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A
Nota: 4 su 5
Buon pacchetto di preparazione ben fatto ma tempi di consegna un po' lunghi Tuttavia continuerò con voi grazie alla scelta che offrite
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 725 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi
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A
Nota: 4 su 5
La consegna è molto rapida quando i prodotti sono disponibili in magazzino e, avendo già avuto a che fare con il servizio post-vendita, è un piacere lavorare con voi.
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A
Nota: 4 su 5
È stato un bene che sia stata inclusa la versione economica (senza vernice). E i tempi di consegna (nonostante la necessità di rifornimento) si sono rivelati ragionevoli.
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V
Nota: 4 su 5
Il sito web era ben organizzato e l'acquisto è stato consegnato con efficienza. Un'esperienza molto positiva!
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V
Nota: 1 su 5
sempre soddisfatti di loro
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A
Nota: 4 su 5
Un servizio molto buono nonostante il periodo difficile per il monitoraggio delle imprese.
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A
Nota: 2 su 5
Salve, ho acquistato 2 tubetti di colla e uno di questi ha avuto una perdita nella confezione. Mi sono riempita le mani e di conseguenza il tubetto si è aperto. Tuttavia, devo pagare altri 6,99 euro e il sito non mi permette di ordinare solo la colla con il buono da 5 euro. Quindi questo non risolve il mio problema con la colla.
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A
Nota: 4 su 5
Un sacco di choicedelai veloce per il mio primo ordine e molto lungo per il secondo.Molto soddisfatto con gli accessori.
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V
Nota: 2 su 5
4 settimane di tempo per la consegna degli articoli in stock (almeno come indicato al momento dell'ordine) Spese di spedizione che fanno accapponare la pelle e imballaggio disastroso: gli articoli (compreso il vetro) gettati in una busta a bolle d'aria, un buco tagliato nella busta per gli articoli più grandi e via all'ufficio postale. Una volta e mai più!!! Assolutamente sconsigliato!!!
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A
Nota: 4 su 5
Tutto bene l'unica pecca secondo me è l'imballaggio che lasciava un po' a desiderare Grazie
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A
Nota: 2 su 5
Servizio relativamente lento nell'invio degli ordini. E scarsa assistenza post-vendita: sto ancora aspettando i pezzi mancanti di un ordine precedente...
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A
Nota: 4 su 5
proprio quello che mi aspettavo
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V
Nota: 4 su 5
Selezione eccellente e prezzo conveniente. La spedizione è stata un po' lenta
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G
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto nulla Ho collezionato davvero molto E per la prima volta attraverso di voi ho paura di aver perso tutto Cordiali saluti Joeri Vink
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V
Nota: 1 su 5
Un'esperienza di acquisto eccellente.
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V
Nota: 4 su 5
La merce è arrivata bene, sono soddisfatto
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A
Nota: 4 su 5
Salve, sono rimasto un po' sorpreso dalla qualità del pacco: vasetti di vernice sfusi in una busta in una piccola scatola di cartone, non meglio.
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G
Nota: 1 su 5
Gentili clienti Anche se, secondo le vostre offerte, la spedizione internazionale sopra i 69 euro è gratuita, mi sono stati addebitati 1099 euro per il mio ordine del 13-08-2020. Di conseguenza, sono costretto a fare i miei ordini futuri con altri fornitori Con i migliori saluti Frans Denys
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A
Nota: 4 su 5
Tutto bene molto puntuale.
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A
Nota: 4 su 5
Prezzi un po' alti ma consegna in breve tempo e prodotti affidabili.
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
L'ordine non è arrivato al mio indirizzo e non è stato nemmeno rimborsato
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A
Nota: 4 su 5
Ottimo negozio online. Ho effettuato vari acquisti e sono sempre stato soddisfatto. Anche quando non disponibile in magazzino i tempi sono stati quelli indicati inizialmente se non inferiori. Ampia scelta.
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A
Nota: 4 su 5
La reattività non è stata seconda a nessuno rispetto al mio primo ordine! Mi è stato consegnato prima del previsto. Grazie Laure Dar
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V
Nota: 1 su 5
La selezione e i prezzi sono molto buoni. L'ordine è arrivato rapidamente e in buone condizioni. Ordinerò di nuovo da 1001 Modelkits e lo consiglierò ad altri.
