Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Primo ordine ricevuto incompleto ma prodotto mancante rispedito gratuitamente. Prodotti da

Foto non sempre autoesplicative ma risposta rapida ai problemi

Prodotti e consegna perfetti

Molto bene, ma i tempi di consegna sono stati un po' lunghi: il mio secondo ordine è arrivato prima del primo e non hanno pensato di controllare cosa fosse in corso sul loro sistema informatico. Per quanto riguarda le vernici per i modelli, la classificazione potrebbe essere più chiara. Ma nel complesso è una cosa seria. Devo precisare che il mio compagno modellista ha ricevuto un pacco imballato molto male e parzialmente aperto all'arrivo. Ci sono quindi alcune cose da sistemare, ma è questione di tempo.

Ottimo sito, il mio primo ordine. Lo consiglio vivamente.

Facile e veloce

Buone comunicazioni. Risposta veloce. Spedizione rapida. Non esiterei a fare di nuovo affari con loro.

È passato un mese da quando ho effettuato l'ordine e non l'ho ancora ricevuto. La mia esperienza con loro è terribile

Elaborazione rapida dell'ordine, solo un piccolo problema: un modello di vernice appariva come lucido sul sito web, mentre in realtà è satinato, che è quello che pensavo e speravo, quindi alla fine tutto è andato bene.

È un peccato che non abbiate risposto al mio messaggio quando ho effettuato l'ordine. È anche un peccato aver ricevuto il mio barattolo di vernice Humbrol gloss 208 parzialmente schiacciato, il che non è dovuto al trasporto, dato che l'imballaggio è arrivato in perfette condizioni. Per il resto R A S Patrick DUMAS

Il peggior sito web in circolazione è abbastanza corretto, gli articoli e lo stock sono decenti, ma i tempi di consegna sono scioccanti e la navigazione è scarsa. Ho pagato un extra e sto aspettando da quasi due settimane qualsiasi tipo di aggiornamento sul mio ordine. Sono stati abbastanza rapidi e felici di prendere i soldi dalla mia banca, ma non così abili da far avanzare il mio ordine. Quando controllo i miei ordini attuali, mi dicono che non ne ho nessuno - un solido sforzo che richiederà la restituzione dei miei soldi.

Il peggior sito web in circolazione Il peggior sito web in circolazione, abbastanza giusto per gli articoli e lo stock è decente - i tempi di consegna sono scioccanti e la navigazione è scarsa. Ho pagato un extra e sto aspettando da quasi due settimane qualsiasi tipo di aggiornamento sul mio ordine. Sono stati abbastanza rapidi e felici di prendere i soldi dalla mia banca, ma non così abili da far avanzare il mio ordine. Quando controllo i miei ordini attuali, mi dicono che non ne ho nessuno - uno sforzo inutile, chiederò il rimborso dei miei soldi.

Il peggior sito web in circolazione Il peggior sito web in circolazione, abbastanza giusto per gli articoli e lo stock è decente - i tempi di consegna sono scioccanti e la navigazione è scarsa. Ho pagato un extra e sto aspettando da quasi due settimane qualsiasi tipo di aggiornamento sul mio ordine. Sono stati abbastanza rapidi e felici di prendere i soldi dalla mia banca, ma non così abili da far avanzare il mio ordine. Quando controllo i miei ordini attuali, mi dicono che non ne ho nessuno - uno sforzo inutile, chiederò il rimborso dei miei soldi.

Ordine effettuato il 03.05.2018 ... Merce non ricevuta fino ad oggi. Chiunque ordini qui deve sapere che non viene consegnato da DE. Arriva dalla Francia. Quando l'ordine è stato specificato spedizione in 24h questo è avvenuto solo dopo 15 settimane. Assolutamente inaccettabile. Ora il pacco è stato danneggiato ed è con DHL. IT NERVOSO. È stata la prima e l'ultima volta che ho ordinato qualcosa qui.

