1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Siamo rimasti in stallo per oltre 3 settimane poi è stato detto che il pacco è scomparso al telefono l'impiegata ci ha promesso che se ne sarebbe occupata immediatamente e che avrebbe richiamato ma non l'ha mai fatto! Ma i miracoli accadono ancora e ancora soprattutto nel periodo natalizio oggi il 27 dicembre 2019! il pacco è arrivato! Tuttavia mai più!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2019
Buon prodotto consegnato in tempo. Le parti piccole sono un po' difficili da estrarre dalle schede (rischio di rottura).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2019
consegna rapida e imballaggio accurato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2019
Robery... Ok, hanno una selezione incredibile di vernici e altre cose. Ma la spedizione costava 15 dollari! Ho aggiunto altre cose al carrello e poi ho guardato il costo totale. La spedizione è arrivata a 22$. È UNA VERA E PROPRIA RAPINA. Dovrebbe esserci un'offerta in cui se si spendono più di 30 dollari la spedizione si riduce. Il mio subtotale era di 40 dollari, ma con la spedizione era di 62 dollari. Ero così arrabbiata che non ho nemmeno acquistato i miei articoli e non lo farò finché non otterrò una risposta ragionevole sul perché la spedizione è così costosa.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Avete sede negli Stati Uniti? Purtroppo non abbiamo il miglior contratto in termini di prezzo per consegnare negli Stati Uniti, siamo raramente in Francia, Cordiali saluti,
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2019
Il prodotto in sé è impeccabile e la consegna (in termini di tempo) è stata ottima. Ma non è possibile che un puzzle venga consegnato in un pacco così grande! Per quanto riguarda il rispetto dell'ambiente, ecc. Questo ci ha fatto arrabbiare molto!
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2019
Robery... Ok, hanno una selezione incredibile di vernici e altre cose. Ma la spedizione costava 15 dollari! Ho aggiunto altre cose al carrello e poi ho guardato il costo totale. La spedizione è arrivata a 22$. È UNA VERA E PROPRIA RAPINA. Dovrebbe esserci un'offerta in cui se si spendono più di 30 dollari la spedizione si riduce. Il mio subtotale era di 40 dollari, ma con le spese di spedizione era di 62 dollari. Ero così arrabbiata che non ho nemmeno acquistato i miei articoli, e non lo farò finché non avrò una risposta ragionevole sul perché le spese di spedizione sono così care.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Avete sede negli Stati Uniti? Purtroppo non abbiamo il miglior contratto in termini di prezzo per consegnare negli Stati Uniti, siamo raramente in Francia, Cordiali saluti,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2019
ORDINE PUBBLICIZZATO A 30 EURO E FATTURATO A 125 EURO. UNO H
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2019
Gli articoli sono conformi alla descrizione e sono imballati con cura. Non do 5 stelle in quanto non sono molto chiari i tipi di spedizione e i rispettivi tempi consegna. Io ho ordinato il 6 dicembre e il pacco mi é arrivato il 23 dicembre quindi con tempi leggermente superiori ai 7-9 giorni lavorativi dichiarati. Inoltre per alcune modalità di spedizione il tracking non funziona. Alle mie richieste di chiarimenti sono stati sempre gentili e disponibili.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2019
è la seconda volta che seglio corriere espresso e tutte e due le volte mi è stato impossibile verificare lo stato avanzamento della consegna. i tempi indicati sono stati rispettati ma rimane il fatto che il serivizio di monitoraggio della spedizione è inutilizzabile. per il resto tutto ok.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2019
Ricevuta impeccabile prima delle vacanze di Natale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2019
Ritardo eccessivo e imballaggio perfettibile
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2019
buono, ma bisogna aspettare che l'ordine sia completo se ci sono degli avanzi. non devono essere regali di Natale.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2019
Ho acquistato un regalo il 27 novembre 2019. Ora è il 25 dicembre e non ho ancora avuto notizie in merito. L'unica risposta di 1001maquetas è che non sanno dove sia il pacco e che mi diranno qualcosa. Sono rimasta senza un regalo di Natale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2019
