Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 715 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 466 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2018
Consegna abbastanza veloce.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2018
opsrey v 1-165 il foglio decal acquistato aveva un sacco di dettagli. la spedizione ha richiesto un po' di tempo a causa della spedizione dall'europa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2018
Prezzo abbastanza elevato rispetto alla concorrenza
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2018
Ho ordinato un modello e me lo sono fatto spedire da collissimo. Sto aspettando la consegna da circa 8-9 giorni... mi sta rallentando, con il costo della consegna espressa fatturata, ovviamente sarà colpa delle poste, della portineria, ecc... Beh, cambiate la società di consegna. Vivo a Parigi e avrei perso meno tempo andando in un negozio di modellismo, cosa che farò la prossima volta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2018
Consegna puntuale e ottimo monitoraggio delle fasi di consegna, con email al cliente per i
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2018
Dopo 15 GIORNI NON è arrivato ancora nessun pacco........grazie.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2018
Perché non consegnato all'indirizzo indicato
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2018
ordinato il 16.04.18 pagato il 16.04.18 ricevuto il 07.05.18 NO BUON SERVIZIO
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2018
Il mio ordine è arrivato un giorno prima della data di consegna prevista ed è stato gestito in conformità con le istruzioni di consegna specificate senza firma. Non potevo chiedere un'esperienza di acquisto migliore.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2018
Ho ricevuto un ordine senza un articolo e dopo più di due settimane sto ancora aspettando di sapere se me lo invieranno o mi rimborseranno.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2018
Il mio ordine è arrivato un giorno prima della... Il mio ordine è arrivato un giorno prima della data di consegna prevista, è stato gestito in conformità con le istruzioni di consegna specificate senza firma. Non potevo chiedere un'esperienza di acquisto migliore.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2018
Il mio ordine è arrivato un giorno prima della... Il mio ordine è arrivato un giorno prima della data di consegna prevista, è stato gestito in conformità con le istruzioni di consegna specificate senza firma. Non potevo chiedere un'esperienza di acquisto migliore.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2018
Informazioni da Mondial Relay: non saranno in grado di consegnare al punto di consegna che è .....saturo! Qual è la soluzione? Lo vedremo il... 14 maggio. Una nota positiva: i 16894 euro sono stati addebitati il 23 aprile. Per il momento si tratta di una truffa o di disprezzo per il cliente. Congratulazioni sincere
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2018
ottimo servizio. ricevuto rapidamente con spedizione internazionale ad un costo ragionevole. lo utilizzerò di nuovo!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2018
La consegna ha richiesto molto tempo. Ho ricevuto informazioni sullo stato del mio ordine solo quando le ho richieste.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2018
Dal 19 aprile sto aspettando un pacchetto che risulta spedito e pure il codice di tracciatura. Nel passato servizio molto migliore
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2018
Troppo lento
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2018
nulla da segnalare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2018
Buon servizio e buona attenzione alle mie esigenze
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2018
il prodotto era danneggiato e inutilizzabile il prodotto era danneggiato e inutilizzabile
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di inviarci alcune foto dell'articolo ricevuto in modo da poterla aiutare: [email protected] Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2018
il prodotto era danneggiato e inutilizzabile il prodotto era danneggiato e inutilizzabile
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di inviarci alcune foto dell'articolo ricevuto in modo da poterla aiutare: [email protected] Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2018
Avevo bisogno di pezzi per un diorama e 1001 Marquettes aveva i pezzi che mi servivano. Non ci sono stati problemi con il sito web, ma purtroppo alcuni pezzi erano esauriti e ho dovuto aspettare una settimana e un po' prima che arrivassero. Una volta spediti, sono arrivati prontamente in un sacchetto, il che significa che le due scatole di pezzi erano un po' schiacciate. Tuttavia, il contenuto non ha subito danni. Grazie, non avrei potuto completare il mio progetto senza di loro!
