1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
L'ordine era conforme. Un solo rammarico: le scatole dei modelli erano un po' schiacciate. L'imballaggio deve essere riposizionato.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2019
Nel complesso tutto bene.
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Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2019
si tratta di un gran bel kit di montaggio arrivato anche in tempi brevi.
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Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2019
Processo di acquisto e spedizione perfetto. Ottimo monitoraggio dello stato della spedizione in ogni momento. Scadenze rispettate. Qualità come previsto.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2019
velocità efficienza comfort del prodotto
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2019
Ordine conforme alla data di consegna spese di spedizione corrette un po' alte
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2019
Ordine rapido, prezzi interessanti, tempi di consegna brevi. I prodotti erano conformi alle aspettative. Il sito dovrebbe essere un po' più reattivo e i costi di consegna ridotti per i piccoli ordini.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2019
Ho acquistato i modelli per la prima volta prima di Natale e li ho ricevuti solo ieri in un punto di consegna, dopo aver chiesto più volte notizie della mia consegna. Ho anche scelto l'opzione della confezione regalo, che ho dovuto aprire per vedere i prodotti perché la fattura allegata menzionava qualcos'altro. Per un prodotto simile, Amazon mi ha consegnato in un massimo di 48 ore.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2019
L'acquisto del 13 dicembre è arrivato l'11 gennaio quando avevano promesso al massimo 10 giorni. Ho aggiunto articoli in modo che le spese di spedizione fossero gratuite, il che mi ha sorpreso quando, una volta effettuato l'acquisto, ho visto che si trattava dell'opzione "peoe" e senza numero di tracking, per cui per tutto questo tempo non ho potuto sapere nulla del mio ordine. Era un regalo per il giorno di Natale e non è arrivato nemmeno per i re un peccato.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2019
Tempi di consegna stratosferici (oltre un mese di attesa). Se non c'è il prodotto richiesto il sito non rimborsa. Non ordinerò mai più da questo venditore. Perfettamente scadente
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2019
L'acquisto effettuato il 18 dicembre con il pagamento del trasporto di 4 giorni comporta un ritardo di 10 giorni nell'uscita dell'ordine dai loro magazzini e un altro ritardo di 8 giorni nella consegna dello stesso.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2019
Ho ricevuto il pacco con un ritardo spaventoso. Trovo incredibile che ci vogliano 15 giorni per arrivare e per di più devo pagare le spese di spedizione. Un pessimo servizio di consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2019
Un rapporto molto buono. Ho appena avuto un problema con un barattolo di vernice nera opaca humbrol che era in realtà lucida quando il barattolo era chiaramente contrassegnato come opaco. L'errore è stato commesso da humbrol, non dal sito del commerciante.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2019
Scusate la nota stonata, ma un ordine effettuato il 26 dicembre e consegnato il 5 gennaio mi ha messo in crisi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2019
Consegna accurata e relativamente veloce. Modello ricevuto in ottime condizioni e ben imballato.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2019
Ragazzi, andiamo... Ho ordinato. Decalcomanie solo decalcomanie. E non sono ancora arrivate. Voglio dire, andiamo. Ho ordinato un pezzo di resina dal Regno Unito circa 4 giorni fa ed è già quasi arrivato. Ordino queste decalcomanie. L'8 dicembre. Qualcuno può darmi una spiegazione su dove sono le mie decalcomanie? O a cosa sono serviti i miei 35 dollari. Sono molto scontento. Grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2019
Dove sono le mie decalcomanie Ragazzi venite... Ho ordinato. Decalcomanie solo decalcomanie. E non sono ancora arrivate. Voglio dire, andiamo. Ho ordinato un pezzo di resina dal Regno Unito circa 4 giorni fa ed è già quasi arrivato. Ordino queste decalcomanie. L'8 dicembre. Qualcuno può per favore darmi una spiegazione su dove sono le mie decalcomanie. O a cosa sono serviti i miei 35 dollari. Sono molto scontento. Grazie
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di notare che spediamo dalla Francia, pertanto i piccoli articoli inviati per lettera possono richiedere alcune settimane per essere consegnati. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2019
Dove sono le mie decalcomanie Ragazzi venite... Ho ordinato. Decalcomanie solo decalcomanie. E non sono ancora arrivate. Voglio dire, andiamo. Ho ordinato un pezzo di resina dal Regno Unito circa 4 giorni fa ed è già quasi arrivato. Ordino queste decalcomanie. L'8 dicembre. Qualcuno può per favore darmi una spiegazione su dove sono le mie decalcomanie. O a cosa sono serviti i miei 35 dollari. Sono molto scontento. Grazie
