1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Le spedizioni stanno impiegando molto tempo ultimamente.
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Dimitri D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
Consegna lunga, quasi 3 settimane, senza spiegazioni sul ritardo
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Rémy B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
Tempi di attesa troppo lunghi rispetto a quanto annunciato
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Olivier B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2025
Richiesta di aggiungere altri articoli al mio ordine. La richiesta si è « persa »
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Thierry C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2025
Tempi conformi a quanto annunciato. Un po' lunghi, ma rimangono ragionevoli. I prodotti arrivano in perfette condizioni. Esperienza complessivamente soddisfacente.
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Didier B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2025
Dovremmo avere un miglior monitoraggio dell'ordine
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Aurélien T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2025
Aspetto ancora il rimborso per il mio altro pre-ordine per info.....
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Frédéric K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2025
Un po' di ritardo nell'arrivo dell'ordine. Ma il tracciamento è ben fatto
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Giovanni Paolo N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
Immagine del prodotto sul catalogo non conforme al prodotto venuto
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Ricardo A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2025
Ritardo nella consegna
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Zsofia B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2025
Quasi 2 mesi per ricevere il mio ordine
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Philippe C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2025
Troppo lungo ...
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Thierry L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2025
Ordine BECJBVTHY ben ricevuto. NESSUNA NOTIZIA dell'ordine ISCFXVVES del 25/07 nonostante i miei solleciti. Da 2 settimane finisco sulla segreteria telefonica. Qual è il vostro nuovo indirizzo?
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Alain N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
molto deluso, ho ordinato una 4CV in scala 1/18 ricevuta in scala 1/43 di una marca Odeon, marca sconosciuta ai collezionisti, non sono pronto a riordinare da loro tel 0677458439
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M
Martin T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
Pacco incompleto. Mi mancano 2 articoli e non è possibile contattare il servizio clienti. Mi hanno detto che questi articoli non erano più disponibili, e che forse potrebbero ottenerne 1 su 2, e che per averli dovevo richiamarli tra 15 giorni. Da allora non riesco mai a parlare con una persona al telefono e non ho ricevuto alcuna risposta via email.
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J
Joëlle E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2025
Nullo, ho annullato l'ordine dopo 6 mesi di attesa. Mi hanno inviato il pacco. È nullo
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Antonio V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2025
Dopo 10 mesi di attesa non comprerò più nulla da loro e dirò a chiunque conosca di non comprarci.
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C
Cbd A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2025
Ho ordinato sul sito e ho voluto annullare prima che l'ordine fosse spedito, ho tentato di contattare il servizio clienti per telefono o via email decine di volte senza mai ricevere una risposta. Ho ricevuto l'ordine, voglio restituirlo ma in assenza di contatto è molto complicato, avevo scelto questo sito francese sperando in una comunicazione semplificata, ma siamo lontani.
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C
Christophe L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2025
Non ho ricevuto tutto....
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Paul P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2025
ritardo nella consegna
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Patrice D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2025
Peccato che il tempo necessario per la preparazione e la spedizione sia stato così lungo ...
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J
Jorge C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
Tutto perfetto come sempre
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Yannick S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2025
Nessun rispetto per le scadenze. Prezzo raddoppiato. Impossibile contattarli.
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Antonio A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2025
L'ordine è arrivato molto tardi e difettoso (mancava una base al modello dell'aereo inviato)
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Donatien D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Non qualitativo, costretto a sollecitare più volte il servizio clienti per avere la mia consegna. Esperienza complicata nonostante un servizio clienti molto reattivo però
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Deborah L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
Avevo già ordinato su questo sito e ero molto soddisfatta, ma questa volta ho ordinato il 17 luglio e ho ricevuto il mio ordine solo il 16 settembre. Ho ben capito che uno dei miei articoli non era disponibile e che hanno dovuto riordinarlo, ma è comunque lungo da aspettare. Quando ho provato a chiamare il servizio clienti, è stato impossibile contattarli per tre giorni di seguito... Esito a ordinare di nuovo adesso. Peccato
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Patrizia B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2025
Potrebbe migliorare la risposta sulle modifiche/correzione degli ordini
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Philippe C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2025
Un ordine di inizio agosto consegnato a metà settembre, immaginate che io sia felice !!!!!!
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Carl-Rainer E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2025
Ho aspettato 5 mesi per il mio ordine
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Dominique D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
1001 Hobby si era impegnato a consegnarmi, con questo ordine, 3 prodotti mancanti di un ordine precedente. Questo non è stato fatto.
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Philipp D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2025
Le cancellazioni sono quasi mai possibili e gli ordini impiegano un'eternità per essere spediti.
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Eliane P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2025
Pre-ordine gennaio 2025 ancora non consegnato. Sconto su ordine consegnato sabato (prodotti in stock) dopo un lungo ritardo e una consegna chronopost lamentabile. 1001 Hobby terminato. Andrei in negozio.
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Alejandra G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2025
L'ordine è arrivato perfettamente e fedele all'immagine, anche se ha impiegato un po' di tempo per arrivare. Ne è valsa la pena.
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Guy S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2025
Ho ricevuto solo metà del mio ordine come già indicato in precedenza.
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Giovanni T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2025
Devo ancora ricevere il mio ordine manca un oggetto ed avete spedito lo stesso imbarazzanti siete.
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Willy Pierre D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Molto bene per quanto riguarda la scelta e la conformità, un po' di ritardo nella consegna
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Olivier G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
Prodotti corretti, anche se un po' costosi...
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Vincent A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Il termine annunciato era di una settimana per la spedizione, ho dovuto aspettare 10 giorni in più. Ho contattato il servizio clienti per annullare una parte dell'ordine visto il ritardo. Nessun seguito da parte loro. Il pacco è quindi partito in ritardo senza poter comunicare.
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Mathieu D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2025
Scadenze non rispettate
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Freddy Q.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2025
Consegna Chronopost 24h per consegna sabato 6 settembre.......ricevuto mercoledì 10.... Pagato consegna 24h per.....120 h. Grazie 1001hobbies. Ah, non rispondono né ai messaggi né al telefono...... "a causa di un gran numero di chiamate.....ecc,ecc". Non mi sorprende. Il nipote non ha ricevuto il suo regalo di compleanno domenica. Cool
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