Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Disponibilità dei prodotti e velocità di spedizione. Unico problema non ancora verificato: la quantità di vernici inviate sarà sufficiente a coprire le esigenze del cliente?

- Ordine effettuato su 08022020. Nessuna indicazione sulla disponibilità o sulla data di consegna quando ho effettuato l'ordine. - Il giorno 26022020 non avevo ancora ricevuto nulla! Nessuna informazione sullo stato della consegna nonostante il ritardo. Ho concluso che mi era stato venduto un articolo che non era in magazzino (che non è mai arrivato e ora è indicato come non disponibile). - Ho chiamato il servizio clienti per annullare l'ordine. La persona con cui ho parlato (una persona gentile, devo dire) mi ha chiesto di confermarlo per iscritto e mi ha detto che non avrei riavuto i miei soldi prima di due settimane. - Ho scritto per esprimere la mia insoddisfazione e ho detto che mi era stato venduto un articolo che non era disponibile. Mi è stato detto che mi sbagliavo. Che cos'è allora? - Oggi torno sul sito e vedo che l'ordine è stato annullato su 10022020!!! Invece di 26022020 (la data della mia chiamata). - E infine: da allora ho cercato di cancellarmi dalla newsletter e continuo a ricevere email promozionali! Non posso credere di non consigliare questo sito!

consegna un po' lenta ma ampia scelta, consiglio

Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, als je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, quindi vorrei sapere se la mia confezione deve essere spedita e se deve essere spedita con il sistema track and trace, visto che non è mai stata spedita, e se deve essere spedita all'inizio della settimana successiva, ma in questo modo non può essere gestita.....nog een week langer...... E dopo aver ricevuto un messaggio di posta elettronica, è stata modificata la politica. Klantenservice nullo, beleefdheid nullo. Non posso assolutamente fare reclami su Hobbyclub....integendeel.....

Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, als je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, quindi vorrei sapere se la mia confezione deve essere spedita e se deve essere spedita con il sistema track and trace, visto che non è mai stata spedita, e se deve essere spedita all'inizio della settimana successiva, ma in questo modo non può essere gestita.....nog een week langer...... E dopo aver ricevuto un messaggio di posta elettronica, è stata modificata la politica. Klantenservice nullo, beleefdheid nullo. Non posso assolutamente reclamare presso un club di hobbisti....integendeel.....

Non ho ancora ricevuto gli ultimi 2 modelli che ho acquistato .25.03.2020

Sarebbe bello se quando si acquistano le vernici si prendessero quelle che la scatola dice che servono o almeno si consigliassero quei colori.

Grande assortimento Consegne che rispettano i tempi previsti.

Il prodotto era di scarsa qualità. In particolare le istruzioni di montaggio. Anche i componenti erano poco rifiniti e alcuni di essi erano difficili da usare.

Pacco ordinato il 18 marzo ancora non spedito ad oggi (25 marzo). So che si tratta di una situazione eccezionale ma li ho contattati per avere informazioni sulla consegna dal 20 marzo e ad oggi non c'è stata alcuna risposta da parte del team logistico. In risposta alla risposta del venditore... Il 4 marzo è un ordine precedente. Come si fa a ricevere il 4 marzo un ordine che è stato effettuato il 18 marzo. Che cosa significa? Forse non ha guardato bene? In ogni caso, non dovrei modificare i miei commenti come lei consiglia. A titolo informativo, ho inviato un'e-mail il 20 marzo e il 23 marzo con una risposta da parte vostra ogni volta (ma senza alcuna informazione sul pacco). Grazie per la modifica

Comunicazione eccellente. L'unico rimprovero è il tempo di attesa dovuto ai pezzi disponibili sul sito e infine esauriti. Ma nel complesso sono molto soddisfatto di questo sito.

Prodotto molto buono, ma la consegna nei dipartimenti e territori francesi d'oltremare è troppo costosa.

Buona selezione di prodotti buon sito Webb consegna efficiente.

I modelli eco-prezzo sono mal confezionati dal produttore, ma non sono nemmeno costosi... I pezzi sono ben fatti, ma molto buoni per un giovane modellista.

Completamente delusa... Non so se sia stata una mancanza di professionalità o cosa, ma grazie al cielo non ho comprato il prodotto che ho visto ieri e ho mandato loro una mail per sapere quanto tempo ci sarebbe voluto perché non mi hanno ancora risposto e quello stesso prodotto e molti altri non sono più disponibili.

Esatto, grazie!

Non tutti i vasi di vernice sono disponibili. È un peccato che alcuni debbano essere ordinati e altri non siano disponibili.

