Recensioni dei clienti di 1001hobbies

ci vuole un po' di tempo ma ricevo quello che ordino ci vuole un po' di tempo ma ricevo quello che ordino, quindi non posso lamentarmi

La statuetta è arrivata sana e salva. La spedizione ha richiesto un po' di tempo ma ne è valsa la pena per le spese doganali ridotte o praticamente inesistenti. Molto soddisfatto del mio acquisto, lo consiglio vivamente!

ci vuole un po' di tempo ma ricevo quello che ordino ci vuole un po' di tempo ma ricevo quello che ordino, quindi non posso lamentarmi

Ad oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine, né ho ricevuto un rimborso o una spiegazione dell'accaduto, nonostante ne abbia fatto richiesta. È un peccato perché finora non ho mai avuto problemi con nessuno dei miei ordini. Spero che questo sia di qualche utilità. Cordiali saluti Bernat Quetglas E

Ottimo servizio Peccato che siano in Francia Il pacco è sempre una settimana in più in transito

Sono in attesa di una risposta, ma sono molto soddisfatto del servizio.

niente di particolare da segnalare, se non che sono rimasto soddisfatto di questo articolo.

Ho ricevuto un promemoria per la seconda volta chiedendo di valutare voi bene qui si ottiene Molto male Sono stati in attesa 6 settimane per un ordine che è stato detto di essere consegnato il giorno lavorativo successivo Sul sito l'ordine è ancora in sospeso Così ancora non hanno nulla

Veloce, efficiente, chiaro e facile da navigare: nessun dubbio......commandez....

Buon dialogo con una persona di riferimento in caso di problemi. Tempi di consegna a volte lunghi ma ordine rispettato e ben confezionato.

Ho ricevuto un articolo sbagliato. A causa della mancanza di un'etichetta di restituzione, è stato possibile restituire l'articolo solo dopo aver dimostrato che era sbagliato. --- QUOTE: ""In allegato troverà un'etichetta di restituzione per la barca che ha ricevuto. Per rispondere alle sue domande, questa è la procedura di assistenza post-vendita. Questo ci permette di evitare alcune truffe. Cordiali saluti, Servizio Clienti"" Fine QUOTE --- Qui il cliente è visto come un potenziale truffatore! Ho poi restituito l'articolo sbagliato. Il corriere ha confermato la consegna! Ma 1001 Modellbau non riesce a trovare il reso! Quindi niente rimborso. Fantastico! Mi chiedo chi sia il truffatore! Se volete risparmiarvi un sacco di problemi e frustrazioni, è meglio non ordinare qui!!!!! E non lasciatevi ingannare dalla presentazione tedesca. Si tratta di una società francese. Questo non rende più facile una successiva controversia legale!

Ho ordinato 110€...non ho mai ricevuto il mio pacco. Grazie ufficio postale? Grazie a 1001maquettes? In ogni caso non

spedizione un po' lunga

Non potendo dare la media (2,5), ho optato per l'opzione bassa... Nonostante un catalogo ben fornito, i miei primi due ordini hanno richiesto troppo tempo per i miei gusti: quasi 15 giorni tra l'ordine e la ricezione, con i seguenti problemi: prodotti indicati come disponibili quando in realtà non lo erano, tempi di reazione molto lunghi per le informazioni sulla tracciabilità dell'ordine, consegna un po' costosa per la consegna a un punto di smistamento, tempi di consegna sorprendentemente lunghi, nessun modulo di contatto sul sito e nessuna risposta ai messaggi inviati via e-mail a ...., nonostante tutto, i prodotti sono stati ricevuti ed erano come ordinati. A titolo di confronto, quando non ho visto arrivare il mio secondo ordine, ho effettuato un ordine sul sito di un concorrente: gli stessi prodotti mi sono stati consegnati a casa entro due giorni dall'ordine e con un piccolo costo di consegna.

Il rapporto prezzo-prestazioni è sproporzionato

buon prodotto facile da capire e da montare risultato molto bello per gli appassionati dei dettagli

Non credo di aver capito bene come ordinare i colori delle vernici perché ho fatto un'osservazione in merito e il mio desiderio non è stato esaudito. Ma credo che si sia trattato di un errore di comunicazione.

Prima inviare il coli è perso un errore può essere il secondo invio è andato molto bene sono molto felice con il mio kit di barca superba grazie e ci vediamo la prossima volta da gerard jean

Ho ordinato qui per la prima volta. La spedizione è arrivata in modo sicuro. Continuerò a fare acquisti con questa grande offerta

Prodotti buoni e belli ma un po' costosi così come le spese di spedizione (vedi lo stesso su Amazon per esempio più economico e con spedizione gratuita ...

consegna un po' lenta

Prodotto in stock al momento dell'ordine. Tempi di consegna troppo lunghi + consegna espressa pagata in aggiunta che non consegna a casa mia perché il coli è presumibilmente troppo grande. Una combinazione più semplice. Ho ordinato qualcos'altro lo stesso giorno su flash rc e l'ho ricevuto il giorno successivo! Non consiglio

buoni prodotti conformi

Mi riservo di esprimere la mia pessima opinione in quanto non mi è stato permesso di esprimermi nei termini in cui avrei voluto.

