1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Due volte di seguito Due volte di seguito hanno inviato l'articolo sbagliato
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno, signore, ci scusiamo per l'incidente. Abbiamo visto la sua e-mail, quindi continueremo la procedura di assistenza post-vendita via e-mail. Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2019
Non costruisco modelli, ma faccio puzzle. Sono molto belli e non troppo difficili da fare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2019
Molto buono abbastanza veloce e ben confezionato può essere ancora troppo c
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2019
Un servizio molto mediocre vendono e fanno pagare referenze che appaiono in stock e poi non è vero.la compagnia di trasporto è scomparsa ..... una pessima esperienza dopo aver pagato in anticipo...... non consegnano tutti i prodotti pagati e possono impiegare fino a un mese e mezzo nella consegna. Questo è il mio primo acquisto e sono deluso e molto titubante a continuare come cliente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2019
Ampia scelta al giusto prezzo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2019
prodotto conforme e di qualità consegna veloce
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2019
Ciao ho da poco fatto un acquisto di un modellino di Titanic da regalare a mio figlio sono rimasto veramente deluso al punto che ho buttato la scatola in garage e sto cercando in rete altro articolo. ciao
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2019
Ottimo sito, solo che manca la scelta delle vernici spray Humbrol e Revel.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2019
Il pacco è arrivato in buon ordine
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2019
Sono alla ricerca di due specifici ARF Top Flite Greatplanes da anni e anni. Entrambi gli ARF sono stati dismessi più di 10 anni fa. Indovinate un po'? 1001 Modelkits li aveva in magazzino! Non potevo credere di aver finalmente trovato gli aerei. La spedizione negli Stati Uniti ha richiesto più di una settimana, ma entrambi gli aerei sono arrivati in modo sicuro e in condizioni impeccabili. Non potrei essere più felice. Grazie!
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2019
Pessima esperienza il 1 maggio ho ordinato un modello che non è mai arrivato nessuno mi ha contattato e nessuno ha risolto nulla. Oggi 13 luglio non ho ancora ricevuto il rimborso. Sempre dopo di loro. Sono molto deluso
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2019
Ordine annullato ma ricevuto comunque l'articolo Ordine annullato ma ricevuto comunque l'articolo, e dovuto pagare per s&h non farò affari con di nuovo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, come le abbiamo detto, purtroppo quando ci ha contattato era troppo tardi per annullare l'ordine, perché il pacco era già in preparazione. Per ottenere il rimborso, la preghiamo di restituire il pacco: il rimborso sarà elaborato mercoledì, non appena avremo ricevuto l'articolo. Troverà maggiori informazioni sulla politica di restituzione nell'e-mail che le abbiamo inviato un paio di giorni fa. Cordiali saluti, Il team 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2019
Ordine annullato ma ricevuto comunque l'articolo Ordine annullato ma ricevuto comunque l'articolo, e dovuto pagare per s&h non farò affari con di nuovo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, come le abbiamo detto, purtroppo quando ci ha contattato era troppo tardi per annullare l'ordine, perché il pacco era già in preparazione. Per ottenere il rimborso, la preghiamo di restituire il pacco: il rimborso sarà elaborato mercoledì, non appena avremo ricevuto l'articolo. Troverà maggiori informazioni sulla politica di restituzione nell'e-mail che le abbiamo inviato un paio di giorni fa. Cordiali saluti, Il team 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2019
veloce ed efficiente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2019
Il servizio è buono, ma i prezzi sono troppo spesso superiori alla concorrenza.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2019
L'ordine è stato annullato, ma l'articolo è stato ricevuto lo stesso e si è dovuto pagare per la s&h. Non farò più affari con loro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2019
Buono, ma attenzione ai tempi di consegna (devo precisare che il mio ordine è stato effettuato durante il periodo dei saldi. Questo può spiegare i 4 o 5 giorni che intercorrono tra la creazione dell'ordine e la sua convalida.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2019
Consegna più rapida di quanto annunciato.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2019
Il modello non è arrivato Il modello non è arrivato. È stato ordinato più di un mese fa e l'azienda ha commesso un errore e lo ha spedito con l'azienda sbagliata. Se non verrà ricevuto entro martedì, chiederò un rimborso.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Linda Reynolds, Come le abbiamo spiegato via e-mail. Purtroppo il nostro team logistico ha commesso un errore nella scelta della consegna. Tuttavia, il pacco dovrebbe arrivare presto. Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2019
