Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Nessun problema, merce consegnata in tempo

Ho ordinato una vernice a smalto per mio figlio e ho ordinato un articolo dalla Cina. Il mio ordine dalla Cina è arrivato ma non ho ancora ricevuto il mio articolo da 1001 model kit. Ho telefonato al servizio clienti che fondamentalmente se ne è infischiato ed è stato molto scortese. Non acquisterò più da loro perché ho dovuto acquistare di nuovo gli articoli per mio figlio per finire il suo progetto universitario. In breve, un servizio scadente, un'assistenza clienti scortese e un atteggiamento di noncuranza. Servizio clienti al suo peggio Posso anche aggiungere che sul vostro sito web è indicata una data di consegna e non una data di consegna, che al momento è indicata come consegnata dal 26/09/18, quindi la risposta è falsa.

Servizio lento e scadente Ho ordinato una vernice a smalto per mio figlio e ho ordinato un articolo dalla Cina. Il mio ordine dalla Cina è arrivato ma non ho ancora ricevuto il mio articolo da 1001 model kit. Ho telefonato al servizio clienti che fondamentalmente se ne è infischiato ed è stato molto scortese. Non acquisterò più da loro perché dovrò andare a comprare di nuovo gli articoli per mio figlio per finire il suo progetto universitario. In breve, un servizio scadente, un'assistenza clienti scortese e un atteggiamento di noncuranza. Servizio clienti al suo peggio Posso anche aggiungere che sul vostro sito web è indicata una data di consegna e non una data di consegna, che al momento è indicata come consegnata dal 26/09/18, quindi la risposta è falsa.

Servizio lento e scadente Ho ordinato una vernice a smalto per mio figlio e ho ordinato un articolo dalla Cina. Il mio ordine dalla Cina è arrivato ma non ho ancora ricevuto il mio articolo da 1001 model kit. Ho telefonato al servizio clienti che fondamentalmente se ne è infischiato ed è stato molto scortese. Non acquisterò più da loro perché dovrò andare a comprare di nuovo gli articoli per mio figlio per finire il suo progetto universitario. In breve, un servizio scadente, un'assistenza clienti scortese e un atteggiamento di noncuranza. Servizio clienti al suo peggio Posso anche aggiungere che sul vostro sito web è indicata una data di consegna e non una data di consegna, che al momento è indicata come consegnata dal 26/09/18, quindi la risposta è falsa.

Ho comprato il kit Airfix A01005 pensando dopo aver visto le immagini sul sito di ricevere il kit del 2011 comprando di conseguenza i relativi colori. Tuttavia ho ricevuto il kit più recente che richiede quindi altri colori.

Ottimi gli articoli. Peccato non trovare nel catalogo modellini di aerei ad elica come Macchi Mc 416 Piaggio P.148 Fiat G.59 SIAI S.240 velivoli certamente non più operativi ma che avrei voluto nella mia collezione. Considerato QualitàPrezzo il costo forse è un pochino esagerato.

Il pacco è arrivato vuoto!

molto basso

** stelle perché non ho ricevuto alcuna informazione sul fatto che ciò che avevo ordinato non era in magazzino o disponibile al momento dell'ordine. Ho ricevuto solo un'e-mail quando ho chiesto. Mancava ancora una settimana alla consegna. Consegna senza imballaggio esterno, solo avvolto in un foglio di alluminio nero, anche se si trattava di tre puzzle. Fortunatamente è arrivato qui senza danni. Tutto sommato, non soddisfacente.

Il modello è arrivato sano e salvo. E ordinare l'articolo è stato facile.

Il modello è arrivato sano e salvo Il modello è arrivato sano e salvo. E ordinare l'articolo è stato facile.

Servizio pessimo da parte di questa azienda Servizio pessimo da parte di questa azienda - Per fortuna ho pagato con PayPal e ho ottenuto un rimborso completo. Gli articoli non sono mai arrivati - Ho aspettato più di due settimane e li ho contattati - Mi è stato detto di non preoccuparmi che gli articoli sarebbero arrivati.....Ancora niente dopo un mese. Ho chiamato di nuovo e mi è stato detto che ci sarebbe voluto molto tempo per il rimborso, così ho detto loro che mi sarei rivolto direttamente a PayPal.....Sembra che non gliene importi nulla.....Non lo userò più - Ho trovato un'altra azienda, Emodels di Stoke On Trent, che mi ha inviato ciò che avevo richiesto a un prezzo migliore e in 48 ore.......