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di notare che spediamo dalla Francia, pertanto i piccoli articoli inviati per lettera possono richiedere alcune settimane per essere consegnati. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2019
L'ordine non è arrivato dopo un mese. In base a ciò che avevo ordinato lo avevano in magazzino. Il servizio clienti post-vendita è stato nullo. Non ho ricevuto nulla ma non acquisterò mai più da loro.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2019
Il mio piccolo ordine di colori acrilici è stato evaso prontamente e bene. Prenderò in considerazione 1001 Modelkits quando effettuerò altri ordini di materiale modellistico.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2019
Dopo 3 email senza risposta, finalmente ieri per miracolo e dopo il mio parere sul vostro sito, partenza il giorno stesso. Sul tracking di questa mattina l'ordine è ancora in preparazione. Il primo ordine e credo l'ultimo. Non è affatto serio per
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2019
Mouais . Consegna tardiva, nessuna risposta alle e-mail e se si commette un errore bisogna pagare le spese di spedizione. Quindi non credo che ordinerò di nuovo da loro. Mi piacerebbe pensare che ci sia stato un errore, ma sto ancora aspettando una risposta da loro 10 giorni dopo il mio ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2019
Ampia scelta di prodotti Consegna rapida e puntuale
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2019
Ho già ordinato due volte lo stesso prodotto perché la prima volta c'è stato un problema con l'ordine ed eccomi di nuovo qui. È un peccato che non abbia ricevuto alcuna risposta da parte loro per scoprire le ragioni del problema - il prodotto esiste?
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2019
E' dal 14 dicembre che non ho ricevuto il pacco e non ho ricevuto nessuna informazione, un vero disastro.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2019
Buon pomeriggio! SONO STUFO DI QUESTO GENTUZA CHE NON MI DANNO UNA RISPOSTA CAZZO DI ESSERE CHIAMANDO QUINDICI CENTINAIA DI VOLTE E NON RISPONDONO E DI ESSERE TRE PERSONE CERCANDO E NIENTE NON CHIAMANO A PARTE.... LA MIA COLPA PER VEDERE SOLO OPINIONI DALLA STESSA PAGINA E CHE COSA SUCCEDE CHE NON PIACE LAVORARE O COSA? FINO ALLE 12? ORA VEDIAMO QUANTO MI COSTA IL RITORNO.... MI ASSICURERÒ CHE NESSUN ALTRO LO COMPRI.... NON SO CHI DICE CHE TUTTO VA BENE...
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2019
Ho ordinato il 17 dicembre un Diesel locomotive series 10700 doveva essere un regalo di Natale sul sito stesso era presente una nota che indicava Se il pacco fosse stato ordinato prima del 19 dicembre sarebbe arrivato entro natale quindi ordino subito scelgo di pagare 11 euro di spedizione invece che la spedizione gratuita proprio perchè avevo bisogno che mi arrivasse puntale a quel punto ricevo il 18 dicembre una notifica della tracciabilità della spedizione e fin qui sotto ok solo dopo vengo a sapere che il magazzino di questo sito è in Francia non era specificato da nessuna parte non che fosse un problema ma presumevo che il pacco non sarebbe arrivato anche se avevano pubblicizzato proprio questa spedizione prima di Natale il 27 dicembre finalmente mi chiama il corriere solo dopo qualche minuto il corriere mi informa che il pacco era finito a Frosinone e non in provincia di Siena dove abito 600km da casa mia quindi già qui mi altero perchè non solo il ritardo della spedizione ma hanno anche sbagliato totalmente indirizzo posso assicurare che è una vita che ordino sempre usato QUESTO indirizzo ed è sempre arrivato tutto puntale infatti mi è sembrato subito strano che il corriere non conoscesse la via. Contatto più volte l'assistenza cercando di capire dove fosse finito mi dicono che mi faranno sapere ma sono 4 giorni che non ricevo notizie da loro oltretutto il loro corriere in francia non da assistenza per i pacchi al di fuori del loro paese io non ho un codice di spedizione italiano e non so dove sia finito. Ad oggi 3 gennaio il pacco non è ancora arrivato sia l'assistenza di 1001 modelllini che del corriere è impossibile da contattare davvero pessimo a questo punto sono costretto a richiedere il rimborso. Sono veramente rammaricato è la prima volta che mi succede una cosa del genere.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2019
ben ricevuto e consegna come ordinato
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2019
Nessuna risposta alla mia richiesta di tempi di consegna. Ordine effettuato il 2712. Nessuna tracciabilità della vite
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2019
Buon sito web. Buona comunicazione via mail o chat con risposte rapide. Ho ordinato il modello della barca richelieu ed è perfetto. Raccomando vivamente
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2019
Le consegne non inviate in tempo a causa di problemi con il sito un ordine presumibilmente replacer non un altro voglio dire che non ho avuto il pacchetto o quello presumibilmente inviato ci rimborso molto des
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Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2019
Tutto bene, tranne un certo ritardo nella consegna una volta scelta l'opzione di spedizione veloce.
