Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Pessimo servizio clienti/azienda. Pessimo servizio clienti. Ho acquistato l'articolo solo per sentirmi dire una settimana dopo che non lo avevano. Hanno detto che mi avrebbero comunicato una data di arrivo e non l'hanno mai fatto. Ho aspettato quasi un mese solo per ottenere un rimborso. (Se non fosse stato un regalo per qualcun altro non sarei così arrabbiata) Non farò mai più affari con loro. Se potessi dare 0 stelle lo farei. Una perdita di tempo e di denaro! Aggiornamento - questo è alla risposta della società. È una bugia assoluta. Vi prego di non utilizzare questa azienda, sono davvero una perdita di tempo!

perfetta qualità del servizio veloce affidabile scadenza rispettata tracciabilità ... grazie! lo raccomando

gli articoli sono arrivati ben imballati e sono arrivati in un tempo ragionevole dall'UE il prezzo era ottimo

gli articoli sono arrivati ben imballati gli articoli sono arrivati ben imballati, sono arrivati in un tempo ragionevole dall'UE, il prezzo era ottimo

soddisfatto. consegna veloce e articoli in ordine

gli articoli sono arrivati ben imballati gli articoli sono arrivati ben imballati, sono arrivati in un tempo ragionevole dall'UE, il prezzo era ottimo

Sono mesi che aspetto il rimborso. Diffidate di questo sito di vendita, vi mandano una mail dicendo che vi hanno rimborsato ma i soldi non arrivano mai sul vostro conto. ANCORA NESSUN RIMBORSO SUL MIO CONTO...

Finora completamente soddisfatto, nonostante alcuni problemi con l'ultimo ordine. A quanto pare i processi interni dovrebbero essere ottimizzati - per il resto tutto è ottimo, soprattutto l'offerta!

consegna in due rate, dopo due telefonate, ma ancora un mese di attesa, il punto di smistamento globale a 25 km di distanza quando ce n'è uno a

Il set di aggiornamento è stato consegnato in un pacco troppo piccolo. La merce è arrivata molto piegata. Per il resto i tempi di consegna non erano quelli dichiarati, ho dovuto aspettare una settimana in più. Il numero di telefono che ho chiamato sembrava essere un call center, la signora parlava o capiva a malapena il tedesco.

Potresti almeno darci il numero di riferimento delle vernici di cui ho bisogno per iniziare, o ordinarle dal tuo sito dato che questo è il mio primo modello e non ne ho in magazzino?

Ho fatto il mio ordine, ho pagato i miei soldi e... Ho fatto il mio ordine, ho pagato i miei soldi e non ho ricevuto i miei articoli. Ho inviato un'e-mail e la risposta è stata: "Siamo spiacenti, risolveremo il problema e vi faremo sapere". A mio avviso si tratta di un venditore su internet che è felice di fregarti e avere l'audacia di chiederti un feedback positivo. Quindi se vi piace pagare per qualcosa che non riceverete mai allora comprate da loro.

Ho fatto il mio ordine, ho pagato i miei soldi e... Ho fatto il mio ordine, ho pagato i miei soldi e non ho ricevuto i miei articoli. Ho inviato un'e-mail e la risposta è stata: "Siamo spiacenti di risolvere il problema e vi faremo sapere". A mio avviso si tratta di un venditore su internet che è felice di fregarti e avere l'audacia di chiederti un feedback positivo. Quindi se vi piace pagare per qualcosa che non riceverete mai allora comprate da loro.

vedere il messaggio recentemente inviato al servizio clienti. Vedo che il passaggio da un computer all'altro non è all'altezza. Un computer è solo una stupida macchina.

Molto buono niente da dire

Ho rispedito una mascherina sbagliata e ho chiesto quella corretta e la differenza di prezzo. Ho chiesto loro di contattarmi via e-mail e non ho più avuto notizie.

Salve, quando si effettua un ordine via Internet, c'è un problema con l'indirizzo di consegna&""Mondial Relay"". Per i clienti domiciliati a Monaco, il punto di consegna Mondial Relay non è presente nell'elenco. Tuttavia, ne esiste uno a Monaco: ""SVB Informatique"".

Consegna troppo lunga

Gli articoli erano disponibili e sono arrivati in modo sicuro Il processo è andato bene, nessun problema e gli articoli ordinati sono arrivati in modo sicuro. I prezzi erano competitivi e tutto era disponibile per la spedizione. Sarebbero state 5 stelle, ma l'ordine ha impiegato un po' più di tempo di quanto sperassi per arrivare.

molto corretto, tranne le istruzioni del produttore non in francese

Gli articoli erano disponibili e sono arrivati in modo sicuro Il processo è andato bene, nessun problema e gli articoli ordinati sono arrivati in modo sicuro. I prezzi erano competitivi e tutto era disponibile per la spedizione. Sarebbero state 5 stelle, ma l'ordine ha impiegato un po' più di tempo di quanto sperassi per arrivare.