Consegna molto veloce, team che ascolta, consiglio... MA se posso dirlo: ho ordinato un kit e c'è stato un errore nella scelta delle vernici. Avevo allegato al mio ordine un disegno che identificava chiaramente le vernici di cui avevo bisogno. Dopo avervi contattato telefonicamente, il membro del vostro team ha chiaramente riconosciuto che si è trattato di un errore da parte vostra. Tuttavia, ecco cosa mi è stato detto: è impossibile per voi inviarmi la vernice mancante perché le spese di spedizione sono superiori al prodotto stesso. Quindi devo comprare la vernice mancante a mie spese (cosa che non farò), anche se siete responsabili al 100% di questo errore, che avete riconosciuto. Ritengo quindi che fosse vostro dovere rimediare alla situazione. La cosa è ancora più fastidiosa perché avevo dedicato molto tempo a dettagliare il mio ordine: per telefono e tramite la chat sul vostro sito web. Questo modello è un progetto che mi sta a cuore. È un peccato che questo punto importante (sì, un colore in meno è fastidioso quando si ha un'idea precisa in mente...) abbia macchiato l'esperienza quando un piccolo gesto vi avrebbe permesso di rendere felice un cliente. A seguito della sua risposta, vorrei chiarire quanto segue, visto che sembra che lei non l'abbia letto: ho inviato una foto con il mio ordine per scegliere i colori. VI HO POI CONTATTATO TELEFONICAMENTE PER ASSICURARMI CHE VENISSERO SCELTI I COLORI GIUSTI. Siete stati voi a consigliarmi di prendere questo kit e che il vostro collega avrebbe scelto i colori che avevo richiesto. Non faccia finta di non capire, ho l'impressione che non abbia letto il mio messaggio, ed è giusto così.

Molto soddisfatto del servizio e anche del modello, grazie.

La consegna e il servizio post-vendita sono pessimi. Ho acquistato un modello a gennaio e oggi 23 maggio sto ancora aspettando il rimborso. In questo momento hanno il modello e non mi restituiscono i soldi, anzi non rispondono nemmeno alle mie e-mail. Non vi consiglio di acquistare nulla da questo sito: 1001maquetas! Oggi 29° giorno non ho ancora ricevuto i miei soldi nonostante la risposta del negozio.

Imballaggio molto mediocre consegna non molto veloce per il resto nessun problema particolare

Molto soddisfatto del servizio, anche molto ... Molto soddisfatto del servizio, anche molto felice con il modello grazie

Molto soddisfatto del servizio, anche molto ... Molto soddisfatto del servizio, anche molto felice con il modello grazie

Servizio inaccettabile Ho effettuato l'ordine il 28/4/2018 di sabato e non ho ricevuto i miei articoli a partire dal 22/5/2018. Il sito web dice di aver spedito il mio articolo il 5/7/2018 il lunedì successivo. 1 settimana intera (5 giorni) e non hanno spedito l'articolo fino alla settimana successiva. non il 30 aprile, non il 1, 2, 3 o 4 maggio 2018 ma il lunedì successivo, il 7 luglio 2018. Gli articoli che ho ordinato sono di piccole dimensioni e si sarebbero potuti inserire in una piccola busta. Non capisco perché ci sia voluto così tanto tempo per inviare 2 modelli. il sito web è molto ingannevole con le informazioni di contatto USA quando sono fuori dall'Europa! Prima e ultima volta che uso questo sito. Spero solo di ricevere i miei articoli presto o del tutto.Ho fatto un errore enorme.

Ho effettuato l'ordine il 28/04/2018, sabato, e non ho ancora ricevuto i miei articoli a partire dal 22/05/2018. Il sito web dice di aver spedito il mio articolo il 5/7/2018 il lunedì successivo. 1 settimana intera (5 giorni) e non hanno spedito l'articolo fino alla settimana successiva. non il 4/30 non il 5/15/25/3 o 5/4/2018 ma il lunedì successivo 5/7/2018. Gli articoli che ho ordinato sono di piccole dimensioni e si sarebbero potuti inserire in una piccola busta. Non capisco perché ci vorrebbe così F&%$#@ tempo per inviare 2 modelli. sito web è molto ingannevole con informazioni di contatto USA quando sono fuori Europa! Prima e ultima volta che uso questo sito. Spero solo di ricevere i miei articoli presto o del tutto.Ho fatto un errore enorme.

