Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 720 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
ampia scelta. Troppo buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
È un po' caro...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Consegna rapida nonostante la situazione attuale Prodotti in linea con le esigenze
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Primo e ultimo ordine su questo sito. Non mi rivolgerò mai più a 1001 maquettes. Ordine effettuato su 29042020 per i sottofondi bianco e nero + un manico da pittore Citadel. Si dice che i prodotti saranno consegnati entro 2-5 settimane (perché non più in stock e con tempi di consegna lunghi). Quindi... Il 14 maggio i prodotti sono tornati in stock e i tempi di consegna sono passati da 2 a 4 settimane. È già stata posta la domanda sul fatto che prima di portare in magazzino i prodotti da vendere, forse bisognerebbe inviare gli ordini pagati. Ho contattato il servizio post-vendita, che mi ha risposto in un francese stentato, insinuando che fossi impaziente. (Anche se la mia e-mail è stata cortese, educata e comprensiva) Viene quindi da chiedersi perché tutti gli altri siti possono consegnare in un lasso di tempo ragionevole di una settimana ECCETTO 1001 maquettes? Il 26 maggio l'ordine era ancora in fase di elaborazione (ma il denaro era stato addebitato da quasi 1 mese...). Tuttavia, sul sito ci sono ancora 3 bombe in magazzino, che sono state ridotte da 9 a 11 giorni. Quindi 1001 maquettes può decentemente inviare gli ordini in tempi più brevi... In breve... Molto deluso dal sito... Aspetto pazientemente il mio ordine (se arriva un giorno...) e sarà l'unico per la mia
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Perso coli arrivever plier pièce mal fini a la fabricatio
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2020
è proprio quello che avevo chiesto, ma devo ancora inserirli nel modello della barra.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2020
Complicato ottenere l'hardware. L'indirizzo non è nel software, quindi ho parlato con un robot per un po'. E il robot è testardo e ripete solo quello che gli viene detto di dire... Alla fine sono riuscito a parlare con un umano e poi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2020
Buon rapporto qualità/prezzo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2020
Nessun problema con il pacco
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2020
Pacchetto in ottime condizioni e consegnato rapidamente. L'unico inconveniente, non imputabile a 1001 Maquettes, è che una delle parti della pista Carrera aveva una guida metallica piegata. Abbiamo dovuto raddrizzarla senza romperla per poter assemblare il circuito.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2020
Selezione molto ampia prezzo accettabile imballaggio medio (un pennello è arrivato rotto) tempi di consegna corretti
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
Molto male, è passato più di un mese da quando ho fatto un ordine e non lo hanno consegnato né mi hanno contattato. Non comprerò più qui!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
Ordine veloce, consegna veloce.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
Ordine in linea con le aspettative
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
2 settimane di attesa per 2 barattoli di vernice anche se mi trovo nella regione del 93, a 20 minuti da Parigi. Lo trovo deplorevole. Capisco che le circostanze del confino abbiano reso tutto più lento, ma su altri siti il cui negozio è molto più lontano della regione parigina sono stato consegnato in 2 giorni, massimo 3 giorni. Non passerò più da voi per avere il mio materiale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
Buonasera ho fatto una domanda che non ha avuto risposta! Cordiali saluti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
L'articolo non corrisponde alla mia richiesta nessuna risposta dopo aver voluto chiedere spiegazioni.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2020
L'arrivo del pacco è stato un po' più lungo del previsto, ma tutto è andato bene.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2020
Il materiale non è stato un problema, ma la spedizione è stata ritardata di oltre due settimane senza alcuna informazione al riguardo.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2020
Dopo un mese di attesa, l'ordine non è ancora arrivato, capisco che a causa della situazione eccezionale che il paese sta attraversando, ci vuole più tempo del previsto, ma il pulsante di tracciamento dell'ordine non funziona e non so dove sia esattamente il mio ordine. L'ordine è stato addebitato dopo 5 giorni.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2020
Ho dovuto acquistare da un altro negozio e non ho ancora ricevuto i prodotti acquistati dal 29 aprile, quando mi sono stati inviati.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2020
Grande varietà di modellini di navi e aerei di diverse marche e con un servizio di ordinazione veloce. Altamente raccomandato
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2020
Ordinato un modello di vernice il 17 marzo Ordinato un modello di vernice il 17 marzo, l'ordine è stato confermato un giorno dopo e 2 giorni dopo è stata inviata un'e-mail che indicava che l'ordine era stato evaso il 18 marzo. Il 5 maggio ancora niente, mi hanno risposto con un'e-mail dicendo che l'ordine era stato spedito il 26 marzo e che avrei dovuto richiederlo di nuovo entro 15 giorni. Il 20 maggio ancora niente e ora non rispondono più alle mie e-mail. Ho chiesto il rimborso tramite la mia carta di credito. Non lo utilizzerei più.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2020
Good prices and fast delivery
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2020
Al netto dell'emergenza covid..... Pessimo servizio approssimativi e poco chiari al limite del ridicolo.... Modellini arrivati quasi un mese dopo l'ordine.... Unica nota positiva merce integra e corretta... Non ripeterò l'esperienza