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2018
Avevo bisogno di pezzi per un diorama e 1001 Marquettes aveva i pezzi che mi servivano. Non ci sono stati problemi con il sito web, ma purtroppo alcuni pezzi erano esauriti e ho dovuto aspettare una settimana e un po' prima che arrivassero. Una volta spediti, sono arrivati prontamente in un sacchetto, il che significa che le due scatole di pezzi erano un po' schiacciate. Tuttavia, il contenuto non ha subito danni. Grazie, non avrei potuto completare il mio progetto senza di loro!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2018
molto soddisfacente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2018
Al mio ordine mancava un articolo. Sono intervenuto per telefono per reclamare l'articolo. Ora sto aspettando che mi venga consegnato gratuitamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2018
Prezzo eccessivo Prezzo eccessivo, spedizione troppo lunga.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il 12/04/18, 5 giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine, e consegnato il 18/04/18. Questo ritardo corrisponde alle informazioni riportate sul nostro sito web. Si prega di notare che spediamo dalla Francia. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2018
Prezzo eccessivo Prezzo eccessivo, spedizione troppo lunga.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il 12/04/18, 5 giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine, e consegnato il 18/04/18. Questo ritardo corrisponde alle informazioni riportate sul nostro sito web. Si prega di notare che spediamo dalla Francia. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2018
Prezzo eccessivo, spedizione troppo lunga.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2018
Il modello aveva un prezzo MOLTO ragionevole ed è arrivato prima di quanto mi aspettassi. Non esiterei a ordinare di nuovo da loro - infatti, una volta finito questo kit, probabilmente ordinerò un altro kit da loro!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2018
consegna veloce e corretta
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2018
Un mese e mezzo e ancora non abbiamo ricevuto l'ordine. Si contatta il servizio clienti, che ignora il problema e scarica la responsabilità sull'azienda di trasporto. Lo uso da molto tempo e ne sono molto soddisfatto.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2018
Ordinazione 129009 fatta il giorno 24032018 e qui si aspetta ancora! Non so cosa sia successo ma dopo un mese desidero chiedere il reso! E chissà quanto tempo bisogna pure aspettare per il reso..
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2018
come ordinato ma un po' lungo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2018
Molto bene
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2018
tempi correttila scatola un po' deteriorata l'interno in perfette condizioni
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2018
I prodotti sono arrivati rapidamente ed erano in buone condizioni, tuttavia i prodotti sono arrivati in una busta jiffy malconcia. Non mi sarebbe dispiaciuto se la spedizione fosse stata gratuita, ma si trattava di un supplemento di 5,99 euro rispetto al costo dell'ordine. Per quella cifra ci si aspetterebbe un po' più di protezione. Almeno i prodotti sono arrivati integri.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2018
I prezzi sono molto cari e le spese di spedizione anch’esse care. Non mi si può dire di pagare quasi 15 € per spedire un singolo oggetto è come risposta mi si dice che è il costo del corriere e se invece spendi quasi 40€ le spese del corriere stesso si riducono quasi della metà. Incongruenza al massimo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2018
Errore di pagamento ritardo nella spedizione servizio clienti molto l
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2018
Nooit Meer ....shi.... Voor de eerste maal een bestelling gedaan op 04/04/2018 . Na een 8 dagen mailtje verzonden met de vraag waar mijn bestelling was. Bestelling was niet voorradig was het antwoord???? waarom dit dan aanbieden ???? Il 13/04/2018 su mondialrelay. Zonder verwittiging beslissen ze totaal zelf om leveringsadres te wijzigen. We zijn nu 19/04/2018 eindelijk bevestiging van levering??? Totaal onaanvaardbaar. Nooit nog iets bestellen. 0/10
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2018
Nooit Meer ....shi.... Voor de eerste maal een bestelling gedaan op 04/04/2018 . Na een 8 dagen mailtje verzonden met de vraag waar mijn bestelling was. Bestelling was niet voorradig was het antwoord???? waarom dit dan aanbieden ???? Il 13/04/2018 su mondialrelay. Zonder verwittiging beslissen ze totaal zelf om leveringsadres te wijzigen. We zijn nu 19/04/2018 eindelijk bevestiging van levering??? Totaal onaanvaardbaar. Nooit nog iets bestellen. 0/10
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