Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Buon contatto con il servizio clienti in generale. Risposte rapide ed efficienti. La scelta di accessori per l'aeromodello potrebbe essere molto più ampia, in particolare quella delle decalcomanie. D'altra parte, non bisogna avere fretta di ricevere gli articoli.

solo parte dell'ordine!!!! Bravo!!!!

ordine nichel ritardo più lungo del previsto, ma ha ricevuto in tempo. elemento ok ho reco

Sconvolto... deluso. Sono molto arrabbiato. Quando ho ordinato, il sito web diceva che la consegna avveniva entro il 23 dicembre. Ho ordinato un regalo il 9 dicembre! Non l'ho ancora ricevuto ed è il 24 dicembre. Era un regalo sentimentale dei bambini per il loro padre. Il sito web avrebbe dovuto dire che la consegna a Natale non è garantita, invece diceva "in stock, consegna entro il 23 dicembre". Pessimo servizio clienti!

Sconvolto... deluso. Sono molto arrabbiato. Quando ho ordinato, il sito web diceva che la consegna avveniva entro il 23 dicembre. Ho ordinato un regalo il 9 dicembre! Non l'ho ancora ricevuto ed è il 24 dicembre. Era un regalo sentimentale dei bambini per il loro padre. Il sito web avrebbe dovuto indicare che la consegna a Natale non è garantita, invece diceva "in stock, consegna entro il 23 dicembre". Avrei ordinato altrove. Pessimo servizio clienti!

un servizio che soddisfa le mie aspettative

(+) Ampio catalogo (-) A volte più costoso della concorrenza (+) Pacchetti esauriti che arrivano in 10 giorni durante il periodo natalizio (da 4 a 6 giorni secondo il sito, non hanno tutti gli articoli in magazzino e quindi dipendono dai loro fornitori)

Sono molto delusa da 1001 pattes per il mio primo e probabilmente ultimo ordine. non vedendo arrivare il mio ordine dopo 10 giorni ho telefonato a 1001 pattes che dopo aver fatto qualche ricerca si è resa conto che l'ordine era difettoso e quindi ha rinnovato l'ordine che questa volta deve essere nella cassetta delle lettere del mio vicino. il risultato è che non ci sono regali per Natale e devo aspettare che il mio vicino torni per scoprire se ha ricevuto il regalo.

Merda totale Merda totale Spazzatura in ogni modo evitateli!

Merda totale Merda totale Spazzatura in ogni modo evitateli!

Consegna puntuale e in buone condizioni

Vorrei ringraziarvi per la vostra professionalità. Potreste anche informarmi sui nuovi prodotti 148 di Tamiya alla cieca?

Ottimo rapporto qualità/prezzo, ma c'è ancora margine di miglioramento in termini di consegna.

Tutto bene. Ci sono stati problemi con la consegna, ma l'assistenza e le informazioni erano ottime. Non ho mai avuto la sensazione che qualcosa potesse andare storto.

Preciso e puntuale complimenti!

Molto deluso !!! Il pacco (spedito in 24 ore ???) è arrivato dopo uno scambio di email più di 10 giorni dopo !!! Ma questo si aggiunge alle molteplici valutazioni nella stessa direzione! Non credo che ordinerò più nulla da loro... Forse il tradizionale b..... francese ha qualcosa a che fare con questo? 15 e

Tutto OK La consegna non è velocissima ma nemmeno necessaria.

deluso Salve, ho ordinato una Studebaker Avanti in scala 1/18 (Signature). Quando il corriere mi ha consegnato la scatola ho sentito un rumore di sferragliamento all'interno, quando ho tolto la finestra della scatola ho potuto vedere parti sul fondo della scatola. La sospensione anteriore completa è stata staccata dalla macchina, entrambe le ruote anteriori, i relativi mandrini e il tirante. A questo punto la decisione: fare tutta la trafila per rispedirla indietro e aspettare un altro mese, oppure ripararla da solo. Così ho smontato l'auto e ho realizzato una sospensione anteriore personalizzata, impiegando sei ore. (Questo è ciò che ha causato la distruzione), devono aver imballato la scatola dei finestrini il venerdì sera. Hanno semplicemente messo la scatola dei finestrini all'interno di una scatola più grande senza nulla per proteggerla. Niente pluriball, niente noccioline di gommapiuma, nemmeno lo straccio locale, niente nastro adesivo fragile all'esterno (NULLA), non c'è da stupirsi che fosse così gravemente danneggiata. Non vedevo l'ora di lavorare con un'azienda francese, ma francamente non potevo permettermelo.

deluso Salve, ho ordinato una Studebaker Avanti in scala 1/18 (Signature). Quando il corriere mi ha consegnato la scatola ho sentito un rumore di sferragliamento all'interno, quando ho tolto la finestra della scatola ho potuto vedere parti sul fondo della scatola. La sospensione anteriore completa è stata staccata dalla macchina, entrambe le ruote anteriori, i relativi mandrini e il tirante. A questo punto la decisione: fare tutta la trafila per rispedirla indietro e aspettare un altro mese, oppure ripararla da solo. Così ho smontato l'auto e ho realizzato una sospensione anteriore personalizzata, impiegando sei ore. (Questo è ciò che ha causato la distruzione), devono aver imballato la scatola dei finestrini il venerdì sera. Hanno semplicemente messo la scatola dei finestrini all'interno di una scatola più grande senza nulla per proteggerla. Niente pluriball, niente noccioline di gommapiuma, nemmeno lo straccio locale, niente nastro adesivo fragile all'esterno (NULLA), non c'è da stupirsi che fosse così gravemente danneggiata. Non vedevo l'ora di lavorare con un'azienda francese, ma francamente non potevo permettermelo.

