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A
Nota: 4 su 5
1001 maquettes è un po' caro rispetto alla concorrenza.
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Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 716 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Il prodotto rispetta scadenze molto ragionevoli. Due piccoli suggerimenti riguardanti i modelli: Classificazione per difficoltà Specificazione del numero di parti in ogni modello.
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C
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine e non rispondono ai miei reclami. Non hanno consegnato il prodotto né rimborsato i miei soldi.
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A
Nota: 4 su 5
Velocità di consegna. Le spiegazioni sul contenuto delle scatole non sono abbastanza dettagliate.
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A
Nota: 4 su 5
sarebbe una buona idea ridurre il tempo di elaborazione tra l'ordine e la sua ricezione - è troppo lungo rispetto ad Amazon per exe
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A
Nota: 4 su 5
Buona gestione nonostante 1 dei 3 riferimenti fosse mancante. Dopo aver informato il servizio clienti della mancanza, la risposta di offrire un nuovo articolo in sostituzione è stata tempestiva. Il fornitore ascolta il cliente. Ricordo che
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A
Nota: 2 su 5
L'interruttore non deve essere aperto e il servizio di assistenza non deve essere controllato, ma è necessario che l'interruttore non sia aperto e che i prodotti siano forniti in modo ottimale e che siano gestiti in modo corretto. Ho un cliente che non ha mai ricevuto un credito da pagare per il mio conto corrente beta di 737,33€, al massimo per 4 giorni in franciacorta, ma non ha mai ricevuto un credito da pagare in contanti.Ze komen dan af er is wat fout gelopen het is dat voor mij zijn het geen mensen om zaken mee te doen ik ben wel mijn 737,33€ kwijt een ware schande.Nee nooit meer !!!!!!!!!!!!! Marc de kinder in Belgio
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V
Nota: 2 su 5
L'interruttore non deve essere aperto e il servizio di assistenza non deve essere controllato, ma è necessario che l'interruttore non sia aperto e che i prodotti siano forniti in modo ottimale e che siano gestiti in modo corretto. Ho un cliente che non ha mai ricevuto un credito da pagare per il mio conto corrente beta di 737,33€, al massimo per 4 giorni in franciacorta, ma non ha mai ricevuto un credito da pagare in cambio.Ze komen dan af er is wat fout gelopen het is dit het is dat voor mij zijn het geen mensen om zaken mee te doen ik ben wel mijn 737,33€ kwijt een ware schande.Nee nooit meer !!!!!!!!!!!!! Marc de kinder in Belgio
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A
Nota: 4 su 5
Molto ben confezionato Consegna puntuale Nulla di cui lamentarsi
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A
Nota: 2 su 5
Ho ordinato su 20102018 un modello HELL80791RENAULT F1 RE 20 az questo giorno sono ballade sono mentito circa la disponibilità di questo oggetto. Sconsiglio vivamente questo commerciante che accetta i pagamenti ma non onora le consegne.
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A
Nota: 4 su 5
serie molto
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A
Nota: 1 su 5
Molto deluso in relazione al mio acquisto, disorientato dalla mancanza di informazioni sulle misure del modello, poi mi ha erroneamente informato che RC significa radiocomando. Radiocomando di cosa? Allora almeno informate che il prodotto misura 9 cm. È un po'
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A
Nota: 4 su 5
Nulla da dire sulla qualità dei prodotti. Tempi di consegna un po' lunghi
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V
Nota: 4 su 5
Merce in ordine buon rapporto qualità-prezzo di nuovo con piacere MA perché due set di pennelli piatti e un piccolo nastro per mascheratura devono essere consegnati in una grande scatola. Perché non basta una busta grande?
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A
Nota: 4 su 5
Pacco serio e spedizione in buone condizioni, solo un po' di polvere sulla scatola, ma nel complesso buono.
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A
Nota: 4 su 5
consegna che soddisfi le aspettative in termini di tempo e contenuto
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A
Nota: 4 su 5
ben confezionato e veloce
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V
Nota: 1 su 5
Servizio molto buono
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A
Nota: 4 su 5
L'elaborazione di questo nuovo ordine è stata molto veloce! con molte informazioni sulla consegna del pacco! quindi molto soddisfatto! Raccomando il vostro servizio a chiunque sia interessato.
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A
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 291018 Consegnato il 131118. Data di addebito 291018 Se voglio ritardi del genere, non ordino su Internet... Andrò dal mio tabaccaio preferito.
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A
Nota: 2 su 5
non abbiamo ancora ricevuto il nostro ordine
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A
Nota: 1 su 5
Modellino Titanic ordinato il 24 ottobre ancora non arrivato.Complimenti.
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A
Nota: 1 su 5
Molto deluso, non ho ancora ricevuto il pacco, ma sono contento che sia in magazzino.
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V
Nota: 1 su 5
Modello BF109 =117€ da buttare Non ho mai visto un modello così amatoriale da nessuna parte. I modelli vengono cancellati e rispediti, ma ho aspettato invano i miei soldi (5 settimane), è e rimane un pessimo negozio in Francia.