Non c'è da preoccuparsi. La scelta di modelli è molto ampia, ma è frustrante quando non si riesce a trovare il dettaglio che si sta cercando. È il prezzo della fama! Non è sempre facile trovare rapidamente decalcomanie specifiche e alcune parti interne dell'abitacolo. Nel complesso sono soddisfatto

Consegna un po' lunga ma per il resto RAS

Fatto acquisto di un prodotto che doveva essere consegnato in duetre giorni. Ordinato e pagato con EXRA DHL per averlo in tempi veloci in quanto era un regalo di compleanno ma il prodotto è arrivato in ritardo dopo 4 giorni. Segnalata la cosa al supporto tecnico ma nulla. NON comprerò mai più su questo sito

Pensate "onestamente" che io possa essere soddisfatto di aver ricevuto il mio ordine dopo una settimana quando il vostro impegno era di inviarmelo entro 24 ore, tutto questo senza alcuna spiegazione reale e senza alcun gesto commerciale per scusarsi di questa mancanza! Va da sé che a causa di questo ritardo e dell'incertezza di ricevere o meno il prodotto ordinato (mancanza di informazioni) sono stato obbligato, in quanto si trattava di una c

Mi hanno inviato due volte il prodotto sbagliato. E nel frattempo hanno accidentalmente cancellato il mio ordine e hanno impostato di nuovo il prodotto sbagliato. Hanno commesso ogni errore possibile due volte. È stato molto strano.

più di 2 settimane per la consegna...

Sono soddisfatto del modo in cui è stato gestito il mio ordine.

Ordinato senza difficoltà, scelta ormai alla pari con la concorrenza straniera. Ancora qualche piccolo errore di traduzione e 2 o 3 foto che non corrispondono all'articolo, ma comunque molto buono.

C'è stato un intoppo all'inizio poi ordine ricevuto

Consegna rapida e accurata

Ordine n. 126366 (maschere di verniciatura e carrello di atterraggio in metallo per XB-70A) Ho recentemente acquistato un set di maschere di verniciatura e carrello di atterraggio in metallo per il mio kit di modelli XB-70A in scala 1:727 AMT/Ertl e Italeri. Gli articoli sono stati pagati tramite eBay e ho ricevuto un'e-mail di conferma, ma ho notato che l'indirizzo di spedizione era incompleto. Ho inviato un'e-mail per correggere l'indirizzo. Successivamente ho ricevuto un'e-mail da eBay in cui si affermava che gli articoli erano stati spediti. Poi ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che il mio ordine (126366) era esaurito. Come potete dire che un ordine è stato spedito, poi tornare indietro e dire che l'ordine era esaurito e che potevo essere avvisato quando gli articoli sarebbero stati disponibili oppure potevo optare per un credito dell'importo pagato tramite eBay. Questo non ha senso ed è inaccettabile, dato che sto costruendo l'XB-70A. A questo punto voglio solo un rimborso. Ho dovuto ordinare un set di maschere e carrello di atterraggio da un'altra azienda. Sono molto deluso dal vostro servizio. Rispettosamente, Phillip Hoglund

L'ho già usato in passato e lo userò ancora.

Ho recentemente acquistato un set di maschere di verniciatura e un carrello di atterraggio in metallo per il mio XB-70A in scala 1:727 AMT/Ertl e Italeri. Gli articoli sono stati pagati tramite eBay e ho ricevuto un'e-mail di conferma, ma ho notato che l'indirizzo di spedizione era incompleto. Ho inviato un'e-mail per correggere l'indirizzo. Poi ho ricevuto un'e-mail da eBay che affermava che gli articoli erano stati spediti. Poi ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che il mio ordine (126366) era esaurito. Come potete dire che un ordine è stato spedito e poi tornare indietro e dire che l'ordine era esaurito e che potevo essere avvisato quando gli articoli sarebbero stati disponibili o potevo optare per un credito dell'importo pagato tramite eBay. Questo non ha senso ed è inaccettabile visto che sto costruendo l'XB-70A. A questo punto voglio solo un rimborso. Ho dovuto ordinare un set di maschere e carrello di atterraggio da un'altra azienda. Sono molto deluso dal vostro servizio. Rispettosamente Phillip Hoglund

Ordine n. 126366 (maschere di verniciatura e carrello di atterraggio in metallo per XB-70A) Ho recentemente acquistato un set di maschere di verniciatura e carrello di atterraggio in metallo per il mio kit di modelli XB-70A in scala 1:727 AMT/Ertl e Italeri. Gli articoli sono stati pagati tramite eBay e ho ricevuto un'email di conferma, ma ho notato che l'indirizzo di spedizione era incompleto. Ho inviato un'e-mail per correggere l'indirizzo. Successivamente ho ricevuto un'e-mail da eBay in cui si affermava che gli articoli erano stati spediti. Poi ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che il mio ordine (126366) era esaurito. Come potete dire che un ordine è stato spedito, poi tornare indietro e dire che l'ordine era esaurito e che potevo essere avvisato quando gli articoli sarebbero stati disponibili oppure potevo optare per un credito dell'importo pagato tramite eBay. Questo non ha senso ed è inaccettabile, dato che sto costruendo l'XB-70A. A questo punto voglio solo un rimborso. Ho dovuto ordinare un set di maschere e carrello di atterraggio da un'altra azienda. Sono molto deluso dal vostro servizio. Rispettosamente, Phillip Hoglund

Impeccabile...

Prezzo equo e consegna rapida. Continuerò a usarlo per le mie vernici per modelli.

nessun problema a parte il tempo di consegna del colissimo ... a causa di circostanze piuttosto eccezionali per la regione ....la neige à Montpel

1001modelkits ha una selezione ragionevole, ma ciò che mi ha colpito di più è stata la consegna rapida ed efficiente del mio ordine. In meno di una settimana dall'ordine il mio ordine è stato consegnato - impressionante se si considera che mi trovo dall'altra parte (Canada) dell'oceano! E la qualità dei prodotti è stata al 100% conforme a quanto pubblicizzato.

Tutto ok. Soprattutto venditore molto fornito che può soddisfare le più svariate esigenze