Ritardi un po' lunghi ma per il resto ottima e ampia scelta

Tempi di consegna corretti. Ho ricevuto ciò che ho ordinato

Nessun problema

Problemi di account

Bonjourrien à dire continuez comme ça.Bourgeois jean jacqu

Continuate a lavorare bene ed è bello poter contare su di voi per ogni piccolo problema che incontriamo e per ottenere spiegazioni.

Dopo 15 giorni di attesa, non ho ancora ricevuto il pacco. Il distributore mi dice che i siti Mondial Relay non sono disponibili uno dopo l'altro. Quando riceverò la mia collana?

La pagina per il tracciamento dei pacchi quando non si ha un account non funzionava la scorsa settimana altrimenti nicke

per la scelta è molto buona. Tuttavia, abbiamo appena ricevuto 2 modelli le cui scatole non erano chiuse e le scatole di cartone erano graffiate (non è un buon effetto quando si tratta di un regalo!!) e per di più ci aspettavamo un prodotto pro""Mantova""...che si è rivelato essere 'Panh""??(qualità? prezzo?...) M-Laure Ehlinge

POTRESTE PENSARE DI CREARE UN SERVIZIO IN CUI I CLIENTI DIGITANO UN ELENCO DI PRODOTTI DI CUI HANNO BISOGNO E VOI RISPONDETE CON I PRODOTTI DISPONIBILI?

È un peccato che le spese di spedizione siano elevate.

Tempi di consegna troppo lunghi.

Bene ok buona consegna

Persone che ascoltano con attenzione

Le scatole hanno soddisfatto le mie aspettative, con una rapida preparazione e consegna dell'ordine.

Un po' lungo per la scadenza ma buona comunicazione su questo suje

Buona scelta di prodotti sito facile da usare costi di spedizione abbastanza elevati per un tempo di consegna medio (1 settimana)

Erg vervelende ervaring. Un servizio eccellente. Sulla pagina dei prodotti c'è scritto ""Binnen 24 uur verzonden"". Il prodotto è durato circa 2 settimane, prima che il prodotto venisse ritirato. Dove ho trovato il posto migliore e non ho avuto modo di ricevere informazioni. L'ultimo giorno abbiamo scoperto che la settimana precedente è stata interrotta. Non c'è stato nulla da fare. Pas na een tweede keer bellen werd het eindelijk verzonden. Non è possibile trovare un servizio di assistenza telefonica in lingua francese, dato che la situazione è ancora più critica. La persona al telefono è stata gentilissima e anche molto cordiale. Mi ha risposto con un messaggio di malessere e, quando ho iniziato a parlare di problemi, ha cercato di capire come funziona il servizio. Il prodotto era anche un po' malconcio prima di essere usato. Ho fatto tutto da solo, ma anche preparato, in modo da non avere problemi con i clienti. Arrivo. Qui non si compra!

Erg vervelende ervaring. Un servizio eccellente. Sulla pagina dei prodotti c'è scritto ""Binnen 24 uur verzonden"". Questo prodotto durerà per 2 settimane, anche se sarà disponibile a breve. Vorrei acquistarlo io stesso, ma non voglio informazioni. La prima cosa che abbiamo detto è stata che erano passate due settimane. Ma non è stato sufficiente. Nemmeno la seconda settimana era passata. È ancora un klantenservice francese, ma è proprio questo il punto. Le persone al telefono sono state molto disponibili e anche molto cordiali. Hij onderbrak mij me meerdere malen en zodra ik begon over ontevreden zijn probeer hij het gespreprek zo snel mogelijk af te kappen. Il prodotto aveva anche molto bisogno di essere riparato. Questo è qualcosa che devo dire io stesso, ma temo di non dover dire a queste persone cosa fare. Kortom. Ieri non è il giorno migliore!

Ho seguito il loro link di posta elettronica per scaricare ... Ho seguito il loro link di posta elettronica per scaricare il mio ordine è elaborato conferma più traccia il mio ordine ho fatto clic sul link compilato i dati di accesso messaggio di errore dicendo non registrati con la società. Ora non so se e quando riceverò il mio ordine?

Ho ordinato una pellicola per incisione il 14/10/2017 e non l'ho ricevuta fino al 16/12/2017 nonostante i ripetuti contatti via e-mail. Presumibilmente inviata e poi non più disponibile. Il rimborso annunciato non è ancora stato effettuato. Per me 1001 modellbau è un fornitore di modellismo completamente incompetente con un servizio clienti catastrofico. - A.Stöbe Gotha