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A
Nota: 4 su 5
Consegna rapida RAS per quanto riguarda il contenuto del pacco.
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Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 710 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
L'ordine ha soddisfatto le mie aspettative. Buon imballaggio, nessun errore di riferimento. Ma la spedizione è un po' cara per un ordine così piccolo.
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A
Nota: 4 su 5
Sito con molte referenze e un'ampia scelta di prodotti. Leggeri problemi con le stime di consegna dei pacchi. Si lamenta anche il prezzo che non è necessariamente competitivo rispetto alla concorrenza.
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A
Nota: 4 su 5
ordine soddisfatto grazie
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A
Nota: 4 su 5
Salve, consegna come previsto. Sto ancora aspettando che venga ordinata un'altra vernice, ma sto aspettando perché con le spese di spedizione è costoso.
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A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto dei prodotti che ho ordinato. Consegna puntuale e anche un po' in anticipo, il che è stato molto conveniente per me. Tuttavia, sono un po' deluso perché mi aspettavo di ricevere il poster per un ordine più grande.
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A
Nota: 4 su 5
bene fino ad ora
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A
Nota: 1 su 5
Fate molta attenzione nel trattare con questa azienda. Non tutti i loro clienti li amano! Ho ordinato Nimbus 4000. La merce è arrivata con l'imballaggio esterno intatto, ma il contenuto, compreso il polistirolo, era assolutamente distrutto all'interno. Mancavano anche alcune parti. Ho inviato un'e-mail all'azienda e ho provato a comunicare con loro sul loro sito web due volte e ora, 7 giorni dopo, ancora nessuna risposta o contatto da parte loro. Sono disposto a trovare una soluzione, ma sembra che ignorino la situazione. Forse un viaggio presso la loro sede potrebbe convincerli ad affrontare la questione in modo corretto!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per la risposta tardiva e per il disagio. Abbiamo contattato il nostro fornitore per trovare la migliore soluzione possibile a questo problema. Le risponderemo al più presto con ulteriori informazioni. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Nota: 1 su 5
Fate molta attenzione nel trattare con questa azienda. Non tutti i loro clienti li amano! Ho ordinato Nimbus 4000. La merce è arrivata con l'imballaggio esterno intatto, ma il contenuto, compreso il polistirolo, era assolutamente distrutto all'interno. Mancavano anche alcune parti. Ho inviato un'e-mail all'azienda e ho provato a comunicare con loro sul loro sito web due volte e ora, 7 giorni dopo, ancora nessuna risposta o contatto da parte loro. Sono disposto a trovare una soluzione, ma sembra che ignorino la situazione. Forse un viaggio presso la loro sede potrebbe convincerli ad affrontare la questione in modo corretto!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per la risposta tardiva e per il disagio. Abbiamo contattato il nostro fornitore per trovare la migliore soluzione possibile a questo problema. Le risponderemo al più presto con ulteriori informazioni. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Nota: 2 su 5
Buona offerta servizio veloce MA ALTO LIVELLO DI PREZZO IN CONFRONTO CON CERTI ALTRI SITI ESEMPIO: 16 IEME ESCADRON TONY SHOP ...
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A
Nota: 2 su 5
Il pacco è arrivato con l'imballaggio aperto e mal fatto, la scatola è stata schiacciata.
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A
Nota: 4 su 5
La scatola del modello presentava due figure e un'auto La scatola del modello presentava due figure e un'auto. Non c'è alcuna indicazione on-line che non ci fossero figure con l'auto. Questo è stato MOLTO deludente perché ho acquistato il modello per ottenere le figure, non l'auto.
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V
Nota: 1 su 5
Ho acquistato un aeromodello Fiseler Storch di 2850 mm. Ma ho ricevuto solo la fusoliera. (Le ali, la coda e il timone non erano inclusi). A un reclamo è stata data risposta solo in inglese. Un ritorno in Francia mi è costato facilmente 150€ Un pacco molto grande. Il pacco è stato inoltre dichiarato in modo errato. Ho dovuto pagare una tassa di consegna di 60sfr oltre all'IVA di 40sfr. Il mio reclamo ha ricevuto una risposta in inglese. Ma ho ordinato in Germania. L'intera faccenda mi sta costando 800€ per mezzo aereo, lascerò la lettera così com'è e aspetterò il resto della consegna. Se risolvono l'errore, darò loro 5 stelle. !!!!!
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V
Nota: 4 su 5
La scatola del modello presentava due figure e un'auto La scatola del modello presentava due figure e un'auto. Non c'è alcuna indicazione on-line che non ci fossero figure con l'auto. Questo è stato MOLTO deludente perché ho acquistato il modello per ottenere le figure, non l'auto.
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A
Nota: 4 su 5
Come indicato, il mio ordine è stato elaborato bene e in tempi relativamente brevi, visto che si legge che viene spedito entro 24 ore;
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A
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il pacco!
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A
Nota: 4 su 5
ampia scelta e consegna veloce
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A
Nota: 4 su 5
Ottimo sito per gli appassionati di modellismo. Molti buoni prodotti tra cui scegliere. I tempi di consegna possono essere un po' lunghi, ma a parte questo tutto è impeccabile.
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A
Nota: 4 su 5
Buona elaborazione dell'ordine, anche se la consegna ha richiesto un po' più di tempo. Nota: se i vasi di vernice non riempiono l'intera scatola di spedizione, devono essere ben protetti per evitare che vengano urtati durante il trasporto.