Salve Molte e-mail per niente nessuna consegna nonostante un pagamento in contanti con Paypal con spese. Sono ancora in attesa di ricevere il mio ordine. Mi dispiace, gli ordini effettuati in Europa o in tutto il mondo sono onorati. La Francia, paese di criminali contro l'umanità, condannato più volte dalla Corte penale internazionale, non brilla più ai miei occhi. Un semplice ordine che non arriva, e il resto? Questo è un altro dibattito. Con tutto il rispetto. M

Non è affatto serio

Il modello è arrivato sano e salvo Il modello è arrivato sano e salvo. E ordinare l'articolo è stato facile.

Servizio pessimo da parte di questa azienda Servizio pessimo da parte di questa azienda - Per fortuna ho pagato con PayPal e ho ottenuto un rimborso completo. Gli articoli non sono mai arrivati - Ho aspettato più di due settimane e li ho contattati - Mi è stato detto di non preoccuparmi che gli articoli sarebbero arrivati.....Ancora niente dopo un mese. Ho chiamato di nuovo e mi è stato detto che ci sarebbe voluto molto tempo per il rimborso, così ho detto loro che mi sarei rivolto direttamente a PayPal.....Sembra che a loro non importi.....Non lo userò di nuovo - Ho trovato un'altra azienda, Emodels di Stoke On Trent, che mi ha spedito quanto richiesto a un prezzo migliore e in 48 ore.......

Salve Un'esperienza particolarmente spiacevole. Ho acquistato 3 puzzle da 1001maquettes in offerta speciale e il mio ordine è stato accettato e pagato. L'azienda ha poi annullato l'ordine, affermando che c'era stato un errore di prezzo. Sono stato rimborsato, ma ho perso molto tempo e denaro, soprattutto perché in questo periodo ho perso un'altra opportunità di acquisto a un prezzo vantaggioso. Nessun gesto da parte di 1001 puzzle. Non tornerò. Sito da evitare. Soprattutto perché potrebbero esserci molti casi di questo tipo, dato che non mi è stata offerta spontaneamente l'opportunità di acquistare un puzzle.

Ordinato pagato immediatamente e poi.... niente di più! Non sono impaziente, ma quando ho letto le varie recensioni mi sono innervosito e ho aperto subito un caso paypal - soprattutto perché le email sono rimaste tutte senza risposta! Se si apre un caso con un venditore onesto si ottiene almeno una risposta - qualunque sia la scusa. Ma qui: NULLA! O imbroglioni al lavoro o dilettanti. Non lo so. Ma se non rispondete nemmeno, devo temere il peggio. I miei bei soldi (per i quali ho lavorato duramente) sono ora nell'orbita di PayPal. Non ho ancora visto nessuna merce. Chiunque può consegnare più tardi. Ma non rispondere è la cosa peggiore! Posso solo mettere in guardia da questo negozio!

Indubbiamente un servizio valido anche se la spedizione di alcune e-mail dovrebbe essere effettuata con maggior attenzione (es.: il sollecito di bonifico per il pagamento non ha atteso i tempi consueti di esecuzione dell'operazione bancaria che sono regolati da una normativa europea). Il contenuto stesso delle e-mail che presumo automatiche in alcuni casi è fuorviante (es.: la conferma di ricezione del pagamento sembra più una conferma di registrazione account). I prezzi sono in generale superiori alla media di mercato per i soggetti di mio interesse (scatole di montaggio di aeroplani in scala) salvo rare eccezioni. Per quanto appena scritto è valida la politica degli sconti frequenti anche se le notifiche via posta elettronica tendono ad arrivare in ritardo rispetto alla partenza delle promozioni. Naturalmente è sotenibile come scelta commerciale l'equazione prezzi alti = qualità alta del servizio.Per il resto il pacco è arrivato in tempi ragionevoli la merce era correttamente imballata ed in condizioni ottimali.

Imballaggio eccellente per garantire che non ci fossero danni all'articolo, tuttavia ci è voluto molto tempo per arrivare!!!

Scarsa esecuzione - Ho ordinato online e ho scelto la spedizione Dhl in modo da ricevere l'articolo in tempo, ma il mio articolo è stato spedito per posta normale e arriverà sicuramente molto più tardi di quanto promesso.

Ordinato 0409 ma non ancora consegnato

La consegna è stata troppo lunga e ho dovuto pagare... La consegna è stata troppo lunga e ho dovuto pagare! La prossima volta acquisterò dal sito irlandese o dal Regno Unito.

Scarsa esecuzione Scarsa esecuzione - Ho ordinato online e ho scelto la spedizione Dhl in modo da ricevere l'articolo in tempo, ma il mio articolo è stato spedito per posta normale e arriverà sicuramente molto più tardi di quanto promesso.

