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A
Nota: 4 su 5
Un piccolo problema con l'ordine, che non era completo, ma è stato rapidamente risolto.
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Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 715 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Nel complesso tutto bene, tranne un inconveniente: i tempi di consegna. Il mio pacco è stato ritirato giovedì, ma è arrivato al punto di consegna solo mercoledì pomeriggio.
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A
Nota: 4 su 5
Buon sito buon servizio
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A
Nota: 4 su 5
Ho ordinato un gran numero di vernici perché il prezzo... Ho ordinato un gran numero di vernici perché il prezzo era competitivo. La spedizione è stata un po' lenta e non sono stati inviati i dati per il tracking, quindi non ho potuto controllare lo stato della consegna. Le vernici sono arrivate come da ordine, anche se con un po' di ritardo; finora non ci sono stati problemi con la qualità delle vernici e l'ordine è stato completamente evaso. Sarei felice di utilizzare di nuovo il sito, ma solo se il prezzo è vantaggioso.
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A
Nota: 4 su 5
Ho messo 4 stelle perché le scadenze non sono sempre rispettate ma non è 1001 maquettes responsabile per la consegna penso
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V
Nota: 4 su 5
Ho ordinato un gran numero di vernici perché il prezzo... Ho ordinato un gran numero di vernici perché il prezzo era competitivo. La spedizione è stata un po' lenta e non sono stati inviati i dati per il tracking, quindi non ho potuto controllare lo stato della consegna. Le vernici sono arrivate come da ordine, anche se con un po' di ritardo; finora non ci sono stati problemi con la qualità delle vernici e l'ordine è stato completamente evaso. Sarei felice di utilizzare di nuovo il sito, ma solo se il prezzo è vantaggioso.
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V
Nota: 2 su 5
C'è una buona gamma di kit. Ho seguito la procedura d'ordine ma si è verificato un errore nella convalida del pagamento. Ho avuto una chat on-line che è stata molto buona, ma non ha risolto il problema. Il suo suggerimento è stato quello di creare un account e riprovare. L'ho fatto con successo. In seguito sono stato tempestato di messaggi di testo sul mio ordine originale non convalidato, poiché non c'era alcuna correlazione tra l'ordine dell'ospite e quello del titolare del conto. Mi è stato anche comunicato che avrei ricevuto un numero di tracking, ma anche questo non è mai avvenuto. I kit sono arrivati dopo 1 settimana.
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A
Nota: 4 su 5
Tutti gli articoli di cui avevo bisogno erano disponibili. La spedizione è stata molto veloce, il tracking eccellente, ma è un peccato che sia stata inviata in una semplice busta a bolle d'aria, soprattutto quando contiene vasetti di vernice.
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A
Nota: 2 su 5
Ho fatto un ordine per un modello C di rafale a 200 euro e mi è arrivato in pezzi. Sono davvero molto deluso, quindi vorrei richiedere un reso e un rimborso.
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A
Nota: 4 su 5
tutto perfetto, tranne il poster... Ottimo sito e seguiranno altri ordini. Grazie
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V
Nota: 1 su 5
Dopo 4 settimane la consegna non è ancora arrivata.
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C
Nota: 1 su 5
Organizzazione pessima. Ho inviato l'indirizzo dell'ufficio postale e la società di trasporti mi ha detto che dovevo andare a prenderlo a circa 50 km da casa mia. Dopo diverse telefonate da parte mia, me lo hanno portato tre giorni dopo. Quando ho aperto il pacco sono rimasto stupito. L'aeromodello non corrisponde alla scala pubblicizzata. Era una truffa. Il primo e il
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A
Nota: 4 su 5
Servizio rapido a prezzi competitivi
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A
Nota: 1 su 5
Pacchetto molto deluso busta piegata per il taglio della foto non terribile
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V
Nota: 4 su 5
ConsegnaPrestazioni buone. Senza ulteriori valutazioni.
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A
Nota: 4 su 5
La confezione è conforme all'ordine i tempi di consegna sono un po' lunghi sono soddisfatto del mio ordine
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C
Nota: 4 su 5
È la prima volta che acquisto dal vostro negozio e tutto va bene.
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A
Nota: 2 su 5
ciao deluso dal mio ultimo acquisto che è arrivato piegato nella busta per il taglio foto non tope il tempo annunciato sul sito nel 24 h fuori il suo arrivo il 4.04.2018 invece di Sabato 31.03.2018 annunciato da messaggio non ho più ordinare da vou
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A
Nota: 4 su 5
Niente da dire, è stato perfetto dall'inizio alla fine.
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A
Nota: 4 su 5
1° acquisto presso 1001 maquettessoddisfatto di questo acquisto consegna veloce.
