1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Non sapendo assolutamente nulla di modelli ma volendo regalarne uno a un amico o a un parente, sono rimasto molto soddisfatto del servizio. Ampia gamma di prezzi e ampia scelta. Il pacco è arrivato molto rapidamente e la tracciabilità è stata soddisfacente.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2017
non corretto a tutte le preoccupazioni dei fornitori e hanno pagato per che sono molto delusoÃ
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Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2017
Ho ordinato qualcosa per la prima volta e sono molto soddisfatto MfG Schemmel
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2017
Vivo a New York Vivo a New York , vorrei che il tempo di consegna non fosse così lungo
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2017
Vivo a New York Vivo a New York , vorrei che il tempo di consegna non fosse così lungo
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2017
il peggior servizio clienti e il peggior negozio di modelli online
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2017
la merce era assolutamente in ordine anche super imballata ma i tempi di consegna sono stati lunghi anche se l'articolo secondo lo stock è in magazzino.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2017
Non è stato possibile mettersi in contatto, la segreteria telefonica rispondeva sempre che erano chiusi.In ritardo sulla consegna. Il prodotto era buono
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il 05/09/17, 1 giorno lavorativo dopo l'invio dell'ordine, e consegnato il 12/09/17. Questo ritardo corrisponde alle informazioni riportate sul nostro sito web. Si prega di notare che spesso è più facile contattarci via e-mail piuttosto che per telefono. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
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Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2017
Non è stato possibile mettersi in contatto Non è stato possibile mettersi in contatto, la segreteria telefonica rispondeva sempre che erano chiusi.In ritardo sulla consegna. Il prodotto era buono
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il 05/09/17, 1 giorno lavorativo dopo l'invio dell'ordine, e consegnato il 12/09/17. Questo ritardo corrisponde alle informazioni riportate sul nostro sito web. Si prega di notare che spesso è più facile contattarci via e-mail piuttosto che per telefono. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2017
Tutto è andato bene. Ci rammarichiamo un po' per i prezzi piuttosto alti di c
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2017
L'ordine è stato evaso abbastanza rapidamente. Peccato che non ci sia modo di seguire l'ordine dal sito. Al momento dell'ordine, il pulsante suvit era scomparso dal sito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2017
Ordine di colla e vernice ricevuto in una settimana da Colissimo. Aspetto positivo: l'ottima tracciabilità passo-passo dell'ordine. Punto da migliorare: le carenze di magazzino di alcune vernici allungano i tempi di consegna senza che sia possibile prevederlo al momento dell'ordine. Sarebbe un po' meglio se si potesse vedere se la vernice è""in stock"" o"""out of stock""...
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2017
Consegna molto, molto lunga
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2017
mancato rispetto delle scadenze
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2017
facilità di ordinazione velocità di consegna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2017
Incarto regalo!!! Da desiderare Confezione del modello danneggiata e impolverata. Capisco che con il mio acquisto di 20 euro non sono uno dei super clienti. Ma questo è davvero prendermi in giro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2017
un po' lungo ma buono alla fine
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2017
Nonostante un piccolo ritardo nella consegna (ma non imputabile a 1001 maquettes) il prodotto è perfetto e risponde alle mie aspettative.
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2017
Heller te20 kit excellent.took 3 weeks ... Heller te20 kit excellent.took 3 weeks to arrive .tracking didn't work..1001 didn't reply to e mail or answer phone..kit only arrived after complaint to pay pal. La colla è andata in pezzi all'apertura...i colori e i pennelli erano ottimi, l'imballaggio era eccellente... Dovrei essere persuaso che hanno risolto il loro servizio clienti per comprare di nuovo. Mi è stata chiesta questa recensione lo stesso giorno in cui ho dovuto lamentarmi con paypal! Mi dispiace ma ho bisogno di dare h. onest recensione
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per la risposta tardiva, abbiamo riscontrato alcuni problemi con il telefono. A quanto pare la consegna con Hermes è stata in qualche modo ritardata di qualche giorno. Come risarcimento, sono lieto di offrirle le spese di spedizione per il suo prossimo ordine. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2017
Heller te20 kit excellent.took 3 weeks ... Heller te20 kit excellent.took 3 weeks to arrive .tracking didn't work..1001 didn't reply to e mail or answer phone..kit only arrived after complaint to pay pal. La colla è andata in pezzi all'apertura...i colori e i pennelli erano ottimi, l'imballaggio era eccellente... Dovrei essere persuaso che hanno risolto il loro servizio clienti per comprare di nuovo. Mi è stata chiesta questa recensione lo stesso giorno in cui ho dovuto lamentarmi con paypal! Mi dispiace ma ho bisogno di dare h. onest recensione
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per la risposta tardiva, abbiamo riscontrato alcuni problemi con il telefono. A quanto pare la consegna con Hermes è stata in qualche modo ritardata di qualche giorno. Come risarcimento, sono lieto di offrirle le spese di spedizione per il suo prossimo ordine. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2017
Non ho avuto problemi con l'ordine, ma per i prodotti mancano le foto o i documenti aggiuntivi (come la nota informativa).