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Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2019
È STATA UNA VERA ODISSEA. HO ORDINATO LE BACCHETTE DI HARRY POTTER IL 1312 E SONO ARRIVATE IL 0301. SECONDO IL SITO WEB È STATA SPEDITA TRA I 5 E I 7 GIORNI (E IN REALTÀ È STATA SPEDITA A LORO). QUANDO HO PARLATO CON LORO MI HANNO DETTO CHE DOVEVANO RICEVERLA DALLA FRANCIA. E SEMBRA CHE INVECE DI PASSARE PER MADRID SIA ARRIVATA DIRETTAMENTE MA CON QUASI 15 GIORNI DI RITARDO. GRAZIE AL CIELO È ARRIVATO PER I RE
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Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2019
È la prima volta che ho a che fare con questa azienda e sebbene i materiali siano di qualità e i prodotti abbiano un prezzo ragionevole, le spese di spedizione sono molto alte per il ritardo e la lentezza della distribuzione, infatti lo scorso dicembre ho effettuato il mio primo ordine e mi ci è voluto quasi un mese per arrivare e questo perché li ho chiamati perché mi ci è voluto molto tempo per ricevere l'ordine. Come possono impiegare così tanto tempo
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Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2019
Modellino acquistato l'11 dicembre ad oggi ancora non è arrivato. Era un regalo di Natale per mio figlio grandissima delusione.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2019
Pacco ordinato il 14 dicembre ad oggi ancora nessun arrivo. Ho inviato anche mail per informazioni ma non ho ricevuto alcuna risposta. Servizio pessimo
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2019
tempi di spedizione non rispettati (annunciati 2 giorni lavorativi, ma spediti 9 giorni dopo). metodo di consegna cambiato, quindi è una sofferenza riavere il pacco! in breve nessun rispetto
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2019
ORDINE RICEVUTO RAPIDAMENTE E CONFORME A QUANTO ORDINATO
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2019
Salve. Nonostante un ordine effettuato il 19 dicembre con prodotti che dovevano essere in stock, il mio pacco non è stato ancora consegnato il 1° gennaio. Vivo all'estero e ho approfittato di una vacanza in Francia per ordinare da questo sito. Mi hanno inviato delle e-mail in cui mi dicevano che alcuni prodotti non erano disponibili. Nonostante diversi solleciti e informazioni che mi dicevano che il pacco sarebbe stato consegnato all'ufficio postale, non ha ancora lasciato il magazzino. Peccato per me, dovrò farmi spedire il pacco al mio domicilio e questo mi costerà qualche euro in più. Ritengo inoltre che sia un peccato far pagare circa 50 euro per la consegna all'estero quando la maggior parte dei rivenditori online offre questo servizio a un costo inferiore. Avendolo sperimentato personalmente, questo prezzo è ingiustificato a causa dei lunghi tempi di consegna e dei vasi di vernice danneggiati all'arrivo. Capirete che non posso ritenermi soddisfatto di questi servizi per
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2019
Ci siamo sentiti truffati... dopo aver scelto un modello che dice spedizione in 24 ore e mi fanno un account per ordinare si scopre che si deve pagare più di 20 e per ottenere in 2 o 3 giorni da DHL quando si dice chiaramente che la spedizione è gratuita da 59e che se nulla di 24h più di 10 giorni per posta ordinaria, naturalmente non emos comprato e grazie al cielo perché si scopre che su ebay è molto più economico e arriva quando dice che è arrivato.
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