Ho ordinato un modello il 6 dicembre per un regalo di Natale. Oggi è il 25 e non è mai arrivato al punto Mondial Relay. Ho contattato 1001 maquettes e anche se le persone erano molto gentili, nessuno è stato in grado di dirmi dove fosse il mio pacco. Il punto Mondial Relay non esiste più da 1 mese e sto ancora aspettando una risposta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2019
Scusate la contro-opinione ma i prezzi pubblicizzati sono più che eccessivi! Ho trovato il modello P38 della tamiya nei negozi a 6900 euro offerto qui a 13900.... quindi non c'è proprio paragone.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2019
ordine fatto l'1112 e ora è il 2512 e ancora niente in punto staffetta cambia velocemente fattorino perché era un regalo di natale e quindi non è più utile averlo 3 settimane dopo l'ordine e non parlatemi di scioperi non credo che i pacchi arrivino in treno.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2019
Beh, la verità è che non so ancora se sia un bene o un male, visto che ho fatto l'acquisto il 2 dicembre e lo sto ancora aspettando il 24.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2019
Davvero deluso Davvero deluso, ordinato il 14 dicembre, mi è stato detto che la data di consegna era il 23, ma non è ancora arrivato. Domani mattina avremo un bambino deluso:(
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Risposta di 1001hobbies
Salve, la spedizione non significa consegna. Non indichiamo la data di consegna. Cordiali saluti,
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2019
Davvero deluso Davvero deluso, ordinato il 14 dicembre, mi è stato detto che la data di consegna era il 23, ma non è ancora arrivato. Domani mattina avremo un bambino deluso:(
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Risposta di 1001hobbies
Salve, la spedizione non significa consegna. Non indichiamo la data di consegna. Cordiali saluti,
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2019
Ordinato l'8 dicembre per Natale. Con diversi articoli, tra cui 1 che doveva essere disponibile entro 3 o 5 giorni, l'ordine è partito con molto ritardo e non sarà consegnato per Natale! Risultato: 0 regali per mio figlio ai piedi delle scale.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2019
La merce è ok. La spedizione richiede molto tempo e avviene solo su richiesta.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2019
Ottimo servizio di comunicazione e spedizione super veloce negli Stati Uniti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2019
Buon servizio, ma un piccolo svantaggio a causa del sito. Mancano le foto e le traduzioni sono fantasiose. Lumière per serbatoio leggero, ad esempio) o Bidon invece di Tank o Blindé in alcuni titoli. Da rivedere se necessario.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2019
Per ottenere una finitura migliore, è preferibile utilizzare la vernice spray piuttosto che la vernice acrilica HELLER a pennello.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2019
Buona comunicazione ma consegna un po' più lenta del previsto. Tuttavia, è arrivato in ottime condizioni ed esattamente come descritto. Lo utilizzerei sicuramente di nuovo,
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2019
Super soddisfatto sia del servizio che del prodotto! Grazie mille!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2019
Soddisfatto di cosa? Quale pacco? Ho aspettato 2 settimane e per di più mi fate pagare 7,99 euro per la consegna!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2019
Quasi perfetto, peccato solo che i colori necessari per il modello non siano elencati nei suggerimenti perché ho ordinato i colori sbagliati. Vorrei attirare la vostra attenzione sul fatto che il sacchetto contenente i mazzetti per il modello è già stato aperto, quindi speriamo che non ci siano mazzetti mancanti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2019
Ancora non consegnato!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2019
Ho effettuato 2 ordini, il primo il 10 dicembre e ancora in fase di preparazione, dubito che lo avrò prima di Natale, il secondo è stato consegnato circa 4 giorni dopo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2019
I prodotti sono proprio come ce li aspettavamo e la consegna è veloce.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2019
Tempi di consegna non rispettati nonostante la scelta di consegna in 48h già da una settimana di attesa molto delusi per un primo e grande ordine Il prodotto ordinato era tutto