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2017
Tempi di consegna lunghi
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2017
Sito piacevole. I filtri sono pratici. Forse manca un filtro storico. Per esempio 1° guerra mondiale 2° guerra mondiale ecc... Prezzi paragonabili a quelli di altri negozi online. Nessun problema nell'ordinare, buoni tempi di consegna e buon imballaggio. Nulla da
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2017
Sito di vendita molto buono, ben fatto, nessun problema particolare.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2017
Ordine previsto per 3 carrelli Ordine previsto per 3 carrelli, uno era difettoso e l'ho restituito secondo la loro politica. Ho la ricevuta per averlo restituito in tempo tramite il loro spedizioniere preferito. Tuttavia, non c'è stato alcun aggiornamento dopo le diverse e-mail e le settimane passate. Sto perdendo la fiducia fasr
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, abbiamo appena ricevuto conferma dal nostro magazzino in merito all'articolo restituito e provvederemo quindi a rimborsarlo il prima possibile. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2017
Ordine previsto per 3 carrelli Ordine previsto per 3 carrelli, uno era difettoso e l'ho restituito secondo la loro politica. Ho la ricevuta per averlo restituito in tempo tramite il loro spedizioniere preferito. Tuttavia, non c'è stato alcun aggiornamento dopo le diverse e-mail e le settimane passate. Sto perdendo la fiducia fasr
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Gentile cliente, abbiamo appena ricevuto conferma dal nostro magazzino in merito all'articolo restituito e provvederemo quindi a rimborsarlo il prima possibile. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2017
Il feedback sullo stato di avanzamento dell'ordine è particolarmente apprezzatoab
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2017
Sto ancora aspettando che mi spediscano un prodotto che ho ordinato 5 giorni fa e che sul loro sito pubblicizzano come consegna in 24 ore. Se ne avete bisogno per qualcosa di urgente non vi consiglio il prodotto, non so quale sia la sua qualità visto che non l'ho ancora ricevuto e non ho nemmeno il numero di tracking del paese.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2017
SONO ANCORA IN ATTESA DI UN RIMBORSO SONO ANCORA IN ATTESA DI UN RIMBORSO PER UN MODELLO DI AUTO CHE HO RISPEDITO (13/8/17) HO RICEVUTO UNA E MAIL IN FRANCESE CHE NON SONO RIUSCITO A CAPIRE, E LE TELEFONATE CHE HO FATTO NON HANNO AVUTO ALCUN EFFETTO E NON POSSO INVIARE UNA E MAIL PERCHÉ L'INDIRIZZO NON VIENE RICONOSCIUTO. IL SERVIZIO CHE HO RICEVUTO NON CORRISPONDE A QUANTO DETTO DA ALTRE PERSONE.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il rimborso dovrebbe essere effettuato entro domani. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modekits
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2017
Buon servizio, consegna ultra lenta L'esperienza di acquisto è stata fluida e senza sforzo, ma il prodotto non è ancora arrivato, quindi punti in meno per questo. Sarò felice di fare un'altra recensione quando arriverà il mio ordine.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, purtroppo non disponiamo di opzioni di consegna rapida per le spedizioni in Australia. Dovrebbe ricevere il suo ordine in pochi giorni. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2017
SONO ANCORA IN ATTESA DI UN RIMBORSO SONO ANCORA IN ATTESA DI UN RIMBORSO PER UN MODELLO DI AUTO CHE HO RISPEDITO (13/8/17) HO RICEVUTO UNA E MAIL IN FRANCESE CHE NON SONO RIUSCITO A CAPIRE, E LE TELEFONATE CHE HO FATTO NON HANNO AVUTO ALCUN EFFETTO E NON POSSO INVIARE UNA E MAIL PERCHÉ L'INDIRIZZO NON VIENE RICONOSCIUTO. IL SERVIZIO CHE HO RICEVUTO NON CORRISPONDE A QUANTO DETTO DA ALTRE PERSONE.
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Gentile cliente, il rimborso dovrebbe essere effettuato entro domani. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modekits
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2017
Buon servizio, consegna ultra lenta L'esperienza di acquisto è stata fluida e senza sforzo, ma il prodotto non è ancora arrivato, quindi punti in meno per questo. Sarò felice di fare un'altra recensione quando arriverà il mio ordine.
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Gentile cliente, purtroppo non disponiamo di opzioni di consegna rapida per le spedizioni in Australia. Dovrebbe ricevere il suo ordine in pochi giorni. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2017
Consigliato senza alcun problema
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2017
Ho aspettato 14 giorni per il mio ordine n. 111147 e mi hanno detto che i tempi di consegna erano tra i 4 e i 6 giorni. Nessuno mi informa di nulla e ho inviato 6 mail di lamentele continue. Il loro servizio clienti è orribile. Ho chiamato diverse volte al numero di telefono fornito sul sito web e nessuno risponde. È la prima e ultima volta che acquisto qui. Se domani non avrò ricevuto il prodotto o qualche informazione al riguardo, mi lamenterò.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2017
Vi dico solo questo: * promozione che svanisce! * modello ricevuto che non corrisponde a quello ordinato! su 2 prodotti ordinati che rende un sacco di difficoltà ad utilizzare solo questo vocabolario Cordi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2017
Nonostante un recente problema con un prodotto che doveva passare l'ispezione, il servizio post-vendita è sempre a disposizione per trovare le giuste soluzioni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2017
Sono molto soddisfatto del modello, che era ben protetto quando sono stati inviati i vostri servizi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2017
INFATTI NON LO SO NON HO ANCORA RICEVUTO IL MIO ORDINE SE POTETE FARE QUALCOSA GRAZIE
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2017
Come al solito vasta scelta di prodotti la consegna è stata più veloce .Unico appunto non è arrivato il poster in omaggio per ordini superiori alle 3900 euro
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2017
Il mio ordine è stato elaborato rapidamente e consegnato in tempo.
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