1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Prodotto ricevuto! Con molta attesa 10 giorni!!! e spese di spedizione esagerate 6 € 50!!! Non per riceverlo a casa ma in un punto di smistamento! Deluso da questo primo acquisto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2017
Alcune persone sono semplicemente sfortunate.... Nel mio caso, un ordine che doveva arrivare entro la settimana (per un compleanno) è stato bloccato perché mancava un accessorio...! Dopo 15-20 telefonate ed e-mail nell'arco di 4 settimane, ogni volta che il pacco doveva partire il giorno successivo... finalmente l'ho ricevuto ieri alle 15.12. Ma manca un dettaglio... mancano solo la colla e la vernice che ho ordinato, pagato e non consegnato !!!!!!. Temo che non riuscirò a rimediare facendo il regalo un mese dopo la data di Natale. Non sono
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2017
Ho seguito il loro link di posta elettronica per scaricare ... Ho seguito il loro link di posta elettronica per scaricare il mio ordine è elaborato conferma più traccia il mio ordine ho fatto clic sul link compilato i dati di accesso messaggio di errore dicendo non registrati con la società. Ora non so se e quando riceverò il mio ordine?
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, le confermo che il suo ordine è stato convalidato. In caso di problemi con il suo account, la preghiamo di contattarci: [email protected] Il suo ordine dovrebbe essere spedito in pochi giorni. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2017
Salve, ho ordinato il modello con una confezione regalo che mi è stata addebitata a 2 euro e 50. L'ho ricevuto senza. cordia
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2017
Bellissimo modello
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2017
Ho aspettato 15 giorni per il mio ordine!!! Almeno 10 solleciti e nessuna risposta!!! Non consiglierei mai 1001 maquette
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2017
Veloce e senza problemi
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2017
D'altra parte, il sito deve migliorare il dettaglio delle informazioni fornite sui prodotti, ad esempio: modello da assemblare, specificare sempre il numero di parti contenute nella scatola per giudicare meglio la difficoltà, soprattutto se non è facile da assemblare.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2017
Servizio clienti terribile Servizio clienti terribile. Non ho mai ricevuto il mio numero di tracking, la linea del "servizio clienti" era uno scherzo. Costi di spedizione elevati e spedizione lenta. Sito web arcaico ed esperienza terribile. Risparmiate tempo, denaro e frustrazione e state lontani da questi truffatori.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il 5 dicembre, 1 giorno lavorativo dopo aver effettuato l'ordine. La preghiamo di notare che spediamo dalla Francia e che, poiché ha scelto la spedizione per lettera, il ritardo nella consegna è spesso piuttosto lungo. Questo ritardo corrisponde alle informazioni riportate sul nostro sito web. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2017
Servizio clienti terribile Servizio clienti terribile. Non ho mai ricevuto il mio numero di tracking, la linea del "servizio clienti" era uno scherzo. Costi di spedizione elevati e spedizione lenta. Sito web arcaico ed esperienza terribile. Risparmiate tempo, denaro e frustrazione e state lontani da questi truffatori.
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Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il 5 dicembre, 1 giorno lavorativo dopo aver effettuato l'ordine. La preghiamo di notare che spediamo dalla Francia e che, poiché ha scelto la spedizione per lettera, il ritardo nella consegna è spesso piuttosto lungo. Questo ritardo corrisponde alle informazioni riportate sul nostro sito web. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2017
Buona l'accoglienza telefonica per le informazioni e ben informati per la consegna. Nulla di più da dire se non ....CONTI
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2017
Corriere molto puntuale la scatola è arrivata leggermente schiacciata ma il prodotto molto soddisfacente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2017
consegna abbastanza veloce nessun problema con la maquette 1001
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2017
Buona comunicazione sullo stato dell'ordine con ... Buona comunicazione sullo stato dell'ordine con pronta consegna.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2017
Già una settimana e ancora nessuna notizia del mio ordine, ma un pagamento viene effettuato.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2017
Buona comunicazione sullo stato dell'ordine con ... Buona comunicazione sullo stato dell'ordine con pronta consegna.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2017
Ho effettuato un ordine il 20 novembre. Merce in stock, ma non l'ho ancora ricevuta, oggi è il 10 dicembre. Il mio pagamento è stato effettuato subito e l'ordine è stato confermato. L'e-mail diceva che l'ordine era stato confermato & processato & preparato il 30 dicembre. Ancora niente, ho usato il numero d'ordine per verificare, e mi è stato comunicato che nessun ordine è stato effettuato. Sto ancora aspettando!!!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, secondo il tracking il suo ordine è stato consegnato alla reception l'8 dicembre. La preghiamo di verificare con il suo vicino o con il custode. Cordiali saluti, Il team 1001Modekits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2017
Ho effettuato un ordine il 20 novembre. Merce in stock, ma non l'ho ancora ricevuta, oggi è il 10 dicembre. Il mio pagamento è stato effettuato subito e l'ordine è stato confermato. L'e-mail diceva che l'ordine era stato confermato & processato & preparato il 30 dicembre. Ancora niente, ho usato il numero d'ordine per verificare, e mi è stato comunicato che nessun ordine è stato effettuato. Sto ancora aspettando!!!
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Gentile cliente, secondo il tracking il suo ordine è stato consegnato alla reception l'8 dicembre. La preghiamo di verificare con il suo vicino o con il custode. Cordiali saluti, Il team di 1001Modekits
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2017
Ad oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine né ho notizie su quando lo riceverò. Ho ricevuto un'e-mail il 1° dicembre in cui mi si diceva che l'ordine era in fase di consegna. Oggi è il 9 e non ho ancora ricevuto il mio ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2017
2a consegna prevista per il 91217 niente all'orizzonte quindi da 4 a 6 giorni ordine su 30112017 deluso sÃ
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2017
Veloce e serio lo consiglio
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2017
Ampia scelta consegna veloce un ottimo sito ci ritornerò
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2017
Non rispettano le consegne dicono 34giorni ma passa un mese non compro più nulla in questo sito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2017
1 visualizzare il prezzo in ttc. 2 perché non un sistema di fidelizzazione
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2017
Dato il prezzo, le vele avrebbero potuto essere realizzate in tessuto e non in carta. Inoltre, i tempi di consegna sono stati di 10 giorni.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2017
L'elaborazione è stata buona La risposta allo stato di consegna è arrivata immediatamente. Purtroppo i tempi di consegna sono molto lunghi. Per la prossima volta lo saprete e potrete prepararvi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2017
Niente di particolare da dire. L'ordine è stato semplice e la consegna veloce. Mi chiedo solo perché l'etichetta sia rimasta attaccata all'originale di uno dei vasetti di vernice speciale per modelli che ho ordinato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2017
L'ordine è conforme alla descrizione. I tempi di consegna potrebbero essere un po' lunghi visto il prezzo elevato dell'eped.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2017
Sito molto buono con promozioni da seguire regolarmente spedizione in tempo per il mio ordine una JEEP Willys Dragon 16. RAS d'altra parte ho potuto rendersi conto che il prezzo era molto sopravvalutato con 221 euro mentre nel prezzo di base è con 150 euro su altri siti per vedere meno costoso con la promozione come si può giustificare un tale p
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2017
Tempi di spedizione un po' lunghi, per il resto tutto bene.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2017
Ho ricevuto tutto come ordinato, ma ci è voluto un po' più di tempo di quanto mi aspettassi, ma è stata una buona
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2017
L'unico inconveniente è che non c'è la fattura all'interno della confezione, quindi ho dovuto cercare il mio cmde iniziale per verificare il contenuto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2017
il modello che ho ordinato presso di voi è stato consegnato in tempo, purtroppo non ne sono rimasto soddisfatto e ve l'ho restituito come previsto, dopo avervi informato telefonicamente e che mi avete capito bene, vi ho comunicato per lettera, allegata al pacco, che avrei voluto in cambio un anticipo per ordinare un altro articolo, intendo nonostante questo incidente rimanere cliente presso di voi, grazie per la vostra comprensione nicolas herve
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2017
Sono molto soddisfatto del prodotto che ho ... Sono molto soddisfatto del prodotto che ho ordinato. La mia unica preoccupazione sono stati i tempi di consegna, un po' più lunghi di quanto avessi previsto. Ma nel complesso sono molto soddisfatto di 1001 models e acquisterò di nuovo da loro.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento, stiamo attualmente cercando metodi di spedizione più rapidi per migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2017
Sono molto soddisfatto del prodotto che ho ... Sono molto soddisfatto del prodotto che ho ordinato. La mia unica preoccupazione sono stati i tempi di consegna, un po' più lunghi di quanto avessi previsto. Ma nel complesso sono molto soddisfatto di 1001 models e acquisterò di nuovo da loro.
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Gentile cliente, grazie per il suo commento, stiamo attualmente cercando metodi di spedizione più rapidi per migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2017
ordinazione e consegna rapide
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2017
non preoccupatevi ho chiuso il mio account non preoccupatevi ho chiuso il mio account, non ritornerò
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2017
Il prezzo dei vostri modelli è un po' alto per le vendite online.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2017
non preoccupatevi ho chiuso il mio account non preoccupatevi ho chiuso il mio account, non ritornerò
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2017
Sono molto soddisfatto del mio ordine
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