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A
Nota: 4 su 5
niente di particolare da segnalare tempi di consegna ragionevoli ordine perfettamente eseguito
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A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce....
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A
Nota: 4 su 5
SONO DENTRO. Farò altri acquisti. Lo consiglierei. Do 4 perché c'è sempre un margine di miglioramento.
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A
Nota: 4 su 5
Mi ha fornito tempestivamente la vernice di cui avevo bisogno. Mi ha fornito tempestivamente la vernice di cui avevo bisogno.
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V
Nota: 4 su 5
Mi ha fornito tempestivamente la vernice di cui avevo bisogno. Mi ha fornito tempestivamente la vernice di cui avevo bisogno.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce personale cordiale
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V
Nota: 4 su 5
Gli ultimi ordini sono stati completati nei tempi previsti. L'anno scorso, in un ordine mancava un pezzo. Purtroppo non è stato possibile presentare un reclamo perché il cosiddetto servizio clienti reattivo non si è messo in contatto con noi. Anche i tempi di consegna non erano quelli previsti. Non volevo più ordinare. Dopo la modifica del sito web, ho deciso di ordinare di nuovo. Ora anche i tempi di consegna sembrano funzionare. Rimarrò un cliente.
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A
Nota: 4 su 5
I dettagli sono brillanti I dettagli sono brillanti e le istruzioni facili da seguire, anche se non in inglese, la scala si adatta a uno scartamento oo, il lato negativo sono le ruote e i binari, che potrebbero essere più forti e più grandi. È molto complicato da realizzare ed è stato reso più facile da un set di pinzette di dimensioni diverse. Ha creato una gru dall'aspetto molto realistico da abbinare al modellino della miniera di carbone su un impianto ferroviario.
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V
Nota: 4 su 5
I dettagli sono brillanti I dettagli sono brillanti e le istruzioni facili da seguire, anche se non in inglese, la scala si adatta a uno scartamento oo, il lato negativo sono le ruote e i binari, che potrebbero essere più forti e più grandi. È molto complicato da realizzare ed è stato reso più facile da un set di pinzette di dimensioni diverse. Ha creato una gru dall'aspetto molto realistico da abbinare al modellino della miniera di carbone su un impianto ferroviario.
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A
Nota: 4 su 5
buona qualità prezzo interessante
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A
Nota: 4 su 5
Un primo ordine è arrivato con un po' di ritardo e mancava un documento, nonostante la sua indicazione sulla bolla di consegna inclusa nel pacco, ma un secondo ordine, meno importante, effettuato qualche giorno dopo, è stato consegnato a tempo di record. Nel complesso, non ci sono stati grossi problemi nell'evasione degli ordini.
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A
Nota: 4 su 5
Ho trovato un set di decalcomanie difficile da trovare sul ... Ho trovato un set di decalcomanie difficile da trovare sul vostro sito. Prezzo ragionevole. 4 stelle a causa dell'imballaggio. Suggerisco di inserire un pezzo di cartone rigido nella busta per evitare che si sgualcisca. È arrivato abbastanza malconcio.
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A
Nota: 4 su 5
Nessun problema da segnalare, ottimo co
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V
Nota: 4 su 5
Ho trovato un set di decalcomanie difficile da trovare sul ... Ho trovato un set di decalcomanie difficile da trovare sul vostro sito. Prezzo ragionevole. 4 stelle a causa dell'imballaggio. Suggerisco di inserire un pezzo di cartone rigido nella busta per evitare che si sgualcisca. È arrivato abbastanza malconcio.
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A
Nota: 2 su 5
Ho ordinato delle decalcomanie in scala 1/48 ma ho ricevuto ... Ho ordinato delle decalcomanie in scala 1/48 ma ho ricevuto invece delle 1/32. Così le ho rispedite indietro nella speranza che sistemassero questo disguido.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, la scala indicata per il prodotto da lei ordinato è 1/32. Forse ha commesso un errore al momento dell'ordine. Emetteremo un buono sconto non appena riceveremo il prodotto restituito. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Nota: 4 su 5
Il pacco è stato ben accolto nonostante le grandi difficoltà legate ai 3 cambi di punto di relazione.
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A
Nota: 1 su 5
Ho acquistato una carrozzeria e quando l'ho ricevuta era molto danneggiata e rotta sul retro. Ho inviato un'e-mail al servizio clienti per segnalare il problema e non mi hanno mai risposto.
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V
Nota: 2 su 5
Ho ordinato delle decalcomanie in scala 1/48 ma ho ricevuto ... Ho ordinato delle decalcomanie in scala 1/48 ma ho ricevuto invece delle 1/32. Così le ho rispedite indietro nella speranza che sistemassero questo disguido.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, la scala indicata per il prodotto da lei ordinato è 1/32. Forse ha commesso un errore al momento dell'ordine. Emetteremo un buono sconto non appena avremo ricevuto il prodotto restituito. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Nota: 4 su 5
È andato tutto bene con il mio ordine, che ho ricevuto entro il termine che avevo indicato. Tuttavia, si trattava di un regalo e il mio messaggio non era incluso nella confezione.
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A
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 04 agosto e ancora in fase di elaborazione. Per sapere perché il mio ordine non è ancora stato evaso, ho inviato due messaggi che finora sono rimasti senza risposta.
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A
Nota: 2 su 5
Pittura ben confezionata ma grande problema di consegna che mi ha obbligato a cercare il mio pacco per due giorni in diversi uffici postali mentre ho pagato 7€ di spese di trasporto (più costoso del mio comando
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