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A
Nota: 2 su 5
Ho fatto il mio ordine il 29.03 15H29 So che era il giorno prima di Pasqua Ho ricevuto certificati e altri avvisi di consegna quasi ogni giorno anche questa mattina Ma oggi non so dove sia il mio pacco ma d'altra parte non avete dimenticato di addebitare il mio conto dal 30.03!!!! Il mio primo ordine con voi La proc
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C
Nota: 4 su 5
Ho acquistato 2 modellini di veicoli e quando ho aperto le scatole sigillate ad uno di essi mancavano i 5 pneumatici, li ho chiamati e mi hanno portato i pneumatici per posta senza alcun costo.
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A
Nota: 1 su 5
Enorme problema di livree colis perdu et celà ne ma fait pas l'impression d'inquiétude pour 1001 maquette très déçu ne recommanderais plus ch
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A
Nota: 4 su 5
Elaborazione rapida del mio ordine. Consegna in point relay senza preoccupazioni.
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A
Nota: 4 su 5
Buon trattamento Consegna veloce
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A
Nota: 4 su 5
Dopo un inizio un po' difficile, tutto è andato bene: l'ordine è stato puntuale e il modello TAMIYA era davvero preciso: nessuna regolazione, nessun perno di posizionamento, ecc... Un'osservazione però: dovreste specificare di usare una colla speciale per le parti in vetro perché sono stato ingannato e i fari sono diventati opachi quando li ho incollati dopo l'evaporazione del solvente.
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V
Nota: 2 su 5
Estoi un poco decepcionado... Il mio pedido è arrivato tardi... quasi dos semanas y encima tuve que pagar 19 Francos suizos para recoger el paquete . Yo ya habia pagado 17 Euros para el envio... la verdad es que no lo entiendo.Por favor ahorraros el envio del poster por que es horrible. Un atento y decepcionado saludo German Antona
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C
Nota: 1 su 5
Tempo di consegna (15 giorni) eccessivo
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A
Nota: 4 su 5
ordine e le scadenze rispettate bi
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A
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto gli articoli corrispondenti al mio ordine. Ho ricevuto 2 tappi invece della colla modello.
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V
Nota: 4 su 5
tutto OK tranne i lunghi tempi di consegna
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A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e figurine di qualità ma alcune figurine hanno problemi di precisione (fucile tagliato gamba del cavallo inesistente cannoni a ruota leggermente deformati su scatole HAT o ITALIA nella loro gamma napolÃ
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A
Nota: 2 su 5
Sono molto deluso dalla reattività delle consegne dei pacchi. Un pacco doveva arrivare entro 4 giorni, ma sono 14 giorni che aspetto di riceverlo. Sono riuscita a contattare telefonicamente il servizio clienti, ma la persona con cui ho parlato mi ha semplicemente detto che il pacco era bloccato da Mondial Relay, senza proporre alcuna soluzione e senza nemmeno ricontattarmi. Sono ancora grato per l'ampia scelta offerta dal sito, ma questo grosso problema mi ha fatto cambiare idea.
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V
Nota: 1 su 5
Ho aspettato più di 8 giorni per un ordine che è stato spedito il 23.3.18. Probabilmente non ordinerò più nulla da questo sito.
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V
Nota: 1 su 5
Prodotto ideale. Il meccanismo di tracciamento una volta ricevuta la notifica di spedizione dell'articolo non sembrava funzionare.
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A
Nota: 4 su 5
Ottima transazione, ordine evaso senza problemi, informazioni su tracking, spedizione e consegna. Raccomandiamo
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto ideale. Prodotto ideale. Il meccanismo di tracciamento, una volta ricevuta la notifica che l'articolo era stato spedito, non sembrava funzionare.
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V
Nota: 4 su 5
Prodotto ideale. Prodotto ideale. Il meccanismo di tracciamento, una volta ricevuta la notifica che l'articolo era stato spedito, non sembrava funzionare.
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V
Nota: 2 su 5
Molto soddisfatto.
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V
Nota: 1 su 5
Pessimo servizio clienti/azienda. Pessimo servizio clienti. Ho acquistato l'articolo solo per sentirmi dire una settimana dopo che non lo avevano. Hanno detto che mi avrebbero comunicato una data di arrivo e non l'hanno mai fatto. Ho aspettato quasi un mese solo per ottenere un rimborso. (Se non fosse stato un regalo per qualcun altro non sarei così arrabbiata) Non farò mai più affari con loro. Se potessi dare 0 stelle lo farei. Una perdita di tempo e di denaro! Aggiornamento - questo è alla risposta della società. È una bugia assoluta. Vi prego di non utilizzare questa azienda, sono davvero una perdita di tempo!
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Risposta di 1001hobbies
Signora Miller, Le abbiamo comunicato che l'articolo non era disponibile il giorno successivo al suo ordine, non una settimana dopo come lei sostiene. Abbiamo fatto del nostro meglio per rifornire l'articolo in tempi ragionevoli ma, poiché non è stato possibile, abbiamo rimborsato l'intero ordine ieri, 10 giorni dopo l'ordine, non un mese come lei sostiene. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits