Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Veloce, efficiente e trasparente. Consegna perfetta Unico neo: il sito web e il numero (molto) limitato di foto per giudicare la qualità dei prodotti. Deve essere migliorato per evitare di deludere i clienti.

Non ho ricevuto il pacco e ... Non ho ricevuto il pacco e diversi tentativi di contattare il venditore non hanno ricevuto risposta.

nel complesso buono in termini di tempi di consegna e modello, ma le istruzioni di montaggio non sono sempre chiare

Non ho ricevuto il pacco e ... Non ho ricevuto il pacco e diversi tentativi di contattare il venditore non hanno ricevuto risposta.

Tutto bene anche se i tempi di consegna erano un po' lunghi..

Non è cambiato molto nel corso degli anni... Ci è voluto più tempo per arrivare di quanto avrei voluto, ma a me sembrano un affare. Molto buono

Non è cambiato molto nel corso degli anni... Ci è voluto più tempo per arrivare di quanto avrei voluto, ma a me sembrano un affare. Molto buono

I tempi di consegna sono stati estremamente lunghi. (14 giorni) L'articolo lascia molto a desiderare. La cosa migliore sono gli adesivi. A mio parere, il modello non vale i soldi spesi. Non lo ricomprerei sicuramente.

Non ordinerò mai più da questo posto... Non ordinerò mai più da questo posto!!!!

Sono passati 3 mesi da quando ho espresso il mio parere per spiegare che era un anno che avevo fatto un ordine e non ho ancora ricevuto nulla. Mi hanno risposto che mi avrebbero rimborsato al più presto e ancora nulla dopo aver inviato 2 e-mail senza alcuna risposta. Come avevo già detto, non comprate più da loro, è troppo caro e non c'è rispetto per il cliente. Quindi quando riavrò i miei soldi (10751 euro) tra 1 anno?

1001 maquettes ha addebitato la somma di 318 euro sulla mia carta Visa il 02 ottobre e sono ancora in attesa della consegna da quasi 20 giorni. Ogni 2 o 3 giorni ricevo S M S da mondial relay che mi dice che il punto di consegna non è disponibile. Questa azienda non merita nemmeno una stella. Ho intenzione di chiedere il

bjr l'ultimo cde messo in blocco nella scatola incompleta? soprattutto in colissimo?6€90 di frai

su tutti i miei ordini (13 in tutto) troppo costosi troppo lunghi a parte la chat la comunicazione è inesistente non rispondiamo ai solleciti via email e alle chiamate 1 volta su 1001 scorte gestite male l'unica velocità è quella di incassare gli assegni prima di controllare se i prodotti sono in magazzino. servire 1001 scuse è perfetto ma non c'è mai stato alcun miglioramento così finito per me ho trovato in gran parte mie

Ordine effettuato il 0109. Avrebbe dovuto essere consegnato tra il 21 e il 2509. Finalmente spedito il 0210. Su 11 modelli ordinati (e annunciati come disponibili in magazzino) 3 sono stati gradualmente dichiarati non disponibili. Quindi sto raccogliendo i buoni sconto. Nessuna serietà, nessun miglioramento per 1 anno (3 ordini).

Non ordinerò mai da questo posto ... Non ordinerò mai più da questo posto!!!

consegnato quando avete detto che sarebbe stato consegnato quando avete detto che sarebbe stato consegnato. Nessun problema

Salve. Ottimo servizio, consegna veloce in poco tempo.

consegnato quando avete detto che sarebbe stato consegnato quando avete detto che sarebbe stato consegnato. Nessun problema

1001 Maquettes Mi è sembrato che non ci fosse una comunicazione sufficiente sullo stato del mio ordine. Ho dovuto chiedere più di una volta solo per sentirmi dire che sarebbe stato spedito a breve, il che non mi ha detto nulla. Non mi ha lasciato la certezza che l'ordine sarebbe stato spedito. Per quanto riguarda il rapporto qualità/prezzo, mi sono sentito fregato sul prezzo, dato che il vostro prezzo di vendita era di 55 sterline, mentre Welsh Models, che ha fornito il kit, lo vende a 39,27 sterline, ovvero il 40% in più, ed è per questo che dico di essere stato fregato da 1001 Maquettes. Non mi rivolgerò più a questa azienda. In futuro acquisterò direttamente da Welsh Models.

Prodotti professionali come anche il servizio eccellente. Continuerò gli acquisti ben volentieri. Grazie.

45 perché la descrizione di un barattolo di vernice marrone non indicava una finitura opaca, mentre io cercavo una finitura lucida. Il resto è stato conforme e consegnato rapidamente.

1001 Maquettes Mi è sembrato che non ci fosse una comunicazione sufficiente sullo stato del mio ordine. Ho dovuto chiedere più di una volta solo per sentirmi dire che sarà spedito a breve, il che non mi ha detto nulla. Non mi ha lasciato la certezza che l'ordine sarebbe stato spedito. Per quanto riguarda il rapporto qualità/prezzo, mi sono sentito fregato sul prezzo, dato che il vostro prezzo di vendita era di 55 sterline, mentre Welsh Models, che ha fornito il kit, lo vende a 39,27 sterline, ovvero il 40% in più, ed è per questo che dico di essere stato fregato da 1001 Maquettes. Non mi rivolgerò più a questa azienda. In futuro acquisterò direttamente da Welsh Models.

prodotto pubblicizzato in modo errato la merce non corrisponde a quella offerta

Sono 6 mesi che aspetto le ali per il mio Fieseler Storch 285 metri. Finora non c'è stata alcuna risposta alle e-mail inviate. L'avvocato della mia azienda in Germania sta valutando la possibilità di intentare una causa. Sembra che un'azione legale in Germania non abbia molto successo. Bisogna fare causa in Francia, dove il mittente del pacco è in casa. In Germania c'è solo il sito Internet. Nessuno ha risposto al telefono dopo diversi tentativi. Gli ordini vengono reindirizzati in Francia. Anche le e-mail. L'indirizzo e-mail è sulla pagina con (.fr. È la Francia !!!!) Vorrei pagare solo con Paypal.