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2019
Tutto corretto e un buon servizio di tracciamento. Anche se ci è voluto un po' di tempo.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2019
Sto ancora lottando per ottenere un rimborso per un pacco che non è stato consegnato. Il personale non è stato coerente con le loro ""soluzioni"". Ho dovuto seguire la questione per tutto il tempo, nessuno si è mai preoccupato di aggiornarmi senza che io li inseguissi. La loro chat ""live"", che dovrebbe essere disponibile dal lunedì al venerdì in orario d'ufficio, è normalmente non disponibile Non posso raccomandarli Ora ho ricevuto una risposta del tutto inutile che non posso avere il mio rimborso fino a quando non hanno finito la loro indagine. Il tracking di Hermes negli ultimi 18 giorni è rimasto fermo all'ordine ricevuto - è ovvio che la merce è sparita - ma non posso riavere i miei soldi per comprare regali di Natale sostitutivi - servizio terribile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2019
Rampzalig! Al een bestelling gedaan eind november. Ci vorranno 5 settimane. Dopo una settimana in cui ho dovuto lavorare molto, sono ancora molto stanca. Dovete sapere che la mia settimana migliore è stata tra lunedì e mercoledì, e che il post è stato occupato. Il post è ancora molto aggiornato e la pagina non dice nulla al riguardo, anche se mi è stato detto da un inglese che martedì sarei ancora in grado di leggere il rapporto. Ho già avuto altri problemi, ma non ho bisogno dell'aiuto di nessuno! Questa leva non è affidabile! Non vedo l'ora di vedere il mio computer. Non vedo l'ora di vedere la mia confezione venerdì!
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2019
Rampzalig! Al een bestelling gedaan eind november. Questo è stato il primo di 5 giorni di lavoro. La settimana successiva è stata caratterizzata da un numero elevato di kernel che hanno fatto da campanello d'allarme. Considerate che il mio best seller di questa settimana, tra il martedì e il giovedì, è stato pubblicato con un post. Il post è molto bello e non è ancora stato spedito il pacchetto che non è mai stato venduto o anche un inglese mi ha detto che il giorno di Natale il bestelling è ancora più interessante. Ho avuto un giorno in cui ho cercato di capire quali fossero i problemi, ma non ho trovato nessuno! Questa leva non è affidabile! È un peccato che io non abbia ancora finito di lavorare. Ho anche un'altra possibilità di avere la mia confezione il prossimo venerdì!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2019
Al een bestelling gedaan eind november. Questo è il periodo di 5 giorni di lavoro. La settimana successiva è stata caratterizzata da un numero elevato di clienti che hanno deciso di acquistare un prodotto. Considerate che il mio best seller di questa settimana, tra il martedì e il giovedì, è stato pubblicato con un post. Il post è molto bello e non è ancora stato spedito il pacchetto che non è mai stato venduto o anche un inglese mi ha detto che il giorno di Natale il bestelling è ancora più interessante. Ho avuto un giorno in cui ho cercato di capire quali fossero i problemi, ma non ho trovato nessuno! Questa leva non è affidabile! È un peccato che io non abbia ancora finito di lavorare. Ho anche un'altra possibilità di avere la mia confezione il prossimo venerdì!
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2019
Con un'altra operazione di compravendita in Francia, la mia vendita si è trasformata in un'ottima occasione e ha portato alla nascita di una torta.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2019
Risposta inutile Sono alla seconda settimana di richieste di rimborso a questa azienda per articoli che sono andati persi durante la spedizione. Si tratta di regali di Natale che devo ricevere entro 2 giorni per consegnarli alle persone. Il servizio non è stato di grande aiuto - mi hanno solo detto che devo aspettare l'indagine di Hermes che, dopo 10 giorni, non ha prodotto alcun risultato. Non consiglio di ordinare da loro.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Purtroppo abbiamo bisogno di sapere cosa sta succedendo con il pacchetto prima di potervi proporre una soluzione, se una soluzione è necessaria. Non appena avremo i risultati dell'indagine torneremo da voi. Cordiali saluti,
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