I tempi di consegna sono stati molto buoni e un problema di componenti mancanti è stato trattato rapidamente con scambi sul sito web e inviato al più presto per posta. Non esiterei a fare un secondo acquisto da 100

Scarsa esecuzione Scarsa esecuzione - Ho ordinato online e ho scelto la spedizione Dhl in modo da ricevere l'articolo in tempo, ma il mio articolo è stato spedito per posta normale e arriverà sicuramente molto più tardi di quanto promesso.

La consegna è stata troppo lunga e ho dovuto pagare... La consegna è stata troppo lunga e ho dovuto pagare! La prossima volta acquisterò da un sito irlandese o dal Regno Unito.

Consegna rapida e imballaggio eccellente: ottimo. Raccomanderei 1001 modelkit a chiunque

Ho effettuato il mio ordine 27 giorni fa Ho effettuato il mio ordine 27 giorni fa, ho ricevuto un aggiornamento di stato che diceva che le mie decalcomanie erano state spedite 12 giorni fa......ancora niente. Quando si chiama non risponde nessuno e bisogna lasciare un messaggio. Se mai riceverò il mio ordine sarà l'ultimo. Terribile!

Ho effettuato il mio ordine 27 giorni fa Ho effettuato il mio ordine 27 giorni fa, ho ricevuto un aggiornamento di stato che diceva che le mie decalcomanie erano state spedite 12 giorni fa......ancora niente. Quando si chiama non risponde nessuno e bisogna lasciare un messaggio. Se mai riceverò il mio ordine sarà l'ultimo. Terribile!

Pochi giorni dopo aver effettuato un ordine per un modello, il servizio clienti mi ha contattato per dirmi che il prodotto non era più in magazzino e che la data di riassortimento era stimata in 4-5 settimane. Non avendo più certezze, ho optato per un rimborso (ora in corso). Apprezzo il contatto spontaneo del servizio clienti, anche se vista la cifra in gioco (poco più di 450 euro) si trattava di un minimo. Posso anche capire i tempi di consegna annunciati vista la provenienza. Ciò che non mi incoraggia affatto a riprovare è il numero di recensioni pubblicate qui che menzionano questo problema e il fatto che al momento dell'ordine questo modello era indicato come disponibile in 5 copie (se non mi sbaglio, è ancora così oggi! ). Penso che sia un peccato rendere così difficile dire alle persone quanti articoli sono in stock, il che deve significare molto più lavoro di follow-up e che deve essere fatto per un certo numero di articoli. Nel mio caso, è stato come darsi la zappa sui piedi, perché passare da un livello di scorte annunciato di 5 a 0 in realtà mi fa dubitare dell'esistenza stessa del monitoraggio delle scorte e non dà una sensazione di affidabilità. D

Nessuna consegna

pacco conforme all'ordine prodotti molto ben imballati velocità di spedizione nonostante un piccolo disguido dovuto al tracking che indicava che il pacco era stato spedito ma il follow-up dal sito delle poste diceva che il pacco era pronto ma non ancora preso in carico dalle poste. In realtà il pacco aveva lasciato il deposito di 1001 maquettes ma l'ufficio postale ha impiegato due giorni prima di spedirlo, quindi non era responsabilità del venditore. Con il gatto, la persona con cui ho parlato ha fatto del suo meglio per informarmi della situazione. Quindi cartellino giallo alle poste e buon punto a 1001 maquettes. Vi raccomanderò senza alcuna preoccupazione, pur tenendo a mente che le poste hanno le loro mancanze nella vostra zona. Raccomanderei sicuramente

La scatola è arrivata completamente rotta in quanto non è stata fornita con l'imballaggio protettivo. Hanno inviato direttamente la scatola del modello che è fatta di un cartone molto sottile avvolto da plastica. Era per un regalo e l'aspetto era orribile. Non acquisterò più da questo negozio perché si rischia che la merce arrivi distrutta e non potrò più acquistare da loro.

in attesa che io faccia il mio ordine...

Il piccolo portachiavi non è ancora arrivato. In un'epoca in cui tutto viene consegnato rapidamente, non è proprio da clienti aspettare così a lungo. Spero che l'articolo arrivi presto. Non ordinerò mai più nulla da voi!!!!

Venditore serio con un servizio post-vendita reattivo. Piccolo problema con il mio ordine rapidamente affrontato e risolto dal servizio post-vendita. Raccomando

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I tempi di consegna hanno già superato i 9 giorni. Decisamente troppo lungo.

Negativo ho fatto l ordine il 3108 e non ho più saputo nulla pagamento anticipato con pay pal ho scritto due mail ma non ho avuto risconteo