L'ordine è stato evaso rapidamente. Tuttavia, la spedizione è stata un po' ritardata! Per il resto sono molto soddisfatto.

4 stelle per la qualità ma molto meno per la consegna delusa Ho ricevuto il mio pacco 15 giorni dopo la data dell'ordine sapendo che sul sito annuncia la consegna.

Servizio inaccettabile Ho effettuato l'ordine il 28/04/2018 di sabato e non ho ricevuto i miei articoli a partire dal 22/05/2018. Il sito web dice di aver spedito il mio articolo il 5/7/2018 il lunedì successivo. 1 settimana intera (5 giorni) e non hanno spedito l'articolo fino alla settimana successiva. non il 30 aprile, non il 1, 2, 3 o 4 maggio 2018, ma il lunedì successivo, il 7 luglio 2018. Gli articoli che ho ordinato sono di piccole dimensioni e si sarebbero potuti inserire in una piccola busta. Non capisco perché ci sia voluto così tanto tempo per inviare 2 modelli. il sito web è molto ingannevole con le informazioni di contatto USA quando sono fuori dall'Europa! Prima e ultima volta che uso questo sito. Spero solo di ricevere i miei articoli presto o del tutto.Ho fatto un errore enorme.

Il prodotto è conforme alle mie aspettative e la consegna è avvenuta entro i termini annunciati.

TEMPO DI CONSEGNA TROPPO LUNGO La bolla di spedizione parla del 3 maggio. Ma in realtà il pacco è partito solo il 14 maggio. Il servizio clienti non ha risposto. Non utilizzerò più questa azienda.

Ben fatto Ben fatto! Il mio ordine è arrivato quando previsto e in buone condizioni. 1001 mi ha tenuto aggiornato sullo stato dell'ordine per tutto il tempo. Merci boucoup!

Ben fatto Ben fatto! Il mio ordine è arrivato quando previsto e in buone condizioni. 1001 mi ha tenuto aggiornato sullo stato dell'ordine per tutto il tempo. Grazie mille!

Tantissima scelta e consegna rapida

Sono passati 14 giorni da quando l'ho pagato, ho inviato due e-mail e non mi hanno nemmeno risposto.

Il 30.04.18 ho ordinato della merce che il 16.05.18 non è ancora arrivata. Il 7.5.18 ho ricevuto il messaggio di avvenuta spedizione. Domanda: arriverà su ?????

Aveva proprio quello che stavo cercando ad un prezzo molto buono

La spedizione è stata rapida e i pezzi erano in ottime condizioni quando sono arrivati.

Facile da ordinare ma la consegna è stata terribilmente... Facile da ordinare ma la consegna è stata terribilmente lenta.

Transazione OK Non credo nel dare un feedback negativo a meno che non sia veramente giustificato. Tuttavia, alcune cose mi hanno leggermente infastidito con la transazione: non ho visto che il prodotto proveniva da fuori dal Regno Unito fino a quando non sono arrivato alla fine del processo. Ho cercato fornitori del Regno Unito e mi è apparso questo sito. Il tempo di spedizione è stato piuttosto lungo e ho pensato che le spese di spedizione fossero un po' alte per un foglio di decalcomanie. A parte questo, tutto è andato bene: è stato facile trovare ciò che volevo, ecc.

15 giorni tra l'ordine e la consegna Tempo decisamente troppo lungo

Facile da ordinare ma la consegna è stata terribilmente... Facile da ordinare ma la consegna è stata terribilmente lenta.

Transazione OK Non credo nel dare un feedback negativo a meno che non sia veramente giustificato. Tuttavia, alcune cose mi hanno leggermente infastidito con la transazione: non ho visto che il prodotto proveniva da fuori dal Regno Unito fino a quando non sono arrivato alla fine del processo. Ho cercato fornitori del Regno Unito e mi è apparso questo sito. Il tempo di spedizione è stato piuttosto lungo e ho pensato che le spese di spedizione fossero un po' alte per un foglio di decalcomanie. A parte questo, tutto è andato bene: è stato facile trovare ciò che volevo, ecc.

opsrey v 1-165 il foglio decal acquistato aveva un sacco di dettagli. la spedizione ha richiesto un po' di tempo a causa della spedizione dall'europa.