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C
Nota: 1 su 5
Salve, un mese fa ho effettuato e pagato il mio ordine. Sono ancora senza il prodotto e ho bisogno del vostro aiuto.
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Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 720 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
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Nota: 1 su 5
Potrò dare la mia opinione quando lo riceverò, dato che lo sto aspettando da più di un mese.
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V
Nota: 1 su 5
Ottimo acquisto e consegna rapida. Comprerei di nuovo
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V
Nota: 4 su 5
Questo sito si presenta come un operatore del Regno Unito quando in realtà è francese. Non che io sia contrario al fatto che siano francesi. Qualcuno deve pur esserlo. Ma io vado in rete alla ricerca di commercianti britannici e non sopporto che vengano tese queste trappole. Per il momento non ha molta importanza in termini di tariffe doganali, ma a partire dal 2021 presumibilmente lo sarà. quindi caveat emptor. Inoltre, le loro e-mail contengono link che non sono attivi e quando si accede al loro sito web e si inseriscono i loro dati nella casella di tracciamento, non funzionano.
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V
Nota: 2 su 5
Questo sito si maschera da trader del Regno Unito... Questo sito si maschera da trader del Regno Unito quando in realtà è francese. Non che io sia contrario al fatto che siano francesi. Qualcuno deve pur esserlo. Ma io vado in rete alla ricerca di trader britannici e non sopporto che vengano tese queste trappole. Per il momento non ha molta importanza in termini di tariffe doganali, ma a partire dal 2021 presumibilmente lo avrà, quindi caveat emptor. Inoltre, le loro e-mail contengono link che non sono attivi e quando si accede al loro sito web e si inseriscono i loro dati nella casella di tracciamento, non funziona.
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A
Nota: 2 su 5
Questo sito si maschera da trader del Regno Unito... Questo sito si maschera da trader del Regno Unito quando in realtà è francese. Non che io sia contrario al fatto che siano francesi. Qualcuno deve pur esserlo. Ma io vado in rete alla ricerca di trader britannici e non sopporto che vengano tese queste trappole. Per il momento non ha molta importanza in termini di tariffe doganali, ma a partire dal 2021 presumibilmente lo avrà, quindi caveat emptor. Inoltre, le loro e-mail contengono link che non sono attivi e quando si accede al loro sito web e si inseriscono i loro dati nella casella di tracciamento, non funziona.
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A
Nota: 2 su 5
Sono soddisfatto, i pacchi arrivano in buone condizioni e sono facili da disimballare. L'unico problema è che arrivano 3 settimane o addirittura 1 mese dopo l'ordine.
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A
Nota: 4 su 5
Nessun problema a consigliare
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C
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine
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V
Nota: 1 su 5
Mi sono sentito ingannato dall'azienda che non ha dichiarato di avere sede in Francia. Le vostre capacità di comunicazione sono scarse, così come la vostra velocità di consegna: 4 settimane per la consegna. Non mi rivolgerò più a voi
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V
Nota: 2 su 5
Consegna del modello di razzo sbagliato. Avevo ordinato il modello di razzo della missione tedesca. La missione francese è stata consegnata. La busta di plastica con i componenti è stata strappata. Non è un buon servizio.
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A
Nota: 1 su 5
È passato quasi un mese da quando ho effettuato l'ordine e non ho avuto alcuna notizia. Capisco perfettamente che ci sia un ritardo dovuto a Covid19, ma il minimo che si possa fare è tenere regolarmente informato il cliente sugli sviluppi della situazione. Purtroppo non è così, come dimostra la data dell'ultimo
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A
Nota: 1 su 5
ordine non tracciato, nessun servizio di informazione o risposta corretta. non si preoccupa del cliente: pacco (quindi 36 euro di colisimo urgente pagato) in attesa di essere evaso da un mese con una risposta tipo barca ai reclami LADRO ABUSIVO. LAMENTABILE
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A
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine presso 1001 Maquettes in Francia il 20 aprile. Il 26 maggio non ho ricevuto alcuna comunicazione, quindi ho scritto dicendo che non avevo più bisogno dell'articolo e chiedendo la cancellazione e il rimborso. Il 27 mi scrivono di nuovo chiedendo se ero davvero convinta. Il 27 rispondo di sì, cancellando e rimborsando. Mi rispondono OGGI 29 maggio che sono spiacenti ma che l'articolo è stato spedito il 27. È un buon servizio clienti? Questo è un buon servizio clienti? Lascio a voi la scelta, ma io non tratterò MAI più con loro! Il loro servizio è stato MERDIQUE!!!!
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A
Nota: 4 su 5
ottimo servizio e gran scelta di prodotti
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C
Nota: 1 su 5
Quasi due mesi fa ho effettuato un ordine per scalextric e non è ancora arrivato. Sono molto insoddisfatto e ho chiesto il rimborso degli articoli.
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C
Nota: 4 su 5
Il pacco ha richiesto circa 2 settimane, ma è perfetto. Anche se i colori non sono inclusi.
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C
Nota: 1 su 5
Ho ordinato un modello un mese e mezzo fa. E non lo ricevo.e anche il doppio del prezzo. Un servizio pari a zero. Forse dovrò prendere altre misure.