Sempre contenti nel complesso tranne che per la consegna gratuita in punto di staffetta quest'ultima è troppo lunga nel tempo di instradamento la prossima volta prenderei la consegna a casa come al solito (ma questa volta era un regalo per i miei figli che non volevo fosse consegnato in mia assenza). un po' deluso sul d

Consegna veloce e tutto è arrivato bene. Quindi tutto si adatta.

per 1001 maquettes 4 stelle il lato negativo è l'importo troppo alto della spedizione. D'altra parte 0 stelle per l'ufficio postale che avrebbe dovuto consegnare il pacco in due giorni secondo 1001 maquettes. Il pacco è partito il 26 LUGLIO e oggi è il 03 AGOSTO E ANCORA NESSUN PARCO. La dogana lo sta trattenendo perché non c'è la fattura sul pacco. Quindi c'è il rischio che venga rispedito in Francia. Sapendo che i pacchi vengono trattenuti per dieci giorni al deposito e che partono in direzione opposta senza che il cliente venga contattato. Per continuare. D'altra parte, se venisse consegnato, ho la sensazione che le tasse si abbasserebbero (octroi de mer 4% Daom 25% et TVA 85%), soprattutto per i prodotti che provengono dalla FRANCIA (non lo siamo tutti?).

Ordine effettuato il 240719 Il pacco è arrivato danneggiato e in ritardo (arrivo il 010819) nonostante avessi preso Colissimo per averlo entro il 30 luglio per un compleanno.

Buon negozio con molta scelta. Consegna veloce e nessun errore negli ordini. D'altra parte, fate attenzione a prendere solo prodotti in stock. I tempi indicati per i prodotti su ordinazione sono sbagliati e quindi molto più lunghi! D'altra parte, la persona che parla a malapena il francese al telefono è mediocre... bisogna spiegare a lungo per capirsi bene. Ma questa persona è amichevole. In risposta a 1001 maquettes : Bonjour Mi sono espresso male. Errore mio! Il mio ordine per 230719 è stato ricevuto in tempo perché i prodotti erano in stock. Vi ringrazio per questo. D'altra parte, stavo parlando del mio ordine per il 220719 (1 giorno prima) che è stato appena spedito il 020819 mentre i prodotti vengono spediti entro 2-4 giorni lavorativi. Quindi, ordinando il 2207, nella peggiore delle ipotesi dovrebbe essere spedito il 2707 (non ci sono giorni non lavorativi tra le due date). E se si tiene conto dei tempi di consegna, il pacco dovrebbe essermi arrivato ieri. Per quanto riguarda la sua collega, mi fa piacere sapere che è italiana... Anch'io sono di origine italiana. Ma questo non invalida la mia opinione, perché per un malinteso ha quasi messo al telefono un'altra persona. Avete la mia fiducia e continuerò a ordinare dal vostro negozio. Cordiali saluti

Molte scelte arrivano rapidamente in un buon imballaggio e in buone condizioni raccomanda l'unico punto negativo non abbiamo tanta scelta a seconda del marchio

ricevuto abbastanza velocemente da

Tempi di consegna troppo lunghi: 8 giorni dall'ordine.

Problema di consegna: 20 giorni dopo l'ordine e il pagamento, l'articolo viene restituito a 1001 maquette senza essere passato da casa mia. Nessuna azione commerciale per risolvere il problema al più presto: 1001 maquette aspetta gentilmente che l'articolo torni a loro per rispedirmelo con un'altra fonte di consegna. Nel frattempo i giorni passano e io non ho ancora nulla (anche se è pagato, vi ricordo). Sarebbe bastato inviarmi un altro articolo identico al primo e risolvere il problema da parte loro con il primo corriere, ma immagino che a 1001 maquette non interessi soddisfare i migliori (quindi anche i più veloci).

Tempi di consegna troppo lunghi

serio! molto felice

3 settimane fa ho effettuato un ordine. 10 giorni fa il pacco è stato trattenuto all'ufficio postale per indirizzo incompleto e non sanno come darmi una soluzione!

Buoni prodotti ma freschi e tempi di consegna un po' troppo lunghi罈.

Consegna conforme all'ordine - puntuale

Ottimo servizio, consegna e notifiche.

ricco il catalogo e prevalentemente ottimo il servizio