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A
Nota: 1 su 5
Attenzione è volare
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A
Nota: 4 su 5
Puntuale
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A
Nota: 4 su 5
Sito molto reattivo con consegne molto veloci
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
Salve Come vi ho scritto in una mail e l'ho già inviata diverse volte ma senza risposta. UPS mi chiede un prezzo che quasi raddoppia il costo del prodotto che ho acquistato da voi e che include la spedizione. Il problema principale secondo me è che sul vostro sito, dove è molto facile acquistare i prodotti, non c'è un posto per il servizio clienti per quanto riguarda i problemi, le restituzioni, i reclami e simili, non c'è nessuna e-mail menzionata sul sito. Shachar Ardi
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V
Nota: 1 su 5
servizio clienti Salve Come vi ho scritto in una mail e l'ho già inviata diverse volte ma senza risposta. UPS mi chiede un prezzo che quasi raddoppia il costo del prodotto che ho acquistato da voi e che include la spedizione. Il problema principale secondo me è che sul vostro sito, dove è molto facile acquistare i prodotti, non c'è un posto per il servizio clienti per quanto riguarda problemi, resi, reclami e simili, non c'è nessuna e-mail menzionata sul sito. Shachar Ardi
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Risposta di 1001hobbies
Signor ARDI, La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace per la sua delusione. La informiamo che abbiamo ricevuto 5 e-mail e abbiamo risposto ogni volta. Nelle vostre e-mail, ci avete avvertito che mancava un pezzo della vostra opera d'arte. Abbiamo quindi chiesto al nostro fornitore di inviarvelo. Abbiamo chiesto al nostro fornitore di rispedircelo e lui ci ha confermato che vi avrebbe inviato il pezzo il prima possibile. Cordiali saluti, Il team di 1001hobbies Tradotto con www.DeepL.com/Translator (versione gratuita)
A
Nota: 1 su 5
servizio clienti Salve Come vi ho scritto in una mail e l'ho già inviata diverse volte ma senza risposta. UPS mi chiede un prezzo che quasi raddoppia il costo del prodotto che ho acquistato da voi e che include la spedizione. Il problema principale secondo me è che sul vostro sito, dove è molto facile acquistare i prodotti, non c'è un posto per il servizio clienti per quanto riguarda problemi, resi, reclami e simili, non c'è nessuna e-mail menzionata sul sito. Shachar Ardi
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Risposta di 1001hobbies
Signor ARDI, La ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace per la sua delusione. La informiamo che abbiamo ricevuto 5 e-mail e abbiamo risposto ogni volta. Nelle vostre e-mail, ci avete avvertito che mancava un pezzo della vostra opera d'arte. Abbiamo quindi chiesto al nostro fornitore di inviarvelo. Abbiamo chiesto al nostro fornitore di rispedircelo e lui ci ha confermato che vi avrebbe inviato il pezzo il prima possibile. Cordiali saluti, Il team di 1001hobbies Tradotto con www.DeepL.com/Translator (versione gratuita)
A
Nota: 2 su 5
La scatola del modello è stata spedita senza... La scatola del modello è stata spedita senza scatola di imballaggio, quindi quando è arrivata la scatola del modello era danneggiata. Doveva essere un regalo e ora fa schifo. Soprattutto per il prezzo di spedizione scandaloso. **risposta al commento del mittente** È stato spedito con un involucro di plastica a bolle d'aria. Nessuna scatola di spedizione. L'etichetta è stata attaccata al pluriball con del nastro adesivo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, la sua opinione è importante. È utile per noi. Vorremmo che ci inviasse delle foto dell'imballaggio. Non riusciamo a capire come il suo pacco sia arrivato senza una scatola di imballaggio. grazie per il suo ritorno, servizio clienti 1001hobbies.
A
Nota: 4 su 5
abbiamo ricevuto il pacco in un imballaggio molto adatto all'oggetto ordinato e tutto l'imballaggio era in cattivo stato.
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A
Nota: 4 su 5
La vostra offerta è corretta i tempi di consegna sono convenienti
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A
Nota: 4 su 5
i tempi di consegna sono stati lunghi e superiori di 2 giorni rispetto ai tempi massimi annunciati (questo aspetto deve essere migliorato). La qualità del modello è buona. L'imballaggio per il trasporto è solido. Corda
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V
Nota: 2 su 5
La scatola del modello è stata spedita senza scatola di imballaggio, quindi quando è arrivata la scatola del modello era danneggiata. Doveva essere un regalo e ora fa schifo. Soprattutto per il prezzo di spedizione scandaloso. **È stato spedito con un involucro di plastica a bolle d'aria. Nessuna scatola di spedizione. L'etichetta è stata incollata al pluriball.
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V
Nota: 1 su 5
Un kit stampato in modo eccezionale, molto dettagliato. 1001 Modelkits è stato un ottimo interlocutore durante l'intero processo di acquisto e fornisce aggiornamenti costanti sull'acquisto.... Acquisterò ancora con loro!
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V
Nota: 4 su 5
Spedizione rapida Il pacchetto era protetto bene.Il tempo di spedizione dalla Francia agli Stati Uniti [Carolina del Sud] è stato molto veloce.
Recensione tradotta
G
Nota: 4 su 5
Ordinare è stato facile e chiaro I tempi di consegna sono stati un po' lunghi, ma questo era stato indicato in anticipo
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V
Nota: 2 su 5
La scatola del modello è stata spedita senza... La scatola del modello è stata spedita senza scatola di imballaggio, quindi quando è arrivata la scatola del modello era danneggiata. Doveva essere un regalo e ora fa schifo. Soprattutto per il prezzo di spedizione scandaloso. **risposta al commento del mittente** È stato spedito con un involucro di plastica a bolle d'aria. Nessuna scatola di spedizione. L'etichetta è stata attaccata al pluriball con del nastro adesivo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, la sua opinione è importante. È utile per noi. Vorremmo che ci inviasse delle foto dell'imballaggio. Non riusciamo a capire come il suo pacco sia arrivato senza una scatola di imballaggio. grazie per il suo ritorno, servizio clienti 1001hobbies.