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C
Nota: 4 su 5
Molto attento e ben confezionato
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G
Nota: 4 su 5
L'ordine è stato fatto in un periodo difficile Tuttavia, trovo incomprensibile che un pagamento IBAN sia stato elaborato solo dopo una settimana Consegna e qualità pri
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A
Nota: 4 su 5
Buon sito con molta scelta di modelli, quadri e accessori. Peccato che la descrizione di certi oggetti sia troppo sommaria, ho dovuto andare su internet per trovare più informazioni sul prodotto che volevo scegliere prima di fare la mia scelta. per il mio ordine tutto c'est bien passer (livraisoncolis et objet en parfait état
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C
Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine il 29 aprile e mi aspettavo, come tutti gli altri ordini che ho effettuato (anche da aziende cinesi o italiane), di riceverlo entro una settimana o al massimo 10 giorni. Al momento, dopo un mese meno due giorni, non so ancora nulla dell'ordine. Le informazioni sono nulle e l'azienda di trasporto non riesco a contattarla. Spero che non si tratti di un
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V
Nota: 1 su 5
Ordinato il mio articolo quasi 4 settimane fa Ordinato il mio articolo quasi 4 settimane fa, non è ancora arrivato. Il numero di tracciamento non funziona. Evitate, tutte le valutazioni a 5* mi sembrano false.
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A
Nota: 4 su 5
Molto ben confezionato. Prezzo interessante, ampia scelta. Consegna un po' lunga
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A
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio, pacco ricevuto molto rapidamente. Peccato che i prezzi siano talvolta molto alti rispetto alla concorrenza.
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A
Nota: 1 su 5
Ho pagato per l'opzione pacchetto regalo e biglietto personalizzato. Il pacchetto si limitava a un unico foglio di carta kraft, appena incollato, e ho rimpianto l'assenza di un biglietto.
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A
Nota: 1 su 5
Ordinato il mio articolo quasi 4 settimane fa Ordinato il mio articolo quasi 4 settimane fa, non è ancora arrivato. Il numero di tracciamento non funziona. Evitate, tutte le valutazioni a 5* mi sembrano false.
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A
Nota: 1 su 5
Ordinato un puzzle Pagato Pagamento accettato ma nessuna mail con info sul mio ordine impossibile contattarvi e nemmeno una risposta alle mail inviate. Siccome il pagamento lo avete accettato almeno abbiate la serietà di rispondere e fare sapere qualcosa. Mi muoverò di conseguenza
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V
Nota: 1 su 5
Ordinato quasi 2 mesi fa, ancora niente. Quando li ho contattati 5 settimane fa ho ricevuto una mail che diceva praticamente ""arriverà quando arriverà"". Ho inviato un'altra mail chiedendo un rimborso la scorsa settimana e ora mi hanno completamente ignorato: NON UTILIZZATE QUESTO SERVIZIO! Ho contattato un avvocato visto che non abito molto lontano da loro: a chiunque legga questo messaggio auguro di riuscire a farli smettere con questo ""servizio"" e di ottenere i nostri meritati rimborsi.
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V
Nota: 1 su 5
Erano disponibili articoli difficili da trovare. La spedizione è stata costosa ma estremamente rapida. L'imballaggio era eccellente e tutto è arrivato in ottimo stato. Continuate a lavorare bene. Ordinerò ancora da voi. Grazie mille per il vostro impegno! Kevin Burke USA
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V
Nota: 1 su 5
Rip-off L'immagine non corrisponde alla consegna
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V
Nota: 1 su 5
Ordinato quasi 2 mesi fa Ordinato quasi 2 mesi fa, ancora niente. Quando li ho contattati 5 settimane fa, ho ricevuto un'e-mail che diceva praticamente ""arriverà quando arriverà"". Ho inviato un'altra mail per chiedere un rimborso la scorsa settimana e ora mi hanno completamente ignorato: NON UTILIZZATE QUESTO SERVIZIO! Ho contattato un avvocato visto che non abito molto lontano da loro: a chiunque legga questo messaggio, spero che riusciremo a farli smettere con questo ""servizio"" e ad ottenere i nostri meritati rimborsi.
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A
Nota: 1 su 5
Non rispetta la clausola di recesso, quindi azione contro la retribuzione
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A
Nota: 4 su 5
molto buono tutto ricevuto in buone condizioni
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A
Nota: 2 su 5
Ci sono altri siti che sono più economici e consegnano più velocemente.
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A
Nota: 4 su 5
Ho ordinato due volte il primo era un po 'lungo per arrivare, ma date le circostanze qui non è grave il secondo impeccabile e ben consigliato così
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A
Nota: 4 su 5
Buoni prodotti, consegna rapida
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A
Nota: 1 su 5
Ordinato quasi 2 mesi fa Ordinato quasi 2 mesi fa, ancora niente. Quando li ho contattati 5 settimane fa, ho ricevuto una mail che diceva praticamente ""arriverà quando arriverà"". La settimana scorsa ho inviato un'altra e-mail per chiedere un rimborso e ora mi hanno completamente ignorato: NON UTILIZZATE QUESTO SERVIZIO! Ho contattato un avvocato visto che non abito molto lontano da loro: a chiunque legga questo messaggio, spero che riusciremo a farli smettere con questo ""servizio"" e ad ottenere i nostri meritati rimborsi.
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A
Nota: 4 su 5
Corretta ottima comunicazione consegna alla data stabilita prodotto conforme senza brutte sorprese
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A
Nota: 4 su 5
I prodotti sono stati all'altezza delle mie aspettative, ben confezionati e la consegna è stata un po' più lunga, ma covid 19 è sempre disponibile e non c'è nulla di cui lamentarsi.
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