Il modello non è arrivato Il modello non è arrivato. È stato ordinato più di un mese fa e l'azienda ha commesso un errore e lo ha spedito con l'azienda sbagliata. Se non verrà ricevuto entro martedì, chiederò un rimborso.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Linda Reynolds, Come le abbiamo spiegato via e-mail. Purtroppo il nostro team logistico ha commesso un errore nella scelta della consegna. Tuttavia, il pacco dovrebbe arrivare presto. Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2019
Spedizione veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2019
Tempi di consegna abbastanza soddisfacenti. Il pacco è arrivato in buone condizioni. Ma perché avete preso l'iniziativa di cambiare il metodo di consegna senza chiedere il parere del cliente? Abbiamo avuto un problema con la scelta della consegna a domicilio di Colissimo (invece della consegna a staffetta come richiesto). Per un colpo di fortuna, abbiamo intercettato l'autista della consegna mentre uscivamo dal negozio.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2019
Il modello non è arrivato. È stato ordinato più di un mese fa e l'azienda ha commesso un errore e lo ha spedito con la società sbagliata. Se non verrà ricevuto entro martedì, chiederò un rimborso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2019
In linea di principio, non c'è assolutamente nulla da dire se non sui tempi di consegna. Solo questo punto può essere migliorato. A parte questo, la scelta dei prezzi e la qualità dell'imballaggio sono perfetti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2019
il pacco non è stato consegnato come pubblicizzato. è stato pagato e si è perso nel limbo...1001 MAQUETTES deve fare molto meglio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2019
Non è a buon mercato ma ha il grande merito di avere un'enorme disponibilità e i prodotti più interessanti e rari per un modellista incallito. tempi di consegna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2019
buona scelta buoni tempi di consegna in buone condizioni ma un po' caro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2019
Sono molto insoddisfatto dello Space Shuttle, che ho ricevuto con un'aletta rotta che sembra essere già stata usata e che era difficile da montare a causa di regolazioni imprecise. In breve: qualità molto bassa. Preferirei che questo articolo venisse restituito con un rimborso o una nota di credito. Vorrei aggiungere che ho già ordinato dal vostro sito una serie di modelli di navicelle spaziali di altissima qualità, assemblati o da assemblare, e che questo incidente (che sarà sicuramente risolto) non intacca in alcun modo la mia fiducia nei vostri confronti. Grazie mille per l'accordo e il cordone ombelicale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2019
Sito serio, molta scelta, prezzi piuttosto alti rispetto ad altri siti e tempi di consegna piuttosto lunghi, anche se si paga con assegno! Il follow-up e la comunicazione sono perfetti.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2019
La consegna della merce ordinata è stata impeccabile e completa.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2019
Ho preso un LRP DEEP BLUE 330 HYDRO 24 GHZ ha fatto 100 m e non funziona più. Fernando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2019
I vasetti di vernice sono sfusi nella busta. Pensavo di ricevere una confezione più rigida. Ma per il resto niente da dire
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2019
Consegna conforme ma non velocissima. Le spese di spedizione sono un po' alte. Raccomanderei sicuramente
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2019
Non sapevo che gli ordini provenissero dall'estero anche se tutto ha funzionato correttamente ai prezzi sul web bisogna aggiungere circa 15 € d""""handling"" + spedizione Trovo questi importi esorbitanti ma non ho trovato il prodotto che volevo da nessun'altra parte....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2019
Ciao sempre ricevuto in tempo
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2019
Ordine effettuato il 9 giugno di un mese fa, mi hanno inviato due messaggi dicendo che uno dei prodotti doveva arrivare dal loro fornitore, finora niente. Ho inviato un messaggio attraverso il loro sito web chiedendo di cancellare il prodotto mancante e di inviare quello che avevano.....pues nulla.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2019
Modellicious Buona selezione di prodotti, buoni prezzi. L'unica lamentela è che la consegna è stata un po' lenta, ma non è un problema per me, finché ricevo il materiale che ho ordinato ed è intatto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2019
Modellicious Buona selezione di prodotti, buoni prezzi. L'unica lamentela è che la consegna è stata un po' lenta, ma non è un problema per me, finché ricevo il materiale che ho ordinato ed è intatto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2019
Ho appena acquistato una vernice revell, ma manca una classificazione delle vernici in base ai loro numeri di riferimento e, se possibile, quelle disponibili su Internet.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2019
Buona selezione di prodotti e buoni prezzi. L'unica lamentela è che la consegna è stata un po' lenta, ma non è un problema per me, finché ricevo il materiale che ho ordinato ed è intatto!
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