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V
Nota: 1 su 5
Tempi lunghi per ricevere il prodotto Tempi lunghi per ricevere il prodotto. Credo che sia in atto una truffa. Lasciate che sia lo sporco François. Vai a capire. Offerta schifosa di rimborso di 10 dollari a causa della loro ignoranza. Non li userò più. Poi ricevo una generica e stupida lettera di scuse in francese (per quanto possa valere) che mi dice che mi hanno rimborsato 10 dollari... ooooooooohhhh! E' come la metà della ridicola spedizione che è misteriosamente cambiata. Un servizio clienti di mezza tacca da parte dei pigri francesi.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Purtroppo il suo ordine è stato spedito con un altro trasportatore invece che con DHL, quindi la consegna ha richiesto più tempo. Per questo motivo le abbiamo rimborsato 10 dollari di spese di spedizione a causa della lunga consegna. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Nota: 4 su 5
Ordine consegnato rapidamente. tutti O
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A
Nota: 4 su 5
Scadenze e ordini rispettati
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A
Nota: 1 su 5
Tempi lunghi per ricevere il prodotto Tempi lunghi per ricevere il prodotto. Credo che sia in atto una truffa. Lasciate che sia lo sporco François. Vai a capire. Offerta schifosa di rimborso di 10 dollari a causa della loro ignoranza. Non li userò più. Poi ricevo una generica e stupida lettera di scuse in francese (per quanto possa valere) che mi dice che mi hanno rimborsato 10 dollari... ooooooooohhhh! E' come la metà della ridicola spedizione che è misteriosamente cambiata. Un servizio clienti di mezza tacca da parte dei pigri francesi.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Purtroppo il suo ordine è stato spedito con un altro trasportatore invece che con DHL, quindi la consegna ha richiesto più tempo. Per questo motivo le abbiamo rimborsato 10 dollari di spese di spedizione a causa della lunga consegna. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Nota: 4 su 5
Catalogo ben fornito e diversificato, particolarmente notevole nei settori delle decalcomanie e delle parti supertaglienti. Tempi di consegna adeguati all'ampiezza della gamma. Soddisfatti senza
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A
Nota: 2 su 5
Il mio ordine doveva essere una sorpresa per il compleanno di mio marito. Ordine effettuato pagato confermato 7 giorni dopo ancora niente. Le spiegazioni di 1001 maquette incomprensibili e ingiustificate. Presumibilmente spedita. Ma il modello è stato rivenduto ad un'altra persona. Conclusione costretta a cambiare modello. Quindi molto deluso.
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A
Nota: 4 su 5
Tracciabilità seria degli ordini e delle consegne, grazie al fatto che il cliente viene informato via e-mail Team reattivo in caso di dimenticanza di un articolo Imballaggio degli articoli consegnati molto c
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A
Nota: 4 su 5
Se devo fare un commento, troppe e-mail ricevute per uno stesso ordine! Inoltre, la consegna da parte di Colissimo è stata ritardata: il pacco è arrivato sabato 4 novembre per poi partire il giorno successivo.
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C
Nota: 4 su 5
Il servizio clienti ha risolto un problema che avevo quando ho ordinato nella mia lingua e in modo rapido. Il prezzo dell'offerta era ottimo. L'unica cosa negativa è la spedizione. Non ho mai pagato una spedizione così costosa (9€) per qualcosa che ha impiegato una settimana per arrivare dalla Francia (che non è così lontana) e la spedizione espressa era già esagerata.
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A
Nota: 4 su 5
molto bene, non ci sono problemi, tutto è stato fatto da noi.
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A
Nota: 4 su 5
Il termine di consegna è stato rispettato e il prodotto era conforme. Occorre fare uno sforzo di comunicazione: vengono inviate molte e-mail con informazioni a volte incomplete o errate. Ho avuto quasi l'impressione di essere vittima di uno spam. Infine, la scelta di colissimo per la consegna lascia a desiderare. Visto il prezzo pagato, sarebbe stato bello vedere una foto del pacco quando è stato consegnato in un ufficio postale.
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A
Nota: 1 su 5
Molto deluso uno dei due modelli ordinati è impossibile da montare le parti non sono compatibili quello che è un peccato è di non avere un follow-up sia un rimborso o uno scambio s un altro articolo. Non risponde più alle e-mail inviate.
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V
Nota: 4 su 5
La consegna è stata lenta e sono stato bombardato da e-mail in francese. Tuttavia, i prodotti che ho ordinato erano ben confezionati e di buona qualità, il che è la cosa più importante.
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A
Nota: 4 su 5
Tutto è stato gestito molto bene in 1 settimana
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V
Nota: 4 su 5
L'aeromodello era come pubblicizzato e la consegna è stata tempestiva L'unico problema che ho avuto con 1001 Modelkits è stato il costo di spedizione e gestione di 26,99 dollari. Ritengo che tale costo sia eccessivo per il piccolo pacco leggero che è stato spedito. Se le spese di spedizione e gestione fossero state più ragionevoli, avrei valutato la mia esperienza a cinque stelle.
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A
Nota: 4 su 5
Solo un po' lunghi nella consegna ma tutto bene. Precisione e cortesia...
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