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2020
Il mio secondo messaggio di insoddisfazione. Ammettendo che il Covid 19 è stato molto disordinato, un ordine effettuato a fine marzo, addebitato all'inizio di aprile, è stato rifiutato il 4 maggio dal fattorino che ha annotato sul pacco non aperto. Da allora, numerose e-mail per essere rimborsati sono rimaste senza risposta, il telefono è stato tagliato e sono fuori di tasca mia di oltre 200 euro. Mi hanno persino chiesto di fotografare il mio modello finito per la loro pubblicità e mi hanno promesso un rimborso entro 15 giorni, lasciandomi credere che l'ufficio postale non avesse restituito il pacco.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2020
Ordinato un modello di vernice il 17 marzo Ordinato un modello di vernice il 17 marzo, l'ordine è stato confermato un giorno dopo e 2 giorni dopo è stata inviata un'e-mail che indicava che l'ordine era stato evaso il 18 marzo. Il 5 maggio ancora niente, mi hanno risposto che l'ordine era stato spedito il 26 marzo e che avrei dovuto richiederlo di nuovo entro 15 giorni. Il 20 maggio ancora niente e ora non rispondono più alle mie e-mail. Ho chiesto il rimborso tramite la mia carta di credito. Non lo utilizzerei più.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2020
Dopo aver ordinato il modello della Honda 750 Four ho ricevuto un articolo di una qualità deplorevole e nonostante la mia richiesta di scambio o di compensazione 1001 Maquettes fa l'orecchio sordo. Così senza sollievo di questo contenzioso non comprerei più nulla da loro nonostante il fatto che ero un clie
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2020
L'ordine ha richiesto molto tempo per arrivare, la tracciabilità del tel è molto scarsa.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2020
Cliente molto insoddisfatto. Prendete i soldi extra per la consegna veloce e poi non arriva nei tempi previsti. Non l'ho ancora ricevuto. Controllate la loro sezione community sulla pagina FB, molte persone hanno lo stesso reclamo. Non ordinerò più da qui e suggerisco a nessuno di farlo. Sembra un'operazione da cowboy. Sono.appello attraverso PayPal per un rimborso.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2020
Cliente molto insoddisfatto. Prendete i soldi extra per la consegna veloce e poi non arriva nei tempi previsti. Non l'ho ancora ricevuto. Controllate la loro sezione community sulla pagina FB, molte persone hanno lo stesso reclamo. Non ordinerò più da qui e suggerisco a nessuno di farlo. Sembra un'operazione da cowboy. Sono.appello attraverso PayPal per un rimborso.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2020
Una vera e propria truffa Ho effettuato 2 ordini 09.03.2020 rif. NHJGNA48Q tracking TYPFQP200006007 per un importo di 5898 euro e un altro 08.03.2020 rif. 46L166XBH tracking TYPFQP2200006065 PER UN IMPORTO DI 6198 € NESSUNO SA NULLA NÉ IL PACCHETTO ARRIVA NÉ IL RIMBORSO DELL'IMPORTO È UNA TRUFFA E DOBBIAMO UNIRCI TUTTI PER RECLAMARE ED EVITARE CHE FACCIANO UNA TRUFFA A QUALCUNO M
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2020
Più di un mese fa ho effettuato un ordine e non l'ho ancora ricevuto. Mi hanno scritto dopo un mese dicendomi che ci vorranno altre 34 settimane. Impressionante
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2020
Il mio articolo è stato spedito 8 giorni fa e non l'ho ancora ricevuto. Tutto ciò che posso scoprire è che è stato spedito il 13. Ora il 21. Ora è il 21. Non vedo alcun modo per contattare la 1001 per chiedere aiuto e non vedo alcun modo per rintracciare ulteriormente il mio pacco. Ho appena perso $ per la seconda volta per lo stesso articolo. Venditori diversi, però. Solo la mia fortuna. Tutto quello che voglio sono i miei ingranaggi diff.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2020
Questo sito mi ha aiutato molto a trovare la vernice per il mio modellino di lorrie. Anche il post era buono per quanto riguarda il problema in cui ci troviamo.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2020
Il mio articolo è stato spedito 8 giorni fa e... Il mio articolo è stato spedito 8 giorni fa e non l'ho ancora ricevuto. Tutto quello che riesco a scoprire è che è stato spedito il 13. Ora è il 21. Non vedo alcun modo per contattare 1001 per chiedere aiuto e nessun modo per rintracciare ulteriormente il mio pacco. Ho appena perso $ per la seconda volta per lo stesso articolo. Venditori diversi però. Solo la mia fortuna. Tutto quello che voglio sono i miei ingranaggi diff.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2020
il pacco è arrivato con ritardo, ma credo che l'ufficio postale sia responsabile di questo ritardo. cordialemen
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2020
prodotto conforme ritardo un po' lungo ma non è colpa del vostro voucher problema risolto molto rapidamente dal vostro team
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2020
Il mio articolo è stato spedito 8 giorni fa e... Il mio articolo è stato spedito 8 giorni fa e non l'ho ancora ricevuto. Tutto quello che riesco a scoprire è che è stato spedito il 13. Ora è il 21. Non vedo alcun modo per contattare 1001 per chiedere aiuto e nessun modo per rintracciare ulteriormente il mio pacco. Ho appena perso $ per la seconda volta per lo stesso articolo. Venditori diversi però. Solo la mia fortuna. Tutto quello che voglio sono i miei ingranaggi diff.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2020
Servizio pessimo, praticamente una truffa. Ho effettuato un ordine lo scorso 24 aprile e oggi, 27 giorni dopo, sto ancora aspettando che mi venga consegnato nonostante le mie continue lamentele. Sostengono di aver esaurito le scorte di due articoli, ma nonostante abbia accettato la loro offerta di una nota di credito (non rimborsano il denaro) non ho ancora ricevuto il resto dei prodotti che ho acquistato e pagato.
Recensione tradotta