Prodotto in tempo

Ho effettuato un ordine e ho ricevuto la conferma che il mio ordine e il pagamento erano stati accettati Questo è avvenuto 8 giorni fa Da allora silenzio radio assoluto e non riesco a contattare nessuno Quindi temo che il mio ordine e i miei soldi siano persi

Salve La consegna è stata veloce. Tuttavia, le spiegazioni su come assemblare la barca sono molto brevi o troppo brevi. Cordiali saluti C.S

Un buon sito con molti riferimenti

Per quanto riguarda il mio ordine, niente da dire, è molto buono. D'altra parte, la consegna nei Punti Relay è deludente, con diverse e-mail contraddittorie e 2 viaggi a vuoto (pacco disponibile e non presente...). Non utilizzerò più questo servizio. È meglio che la consegna avvenga tramite l'Ufficio Postale, anche se è

Servizio eccellente ma a volte troppo caro

Ho dovuto aspettare molto tempo per la consegna e via posta 1001 hobbies non è stato molto gentile, 1001 scuse sul perché non ho ancora avuto la mia consegna ed era sempre colpa mia anche secondo loro? Se posso evito di fare altri acquisti lì e altrimenti pago solo alla consegna.

Grazie per tutto ciò che è arrivato in modo sicuro grazie

consegna veloce

Nonostante questo periodo non posso che congratularmi con voi per i vostri tempi di consegna !!!! Al confino, l'unico modo per passare il tempo è costruire modelli e dipingere !!!!!!!

Non ho ricevuto il mio ordine e secondo avia tutte le consegne sono state sospese fino a nuovo avviso. Vi prego di annullare il mio ordine.

La spedizione è stata molto veloce ed è arrivata poco prima della chiusura del relè, complimenti per la reattività. L'unico aspetto negativo è che i costi sono un po' troppo alti.

Servizio eccellente e veloce. Tuttavia, il mio punto di smistamento non accetta pacchi da 6 mesi.

Il mio ordine riguardava un modello della barca Glorieux, che è arrivato sano e salvo. Il documento diceva che la colla e i colori non erano forniti, così ho comprato tutto il necessario per il modello. Ho riletto tutto più volte, ma non c'era scritto che dovevo comprare anche i fili per le sartie. Non c'erano indicazioni su quale vernice usare esattamente (numero di riferimento e così via). Così ho preso quelle appena consigliate e mi sono trovato con 4 in meno rispetto a quanto previsto, quindi ho dovuto fare un nuovo ordine! Inoltre, il sito presenta molti bug e il mio secondo ordine non è ancora arrivato. Non sono molto contenta.

Il servizio è generalmente buono (spedizione, tempi di consegna, imballaggio, contatti). Tuttavia, non ho dato il massimo dei voti perché ho trovato le risposte del servizio clienti imprecise. Avevo chiesto il numero di copie disponibili di un prodotto per un ordine di gruppo. Poco dopo aver effettuato l'ordine, il prodotto era ancora disponibile (forse un rapido riassortimento...). Avrei potuto raggruppare il mio ordine invece di farne due. In conclusione, la risposta del servizio clienti è talvolta affrettata, ma rimane un buon sito con un buon servizio.

Consegna un po' lunga. Per il resto è chiaro.

Ha dichiarato che gli articoli erano in magazzino e ha accettato il pagamento per una consegna rapida. Non hanno confermato e hanno impiegato troppo tempo per rispondere alle comunicazioni. Non ho mai visto il mio ordine e l'ho cancellato dopo 11 giorni. 1001 Hobbies ha poi cercato di affermare che sapevo che gli articoli non erano in magazzino, ma fortunatamente ho fatto uno stralcio della schermata di descrizione dell'articolo (che sono felice di condividere) che dimostra che questo non è vero e che ho effettivamente ordinato in buona fede. Non ordinerei di nuovo da questo sito. Leader SIG della guerra fredda IPMS

Facile da usare e a prezzi ragionevoli. Offrono kit di diversi produttori che sono difficili da reperire negli Stati Uniti. Per dirla con le parole del Governatore, tornerò.

Ci si aspettava molto di più. Non hanno confermato e hanno impiegato troppo tempo per rispondere alle comunicazioni. Non ho mai visto il mio ordine e l'ho cancellato dopo 11 giorni. 1001 Hobbies ha poi cercato di sostenere che sapevo che questi articoli non erano in magazzino. Fortunatamente ho preso uno stralcio della schermata di descrizione dell'articolo (che sono felice di condividere) che dimostra che questo non è vero e che, in effetti, ho ordinato in buona fede. Non ordinerei di nuovo da questo sito. Leader SIG della guerra fredda IPMS

Solo un errore su una latta di vernice Humbol: ordinata grigio acciaio, ricevuta vernice verde... Probabilmente un magazziniere daltonico...

Ci si aspettava molto di più. Non hanno confermato e hanno impiegato troppo tempo per rispondere alle comunicazioni. Non ho mai visto il mio ordine e l'ho cancellato dopo 11 giorni. 1001 Hobbies ha poi cercato di affermare che sapevo che gli articoli non erano in magazzino. Fortunatamente ho fatto uno stralcio della schermata di descrizione dell'articolo (che sono felice di condividere) che dimostra che questo non è vero e che ho ordinato in buona fede. Non ordinerei di nuovo da questo sito. Leader SIG della guerra fredda IPMS

Dopo alcuni problemi alla dogana Svizzera per documenti incompleti la spedizione è arrivata nei termini giusti per una spedizione con La Posta Economy. Gli articoli sono belli e come da catalogo. Nota negativa a Colissimo che crea confusione nel rintracciamento della spedizione.

Consegna effettuata correttamente