Ottimo contatto con il servizio clienti per conoscere lo stato dell'ordine, buona reattività. Il pacco è arrivato esattamente come ordinato.

Ritardi un po' lunghi e attenzione ai prezzi! Volevo acquistare un modello Airfix del Douglas Dakota C47 + Jeep Willis a 172. L'ho trovato molto più economico e con spese di spedizione inferiori presso un'altra azienda. D'altra parte, quando ho chiesto un preventivo a 3 aziende per una fornitura di piccoli vasetti di vernice, solo 1001 maquettes mi ha risposto. Casa s

L'indirizzo era incompleto e ho dovuto chiamare il fattorino per ricevere il mio pacco. Lo trovo inaccettabile e non ordinerò più da questo sito.

La fusoliera dell'A330-200 che ho ordinato ha le dimensioni di un A330-300! Quindi ha l'arredamento di un -200 con le dimensioni di un -300.

0ttimo servizio

Ho contattato l'azienda via e-mail in quanto ... Un servizio clienti terribile! Ho contattato l'azienda via e-mail in quanto il prodotto che ho ricevuto non era quello che mi aspettavo e volevo vedere se potevo restituire tale articolo, e sono ancora a sentire da loro, tre mesi dopo!

Grazie Grazie. Gli articoli sono arrivati tutti in buon ordine. Forse una conferma dell'orario di arrivo all'inizio potrebbe essere una buona idea. Ordinerò di nuovo quando sarà necessario.

Ho contattato l'azienda via e-mail in quanto ... Un servizio clienti terribile! Ho contattato l'azienda via e-mail in quanto il prodotto che ho ricevuto non era quello che mi aspettavo e volevo vedere se potevo restituire tale articolo, e sono ancora a sentire da loro, tre mesi dopo!

Grazie Grazie. Gli articoli sono arrivati tutti in buon ordine. Forse una conferma dell'orario di arrivo all'inizio potrebbe essere una buona idea. Ordinerò di nuovo quando sarà necessario.

Nessun problema. Consegna relativamente veloce. Buona comunicazione

Un po' di tempo per ricevere l'ordine.

Continua la frustrazione con il mio Fieseler Storch 285Metre. Ho ricevuto solo la fusoliera e non le ali. Ora mi vogliono spedire un pacco che pesa 32 kg. Ma l'intero aereo pesa esattamente 81 kg! Perché l'ala pesi 32 kg è inspiegabile per me. Hanno messo delle pietre nel pacco. Ora mi chiedono di pagare altri 100 euro per spedire un pacco di 7 kg. Ho ordinato il 1° agosto e ho pagato correttamente. Mi hanno consegnato solo la scatola della fusoliera. Le ali mancano ancora oggi. Ho scritto più di 10 e-mail. L'aereo mi è costato finora 710 euro. Ora altri 100€ più la consegna in Svizzera. La scusa di un errore del centro logistico è una barzelletta. Probabilmente dovrò ordinare le ali dal produttore in Vietnam. Il colore dell'ala (giallo) non è disponibile in Svizzera. Ad oggi, 23 ottobre 2017, non ho ancora i pezzi mancanti. La risposta dice in pochi giorni ...anche dopo 3 mesi non ho ancora ricevuto ala, gruppo di coda e timone. Risposta alla mail solo scuse per problemi di dogana Inviato dal mio iPhone

Tutto va bene, ma il tempo di spedizione per una lettera di tre settimane è relativamente lungo di questi tempi.

La frusta con il mio Fieseler Storch 285Meter è andata avanti. Da ich ja nur den Rumpf erhalten habve und keine Flügel. Oggi mi vogliono inviare un pacchetto di 32 kg. Der ganze Flieger wiegt aber nur genau 81Kg!! wiso der Flügel 32 kg wiegt ist mir unerklärlich. Da haben die Steine ins Packet gelegt. Nun verlangen sie von mir um ein ca. 7kg Packet zu senden 100€ zusätzlich. Ho ricevuto il pacco il 1° agosto e l'ho pagato. Solo la scatola della fusoliera era congelata. Mancano ancora le ali. Ho inviato più di 10 e-mail. L'autista mi ha pagato 710 € fino ad oggi. Nun kommen noch 100€ dazu plus Zustellung in der Schweiz. La perdita del guasto al centro logistico è un miracolo. Die Flügel muss ich wahrscheinlich beim Hersteller in Vietnam bestellen. Il colore del flacone (gelb) non è disponibile in Svizzera. Ma non c'è nessun Flügel e Leitwerk e Seitensteuer bei mir trotz versprechen eingetroffen. Ho fatto una guerra di 4

Tutto è stato perfetto, tranne la consegna: Mondial Relay mi ha informato che il punto di smistamento scelto non era più disponibile e che dovevo sceglierne un altro entro 24 ore, altrimenti avrebbero consegnato dove volevano. Se per caso non avessi letto le mie e-mail quella sera, il pacco sarebbe potuto andare perso (o essere recuperato da molto, molto lontano). Non è giusto, non sono contento. Non è direttamente colpa di 1001 maquettes, ma la scelta di Mondial Relay (come unica opzione economica) mi sembra ancora un errore.

Non c'è nulla di cui lamentarsi, tutto è filato liscio.