub per fare ciò che jullie ha fatto? Edit: Op mijn mail van 7-9 hebben jullie gereageerd Op mijn mail van 8-9 hebben jullie niet gereageerd Op mijn mail van 11-9 hebben jullie gereageerd nadat ik heb gebeld Op mijn mail van 18-9 hebben jullie niet gereageerd. Wat betreft jullie telefoonnummer +31 85 80 81 159: Il 7-9 ho ricevuto 4 giorni. Ogni 4 giorni viene attivata la segreteria telefonica. A partire dal 15-9 è disponibile e viene richiesto un operatore di lingua inglese. Il 21-9 sono state aperte 8 giornate. Per tutti gli 8 giorni è attiva la segreteria telefonica. Il servizio di pagamento di Jullie è quindi molto utile. Ho visto che l'ordine è stato suddiviso in due parti. Mi fa piacere che tutto venga risolto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Visser, grazie per il suo feedback. Le confermiamo che abbiamo risposto a tutte le sue e-mail e stiamo ricevendo le chiamate. Nella nostra ultima e-mail. Abbiamo dimezzato il suo ordine in modo che gli aerei disponibili possano essere spediti più tardi. Le auguro una buona accoglienza, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2020
Salve non ho ancora ricevuto il mio pacco Rondineau Edd
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2020
Dopo un piccolo problema con i tempi di consegna ... Il mio ordine è finalmente arrivato ... grazie per la vostra reattività
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2020
L'ultimo ordine è stato ritardato dal vostro negozio L'ultimo ordine è stato ritardato dal vostro negozio e la merce è arrivata al mio indirizzo dopo due settimane. Tipo di spedizione: corriere speciale!
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro servizio. Sappiamo che la soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Il vostro supporto è essenziale per noi e non vediamo l'ora di riceverlo! @ Binnenkort onze website 1001hobbies servizio clienti.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2020
L'ultimo ordine è stato ritardato dal vostro negozio L'ultimo ordine è stato ritardato dal vostro negozio e la merce è arrivata al mio indirizzo dopo due settimane. Tipo di spedizione: corriere speciale!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il tuo intervento. Siamo convinti che la sicurezza dei cittadini sia la nostra priorità. Le nostre offerte sono quindi essenziali per noi e noi le abbiamo prese in considerazione! @ Binnenkort sul nostro sito web Il servizio clienti 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2020
Spedizione perfetta e ben confezionata tutto OK
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2020
Servizio efficiente ma un po' caro!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2020
Il modello era come me lo aspettavo, ma la consegna è stata rapida e fortunatamente non ci sono stati gravi danni all'imballaggio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2020
Corretto, possiamo trovare praticamente tutto quello che vogliamo e i tempi di consegna sono brevi.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2020
Aggiornamento,, ricevuto il pacco il 13 ottobre. Ci sono volute circa 9 settimane, non ero sicuro che l'avrei mai visto, tutto andava bene, non ho ricevuto il pacco,, tre settimane per ora. Non riesco a ottenere alcuna informazione su chi sia la società di consegna, cioè USPS, FedEx, UPS, ecc ecc. Ho informazioni che il mio pacchetto è arrivato negli Stati Uniti, non sono impressionato!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Morgan, grazie per il suo feedback. La informiamo che il suo pacco è stato spedito in data 01/09/2020 21:20:05. Notiamo che il suo pacco è arrivato all'Ufficio postale degli Stati Uniti dal 6/09/20. Abbiamo aperto un'indagine con il corriere che è US Mail. Torneremo da voi il prima possibile. Cordiali saluti al servizio clienti di 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2020
Hanno pubblicizzato e spedito l'articolo sbagliato... Hanno pubblicizzato e spedito l'articolo sbagliato. Poi mi suggeriscono di pagare per restituirlo, poi smettono di rispondere alle e-mail. Non pagherò per spedire e poi pagare di nuovo per restituire un articolo che non ho ordinato. Non è un buon servizio clienti.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor DuBrall, grazie per la sua e-mail. Abbiamo risposto a tutte le sue e-mail. Nell'ultima, datata 11 settembre, le abbiamo chiesto le foto dei riferimenti sulla borsa che abbiamo ricevuto. Una volta ricevute, avremmo trovato una soluzione per voi. Vi invitiamo a inviarci queste foto il prima possibile. Vi auguriamo una buona accoglienza. Servizio clienti 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2020
Hanno pubblicizzato e spedito l'articolo sbagliato. Poi mi hanno suggerito di pagare per restituirlo e hanno smesso di rispondere alle e-mail. Non pagherò per spedire e poi pagare di nuovo per restituire un articolo che non ho ordinato. Non è un buon servizio clienti.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2020
Non ho ancora ricevuto il pacco a tre settimane di distanza. Non riesco ad ottenere alcuna informazione su chi sia la società di consegna, ovvero USPSFedEx UPS ecc. ecc. Ho informazioni sul fatto che il mio pacco è arrivato negli Stati Uniti?
Recensione tradotta